AULA 98 - EXERCÍCIOS - GESTÃO POR RESULTADOS NO SERVIÇOS PÚB III

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CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 1/2018
No que se refere à gestão nas organizações da administração pública
brasileira, julgue o próximo item.
Nos órgãos públicos, o controle de desempenho pode ser medido por
meio da qualidade atribuída ao serviço prestado, que se refere ao nível
de atendimento às expectativas dos cidadãos.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Tecnólogo (EBSERH)/Gestão Pública/2018
Julgue o item a seguir, com relação às ferramentas para o
gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos
critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.
Aspectos relativos à liderança, pessoas e resultados fazem parte dos
critérios de excelência que servem para mensurar o nível de
administração de uma organização concorrente ao Prêmio Nacional de
Gestão Pública.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Técnico do Ministério Público da União/Apoio
Técnico e Administrativo/Administração/2018
A respeito de administração, julgue o próximo item.
A utilização de novas metodologias que visem facilitar o acesso a
informações e dar celeridade ao atendimento promove uma cultura de
desburocratização e inovação.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Administrador (FUB)/2018
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,
julgue o item subsequente.
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da Fundação Nacional da
Qualidade, utilizado para avaliação e diagnóstico, é aplicável apenas às
organizações públicas e privadas sem fins lucrativos.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Errado
CEBRASPE (CESPE) - Analista de Gestão Educacional
(SEDF)/Administração/2017
Em relação à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O GESPÚBLICA considera como outcomes da gestão resultados como
produtos, serviços e os impactos destes no ambiente.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Errado
CEBRASPE (CESPE) - Analista de Controle Externo (TCE-PE)/Auditoria de
Contas Públicas/2017
Com relação às políticas públicas no Estado brasileiro contemporâneo, julgue
o item a seguir.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública.) é
considerado uma política pública na medida em que é dotado,
simultaneamente, da intencionalidade pública e da necessidade de dar
resposta a problemas de gestão que afetem tanto o indivíduo quanto a
coletividade.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TRF 1ª
Região)/Administrativa/2017
Acerca das características das organizações formais modernas, das
convergências e diferenças entre gestão pública e privada, da gestão de
resultados e da gestão de desempenho, julgue o item.
Assim como as organizações privadas, os tribunais devem zelar pela
excelência nos serviços prestados, preservados e respeitados os
aspectos inerentes à sua natureza pública.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TRF 1ª
Região)/Administrativa/2017
Julgue o item seguinte, relativo à gestão por processos e por projetos e
à gestão de contratos, da qualidade e do conhecimento.
Responsabilidade social, geração de valor e cultura da inovação são
fundamentos da gestão pública cuja meta é a excelência nos serviços
públicos, com foco no cidadão e na sociedade.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo
CEBRASPE (CESPE) - Técnico em Assuntos Educacionais (DPU)/2016
Com relação à gestão de projetos, à gestão de processos e à gestão da
qualidade, julgue o item seguinte.
Na administração pública, a qualidade está relacionada à eficiência dos
serviços prestados.
Prof. Weskley Rodrigues
Gabarito: Certo