WORD

Prévia do material em texto

WORD
O programa Microsoft word, por padrão, cria arquivos com extensão doc ou docx
É permitido proteger arquivos, utilizando senha
Desde a versão 2007 e posteriores (2010, 2013,2016 etc) que so arquivos são salvos com a extensão .DOCX
Mala direta: Cria um lote de cartas personalizadas onde cada carta é idêntica em layout, formatação, texto e elementos gráficos, exceto para partes personalizas, como a saudação e o destinatário. 
A mala direta é um recurso de edição que integra funções do Word e do Excel. Com essa funcionalidade, é possível preencher um documento padronizado do Word com as informações obtidas de uma planilha do Excel. É uma possibilidade para criar cartas, boletins, etiquetas e convites.
Mostrar tudo
Veja os caracteres especiais que são criados a cada utilização da barra de espaço, da tecla Enter, quebra de páginas, quebra de coluna, tubulação de outras que ocorrem durante a digitação. Essa ferramenta permite a visualização de todas as marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação, que por padrão, ficam ocultos.
Temas no Microsoft Office word 2019
Para acessar os temas disponíveis, selecione a aba Desing e o botão Temas. Ao passar o mouse sobre um tema é possível ver como será aparência no documento. Deve-se clicar no tema para seleciona-lo. Alterar cores do tema, Alterar as fontes (titulo) de tema.
Seção
O conceito que permite que o usuário defina opções especificas de layout e formatação da página para diferentes partes de um documento.
Parágrafos 
A definição de ajustes de alinhamento de parágrafos no Microsoft office word 2010 pode ser feita utilizando-se, no grupo “parágrafo” da guia “página inicial” os botoes:
· Alinhar texto a esquerda (Ctrl + Q)
· Centralizar (Ctrl + E)
· Alinhar texto a direto (Ctrl + G)
Alterar o espaçamento entre linhas. Espaçamento de linhas e parágrafos.
Tecla de atalho: 
Ctrl + Enter = Quebra de página
CTRL + V = colar texto e imagem
CTRL + C = copiar
CTRL + Z = Desfazer uma edição
CTRL + P = imprimir 
Ctrl + D = dois clique no botão esquedo Abre a caixa de diálogo Fonte para alterar a formatação ou caracteres. 
CTRL+F1 permite ocultar/exibir
SHIFT + Enter = Quebra de linha
CTRL+ENTER = Uma quebra de página.
CTRL+SHIFT+ENTER = Uma quebra de coluna.
Pincel de formatação 
Copiar a formação de um local e aplicá-la a outro 
Fonte
É utilizada pelo usuário ara escolha de tipos de fontes, estilos da fonte, tamanho, efeitos, dentre outras funções que poderão ser aplicadas nem determinado texto.
Atalho: Ctrl + D
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Em princípio, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido contém por padrão:
· As opções de Salvar, Desfazer, Refazer (repetir) e personalizar.
Faixa de Opções (Ribbon)
A Faixa de Opções (CTRL+F1 permite ocultar/exibir) é aquele conjunto de opções de funcionalidades exibidas na parte superior e agrupadas por temas para que os usuários localizem as ferramentas com mais facilidade. Existem três componentes fundamentais na Faixa de Opções, quais sejam: Guias/aba, Grupos e Botões de Ação/Comandos (menu).
Opção “organizar tudo” 
O grupo “janela” possui a opção “organizar tudo”, que pertence a guia/aba exibição 
Controle de alterações localizado na guia/aba/menu revisão
Faça edições no documento, e o Word captura todas as edições feitas
Guia Arquivo
Ao clicar na Guia Arquivo, é possível ver o modo de exibição chamado Backstage. Esse modo de exibição é o local em que se pode gerenciar arquivos. é possível obter informações sobre o seu arquivo; criar um novo arquivo; abrir um arquivo pré-existente; salvar, imprimir, compartilhar, exportar, publicar ou fechar um arquivo – além de diversas configurações.
Usar o comando Salvar e Enviar na guia Arquivo e escolher o tipo PDF a opção criar documento em PDF/XPS e escolher o tipo de PDF, função do word 2010 (caso não exista a opção exportar na guia Arquivo) 
Guia Página Inicial
Possui funções de formatação de um texto, formatos de fonte, tamanhos, efeitos, alinhamentos, estilos, etc..
Guia Inserir
Neste guia encontramos os “objetos” que podemos inserir em uma planilha, como por exemplo, Tabela Dinâmica, Imagem, Formas, SmartArt, todos os tipos de Gráficos, entre outros.
 
Guia Design
Na guia Design inclui formatação, célula e tabela bordas da tabela organizando a tabela na página e o tamanho da tabela.
 
