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C
A
D
E
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N
O
 D
E
 Q
U
E
S
T
Õ
E
S
 
 
 
 
MUNICÍPIO DE GASPAR 
ADMINISTRAÇÃO DIRETA E INDIRETA 
 
 
 
 
PROCESSO SELETIVO PÚBLICO SIMPLIFICADO 
EDITAL N. 010/2022 
 
CARGO: F 
 
INSTRUÇÕES 
 
 
 
1- O Caderno de Questões contém 35 (trinta e cinco) questões de múltipla escolha (A, B, C, D, E), sendo 
10 (dez) questões de Língua Portuguesa, 5 (cinco) questões de Raciocínio Lógico e 20 (vinte) questões 
de Conhecimentos Específicos, e uma Folha Intermediária de Respostas. 
 
2- Ao receber o material, confira no Cartão de Respostas, seu nome, número de inscrição, data de nas-
cimento, RG e cargo. Qualquer irregularidade comunique imediatamente ao fiscal de sala. Não serão 
aceitas reclamações posteriores. 
 
3- A prova objetiva terá duração de 2 horas e 30 minutos, incluído, neste tempo, o preenchimento do 
Cartão de Respostas. 
 
4- Leia atentamente cada questão e assinale, no Cartão de Respostas, a opção que responde correta-
mente a cada uma delas. O Cartão de Respostas será o único documento válido para a correção 
eletrônica. O preenchimento do Cartão de Respostas e a respectiva assinatura serão de inteira res-
ponsabilidade do candidato. Não haverá substituição do Cartão de Respostas por erro do candidato. 
 
5- Utilize a Folha Intermediária de Respostas para registrar somente as alternativas escolhidas. É proi-
bido fazer qualquer outro tipo de anotação. Essa folha ficará em seu poder para conferência com o 
gabarito a ser publicado. 
 
6- Observe as seguintes recomendações relativas ao Cartão de Respostas: 
- A maneira correta de marcação das respostas é cobrir, fortemente, com esferográfica de tinta azul ou 
preta, o espaço correspondente à letra a ser assinalada. 
- Outras formas de marcação diferentes implicarão a rejeição do Cartão de Respostas. 
- Será atribuída nota zero às questões não assinaladas ou com falta de nitidez, ou com marcação de 
mais de uma opção, bem como emendadas ou rasuradas. 
 
7- O fiscal de sala não está autorizado a alterar qualquer destas instruções. Em caso de dúvida, solicite a 
presença do coordenador local. 
 
8- Você poderá se retirar, definitivamente, da sala de realização da prova após transcorridos 1 hora con-
tados do seu efetivo início, sem levar o Caderno de Questões e o Cartão-Resposta. 
 
9- É permitido fazer anotações, cálculos, riscos e afins no Caderno de Questões. 
 
10- Após se identificar e se instalar na sala, você não poderá consultar qualquer material enquanto aguarda 
o horário de início da prova. 
 
11- Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que o último deles entregue o Cartão de 
Respostas. 
 
12- Assine no local indicado no Cartão-Resposta e no Caderno de Questões. 
 
13- Ao terminar a prova, é de sua responsabilidade entregar ao fiscal o Cartão de Respostas e Caderno 
de Questões. 
 
Não se esqueça de pegar seus pertences acondicionados em sala. 
 
Gaspar, 27 de novembro de 2022. 
 
BOA PROVA 
Realização: 
 
