Buscar

CURSO DE CAPACITAÇÃO PARA EVOLUÇÃO EM ATENDIMENTO AO ARTIGO 19, INCISO 7 DA LEI 17812 22 NÍVEL II - EAD

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 19 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 19 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 19 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
1 
 
CURSO DE CAPACITAÇÃO PARA EVOLUÇÃO EM ATENDIMENTO AO ARTIGO 19, INCISO 
7º DA LEI 17.812/22 – NÍVEL II - EAD 
ESTRUTURA CURRICULAR 
MATÉRIAS Carga Horária 
1 – Estrutura da GCM e Funções Específicas 10 
1.1 – Funções das Unidades da GCM 02 
1.2 – Atribuições do Inspetor e Inspetor de Divisão 02 
1.3 – Atribuições dos demais cargos da GCM 02 
1.4 – Corregedoria Geral, Normas Disciplinares – ROF (Averiguante)/ 
Aplicação direta de penalidade e análise de recursos 
04 
2 – Postura e Atitude 10 
2.1 – Hierarquia e Disciplina e Regulamento de Continência, Honra e Sinais de 
Respeito 
02 
2.2 – Chefia, Liderança e Ética Profissional 02 
2.3 – Regulamento de Uniformes da GCM e a importância da apresentação 
pessoal 
02 
2.4 – Media Training/ Oratória/ Cerimonial/ Princípios de Etiqueta 04 
3 – Procedimentos e Rotinas Administrativas 18 
3.1 – Relações Interpessoais e gestão de pessoas e equipes 02 
3.2 – Redação Oficial/ documentos – ofícios, memorandos, planejamento 
operacional 
04 
3.3 – Sistemas de Gestão: SEI, SIGPEC, SIGGCM, OUTLOOK 04 
3.4 - Administração e Finanças – Patrimônio e Adiantamento Bancário 02 
3.5 – Excel básico 04 
3.6 – Reuniões de Trabalho 02 
4 – Técnicas e Práticas Operacionais 10 
4.1 – Aspectos Jurídicos da Abordagem Policial 02 
4.2 – CDC – objetivos e formações 02 
4.3 – Uso de Equipamentos de Menor Potencial Ofensivo 02 
4.4 – Gerenciamento de Crise/ Área colapsada 02 
4.5 – Mediação de Conflitos 02 
5 – Legislações 06 
5.1 – Abuso de Autoridade: Lei nº 13.869/2019 e Audiência de Custódia: Lei 
n° 13.964/e 24 de dezembro de 2019 
04 
5.2 – Lei Maria da Penha e Lei Henry Borel 02 
6 – Instrutoria Institucional 04 
6.1 – Metodologia da Problematização 02 
6.2 – Planejamento e execução de aulas 02 
7 – Avaliação - EAD 04 
CARGA HORÁRIA TOTAL DO CURSO 62 
 
 
1– Estrutura da GCM e Funções Específicas (10h/a): 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
2 
OBJETIVO: Capacitar o aluno a Conhecer a estrutura e organização da GCM; 
 
1.1 – Funções das Unidades da GCM (02h/a): 
OBJETIVO: Transmitir aos instruendos, quanto às unidades existentes na Guarda Civil 
Metropolitana, suas Inspetorias Regionais e Especializadas. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Legislação; 
Estrutura Hierárquica; 
Comando Geral; 
Subcomando; 
Divisões do Subcomando; 
Superintendências; 
Superintendência de Ações Ambientais e Especializadas – SAE; 
Superintendência de Planejamento – SUPLAN; 
Academia de Formação em Segurança Urbana – AFSU; 
Inspetorias Estratégicas; 
Estrutura Hierárquica dos Cargos e Funções; 
Quadro Técnico dos Profissionais da Guarda Civil Metropolitana – QTG. 
 
1.2 – Atribuições do Inspetor e Inspetor de Divisão (02h/a): 
OBJETIVO: Capacitar os alunos quanto as suas novas atribuições legais, bem como conscientizar 
sobre a responsabilidade de estar à frente de sua equipe, incutindo em sua essência o 
direcionamento à liderança do grupo. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Atribuições essenciais; 
Nível I: 
Atribuições do GCM 3ª Classe 
Atribuições do GCM 2ª Classe 
Atribuições do GCM 1ª Classe 
Atribuições do Classe Especial 
Nível II: 
Atribuições do Classe Distinta 
Atribuições do Subinspetor 
Nível III: 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
3 
Atribuições do Inspetor 
Atribuições do Inspetor de Divisão 
Vedações 
Readaptados e restritos 
Uso de Uniformes 
Normas Complementares 
 
