Avaliação_II

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Avaliação II - GOVERNANÇA EM TI 
1. Sobre a definição de processo, assinale a alternativa correta: 
 
É a definição dos dados de entrada e processamento de um sistema. 
 
É a definição dos padrões de um projeto tecnológico. 
 
É a definição do uso dos recursos financeiros de uma corporação. 
 
É a definição de procedimentos que norteiam a produção ou execução de algo específico. 
 (Alternativa correta) 
2. A implementação da governança de TI requer grandes investimentos por parte da empresa. 
Assinale a alternativa que consta um fator importante e que pode comprometer toda a 
organização caso seja destinado de maneira incorreta dentro da empresa. 
 
A aplicação do capital da empresa deve abranger os investimentos definidos pelos executivos de 
alto escalão. 
 
A aplicação do capital da empresa em ações e definições incoerentes com a cultura da empresa. 
 (Alternativa correta) 
 
A aplicação do capital da empresa deve ser inserida na aquisição de serviços terceirizados com o 
intuito de economia financeira, quando necessário. 
 
A aplicação do capital da empresa deve ser investida na contratação de funcionários para suprir a 
necessidade de todos os setores. 
3. O primeiro padrão mundial a tratar do gerenciamento de serviços de TI foi a norma BS 15000. 
Assinale a alternativa que traz a evolução dessa norma. 
 
PMBOK. 
 
ISO/IEC 20000. 
 (Alternativa correta) 
 
ITIL, primeira versão. 
 
ITIL, segunda versão. 
4. Podemos afirmar que a governança corporativa tem algumas convicções diante do contexto 
onde é inserida. Selecione a opção que traz alguns desses princípios. 
 
Estabelecimento de níveis corporativos; a contabilidade financeira fica sob responsabilidade de 
alguns setores da empresa. 
 
Não há distinção entre os acionistas; prestação de contas. 
 (Alternativa correta) 
 
Uso e aplicação de normas como COSO e COBIT, com o intuito de trazer transparência para as 
ações dos acionistas. 
 
Alinhamento estratégico e gestão de riscos referentes ao uso dos recursos tecnológicos. 
5. Quando o tema principal de interesse é inovação, e temos indicadores de inovação para os 
processos de negócio e inovação tecnológica e em TI, estamos falando de aspectos de qual 
dashboard? 
 
Da Governança de TI. 
 (Alternativa correta) 
 
Da governança corporativa. 
 
Dos gestores de TI. 
 
Dos executivos de negócios. 
6. Qual foi a versão da ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que a consolidou? 
 
Segunda versão, lançada em 2005. 
 
Segunda versão, lançada em 2000. 
 (Alternativa correta) 
 
Primeira versão, lançada em 1995. 
 
Terceira versão, lançada em 2007. 
7. A comunicação é primordial para que haja um relacionamento dentro de uma sociedade, e no 
âmbito dos negócios é importante para que haja compreensão dos processos que devem ser 
executados por aqueles que estão envolvidos na produção. Assinale a alternativa que traz uma 
maneira eficiente de realizar o tipo de comunicação sobre o desempenho. 
 
Telefone fixo. 
 
E-mail. 
 
Dashboard. 
 (Alternativa correta) 
 
Rádio. 
8. O ciclo de vida de um projeto é contínuo, ou seja, não é finalizado após a implementação ter 
sido concluída. Dessa forma, conforme as informações trazidas pela figura, podemos notar alguns 
pontos de elevação e de recuo em relação ao investimento de tempo e de recursos. Com base na 
figura, assinale a alternativa que traz a relação coerente entre os custos e o tempo de vida de um 
projeto. 
 
 
 
Os níveis de custo e de pessoal são altos no início, atingem um valor mínimo enquanto o projeto é 
executado e sobem rapidamente conforme o projeto é finalizado. 
 
Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo enquanto o projeto 
é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado. 
 (Alternativa correta) 
 
Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor reduzido enquanto o 
projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado. 
 
Os níveis de custo e de pessoal são altos no início, atingem um valor máximo enquanto o projeto é 
executado e aumentam rapidamente conforme o projeto é finalizado. 
9. Alguns marcos regulamentam o modo de execução e aplicação de diversas metodologias e 
práticas. Assinale a alternativa que traz o marco regulatório, surgido com o intuito de oferecer 
suporte às operações existentes na bolsa de valores quanto ao quesito de prevenção de fraudes. 
 
Acordo da Basileia II. 
 
The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). 
 