Nº de Inscrição: Nome do candidato: 
AGENTE ADMINISTRATIVO
1
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Língua Portuguesa
O texto seguinte servirá de base para responder às
questões de 1 a 10.
Fogo: da catástrofe à conservação ambiental
O fogo em vegetação é um fator ecológico que pode ser
benéfico ou maléfico, dependendo de como, onde,
quando e por que ele ocorre. Se descontrolado, torna-se
incêndio florestal e causa destruição; se bem planejado,
pode contribuir para a manutenção do clima e conservar
a sociobiodivesidade. Assim, o manejo do fogo - que, no
Brasil, pode estar prestes a ganhar legislação federal
própria - deve considerar as necessidades ambientais e
sociais, para reduzir seus efeitos negativos.
O mundo enfrenta incêndios cada vez mais catastróficos,
com efeitos severos sobre clima, biodiversidade e
pessoas. Esse agravamento dos efeitos negativos do
fogo está relacionado às alterações climáticas (ventos
mais fortes, regime pluviométrico alterado e
temperaturas elevadas), associadas à ampliação das
fontes de ignição, provenientes do aumento populacional
e da ocupação irregular de novas áreas.
As alterações climáticas tornam a vegetação mais seca -
que se torna matéria combustível -, facilitam a
propagação do fogo e tornam mais difícil seu combate -
mesmo que este último conte com aumento de
investimentos financeiros, aporte de pessoal e mais
infraestrutura. Além disso, a meta de 'fogo-zero' em
vegetação gera um processo de retroalimentação
positiva aos incêndios, pois mais combustível fica
acumulado no ambiente.
Como exemplo, podem ser citados os incêndios: em
Portugal, em 2017; na Austrália, em 2019 e no ano
seguinte; no Pantanal brasileiro, em 2020; e na Grécia e
Califórnia, em 2021. Em 2022, também não faltaram
exemplos ruins: novamente na Califórnia (EUA), na
Sibéria, em Chernobyl (Ucrânia) e vários países da
Europa.
No Brasil, podemos citar o incêndio que atingiu o Parque
Nacional de Brasília, afetando aproximadamente 30% de
sua área, e os da Amazônia, onde o Instituto Nacional de
Pesquisas Espaciais registrou a maior quantidade de
focos de calor dos últimos 12 anos.
Situações extremas como essas atingiram vidas
humanas, geraram perda de solo fértil, alteraram a
qualidade e quantidade de água, bem como aumentaram
as emissões de gases de efeito estufa.
É inegável que o medo que o fogo exerce contribui para
sua predominante visão negativa. O fogo foiusado
indiscriminadamente em guerras, controle e dominação,
provocando devastação social e ambiental. O processo
de colonização do Brasil iniciou-se em um bioma
considerado sensível ao fogo, a Mata Atlântica, no litoral,
onde incêndios impactavam bens de consumo e
exportação, como lenha, pau-brasil e madeiras de
importância naval.
Há, porém, a possibilidade de empregá-lo como uma
forma de conservação ambiental embora, claro, seja
necessário tomar todo o cuidado e ter certificação de que
o uso do fogo é seguro tanto para pessoas quanto para
ecossistemas. Dessa forma, não se argumenta em favor
de queimadas em qualquer lugar, horário e feitas de
qualquer forma, visto que é justamente isso que se
busca prevenir por meio do uso do fogo como meio de
conservação ambiental.
SILVA, Camila Souza. Et al. Fogo: da catástrofe à conservação
ambiental. Ciência hoje. Disponível em: ental
://cienciahoje.org.br/artigo/fogo-da-catastrofe-a-conservacao-ambiental/
Acesso em: 04 nov., 2022.
Questão 01
Associe a segunda coluna, de acordo com a primeira,
que relaciona a classificação das palavras de acordo
com sua acentuação a exemplos de cada classificação:
Primeira coluna: classificação
(1)oxítona
(2)paroxítona
(3)proparoxítona
Segunda coluna: exemplos
(__)dócil; fóssil; répteis; córtex
(__)plástico; público; rústico; último
(__)bebê; bidê; canapé; crochê
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas:
(A) 3 - 2 - 1
(B) 3 - 1 - 2
(C) 2 - 1 - 3
(D) 2 - 3 - 1
(E) 1 - 2 - 3
AGENTE ADMINISTRATIVO - 1 2
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Questão 02
A respeito da estrutura sintática e análise dos períodos,
considere as afirmações a seguir:
I. Na sentença "As queimadas podem prejudicar o meio
ambiente", o termo em destaque (as queimadas) exerce
a função de sujeito.
II. Na oração "Prejudicam a natureza todas as ações
nocivas dos homens", a expressão em destaque (todas
as ações nocivas dos homens) tem a função de
predicado.
III. Na sentença "Faz tempo que a natureza nos dá sinais
de que precisamos mudar nossas ações", temos um
período composto.
É correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) I, II e III.
Questão 03
Assinale a alternativa que apresenta correção no uso
dos "porquês" do Português Brasileiro:
(A) Na sua grande maioria, as queimadas constituem-se
prática agrícola usual, por que são utilizadas para
controle de pragas, limpeza de áreas para plantio,
rebrota de pastagens e colheita da cana-de-açúcar.
(B) É importante considerar que as queimadas não são
mais as melhores técnicas de manejo, porque elas
podem causar diversos danos, como
empobrecimento do solo e desertificação.
(C) Porque ninguém lembra que as queimadas provocam
degradação físico-química e biológica do solo e
trazem prejuízos ao meio ambiente?
(D) Além dos problemas mais diretamente ligados ao
fogo, a fumaça prejudica a qualidade do ar nas áreas
de ocorrência de queimadas e em áreas distantes,
porquê ela é transportada pela ação das correntes de
ar.
(E) As queimadas são uma grande questão ambiental e
a prevenção é essencial para que o meio ambiente
