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29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 1/7 Prova Eletrônica Entrega 1 dez em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 13 nov em 0:00 - 1 dez em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 5 minutos 30 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 2 dez em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 29 nov em 13:58 Esta tentativa levou 5 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Fazer o teste novamente 3 / 3 ptsPergunta 1 (Funiversa/2012) O papel administrativo interpessoal de ligação: https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410/history?version=1 https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410/take?user_id=77402 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 2/7 representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos. dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e comunica-se com os subordinados. assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos legais. mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões. decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades. 3 / 3 ptsPergunta 2 Analise o cartum e responda à questão: No cartum apresentado, o significado da palavra escrita é reforçado pelos elementos visuais, próprios da linguagem não verbal. A separação das letras da palavra em balões distintos contribui para expressar principalmente a seguinte ideia: dificuldade de conexão entre as pessoas. desatenção com o trânsito. aceleração da vida na individual. desconhecimento das possibilidades de diálogo. 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 3/7 desencontro de pensamentos sobre um assunto. 3 / 3 ptsPergunta 3 Sobre as linguagens verbal e não verbal, é INCORRETO afirmar que: Linguagem verbal e não verbal, quando simultâneas, colaboram para o entendimento do texto. Linguem não verbal pode incluir sons, imagens expressões e gestos, por exemplo. A linguagem verbal utiliza qualquer código para se expressar, enquanto a linguagem não verbal faz uso apenas da língua escrita. São utilizadas para criar atos de comunicação que nos permitem dizer algo. A linguagem não verbal é aquela que utiliza qualquer código que não seja a palavra, enquanto a linguagem verbal utiliza a língua, seja oral ou escrita, para estabelecer comunicação. 3 / 3 ptsPergunta 4 (CS-UFG/2017 Adaptada) Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limita-se às comunicações ligadas às tarefas a serem desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas? 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 4/7 Interpessoal. Subjetiva. Transpessoal. Formal. Indicativa. 3 / 3 ptsPergunta 5 São características da redação oficial, EXCETO: padronização. prolixidade. clareza. simplicidade de expressão. impessoalidade. 3 / 3 ptsPergunta 6 Uma das características de um memorando é: ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade. 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 5/7 poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes. poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna. designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome. ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico. 3 / 3 ptsPergunta 7 (FUMARC/2013 Adaptada) Sobre a Redação Oficial, É INCORRETO afirmar que: não deve ser longa demais a ponto de ser prolixa. dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor são o Serviço Público. sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima clareza. exige emprego do padrão formal de linguagem. deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal. 3 / 3 ptsPergunta 8 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 6/7 (TJ-AP/2014) A comunicação interna tem atualmente uma grande importância nas empresas e nas instituições. O objetivo é: fazer somente as propagandas internas para a divulgação da organização. meramente informar aos trabalhadores as atividades da empresa ou instituição. unificar os discursos, dentro da organização, voltados para o público interno. fundamentalmente providenciar a redação de memorandos e circulares. ser a voz inconteste da direção da empresa em todos os momentos. 3 / 3 ptsPergunta 9 (UFES/2011) Com relação à comunicação interpessoal, marque a alternativa CORRETA. As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas formas de comunicação. A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de mímica e da linguagem de sinais. 29/11/2023, 13:58 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial https://dombosco.instructure.com/courses/15409/quizzes/38410 7/7 (https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br) A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela pode ficar arquivada como prova do que foi dito. A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não- verbal são alguns dos diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados dentro do ambiente organizacional. As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos. 3 / 3 ptsPergunta 10 (FCC/2010) As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são: diferenças de idade, agressividade e colocar-se no lugar do outro. ouvir com atenção, praticar a empatia e a assertividade. diferenças profissionais, evitar julgamentos e respeitar opiniões diferentes. diferenças culturais, pressão do tempo e falta de interesse no assunto. descrédito no assunto, pronunciar as palavras corretamente e evitar estereótipos. Pontuação do teste: 30 de 30 https://portal.rybena.com.br/ https://portal.rybena.com.br/
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