1.3 – Atribuições dos demais cargos da GCM (02h/a): 
OBJETIVO: Capacitar o aluno quanto as atribuições de cada cargo existente na Guarda Civil 
Metropolitana, abrangendo tanto os de seus subordinados, quanto de seus superiores hierárquicos, 
conscientizando-os das tarefas cuja execução são permitidas legalmente a cada servidor de sua 
equipe. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Atribuições Essenciais 
Nível III 
Atribuições do Inspetor 
Inspetor de Divisão 
Nível IV 
Atribuições do Inspetor de Agrupamento 
Inspetor Superintendente 
Vedações 
Readaptados e Restritos 
Uso de Uniforme 
Normas complementares 
 
1.4 – Corregedoria Geral, Normas Disciplinares – ROF (Averiguante)/ Aplicação direta de 
penalidade e análise de recursos (04h/a): 
OBJETIVO: Transmitir aos instruendos, o regime jurídico dos servidores públicos no que diz 
respeito ao conjunto de direitos, vantagens, deveres e proibições que regulamenta as atividades 
desses profissionais estatutários, constituindo o conjunto de normas que terão de observar durante 
toda a sua vida funcional. Esclarecer sobre as responsabilidades assumidas em razão do cargo, bem 
como as consequências em caso de descumprimento das atribuições e consequentes penalidades 
impostas. Tratar da Estrutura e Atribuições da CGGCM; esclarecer a diferença existente entre 
Corregedoria e Ouvidora; abordar acerca do Suporte Legislativo: Regulamento Disciplinar da GCM 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
4 
(Princípios gerais e Abrangência); Analisar e discutir: Decreto 56.130/2015 e RDGCM – Lei 
13.530/03 tratando dos Deveres Funcionais do GCM, Direito de Petição, Definição de Infração 
Disciplinar, Classificação das Infrações Disciplinares, Sanção Disciplinar, Recursos; Tipos de 
Procedimento Disciplinar, Recursos e Prescrição da falta disciplinar; Dosimetria das sanções 
disciplinares. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Princípios norteadores 
Deveres 
Responsabilidade Administrativa 
Responsabilidade Disciplinar 
Comportamentos e recompensas 
Direito de Petição 
Infrações Disciplinares 
Sanções 
Procedimentos Disciplinares 
Competências 
Comunicado Disciplinar 
Os prazos 
Recursos 
Da citação e intimação 
Pedido de vista 
Audiências 
Prescrição 
Da extinção da punibilidade 
Processo Sumário e Inquérito Administrativo 
 
2 – Postura e Atitude (10h/a): 
OBJETIVO: Capacitar o aluno a Conhecer, aplicar e fazer aplicar os valores e princípios básicos de 
hierarquia, disciplina e ética adotados pela Instituição; Conhecer, aplicar e fazer aplicar o 
Regulamento de Continência, Honra, Sinais de Respeito e Cerimonial da GCM, valores e princípios 
básicos da hierarquia e disciplina adotados pela Instituição; Organizar e/ou auxiliar nas atividades 
relacionadas a reuniões, desfiles, formaturas e solenidades, onde haja emprego de efetivo formado 
ou cumprimento de protocolos; Prestar informações e esclarecimentos, representando a instituição, 
aos órgãos de imprensa, em diversas condições, com exatidão, clareza e equilíbrio, evitando 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
5 
dúvidas, sobre as ações da GCM em qualquer situação; Exercer atividades de Comando de Frações e 
Guarda Bandeira em desfiles e solenidades; Adotar postura condizente com o ambiente em 
solenidades e eventos, bem como orientar o efetivo quanto aos procedimentos a seremadotados; 
Aplicar nas atividades diárias os princípios fundamentais de Chefia e Liderança; 
 
2.1 – Princípios de Hierarquia e Disciplina – Ordem Unida (02h/a) 
OBJETIVOS: Lecionar acerca do Conceito, objetivo e nomenclatura da Ordem Unida; Instrução 
Individual e Comandos da Ordem Unida – Ordem Unida com Espada; Guarda Bandeira; Formações e 
movimentos da Ordem Unida e sua aplicação em Formaturas Eventos e Solenidades; Movimentos 
com espada; Elaboração de Nota de Instrução de Solenidades e Formaturas. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Apresentação Pessoal; 
Disciplina; 
Características da Ordem Unida; 
Exercícios de Vivacidade; 
Nomenclaturas de uso corrente na Ordem Unida; 
Comandos e Meios de Comando; 
Comandos por Gestos; 
Comandos por Corneta (CLARIM); 
Instrução Individual; 
Formações; 
Distâncias e Intervalos Normais; 
Execução de Movimento por Tempo; 
Voltas a pé firme; 
Olhar a Direita/ Esquerda; 
Marchas; 
Mudança de Direção; 
Decreto No 40.002, 26 de Outubro de 2000; 
Seção II da Bandeira Nacional. 
 