seja preservado. Porque?
Questão 04
Associe a segunda coluna, de acordo com a primeira,
que relaciona as funções da pontuação com seu
emprego no texto "Fogo: da catástrofe à conservação
ambiental":
Primeira coluna: função da pontuação
(1) Enumeração
(2) Aposto
(3) Isolamento de conjunção
Segunda coluna: emprego no texto
(__) "Há, porém, a possibilidade de empregá-lo como
uma forma de conservação ambiental".
(__) "Podem ser citados os incêndios: em Portugal, em
2017; na Austrália, em 2019 e no ano seguinte; no
Pantanal brasileiro, em 2020; e na Grécia e Califórnia,
em 2021".
(__) "O manejo do fogo - que, no Brasil, pode estar
prestes a ganhar legislação federal própria - deve
considerar as necessidades ambientais e sociais".
Assinale a alternativa que apresenta acorreta
associação entre as colunas:
(A) 3 - 2 - 1
(B) 1 - 3 - 2
(C) 2 - 3 - 1
(D) 2 - 1 - 3
(E) 3 - 1 - 2
Questão 05
A partir da leitura do texto "Fogo: da catástrofe à
conservação ambiental", analise as afirmações a seguir.
Marque V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O fogo pode ser positivo ou negativo,
considerando-se alguns fatores, como o motivo de ter
iniciado, a região onde ocorre e quando ele ocorre.
(__)Os efeitos negativos do fogo dizem respeito,
exclusivamente, aos fatores ambientais, pois os biomas
são extremamente afetados.
(__)Um dos principais argumentos contra o uso do fogo
como meio de conservação ambiental é o medo causado
pelo histórico do uso desse elemento.
(__)É importante atear fogo em diversos locais,
indiscriminadamente, a fim de proteger as pessoas que
moram nas redondezas desses locais de perigos que
vivem na vegetação.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(A) F - V - F - F
(B) F - V - V - F
(C) V - F - V - V
(D) V - F - V - F
(E) V - V - F - F
AGENTE ADMINISTRATIVO - 1 3
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Questão 06
Assinale a alternativa que apresenta correção no
emprego do acento grave (crase):
(A) O fogo acaba levando para dentro das residências
cobras, escorpiões, aranhas, ratos, entre outras
espécies que, fora do seu habitat natural, podem
causar acidentes à seres humanos.
(B) Os homens realizam queimadas em áreas de
pastagens, eles recorrem a ela tanto à fim limpeza da
vegetação ou preparo do solo.
(C) Fazer uma queimada sem controle pode causar
sérios prejuízos à fauna e à flora, reduzindo a
cobertura vegetal e diminuindo a fertilidade do solo.
(D) O principal problema das queimadas é que elas
podem acabar com à biodiversidade, matando
plantas, animais e os microorganismos fundamentais
para o equilíbrio ecológico.
(E) Muitas vezes, os incêndios acontecem em regiões
que deveriam ser protegidas e que podem causar
perdas muito importantes para o meio ambiente,
provocando o desmatamento, à destruição da fauna
e muito mais.
Questão 07
Assinale a alternativa que apresenta o gênero textual do
texto "Fogo: da catástrofe à conservação ambiental":
(A) É uma crônica, que tem temática social, política ou
cultural relacionada ao tempo da escrita, além de
elementos do cotidiano, com base em uma
perspectiva subjetiva.
(B) Trata-se de um artigo, que apresenta caráter
argumentativo e expressa a visão do autor sobre
determinado assunto.
(C) É uma propaganda, que vende uma ideia ou se
presta a divulgar uma mensagem informativa ou
educativa.
(D) Trata-se de um editorial, o qual expressa a opinião
de um órgão da imprensa, por isso, não leva a
assinatura da pessoa física que o escreveu, mas do
veículo de comunicação que o está divulgando.
(E) Trata-se de uma reportagem, pois divulga
informações sobre uma temática específica, por meio
de uma investigação muito aprofundada jornalística.
Questão 08
Leia atentamente o trecho a seguir, retirado de "Fogo: da
catástrofe à conservação ambiental":
O mundo enfrenta incêndios cada vez mais
catastróficos, com efeitos severos sobre clima,
biodiversidade e pessoas. Esse agravamento dos efeitos
negativos do fogo está relacionado às alterações
climáticas (ventos mais fortes, regime pluviométrico
alterado e temperaturas elevadas), associadas à
ampliação das fontes de ignição, provenientes do
aumento populacional e da ocupação irregular de novas
áreas.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e
respectivamente, sinônimos das palavras destacadas no
texto:
(A) trágicos - favoráveis - ignescência
(B) horrorosos - favoráveis - combustão
(C) trágicos - desfavoráveis - combustão
(D) trágicos - descomplicados - combustão
(E) tristes - desfavoráveis - chuva
Questão 09
A respeito das classes gramaticais, analise as
afirmações a seguir:
I. No trecho "não se argumenta em favor de queimadas
em qualquer lugar, horário e feitas de qualquer forma,
vistoque é justamente isso que se busca prevenir por
meio do uso do fogo como meio de conservação
ambiental", a palavra "justamente" é um advérbio.
II. No excerto "Há, porém, a possibilidade de empregá-lo
como uma forma de conservação ambiental embora,
claro, seja necessário tomar todo o cuidado e ter
certificação de que o uso do fogo é seguro tanto para
pessoas quanto para ecossistemas", as palavras
"porém" e "embora" são conjunções.
III. Em "As alterações climáticas tornam a vegetação
mais seca - que se torna matéria combustível", a palavra
"a" é uma preposição.
É correto o que se afirma em:
(A) I e III, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I, II e III.
(E) I e II, apenas.
AGENTE ADMINISTRATIVO - 1 4
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Questão 10
