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As companhias devem se conscientizar de que todas as ações e variáveis de marketing e de comunicação se afetam mutuamente, além de fazê-lo aos clientes e consumidores, é claro. As variáveis de comunicação afetam o marketing e é por isso que os esforços de comunicação de uma organização devem ser integrados. De acordo com Ogden e Crescitelli (2007, p. XIV), o resultado da integração é a criação de uma sinergia, ou seja, que os esforços combinados de todas as partes envolvidas gerem um efeito maior que a soma dos esforços individuais isoladamente.
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