2.2 – Chefia, Liderança e Ética Profissional (02h/a) 
OBJETIVO: Transmitir Conceitos Básicos: Chefia, Liderança, Poder, Autoridade, Líderes 
Dissonantes, Líderes Ressonantes, Qualidade de chefia, Defeitos de Chefia; Tipos de chefia: 
Democrática, Autoritária e Liberal, Liderança e Comunicação, a Importância do Feedback, 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
6 
Relacionamento Interpessoal do Líder e liderados, Auto-Imagem; Clareza de expressão, Ouvir, 
Capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade, Transparência, Comunicação não Verbal, 
Comunicação em Equipe; Motivação em equipe; Lideranças em Atividades; Realizar diagnóstico, 
atividade e liderança gradual das equipes; A correlação entre os aspectos fundamentais da ética e a 
pratica profissional; Ética profissional nas relações entre pares e para com os subalternos. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Chefia e liderança; 
Conceitos básicos; 
Qualidades de um líder; 
Estilos de liderança; 
Dezessete dicas para exercer uma liderança eficaz; 
O que o chefe pode e não pode fazer; 
A comunicação; 
Tipos de comunicação; 
Feedback; 
Relacionamento interpessoal entre líder e liderados; 
Ética profissional; 
Lei 8.027/90 
Decreto 56.130/15 
 
2.3 – Regulamento de Continência, Honra e Sinais de Respeito/ Hierarquia e Disciplina 
(02h/a) 
OBJETIVO: Instruir acerca das finalidades e objetivos do Decreto 40.002/00; Estudo do decreto 
40.002/00 em relação à Lei 16.2310/15; Sistematização do estudo do decreto 40.002/00. 
 
2.4 - Regulamento de Uniformes da GCM e apresentação pessoal (02h/a) 
OBJETIVO: Orientar quanto a Imagem Institucional e a adoção de uniforme pelas organizações; 
Atitude do GCM e seu reflexo no Marketing Institucional; Uso correto do uniforme, insígnias, 
distintivos, condecorações e brevês; Estudo da legislação vigente sobre uniformes da GCM. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Imagem institucional e a adoção de uniforme pelas organizações; 
Atitude do GCM e seu reflexo no marketing institucional 
Uso correto do uniforme, insígnias, distintivos, condecorações e brevês; 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
7 
Ordem de precedência das condecorações; 
Uso das condecorações; 
Do requerimento para uso de condecorações; 
Distintivo de peito dos cargos; 
Requerimento para o uso de distintivos de curso de outras instituições; 
Liras musicais; 
Condecorações em eventos; 
Uso do uniforme em solenidades; 
Legislação vigente sobre uniformes da GCM; 
 
2.5– Media Training/ Oratória/ Cerimonial/ Princípios de Etiqueta (04h/a) 
OBJETIVO: Explanar quanto a Imagem Institucional; Finalidade da Media training; A importância do 
porta voz nas ações de relações públicas; Inspetor como representante da Instituição: gestos, 
posturas, atitudes e uniforme; A exposição em público (voz, postura e clareza do discurso); 
Exercícios, simulações e análise de entrevistas e declarações. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Etiqueta: cartão pessoal; postura; socializar em eventos; cumprimentos; pontualidade; 
Oratória: processo da comunicação; processo de aprendizagem; instrumentos que a GCM oferece 
para desenvolvimento da capacidade de falar em público; instrumento de trabalho: voz; 
Cerimonial: itens na realização de um evento; composição da mesa de autoridades; composição e 
tipos de mesas; 
Media Training: imprensa; entrevista 
 
3 – Procedimentos e Rotinas Administrativas (18h/a) 
OBJETIVO: Elucidar os conteúdos pertinentes a fim de ser capaz de posicionar-se 
profissionalmente, dentro dos limites de suas competências nas questões disciplinares que envolvam 
seus subordinados; Aplicar as leis, normas, regulamentos e diretrizes administrativas no exercício de 
suas funções; Auxiliar, dentro de suas competências, no gerenciamento das rotinas administrativas 
e disciplinares da unidade; Coordenar equipes de trabalho objetivando o cumprimento das metas de 
forma colaborativa; Auxiliar o Comandante Regional/Operacional no planejamento e cumprimento 
das metas estabelecidas para a unidade; Auxiliar, dentro de suas competências, na Gestão de 
Serviços Públicos na área de Segurança Urbana. 
 