Assinale a alternativa que apresenta o mais adequado
resumo do texto "Fogo: da catástrofe à conservação
ambiental":
(A) O texto apresenta uma faceta pouco explorada do
fogo: a sua possibilidade de emprego como forma de
conservação ambiental. Para isso, expõe as
principais características científicas em incêndios
dentro e fora do Brasil.
(B) O texto argumenta em favor do uso do fogo como
meio de prevenção de catástrofes em diversos
locais. Para tanto, apresenta diversos argumentos de
autoridade, isto é, especialistas que abordam o
fenômeno por meio do discurso direto.
(C) O texto focaliza as principais perdas causadas pelos
incêndios em diversos locais - dentro e fora do Brasil.
A partir disso, então, apresenta diversos argumentos
contra o uso do fogo como prevenção a catástrofes.
(D) O texto apresenta uma faceta pouco explorada do
fogo: a sua possibilidade de emprego como forma de
conservação ambiental. Para isso, expõe
argumentos favoráveis a esse uso, como o fato de
que seu emprego ordenado diminui o combustível
aos incêndios não planejados.
(E) O texto apresenta uma faceta pouco explorada do
fogo: seu emprego como forma de conservação
ambiental. Para tanto, explora profundamente casos
de incêndios - no Brasil e no exterior - que causaram
grandes perdas.
Raciocínio Lógico
Questão 11
Para realizar um serviço, um técnico cobra R$ 40,00 por
hora mais o custo das peças utilizadas no conserto. Em
um serviço que durou 4 horas e em que o custo das
peças foi de R$ 280,00, o valor total que deve ser
cobrado é, em reais, de:
(A) 320,00.
(B) 380,00.
(C) 460,00.
(D) 340,00.
(E) 440,00.
Questão 12
Em determinado momento, uma fila com 20 pessoas
aguardando para serem atendidas foi verificada pelo
único atendente nessa função. Ainda faltavam 2 horas
para o término do expediente de trabalho e ele verificou
que cada atendimento levava, em média, 10 minutos.
Ele, então, decidiu ______ outro funcionário para ajudar
nos atendimentos, pois ele conseguiria atender uma
média de ____ pessoas até o final do expediente.
A alternativa que completa as lacunas corretamente é:
(A) chamar, 16.
(B) não chamar, 22.
(C) chamar, 12.
(D) chamar, 6.
(E) não chamar, 20.
Questão 13
Uma máquina digitalizadora (scanner) consegue
digitalizar 18 páginas por minuto. Considerando essa
velocidade de digitalização constante, pode-se afirmar
que, para digitalizar 576 páginas, o tempo necessário,
em minutos, será de:
(A) 25.
(B) 30.
(C) 28.
(D) 32.
(E) 22.
Questão 14
Considere que 10 gotas equivalem a 0,5 ml e que a
indicação médica para determinado paciente é de doses
de 2 ml de paracetamol. Pode-se afirmar que a
orientação para uma dose desse medicamento é, em
gotas, de:
(A) 20.
(B) 10.
(C) 50.
(D) 100.
(E) 40.
Questão 15
Um vazamento tem ocasionado o desperdício de 60 litros
de água por hora. Se esse vazamento iniciou às 15h de
uma terça-feira e encerrou às 12h da quinta-feira
seguinte, pode-se afirmar que o total de água
desperdiçado foi, em litros, de:
(A) 3060.
(B) 4320.
(C) 1620.
(D) 2700.
(E) 3500.
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Conhecimentos Específicos
Questão 16
No que diz respeito às relações estabelecidasno
ambiente de trabalho, é preciso que a atenção seja
redobrada para que eventuais conflitos não prejudiquem
o processo produtivo que transcorre, na maioria das
vezes, interligando as práticas individuais a um só fim.
Nesse sentido, podemos afirmar que os conflitos podem
prejudicar, principalmente:
(A) A imagem de toda a equipe diante dos superiores.
(B) A visão que os clientes ou usuários têm da empresa
ou instituição.
(C) A eficiência de cada um.
(D) O trabalho em equipe.
(E) A saúde dos funcionários.
Questão 17
A ética profissional no serviço público é fundamentada
em valores, que até configuram um dos princípios que
regem o serviço público, permitindo julgamento do certo
ou do errado, do bem ou mal. Esses valores estão
relacionados à:
(A) Moralidade.
(B) Persistência.
(C) Individualidade.
(D) Consciência.
(E) Impessoalidade.
Questão 18
Nas organizações públicas, a Lei n.º 8.159/91 rege a
política nacional de arquivos públicos. É dever do Poder
Público a gestão documental e a proteção especial a
documentos de arquivos como instrumento de apoio à
administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e
como elementos de prova e informação. Avalie as
afirmações a seguir e marque a opção CORRETA sobre
os arquivos públicos:
(A) Consideram-se documentos correntes dos arquivos
públicos aqueles que já cumpriram as finalidades de
sua criação, cujos prazos prescricionais venceram,
mas passam a ter um valor histórico e cultural e
jamais serão eliminados.
(B) CONARQ é um órgão colegiado, vinculado ao
Arquivo Nacional do Ministério da Justiça e
Segurança Pública, que tem por finalidade definir a
política nacional de arquivos públicos e privados,
como órgão central de um Sistema Nacional de
Arquivos, bem como exercer orientação normativa
visando à gestão documental e à proteção especial
aos documentos de arquivo.
(C) Consideram-se permanentes os conjuntos de
documentos que vieram transferidos da primeira
idade (corrente) e, portanto, deixarão de ser
consultados, utilizados ou mesmo processados com
a mesma frequência, mas devem ser mantidos em
decorrência de seus valores legais, probatórios e
financeiros.
(D) Consideram-se documentos intermediários dos
arquivos públicos aqueles que, constituídos por
documentos que ainda se encontram em tratamento
ou continuam a ser utilizados, são necessários ao
trabalho no dia a dia em razão de sua vigência e da