Sarbanes-Oxley Act. 
 (Alternativa correta) 
 
Acordo da Basileia I. 
10. A tecnologia pode ser vista como método ou técnica relacionada a uma atividade específica, e 
está inserida no contexto humano desde a descoberta do fogo. Podemos dizer que em meados da 
década de 40, ao ser inserida no contexto corporativo o sistema de informação trouxe diversas 
vantagens, como: 
 
Gerenciamento de dados e acesso a recursos mais baratos. 
 
Eficácia na produção, metodologias gerenciais e gerenciamento de dados. 
 (Alternativa correta) 
 
Metodologias gerenciais, acesso à internet e redução do preço dos sistemas de informação. 
 
Acesso à internet, aquisição de equipamentos de produção e distribuição de recursos financeiros. 
 
	1. Qual componente tecnológico está associado à realização da análise de rotinas que foram desenvolvidas para a realização de atividades específicas?
	2. Alguns modelos e guias de boas práticas de gerenciamento trazem níveis de maturidade para assegurar se o negócio está ou não fomentado em algum aspecto. Assinale a alternativa que traz o nível de maturidade correto do CMMI.
	3. Para Fernandes et al. (2012, p.15), “o principal objetivo da governança de TI é alinhar a TI aos requisitos do negócio, considerando soluções de apoio ao negócio, assim como a garantia da continuidade dos serviços e a minimização da exposição do ne...
	4. Podemos citar diversos meios de comunicação os quais nos trazem variadas possibilidades de transmissão de nossas mensagens. O uso de interfaces interativas com o usuário e ferramentas de relatório facilita bastante essa comunicação. Assinale a alte...
	5. O gerenciamento da Governança de TI abrange áreas minuciosas dos processos de uma empresa; por esse motivo é que existem tantos modelos e guias de boas práticas. Assinale a alternativa que contém, respectivamente, um modelo voltado para o gerenciam...
	6. Dentro do contexto corporativo temos diversos processos ocorrendo simultaneamente. Assinale a alternativa que traz os principais pilares desse contexto e que também estão envolvidos com a comunicação existente entre as diferentes áreas.
	7. Tem como objetivo as práticas que gerem o negócio e o uso da tecnologia da informação em uma organização. Assinale a alternativa que complementa o conceito citado anteriormente.
	8. Dentro da comunicação entre as áreas de TI, pode haver diferentes públicos, dentre eles existem os responsáveis pelos acordos de níveis de serviço, índices de satisfação dos usuários, entre outros aspectos. Assinale a alternativa que expõe a qual p...
	9. O gerenciamento da governança de TI deve abranger etapas. Assinale a alternativa que traz de forma correta a etapa e seu respectivo domínio.
	10. Assinale a alternativa que traz conceitos relacionados às principais funções de um sistema de informação.
	1. Sobre a definição de processo, assinale a alternativa correta:
	2. A implementação da governança de TI requer grandes investimentos por parte da empresa. Assinale a alternativa que consta um fator importante e que pode comprometer toda a organização caso seja destinado de maneira incorreta dentro da empresa.
	3. O primeiro padrão mundial a tratar do gerenciamento de serviços de TI foi a norma BS 15000. Assinale a alternativa que traz a evolução dessa norma.
	4. Podemos afirmar que a governança corporativa tem algumas convicções diante do contexto onde é inserida. Selecione a opção que traz alguns desses princípios.
	5. Quando o temaprincipal de interesse é inovação, e temos indicadores de inovação para os processos de negócio e inovação tecnológica e em TI, estamos falando de aspectos de qual dashboard?
	6. Qual foi a versão da ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que a consolidou?
	7. A comunicação é primordial para que haja um relacionamento dentro de uma sociedade, e no âmbito dos negócios é importante para que haja compreensão dos processos que devem ser executados por aqueles que estão envolvidos na produção. Assinale a alte...
	8. O ciclo de vida de um projeto é contínuo, ou seja, não é finalizado após a implementação ter sido concluída. Dessa forma, conforme as informações trazidas pela figura, podemos notar alguns pontos de elevação e de recuo em relação ao investimento de...
	9. Alguns marcos regulamentam o modo de execução e aplicação de diversas metodologias e práticas. Assinale a alternativa que traz o marco regulatório, surgido com o intuito de oferecer suporte às operações existentes na bolsa de valores quanto ao ques...
	10. A tecnologia pode ser vista como método ou técnica relacionada a uma atividade específica, e está inserida no contexto humano desde a descoberta do fogo. Podemos dizer que em meados da década de 40, ao ser inserida no contexto corporativo o sistem...