3.1 – Relações Interpessoais e gestão de pessoas e equipes (02h/a) 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
8 
OBJETIVO: Trabalhar o relacionamento entre os membros da corporação, de modo a estabelecer 
um ambiente de trabalho de sucesso, com apoio individual e coletivo, forjando relações recíprocas, 
harmoniosas e verdadeiras, bem como demonstrar a importância e o dinamismo dessas; Empregar 
de maneira eficiente as técnicas adequadas às diversas situações de conflito interpessoais durante 
as atividades dos profissionais de Segurança Pública; Desenvolver habilidades necessárias para 
facilitar o relacionamento entre os profissionais de segurança pública e a comunidade. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Relações interpessoais; 
Gestão de pessoas; 
Gestão de equipes; 
Reflexão. 
 
3.2 – Redação Oficial/ documentos – ofícios, memorandos, planejamento operacional 
(04h/a) 
OBJETIVO: Explanar sobre o uso da norma culta padrão, bem como direcionar para compreensão e 
produção de textos oficiais, além de proporcionar conhecimento acerca dos princípios que norteiam 
a escrita oficial. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Peculiaridades da redação oficial; 
Padrão ofício; 
Dificuldades da norma culta; 
Sintaxe; 
Ambiguidade; 
Concordância; 
Pontuação; 
Semântica 
 
3.3- Sistemas de Gestão: SEI, SIGPEC, SIGGCM, OUTLOOK (04h/a) 
OBJETIVO: Trabalhas as finalidades dos sistemas eletrônicos de gestão; Inserção de informações 
nos sistemas SEI, SIGGCM, SIGPEC, bem como utilização do OUTLOOK. 
SEI - Proporcionar ao novo operador do SEI uma visão resumida, mas ao mesmo tempo abrangente 
deste ambiente, desconstruindo a visão de dificuldade com sistemas e tecnologias a serem 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
9 
implantados, desmistificando a necessidade de grande conhecimento tecnológico para 
operacionalizar/trabalhar. 
SIGGCM - Demonstrar a agilidadeproporcionada nas rotinas, bem como, a possibilidade da criação 
de banco de dados para futuro acompanhamento e auditoria; difundir o conhecimento sobre os 
principais sistemas que compõe o ambiente SIGGCM; conscientizar que os servidores tem 
participação direta na geração e armazenamento dos dados produzidos durante exercícios das 
atividades inerentes a suas funções e atribuições legais, bem como da importância da qualidade das 
informações e da sua veracidade. 
SIGPEC - Fornecer ao instruendo noção básica acerca do funcionamento do Sistema Integrado de 
Gestão de Pessoas e Competências; Promover a utilização de meios eletrônicos para a realização 
dos processos administrativos com segurança, transparência e economicidade; Ampliar a 
sustentabilidade ambiental com o uso da tecnologia da informação e comunicação; e facilitar o 
acesso do cidadão às instâncias administrativas; Assegurar a eficiência, a eficácia e a efetividade da 
ação governamental e promover a adequação entre meios, ações, impactos e resultados; 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
SEI – Principais funcionalidades; Legislação; Níveis de acesso ao SEI; Hipóteses legal; Autenticar 
documentos externos no SEI; Como inserir documentos internos e externos; Enviar e concluir o 
processo; Orientações gerais; Ambiente de treinamento; 
SIGGCM – Definição de sistema; Sistema de informação gerencial; Auditoria dos eventos; 
Automação dos processos; 
SIGPEC -Acesso; Cadastros; Busca de funcionários; Dados pessoais; Cadastro de licenças; 
Frequência; Lançamento coletivo de frequência; Escalas de plantão; Frequência anual; Férias; 
 
3.4 - Administração e Finanças – Patrimônio e Adiantamento Bancário (02h/a) 
OBJETIVO: Conscientizar o instruendo sobre o uso consciente e a boa administração de seus 
proventos. Aquisição de materiais e serviços; Instruir quanto Adiantamento Bancário; Baixa de Bens 
Patrimoniais Móveis; Inventário analítico anual. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Adiantamento bancário 
Requisitos necessários para solicitação de adiantamento 
Procedimento em unidade 
Como aplicar adiantamento 
Cartão corporativo 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
10 
Sistema de operações e finanças – SOF 
Montagem do processo 
Gestão patrimonial 
Controle patrimonial 
Entrada e incorporação de bens 
Controle patrimonial 
Depreciação 
Controle contábil e físico 
Inventário 
 
3.5 – Excel básico (04h/a) 
OBJETIVO: Orientar no que tange a Elaboração de tabelas; Manipulação de tabelas existentes ou 
geradas no sistema; Tabelas dinâmicas. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Interface e conceitos básicos; 
Extraindo mapa força para utilização; 
Filtro e tabela dinâmica 
Trabalhando com tabelas dinâmicas 
Gráficos; 
Impressão 
 