potencialidade de uso para fins administrativos,
legais e fiscais.
(E) A eliminação de documentos públicos produzidos por
instituições públicas e de caráter público não é
permitida, sendo proibido pela instituição arquivística
pública.
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Questão 19
A comunicação oficial é de extrema importância para o
Estado, Poder Público, dentre as informações das
comunicações oficiais citadas no Manual de Redação da
Presidência, considere as afirmações a seguir:
I.Atos normativos, meio de comunicação oficial do Poder
Público, a estrutura dos atos normativos é composta por
dois elementos básicos: a ordem legislativa e a matéria
legislada.
II.O e-mail não é considerado um documento oficial,
sendo gênero textual, mesmo assim, deve-se evitar o
uso de linguagem incompatível com uma comunicação
oficial.
III.Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público
recebe as comunicações oficiais e atos normativos.
Sendo cada órgão responsável por criar suas
comunicações oficiais, não havendo interferência
nenhuma do Poder Público.
IV. Na comunicação oficial, há três tipos de expedientes
que se diferenciam pela finalidade, são conhecidos como
memorando, avisos e ofícios, sendo redigidos com
nomenclatura e diagramação diferentes, conforme
Manual de Redação da Presidência.
É CORRETO o que se afirma em:
(A) I e IV, apenas.
(B) I, apenas.
(C) I, II, III e IV.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) II e III, apenas.
Questão 20
O servidor público é um agente a serviço do Estado e,
portanto, submete-se às prescrições legais e
constitucionais que afetam a Administração Pública, ou
seja, tudo aquilo quefor requerido da Administração
Pública, consequentemente, será esperado e exigido dos
seus servidores. Esse é o caso dos princípios
orientadores ou norteadores estabelecidos pela
Constituição Brasileira, em seu Art. 37. Ao encontro
disso, associe a segunda coluna de acordo com a
primeira, que relaciona os princípios e suas definições:
Primeira coluna: princípio
I.Princípio Legalidade.
II.Princípio Impessoalidade.
III.Princípio Moralidade.
IV.Princípio Eficiência.
V.Princípio da Publicidade.
Segunda coluna: definição
(__)Exige-se dos agentes da Administração Pública
probidade e honestidade de conduta, não só na condição
de servidores, mas também como cidadãos. Exige-se
também lealdade à instituição a que servem, o
cumprimento das normas e regulamentos e das ordens
superiores, sempre que estas estiverem dentro da
legalidade.
(__)Este princípio dá condição para a existência do
Estado Democrático de Direito. O objetivo principal de tal
princípio é evitar o arbítrio dos governantes. O Estado
concentra sempre enorme poder nas mãos dos
governantes e de seus funcionários e, não fosse o claro
estabelecimento constitucional desse princípio,
certamente o poder exercido pela Administração Pública
sobre os cidadãos seria exorbitante.
(__)Aponta essencialmente para a clareza e visibilidade
social que devem envolver os atos da Administração.
(__)O servidor público, em qualquer nível hierárquico,
não age em nome próprio, mas em nome do poder
público. O autor de todos os atos públicos é sempre o
Estado, por intermédio dos cargos que compõem a
Administração Pública.
(__)É do interesse público que os tributos pagos pelos
cidadãos, e utilizados para custear as funções
administrativas, não apenas sejam utilizados de forma
legal, impessoal, moral e pública, como também de
forma eficiente, apresentando a melhor relação
custo-benefício possível.
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas:
(A) III, I, V, II e IV.
(B) V, I, III, II e IV.
(C) III, IV, II, I e V.
(D) I, V, II, III e IV.
(E) IV, II, V, I e III.
AGENTE ADMINISTRATIVO - 1 7
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Questão 21
No processo licitatório para habilitação, nas licitações
serão exigidos dos interessados alguns documentos,
avalie as alternativas a seguir e marque a opção que
destoa das exigências citadas em lei:
(A) Regularidade fiscal e trabalhista.
(B) Qualificação técnica.
(C) Qualificação econômico-financeira.
(D) Habilitação jurídica.
(E) Autorização da prefeitura, do Município no qual está
instalada.
Questão 22
O Setor público prioriza algumas diretrizes para prestar
um bom atendimento ao cidadão, observe a charge a
seguir e marque a opção correta sobre esse contexto:
Fonte: sccomm-ssrvdores-aaee-controlada
/11/16/dieese-comprova-que-despesas-com-servidores-ja-e-controlada/
(A) Igualdade no tratamento aos usuários, vedado
qualquer tipo de discriminação.
(B) Atendimento por ordem de chegada, ressalvados
casos de urgência e aqueles em que houver
possibilidade de agendamento, asseguradas as
prioridades legais às pessoas com deficiência, aos
idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas
acompanhadas por crianças de colo.
(C) Autenticação de documentos pelo próprio agente
público, à vista dos originais apresentados pelo
usuário, vedada a exigência de reconhecimento de
firma, salvo em caso de dúvida de autenticidade.
(D) Cumprimento de prazos e normas procedimentais.
(E) Adoção de medidas, visando à proteção à saúde e à
segurança dos usuários.
Questão 23
A organização se caracteriza por uma divisão do trabalho
e corresponde à especialização das partes (órgãos) que
a constituem. A divisão do trabalho pode ser vertical
(níveis de autoridade) ou horizontal
(departamentalização). À medida que ocorre a divisão do
trabalho e a especialização, deve haver coordenação
