EM2120813TRANSFORMAÇÕES SOCIAIS E ADOÇÃO DE ESTRATÉGIA DIGITAL

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DESIGN E FORMATAÇÃO DE NEGÓCIOS DIGITAIS
	
		Lupa
	 
	
	
	
	 
	DGT0312_202208121853_TEMAS
	
	
	
		Aluno: SABRINA DE ANDRADE
	Matr.: 202208121853
	Disc.: DESIGN E FORMATAÇà
	2023.4 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	EM2120813TRANSFORMAÇÕES SOCIAIS E ADOÇÃO DE ESTRATÉGIA DIGITAL
	 
		
	
		7.
		Considerando os domínios estratégicos da transformação digital, marque a alternativa que apresenta uma característica no domínio de clientes:
	
	
	
	Com a disseminação das ferramentas digitais, foi possível que as empresas atingissem novos clientes e, assim, desenvolvessem produtos em massa, padronizados para serem vendidos em grandes quantidades.
	
	
	Por serem detentoras das marcas e com grande poderio econômico, as empresas conseguem controlar as informações a seu respeito que circulam na internet, permitindo ou não a formação de redes de clientes.
	
	
	As ferramentas digitais permitiram que os clientes formassem redes e, assim, aumentassem seu poder de influência, diminuindo, consequentemente, a capacidade da empresa em fazer isso.
	
	
	As empresas conseguem utilizar as tecnologias de informação e comunicação para selecionar e privilegiar as opiniões e avaliações que lhe são mais favoráveis, utilizando essas ferramentas para aumentar sua participação no mercado.
	
	
	Apesar de trazer inúmeros benefícios, as ferramentas digitais não conseguiram alterar a comunicação entre empresa e consumidor, que permanece uma ''via de mão única''.
	Data Resp.: 16/11/2023 22:36:16
		Explicação:
A resposta certa é: As ferramentas digitais permitiram que os clientes formassem redes e, assim, aumentassem seu poder de influência, diminuindo, consequentemente, a capacidade da empresa em fazer isso.
	
	
	 
		
	
		8.
		O que é ambidestria organizacional:
	
	
	
	São distúrbios que ocorrem dentro da organização quando as demandas dos clientes são conflitantes.
	
	
	A capacidade da organização em lidar com questões políticas tanto da esquerda quanto da direita.
	
	
	Diz respeito ao volume e ao fluxo de dados circulando na organização e sua capacidade de gerenciá-los.
	
	
	São competências que a organização desenvolve para combater a velocidade do desenvolvimento tecnológico e, assim, manter sua estabilidade.
	
	
	É a capacidade das organizações em atenderem simultaneamente demandas conflitantes.
	Data Resp.: 16/11/2023 22:37:37
		Explicação:
A resposta certa é: É a capacidade das organizações em atenderem simultaneamente demandas conflitantes.
	
	
	 
		
	
		9.
		Visando diminuir a complexidade do mundo VUCA, as organizações podem:
	
	
	
	Para dirimir a complexidade, as empresas devem investir em pesquisa e testes de produtos e serviços, já que o conhecimento sobre o comportamento do consumidor oferece maior chance de sucesso do produto ou serviço.
	
	
	A complexidade do ambiente é dada por fatores externos à organização, por isso não existem ações diretas que podem ser tomadas para sua redução.
	
	
	Investir na obtenção de informações sobre o ambiente, pois assim é possível tornar o ambiente mais previsível e menos complexo.
	
	
	Desenvolver a multidisciplinaridade visando a formação de redes, coalizões e parcerias com os demais atores do ambiente.
	
	
	Atuar de maneira conjugada para diminuir a volatilidade e a incerteza, pois isso diminui a complexidade do ambiente.
	Data Resp.: 16/11/2023 22:38:51
		Explicação:
A resposta certa é: Desenvolver a multidisciplinaridade visando a formação de redes, coalizões e parcerias com os demais atores do ambiente.
	
	
	 
		
	
		10.
		Segundo alguns pesquisadores, as transformações que vivemos em nossa sociedade deram origem ao que chamam de mundo VUCA, acrônimo para Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity. Sobre as características do mundo VUCA, marque a opção correta:
	
	
	
	A ambiguidade só está presente quando as informações são escassas, portanto, acontece na proporção inversa à volatilidade.
	
	
	A complexidade do ambiente é dada pela interdependência existente entre os atores, pois alterações em qualquer parte do sistema podem afetar as demais, tornando a situação mais complexa.
	
	
	A volatilidade deriva do excesso de informações que permeiam a sociedade e da forma superficial com a qual somos obrigados a lidar com essa quantidade de dados.
	
	
	A volatilidade depende da incerteza na qual o tomador de decisões está inserido. Desta maneira, ao diminuir a incerteza, a volatilidade cai proporcionalmente.
	
	
	A incerteza é provocada pela falta de confiança e pela interdependência dos fatores que afetam a tomada de decisão.
	Data Resp.: 16/11/2023 22:40:21
		Explicação:
A resposta certa é: A complexidade do ambiente é dada pela interdependência existente entre os atores, pois alterações em qualquer parte do sistema podem afetar as demais, tornando a situação mais complexa.