3.6 – Reuniões de Trabalho (02h/a) 
OBJETIVO: Capacitar o aluno, instruindo-o quanto a Finalidade; Comportamento como participante; 
Reuniões de CONSEG; Organização de uma Reunião: Definição de Pauta; Convocação de 
participantes; Objetividade e foco; Controle do Tempo; Elaboração de Atas; Liderança; Briefing e 
Brainstorm. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Finalidade; 
Comportamento como participante; 
Reuniões de CONSEG; 
Organizando uma Reunião; 
Briefing e Brainstorm. 
 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
11 
4– Técnicas e Práticas Operacionais (10h/a) 
 
4.1 – Aspectos Jurídicos da Abordagem Policial (02h/a) 
OBJETIVO: Explanar os aspectos jurídicos da abordagem policial, discorrendo sobre legislações 
pertinentes, e procedimentos. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 
Abordagem policial; 
Orientações. 
 
4.2 – CDC – objetivos e formações (02h/a) 
OBJETIVO: Compreender as manifestações públicas e aprender a identificar e agir. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Lista de imagens; 
Atuações em manifestações públicas; 
Classificação dos agrupamentos de pessoas de acordo com os propósitos; 
Classificação quanto ao comportamento; 
Classificação quanto ao preparo e a condução; 
Classificação quanto ao respeito ao ordenamento jurídico; 
Modo de expressar das multidões; 
Fatores que influenciam as transformações psicológicas do coletivo; 
Causas de tumultos; 
Fatores que influenciam as transformações psicológicas do coletivo; 
Causas de tumultos; 
Fatores comportamentais; 
Conceito de gestão de multidões; 
Níveis graduais de força na ação de controle de multidões; 
Constituição básica do pelotão de CDC; 
Equipamentos utilizados; 
Equipamentos de proteção individual; 
Equipamentos de Proteção coletiva; 
Alternativas táticas; 
Formações básicas; 
Formações ofensivas; 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
12 
Formações defensivas; 
Formações defensivas estáticas; 
Comando de voz para as formações de CDC; 
 
4.3 - Uso de Equipamentos de Menor Potencial Ofensivo (02h/a) 
OBJETIVO: Capacitar o aluno no que concerne ao Conceito de Armas de Menor Potencial Ofensivo; 
quanto aos Conceitos de Uso Diferenciado da Força, bem como aos Tipos de Armas de Menor 
Potencial Ofensivo, adotadas pela GCM. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Uso de instrumentos de menor potencial ofensivo; 
Conceito de uso diferenciado da força; 
Tipos de instrumentos de menor potencial ofensivo adotados pela GCM; 
Munições utilizadas para lançamentos com o uso do lançador AM 640; 
Gestão e controle de material bélico; 
Procedimentos de uso dos equipamentos de menor potencial ofensivo; 
Diagrama do uso diferenciado da força 
Tipos de lançamento; 
Granada explosiva policial plenamente desmilitarizada; 
 
4.4 – Gerenciamento de Crise/ Área colapsada (02h/a) 
OBJETIVO: Explanar e abordar o Conceito de crise; os Objetivos fundamentais do gerenciamento 
de crise; os Elementos operacionais essências: Executivo polícia e negociador; discorrer sobre os 
Princípios básicos de negociação; bem como, as técnicas e práticas de emprego de efetivo em 
controle de distúrbios (CDC). 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Equipamento 
Treinamento 
Conceito de multidões 
Controle de multidões 
Diagrama do uso diferenciado da força 
Equipamentos de proteção individual – EPI 
Composição do pelotão de CDC 
 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
13 
4.5 – Mediação de Conflitos (02h/a) 
OBJETIVO: Instruir os alunos sobre Moderna Teoria do Conflito; Teoria dos Jogos; Noções gerais e 
diferenciação entre os principais métodos de resolução de conflitos: Judicial, negociação, conciliação, 
mediação e arbitragem; Técnicas de Negociação; e trabalhar com Estudos de casos. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Contexto geral; 
Conceito da mediação de conflitos; 
Diferença entre mediação de conflitos e conciliação; 
Regras da mediação, perfil do profissional mediador de conflitos; 
Casas de mediação; 
Objetivo da mediação de conflitos; 
CEJUSC municipal; 
Mediação de conflitos e segurança pública; 
 
5 – Legislações (12h/a) 
OBJETIVO: Discorrer com os instruendos sobre o arcabouço de leis existente com a finalidade de 
respaldar os servidores quanto suas atividades e ações no exercício cotidiano de suas atribuições. 
 