para garantir a harmonia do conjunto e,
consequentemente, a eficiência da organização. Ao
encontro disso, associe a segunda coluna de acordo
com a primeira, que relaciona o tipo de
departamentalização com sua conceituação.
1ª Coluna: tipo de departamentalização
I.Departamentalização por cliente.
II.Departamentalizaçãopor produto ou serviço.
III.Departamentalização por quantidade.
IV.Departamentalização por função ou funcional.
V.Departamentalização por local ou locacional, territorial
ou por função geográfica.
2ª Coluna: conceituação
(__)Departamentalização comum nas multinacionais,
consiste na distribuição de departamentos conforme sua
localização. Esse tipo de departamentalização apresenta
vantagens estratégicas, já que permite a instalação de
unidades mais perto de seus clientes, matéria prima,
canais de escoamento. Porém, tem como desvantagem
a despesa de manter várias instalações e salários.
(__)Sendo uma das mais comuns departamentalizações,
nela, os funcionários são agrupados conforme a função
que exercem na empresa. Sua vantagem é tirar o maior
proveito das especialidades. A desvantagem é inibir uma
visão holística dos processos de produtos.
(__)É utilizada quando a organização quer ou necessita
focar mais nos produtos do que em suas funções
internas. A vantagem é que funcionários com habilidades
específicas são concentrados em apenas um foco de
atividade. Além disso, fica mais fácil avaliar os resultados
de cada departamento.
(__)Este tipo de departamentalização baseia-se em
critérios numéricos. Um responsável fica a cargo de um
número determinado de funcionários. Esse tipo de
departamentalização é usado, às vezes, quando há uma
divisão de turnos de trabalho na empresa. Ela só é
bem-sucedida quando as tarefas exercidas pelos
funcionários são semelhantes e repetidas.
(__)Sendo orientado pelo mercado, neste tipo de
departamentalização, cada departamento é direcionado
a um público-alvo do produto. O ponto forte dessa
divisão é facilitar o atendimento das necessidades do
consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas:
(A) I, II, III, IV e V.
(B) III, IV, I, V e II.
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(C) II, I, IV, V e III.
(D) V, IV, II, III e I.
(E) IV, III, I, V e II.
Questão 24
A fiscalização é essencial na gestão de empresas. De
certa forma, é uma função administrativa que visa
assegurar que as outras funções administrativas
realmente cumpram os objetivos pretendidos. Sendo
constituído por quatro fases: estabelecimento de critérios
ou padrões, observação do desempenho, comparação
do desempenho com o padrão estabelecido e ação
corretiva para eliminar os desvios ou variações. Ainda
pode ter três níveis: estratégico, tático ou operacional.
Ao encontro disso, qual função administrativa está
descrita neste contexto?
(A) Planejamento.
(B) Controle.
(C) Procedimento.
(D) Direção.
(E) Organização.
Questão 25
As formas da organização do tipo linear constituem a
forma estrutural antiga, pois têm sua origem na
organização dos antigos exércitos e na organização
eclesiástica dos tempos medievais. As formas mais
antigas de organização possuem em comum o princípio
da autoridade linear, também chamado princípio escalar
que estabelece a hierarquia da autoridade. De acordo
com o contexto apresentado, marque a opção a seguir
que está fora do contexto de vantagens da organização
linear:
(A) Facilidade de implantação, a organização oferece
facilidade em seu funcionamento, controle e
disciplina.
(B) Estrutura simples e de fácil compreensão. As opções
de comunicação e de relações formais são mínimas
e, portanto, restritas, simples e elementares.
(C) Permite a melhor supervisão técnica possível, com a
especialização em todos os níveis, pois cada órgão
ou cargo reporta-se a experts em seu campo de
especialização, a comunicação entre os setores é
pulverizada, facilitando essa especialização com
outras funções.
(D) Clara delimitação das responsabilidades dos órgãos
e uma notável precisão de jurisdição.
(E) A estabilidade permite o funcionamento da
organização, graças à centralização do controle e
das decisões de um lado e à rígida disciplina
garantida pela unidade de comando.
Questão 26
O procedimento licitatório deve conter algumas
especificações. No edital, conterá no preâmbulo o
número de ordem em série anual, o nome da repartição
interessada e de seusetor, a modalidade, o regime de
execução e o tipo da licitação, a menção de que será
regida pela Lei, o local, dia e hora para recebimento da
documentação e proposta, bem como para início da
abertura dos envelopes, e indicará o seguinte:
I.Objeto da licitação, em descrição sucinta e clara.
II.Local onde poderá ser examinado e adquirido o projeto
básico.
III.Sanções para o caso de inadimplemento.
IV.Critério para julgamento, com disposições claras e
parâmetros objetivos, seguindo a lei priorizando os
objetivos do licitante, seu interesse.
É CORRETO o que se afirma em:
(A) I e II, apenas.
(B) III e IV, apenas.
(C) I, II e III, apenas.
(D) IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
Questão 27
A Administração Pública, constitucionalmente, é a
atividade concreta e imediata que o Estado realiza a fim
de alcançar o interesse coletivo. A Constituição da
República Federativa do Brasil cuida dos princípios, com
o propósito de explicitar normas essenciais ao agente
público de maneira que seja legal, moral, impessoal,
pública, eficaz e atinja a finalidade com vistas ao
interesse público. Analise as alternativas a seguir e
