A1_GEST_MONIT_REDES

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GESTÃO E MONITORAMENTO DE REDES DE 
COMPUTADORES 
 
 
CONCEITOS DE GERÊNCIA DE REDES 
 
 
 
 
Giulliano Dornelles dos Santos 
 
 
 
No mundo atual, há uma mudança de olhar das organizações com relação aos 
serviços interno operacionais da empresa. Muitas estão utilizando recursos on-line, 
como cursos on-line, para qualificação do colaborador; Plataforma como Serviços 
(PaaS); Software como serviços (SaaS), entre outros. Frente a essa oferta de serviços 
on-line, o gerenciamento de redes também pode ser oferecido com um produto a 
distância por empresas de Tecnologia da Informação. 
 
Diante desse cenário de serviços on-line, como o protocolo SNMP pode ser 
aplicado a esse gerenciamento e monitoramento de redes remotamente? 
 
RESPOSTA: 
 
Muitas ferramentas para monitoramento precisam ser instaladas no ambiente 
do cliente. No entanto, outras ferramentas, como o RMM, conseguem fazer com que 
a capacidade do SNMP daquele servidor seja usada para isso por meio do próprio 
agente instalado nele. Imagine que o agente do RMM está instalado no servidor para 
ser monitorado. Por meio dele, é possível monitorar o switch, o roteador, a impressora 
e vários equipamentos diferentes. Mas, se a impressora não tem um sistema 
operacional, não é possível instalar o agente na impressora, por isso ele fica no 
servidor. 
Assim, é o hardware do servidor que vai enviar o comando para o hardware da 
impressora e ela vai responder se tem toner ou não. O servidor registra isso e, por 
meio do SNMP, o RMM é capaz de coletar essa informação. 
Vale destacar que, ao falarmos de hardware, estamos nos referindo ao 
monitoramento de questões físicas mesmo, como saber se a placa mãe está 
superaquecendo ou se o sistema de arrefecimento está funcionando corretamente. 
Pelo SNMP é possível obter esse tipo de dado. 
Dessa forma, o SNMP ajuda as equipes de suporte no troubleshooting, e a 
localizar problemas e falhas em sua infraestrutura. Por meio de um gerenciador do 
SNMP, é possível acompanhar métricas e visualizar gráficos com estatísticas de 
tráfego, nível de toner nas impressoras, CPU e memória de diversos dispositivos e, 
até mesmo, a quantidade de processos que estão sendo executados em um 
determinado dispositivo. A capacidade de se comunicar com quase qualquer ativo da 
infraestrutura é a maior vantagem do SNMP.