5.1 – Abuso de Autoridade: Lei nº 13.869/2019 e Audiênciade Custódia: Lei n° 13.964/e 
24 de dezembro de 2019 (04h/a) 
OBJETIVO: Ressaltar aspectos penais e administrativos mais relevantes da lei 13.869 de 2019, a 
fim de capacitar o aluno de maneira simples para pontos específicos da lei de abuso de autoridade 
aos agentes da Guarda Civil Metropolitana, bem como discutir aspectos penais e administrativos 
mais relevantes e capacitar o discente, de maneira simples, a alguns pontos específicos sobre a 
audiência de custódia. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Audiência de custódia: Objetivo da audiência de custódia; Orientações. 
Abuso de autoridade: Lei 13.869/2019; Sujeito ativo do abuso de autoridade; Vítimas do abuso de 
autoridade; Orientações ao agente público; Efeitos da condenação. 
 
5.2 – Lei Maria da Penha e Lei Henry Borel (08h/a) 
OBJETIVO: Conscientizar os alunos sobre a questão da violência praticada contra a mulher; 
demonstrar a existência da lei específica acerca do tema; capacitar os servidores da Guarda Civil 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
14 
Metropolitana do Nível II quanto aos procedimentos a serem adotados quando em situações do 
cotidiano no cumprimento de suas atribuições houver a presença de violência doméstica e incidência 
da Lei Maria da Penha. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Gênero; 
Violência Institucional; 
Violência Estrutural; 
Violência Doméstica; 
Princípio da Igualdade; 
História da Maria da Penha; 
Criação da Lei 11.340/2006; 
Ciclo da violência; 
Lei Maria da Penha; 
Ocorrência de violência doméstica e familiar contra mulher; 
Feminicídio; 
Programa Guardiã Maria da Penha; 
 
6 – Instrutoria Institucional (26h/a) 
OBJETIVO: Capacitar o aluno a adquirir conhecimentos; desenvolver habilidades; incorporar novas 
atitudes e valores relacionados às áreas de didática, instrutoria e andragogia; Assumir uma sala de 
aula, voltada à educação corporativa e institucional, na condição de instrutor, exercendo atividades 
de ensino e instrução no âmbito da Guarda Civil Metropolitana; Conhecer e aplicar técnicas e 
métodos de ensino na elaboração e execução de instrução relacionada a formação, capacitação e 
aperfeiçoamento dos integrantes da GCM e da SMSU; Realizar apresentações em públicos de forma 
objetiva, rápida e clara, apresentando postura, linguagem e tom de voz adequado; Desenvolver 
habilidades e competências relacionadas a: apresentações em público, autoconfiança, liderança, 
objetividade e instrutoria. 
 
6.1 – Atributos inerentes à figura do instrutor (04h/a) 
OBJETIVO: Desenvolver conhecimento sobre a teoria da comunicação; bem como quanto a 
linguagem verbal e não verbal e os vícios de comunicação: linguagem e postura. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Comunicação, oratória e discurso 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
15 
O papel do educador 
Andragogia institucional 
Didática de ensino 
 
6.2 – Metodologia da Problematização (02h/a) 
OBJETIVO: Desenvolver a Observação da realidade, tratar sobre o Arco de Maguerez. 
 
6.3 – Planejamento e execução de aulas (02h/a) 
OBJETIVO: Abordar Elaboração de currículos; Desenvolvimento de conteúdos; Elaboração de Plano 
de aula, assim como, Recursos audiovisuais de apoio: Definição, elaboração e utilização racional; 
 
7 – Avaliação (04h/a) 
OBJETIVO: Ao final do curso será aplicada verificação de aprendizagem contendo questões 
relacionadas ao conteúdo ministrado nas matérias que compõem o curso; Verificar 
quantitativamente e qualitativamente o conteúdo agregado ao conhecimento do aluno; Verificar se 
os objetivos do curso foram atingidos; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
16 
METODOLOGIA: 
• Aulas EaD. (Plataforma Moodle) 
 
INDICADORES: 
Mediante ferramentas de feedback: 
• Comprometimento e desempenho nas atividades dos servidores nas unidades; 
• Satisfação com o trabalho realizado; 
• Melhoria dos serviços prestados pelas unidades; 
• Correção no cumprimento das ordens, instruções e procedimentos determinados pelo 
Comando Geral; 
 