marque a opção que destaca o princípio da publicidade:
(A) Esse princípio tem a finalidade de mostrar que a
Administração Pública deve agir com maior
transparência possível, para que a população tenha
conhecimento de todos os seus atos.
(B) Pode ser considerado em relação ao modo de
atuação do agente público, do qual se espera o
melhor desempenho possível de suas atribuições,
para lograr os melhores resultados e em relação ao
modo de organizar, estruturar, disciplinar a
Administração Pública, também com o mesmo
objetivo de alcançar os melhores resultados na
prestação dos serviços públicos.
(C) Percebida no comportamento do bom administrador,
diante de alternativas possíveis, escolhe aquela que
resultará em maior ganho para a coletividade.
(D) Ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer
alguma coisa senão em virtude de lei.
(E) Esse princípio garante que, ao chegar no
departamento público, será atendido, independente
das roupas que estiver vestido, com isonomia.
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Questão 28
A Administração Pública é a soma de todo o aparelho de
Estado, estruturada para realizar os serviços públicos,
visando à satisfação das necessidades da população.
Assim, administrar é gerir, por meio da prestação e
execução dos serviços públicos. A Administração
Pública, dessa forma, deve atuar como um eixo de
transmissão entre o governo e a sociedade com o
objetivo de concretizar o bem comum. De acordo com
esse contexto, assinale a alternativa que está
desassociada do contexto de Administração Pública:
(A) O aparelho de Estado, em sentido amplo, no
contexto da Administração Pública, deve ser
entendido como a estrutura organizacional do
Estado, em seus três poderes: Executivo, Legislativo
e Judiciário.
(B) Todos são iguais perante a lei, sem distinção de
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e
aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade
do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à
segurança e à propriedade, nos termos da lei.
(C) O aparelho de Estado, em sentido amplo, no
contexto da Administração Pública, deve ser
entendido como a estrutura organizacional do
Estado, em seus três níveis: União, Estados e
Município.
(D) O Estado tem primazia sobre a sociedade pública e
pode intervir na sociedade civil. O conceito de
primazia significa assimetria respaldada pelo Direito
e não arbitrariedade.
(E) O aparelho do Estado é constituído pelo governo, ou
seja, por uma cúpula dirigente nos três poderes, por
um corpo de funcionários e pela força militar.
Questão 29
Cada organização tem uma estrutura organizacional em
função dos seus objetivos, do seu tamanho, da
conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos
que fabrica ou dos serviços que presta. A organização
funcionalé o tipo de estrutura organizacional que aplica
o princípio funcional ou princípio da especialização das
funções. Baseando-se nesse contexto, marque a opção
correta sobre organização funcional:
(A) Nessa estrutura piramidal, o mestre de produção
responde unicamente ao seu superior hierárquico,
respeitando a estrutura organizacional hierárquica ou
de comando.
(B) Com essa estrutura organizacional, o mestre de
produção tornou-se um especialista em assuntos de
produção, deixando de ser procurado pelos operários
para cuidar de outros problemas.
(C) A principal característica da organização é a
autoridade única e absoluta do superior sobre seus
subordinados, decorrente do princípio da unidade de
comando.
(D) Aspecto piramidal. Em decorrência da centralização
da autoridade de cada superior em relação aos
subordinados, a organização apresenta um formato
piramidal.
(E) Linhas formais de comunicação. As comunicações
entre os órgãos ou cargos na organização são feitas
unicamente por meio das linhas existentes no
organograma.
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Questão 30
Observando o organograma a seguir, o modelo de
estrutura organizacional apresentado é linear, estrutura
vertical. Avalie as afirmações a seguir e assinale a opção
que foge a esse modelo de estrutura organizacional.
Fonte: https://heflocom.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/sites/
g
/2017/05/exemplo-de-estrutura-organizacional-de-uma-empresa-01.jpg
Após análise, marque a opção CORRETA:
(A) A autoridade é formalmente estabelecida pela
organização por meio do poder legitimado. A cadeia
de comando reflete a hierarquia de autoridade que
existe na organização.
(B) A cadeia de comando é uma linha contínua de
autoridade que liga todas as pessoas de uma
organização e que mostra quem se subordina a
quem.
(C) A hierarquia administrativa é uma consequência da
divisão do trabalho, ou seja, existe para assegurar
que o trabalho centralizado entre os diversos
componentes da organização seja devidamente
executado, é predominante um esquema de
autonomia e liberdade.
(D) Os empregados dentro de cada unidade
organizacional desempenham somente as tarefas
relevantes à sua função especializada.
(E) A hierarquia administrativa é uma consequência da
divisão do trabalho, ou seja, existe para assegurar
que o trabalho pulverizado entre os diversos
componentes da organização seja devidamente
executado, é predominantemente um esquema de
controle.
Questão 31
Empresas públicas realizam atividades que incluem
receber documentos todos os dias nos setores de
trabalho para subsidiar decisões e formalizar as
atividades administrativas. Em alguns casos, os
documentos podem dar origem a um processo. A
formação de processo é desempenhada no setor de
