AVALIAÇÃO 1.2 - Acesso à Informação

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Acesso à Informação: 
Exercício Avaliativo 1: 
Questão 7 
Pedidos de acesso à informação têm por objeto dado ou informação produzida ou acumulada pela 
Administração. Contudo, é comum que os cidadãos protocolem no SIC ou no e-SIC demandas que 
não têm esse objetivo. Em face dessas manifestações de ouvidoria - denúncias, reclamações, 
solicitações de providências administrativas e consulta - os servidores responsáveis devem indicar o 
canal adequado ou, se possível, redirecionar a demanda internamente para o tratamento pertinente. 
Correlacione os conceitos e suas definições: 
Situação na qual o cidadão deseja receber do poder público um 
pronunciamento sobre uma condição hipotética ou concreta 
bastante específica, em que é necessária uma análise (por vezes 
jurídica) do contexto em que o cidadão se encontra. 
Resposta 1 Escolher... Solicitação de 
Providências Administrativas Consulta 
Denúncia Reclamação Pedido de acesso 
à informação 
Demonstração de insatisfação relativa a algum serviço público. 
Resposta 2 Escolher... Solicitação de 
Providências Administrativas Consulta 
Denúncia Reclamação Pedido de acesso 
à informação 
Demanda direcionada aos órgãos e entidades da Administração 
Pública que tenha por objeto um dado ou informação. 
Resposta 3 Escolher... Solicitação de 
Providências Administrativas Consulta 
Denúncia Reclamação Pedido de acesso 
à informação 
Requerimento de adoção de providência por parte da 
Administração. 
Resposta 4 Escolher... Solicitação de 
Providências Administrativas Consulta 
Denúncia Reclamação Pedido de acesso 
à informação 
Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da 
atuação de órgão de controle interno ou externo. 
Resposta 5 Escolher... Solicitação de 
Providências Administrativas Consulta 
Denúncia Reclamação Pedido de acesso 
à informação 
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Sua resposta está correta. 
Abaixo segue a correlação dos conceitos e suas respectivas definições: 
• Consulta é a situação na qual o cidadão deseja receber do poder público um pronunciamento 
sobre uma condição hipotética ou concreta bastante específica, em que é necessária uma 
análise (por vezes jurídica) do contexto em que o cidadão se encontra. 
• Reclamação é a demonstração de insatisfação relativa a algum serviço público. 
• Pedido de acesso à informação é a demanda direcionada aos órgãos e entidades da 
Administração Pública que tenha por objeto um dado ou informação. 
• Solicitação de Providências Administrativas é o requerimento de adoção de providência por 
parte da Administração. 
• Denúncia é a Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão 
de controle interno ou externo. 
Caso ainda tenha dúvidas, revise o assunto no subtópico "O que não é pedido de Acesso?”.