METAS: 
• Aprimorar os conhecimentos necessários para o desempenho de atividades de gestão e 
assessoramento; 
• Proporcionar aperfeiçoamento profissional necessário para seu desenvolvimento na carreira, 
nos termos da legislação vigente; 
• Capacitar os servidores do Nível III a exercerem suas atividades funcionais, conforme dispõe 
o Decreto Nº 56.796/2016; 
• Padronizar procedimentos na gestão de unidades e demais atividades administrativas e 
operacionais; 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
AMAS. Caderno de formação para o enfrentamento da violência sexual contra crianças e 
adolescentes. Belo Horizonte: 2007. 
BALESTRERI, Ricardo Brisola. Qualificar o processo qualificando a pessoa: algumas contribuições à 
reflexão sobre capacitação de operadores policiais. 2006. Disponível em: Acesso: em 30Maio2007. 
BALESTRERI, Ricardo Brisola. Direitos humanos: coisa de polícia. 2. ed. Passo Fundo: Capec, 2002. 
BARBOSA, Sérgio Antunes e ANGELO, Ubiratan de Oliveira. Distúrbios civis: controle e uso da força 
pela polícia. Vol 5. Rio de Janeiro: Freitas Bastos Editora, 2001. (Coleção polícia amanhã) 
BATISTA, Emerson de O. Sistema de Informação: o uso consciente da tecnologia para o 
gerenciamento. Saraiva, 2006. 
BATITTUCCI, Eduardo Cerqueira; CRUZ Marcos Vinícius Gonçalves da; RIBEIRO, Ludmila Mendonça. 
Criminalidade violenta na região metropolitana de Belo Horizonte (RMBH): Reflexos nas políticas de 
segurança. In: XII Congresso Brasileiro de Sociologia, 2005, Belo Horizonte. Anais do XII Congresso 
Brasileiro de Sociologia, 2005. 
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
17 
BAYLEY, David H. Padrões de Policiamento: uma análise comparativa internacional. São Paulo: 
Edusp, 2001. 
BRASIL. Presidência da República. Manual de Redação da Presidência da República. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm. Acesso em: 4 dez. 2012. 
CARBONE, Pedro Paulo. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora 
FGV, 2006 
CEGALLA, Domingos P. Novíssima gramática da língua portuguesa. Brasília: IBEP Nacional. 
CERQUEIRA, Carlos Magno Nazareth. Polícia e gênero. Rio de Janeiro: Editora Freitas Bastos, 2001. 
CERQUEIRA, Carlos Magno Nazareth. Polícia, violência e direitos humanos. Rio de Janeiro: Polícia 
Militar do Estado do Rio de Janeiro, 1994. (Série cadernos de polícia) 
CERTO, Samuel C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 2ª Ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 
CHAVIENATO, Idalberto. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. 10ª Reimpressão. Rio 
de janeiro: Elsevier, 2003. 
CHAVIENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
CORDEIRO, Bernadete M. P. e Silva, Suamy. S. Direitos Humanos: referencial prático para docentes 
do ensino policial. 2ª ed. Brasília: CICV, 2005. 
CORRÊA, Marcelo Vladimir. Abordagem Policial Militar no patrulhamento motorizado face ao 
treinamento profissional específicono 8º RPM: Período de 1998 a 2000. Belo Horizonte: PMMG, 
2001. 
EXÉRCITO BRASILEIRO. Manual de Campanha C 22-5 - Ordem Unida, 3ª Edição, 2000. Disponível 
em: http://www.pm.ba.gov.br/cerimonial/legis/Manual%20de%20Ordem%20Unida%20-%20C%2022-
5.pdf 
FISCHMANN, Adalberto A. & ALMEIDA, Martinho R. Planejamento estratégico na prática. São Paulo: 
Atlas, 1991. 
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de Competências e Gestão dos Talentos. São Paulo: Makron Books, 
2002 
HARRIES, KEITH. Mapeamento da Criminalidade: princípios e prática. Disponível em: 
www.crisp.ufmg.br/livro.htm 
GARDNER, H. Inteligências múltiplas: a teoria na prática. Porto Alegre: Artes Médicas, 1995. 
KANITZ, S. Como escrever um bom artigo. Disponível em: 
http://www.kanitz.com.br/impublicaveis/como_escrever_um_artigo.asp. Acesso em: 4 dez. 2012. 
KAHN, Tulio. Indicadores em prevenção municipal da criminalidade in Prevenção da violência: o 
papel das cidades. João Trajano SentoSé (org.). Rio de Janeiro: Civilização Brasileira. 2005. 
http://www.pm.ba.gov.br/cerimonial/legis/Manual%20de%20Ordem%20Unida%20-%20C%2022-5.pdf