protocolo administrativo, para que seja realizado o
processo, é preciso seguir uma rotina, avalie as
afirmações a seguir e escolha a(s) rotina(s) que deve(m)
ser seguida(s):
I.Receber o documento tramitado no SIGAD - Sistema
Informatizado de Gestão Arquivística de documentos.
II.Ler o documento, a fim de extrair o assunto de forma
sucinta, clara e objetiva.
III.Proceder à autuação no SIGAD - Sistema
Informatizado de Gestão Arquivística de documentos.
IV.Tramitar eletronicamente no SIGAD e arquivar o
processo no setor protocolo.
É CORRETO o que se afirma em:
(A) II e IV, apenas.
(B) I, II, III e IV.
(C) IV, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I e II, apenas.
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Questão 32
As licitações e contratos administrativos são pertinentes
a um procedimento administrativo tendo como propósito
realização de obras, serviços (inclusive de publicidade),
compras, alienações e locações. O procedimento
licitatório está previsto em lei e caracteriza ato
administrativo formal, pelos órgãos públicos nos níveis
municipal, estadual e federal. De acordo com lei que
rege as licitações, analise as afirmações a seguir e
marque a que desatende aos termos da lei n.º 8.666/93:
(A) A autoridade competente para a aprovação do
procedimento somente poderá revogar a licitação por
razões de interessepúblico decorrente de fato
superveniente devidamente comprovado, pertinente
e suficiente para justificar tal conduta, devendo
anulá-la por ilegalidade, de ofício ou por provocação
de terceiros, mediante parecer escrito e devidamente
fundamentado.
(B) A licitação será sigilosa, não sendo públicos e
acessíveis ao público os atos de seu procedimento.
(C) Em igualdade de condições, como critério de
desempate, será assegurada preferência,
sucessivamente, aos bens e serviços: produzidos ou
prestados por empresas brasileiras.
(D) O procedimento licitatório previsto na lei caracteriza
ato administrativo formal, seja ele praticado em
qualquer esfera da Administração Pública.
(E) Para os fins da Lei n.º 8.666/93, considera-se
contrato todo e qualquer ajuste entre órgãos ou
entidades da Administração Pública e particulares,
em que haja um acordo de vontades para a forma de
vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas,
seja qual for a denominação utilizada.
Questão 33
Toda organização tem seu modelo específico de
estrutura organizacional, cada organização determina o
nível hierárquico que vai tomar as suas decisões,
podendo estar concentrada no topo ou dispersa na base
da organização. Assinale a opção CORRETA sobre
tomada de decisões descentralizada:
(A) A descentralizada constitui o melhor método de
controlar e coordenar as atividades e os recursos da
organização, principalmente quando tudo que ocorre
em uma parte da organização pode afetar as outras.
(B) O foco no cliente e a agilidade no atendimento das
necessidades do cliente são características das
organizações com tomada de decisão
descentralizada.
(C) Descentralização promove a retenção do processo
decisório na cúpula da organização.
(D) Devido às economias de escala, uma função
descentralizada pode ser administrada com menos
recursos do que uma função centralizada.
(E) A descentralização constitui o melhor método de
controlar e coordenar as atividades e os recursos da
organização, principalmente quando a organização
como um todo deve atender a requisitos legais ou
regulatórios que são difíceis de interpretar.
Questão 34
O objetivo central da administração de materiais é
maximizar o uso dos recursos materiais e patrimoniais na
organização, evitando os desperdícios. No setor público,
isso se potencializa, pois mesmo que o setor não precise
garantir vantagem competitiva como empresas do setor
privado, há outro ponto essencial: envolve o uso do
dinheiro público. Baseando-se nesse contexto, marque a
opção CORRETA a respeito de qual o princípio citado na
Constituição Federal que está incluído na administração
de materiais, que busca a melhor utilização possível dos
recursos públicos, de maneira a evitar-se desperdícios e
garantir-se uma maior rentabilidade social, indicando a
ecomocidade:
(A) Princípio Moralidade
(B) Princípio da Legalidade
(C) Princípio da Publicidade
(D) Princípio da Impessoalidade
(E) Princípio da Eficiência
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Questão 35
A Lei n.º 8.666/93 estabelece normas gerais sobre
licitações. Avalie as afirmações a seguir e marque a
opção CORRETA referente a esse contexto:
(A) A licitação destina-se a abonar a observância do
princípio constitucional da isonomia, a seleção da
proposta mais vantajosa para a administração e a
promoção do desenvolvimento nacional sustentável e
será julgada pelo licitante conforme a lei determina,
em estrita conformidade com os princípios básicos
da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da
igualdade, da publicidade, da probidade
administrativa, da vinculação ao instrumento
convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes
são correlatos.
(B) A licitação destina-se a abonar a observância do
princípio constitucional da isonomia, a seleção da
proposta mais vantajosa para o licitante e a
promoção do desenvolvimento nacional sustentável e
será processada e julgada em estrita conformidade
com os princípios básicos da legalidade, da
impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da
publicidade, da probidade administrativa, da
vinculação ao instrumento convocatório, do
julgamento objetivo e