http://www.pm.ba.gov.br/cerimonial/legis/Manual%20de%20Ordem%20Unida%20-%20C%2022-5.pdf
http://www.crisp.ufmg.br/livro.htm
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
18 
LEANDRO,Allan Antunes Marinho. Armas de fogo e Legítima defesa-A desconstrução de oito mitos –, 
2ª tiragem, - Rio de Janeiro 2019. 
LIBÂNEO, José Carlos. Didática. Série Formação do Professor. São Paulo: Cortez, 2001. 
O’HARA, Charles; OSTERBURG, James. Introdução à criminalística. Rio de Janeiro, Centro de 
Publicações Técnicas da Aliança, 1964. 
OLIVEIRA, Alexandre Magno de. Os indicadores de qualidade para avaliação do policiamento 
comunitário na Polícia Militar de Minas Gerais. Monografia. Belo Horizonte: Academia de Polícia 
Militar de Minas Gerais, 2008. 
PERRENOUD, Phillipe. Pedagogia diferenciada das intenções à ação. Porto Alegre: Artmed, 2000. 
POLÍCIA FEDERAL. Cartilha de Armamento e Tiro. Disponível em: http://www.pf.gov.br/servicos-
pf/armas/cartilha-de-armamento-e-tiro.pdf 
POLÍCIA MILITAR DE MINAS GERAIS (PMMG). Diretriz para a produção de serviços de segurança 
pública Nº 08: atuação da Polícia Militar de Minas Gerais segundo a filosofia dos Direitos Humanos. 
Belo Horizonte: Seção de Emprego Operacional, 2004. 
PMSP. Manuais de Recursos Humanos. Disponíveis em: 
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/gestao/portal_do_servidor/manuais_recursos_h
umanos/index.php?p=10689 
RABELLO, Eraldo. Balística forense 3.ed. Porto Alegre: Sagra Luzzato, 1995. 
RUDIO, Frans Victor. Introdução ao Projeto de Pesquisa Científica. 11. ed. Petrópolis: Vozes, 
1986. 121 p. 
SAPORI, Luis Flávio. Segurança pública no Brasil: desafios e perspectivas. Rio de Janeiro: FGV. 2007 
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. 21. ed. São Paulo: Cortez, 
2000. 278 p. 
SILVA, Maria Lúcia Lopes da. Mudanças no mundo do trabalho e o fenômeno da população em 
situação de rua no Brasil: 1995-2005. Brasília: UNB - Curso de Serviço Social, 2006. (Dissertação de 
Mestrado) 
SILVINO, João Bosco Silvino Junior. Balística aplicada aos locais de crime, 1ª edição 2018. 
SHÖN, Donald. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o ensino e aprendizagem. 
Porto Alegre: Artmed, 2000. 
TAKAHASHI, Carlos. Curso de Cerimonial Público. Disponível em: 
http://carlostakahashi.com.br/arquivos/site/Curso%20de%20Cerimonial%20ABRIL%202013.pdf 
TAKAHASHI, Carlos. Os 3 B´s do cerimonial – Introdução às Normas do cerimonial Público 
Brasileiro. Disponível em: http://carlostakahashi.com.br/arquivos/site/3Bs.pdf 
TOCHETTO, Domingos. Balística forense tratado de perícias criminalísticas. Porto Alegre: Sagra 
Luzzato, 1995. 
http://www.pf.gov.br/servicos-pf/armas/cartilha-de-armamento-e-tiro.pdf
http://www.pf.gov.br/servicos-pf/armas/cartilha-de-armamento-e-tiro.pdf
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/gestao/portal_do_servidor/manuais_recursos_humanos/index.php?p=10689
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/gestao/portal_do_servidor/manuais_recursos_humanos/index.php?p=10689
http://carlostakahashi.com.br/arquivos/site/Curso%20de%20Cerimonial%20ABRIL%202013.pdf
http://carlostakahashi.com.br/arquivos/site/3Bs.pdf
 
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO 
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA 
GUARDA CIVIL METROPOLITANA 
ACADEMIA DE FORMAÇÃO EM SEGURANÇA URBANA 
 
 
 
Av. Ariston de Azevedo, 64 – Belenzinho CEP 03021-020. Telefone 2291-7767 
 
Evento Nº de Proposta Validade 
 
19 
TOCHETTO, Domingos. Balística forense aspectos técnicos e jurídicos Porto Alegre: Sagra Luzzato, 
1999. 
Legislação Relacionada: 
 
Lei Federal 10.826/2003 
Lei Federal 13.022/2014 
Lei Federal 13.869/2019 
Decreto Federal 9487/2019 
Decreto Federal 10.030/2019 
Decreto Federal 70.274/1972 
Lei Municipal 8989/1979 
Lei Municipal 13.530/2003 
Lei Municipal 16.239/2015 
Lei Municipal 16.488/2016 
Decreto Municipal 40.002/2000 
Decreto Municipal 56.795/2016 
Decreto Municipal 56.796/2016 
Decreto Municipal 57.444/2016 
Decreto Municipal 58.199/2018 
Decreto Municipal 59.009/2019