Guia Layout
Na guia Layout inclui uma ferramenta de seleção de células, linhas, colunas e a tabela inteira; ferramentas para excluir ou inserir linhas e colunas; ferramentas para mesclar ou dividir células; alinhamento de célula e configurações de margem; os controles de tipografia para fontes de tipo aberto.
Guia Revisão
O programa permite marcar erros e escrever comentários. Representação de possíveis erros de gramática, estilo ou contexto, representação de possíveis erros de ortografia.
Guia Exibir/Exibição
Permite que você alterne entre Normal ou Página mestra e modos de exibição de Página única ou Visualização em duas páginas.
Guia de Contexto de Imagens: Formatar
Ao se inserir uma imagem, surge uma nova guia: Formatar (conforme podemos visualizar na imagem acima). Essa é a guia de contexto de imagem! Ela oferece um conjunto extra de recursos que podem ser utilizados com imagens no MS-Word.
	
Teclas Especiais do Word
· CTRL: Em conjunto com outras teclas, cria atalhos para determinadas funções (teclas de atalho).
· ALT Ao ser pressionada uma única vez, exibe atalhos para as guias e ferramentas de acesso rápido. Pode ser executada também em conjunto com outras teclas para executar funções.
· ENTER Indica o fim do parágrafo. Adiciona linhas em branco.
· SHIFT Ao ser pressionada em conjunto com uma letra, aciona a caixa-alta dessa letra.
· CAPS LOCK Ativa ou desativa a digitação de letra maiúsculas.
· NUM LOCK Ativa ou desativa o teclado numérico.
· ESC Cancela a execução de algo.
· INSERT Permite a inserção de caracteres em um texto com ou sem sobrescrita.
· TAB Insere uma tabulação (Padrão de 1,25 cm), passa para a próxima tabulação ou muda de célula em uma tabela.
· BACKSPACE Apaga os caracteres à esquerda do cursor.
· DELETE Apaga os caracteres à direita do cursor.
· HOME Direciona para o início da linha.
· END Direciona para o final da linha.
· PAGE UP Sobe uma parte do documento que está sendo visualizado na tela.
· PAGE DOWN Desce uma parte do documento que está sendo visualizado na tela.
· SETAS Permitem a movimentação pelo texto, caractere por caractere, linha por linha.
Lista de Atalhos
CTRL + A Abrir um documento.
CTRL + B Salvar um documento.
CTRL + C Copiar o texto ou objeto selecionado.
CTRL + D Abre a caixa de diálogo Fonte para alterar a formatação ou caracteres. 
CTRL + E Centralizar.
CTRL + F Aumenta o espaçamento.
CTRL + G Alinhar à direita.
CTRL + I Itálico.
CTRL + J Alinhar justificado.
CTRL + K Inserir hiperlink.
CTRL + L Localizar.
CTRL + N Negrito.
CTRL + O Novo.
CTRL + P Imprimir.
CTRL + Q Alinhar à esquerda.
CTRL + R Refazer/Repetir.
CTRL + S Sublinhar.
CTRL + T Selecionar Tudo.
CTRL + V Colar.
CTRL + U Substituir.
CTRL + W Fechar.
CTRL + X Recortar. 
CTRL + Z Desfazer.
CTRL + Y Refazer.
F1 Obter Ajuda ou visitar o Office.com.
F4 Repetir a última ação.
F5 Escolher o comando Ir para (guia Página Inicial).
F7 Escolher o comando Ortografia (guia Revisão).
F8 Estender uma seleção.
F12 Escolher o comando Salvar como.
CTRL+ENTER Uma quebra de página.
CTRL+SHIFT+ENTER Uma quebra de coluna.
CTRL+HOME Direciona para o início de um documento.
CTRL+END Direciona para o final de um documento.
CTRL+SHIFT+C Copiar a formatação do texto.
CTRL+SHIFT+V Colar somente formatação selecionada.
CTRL+ALT+V Colar especial.
CTRL+ESPAÇOS Remover a formatação do parágrafo ou do caractere.
CTRL+SHIFT+A Formata todas as letras como maiúsculas.
CTRL+SHIFT+< Diminuir o tamanho da fonte em um valor.
CTRL+SHIFT+> Aumentar o tamanho da fonte em um valor.
SHIFT+F3 Alterna as letras entre maiúsculas e minúsculas.
ESC Cancelar uma ação.
CTRL + F1 Esconder barra de ferramentas.
CTRL + F2 Visualizar impressão.
CORREIO ELETRÔNICO
Para utilizar umserviço de correio eletrônico, existem dois pré-requisitos básicos: (1) você deve possuir uma conta cadastrada em algum Provedor de E-Mail (Ex: Gmail, Outlook, Uol, etc);
(2) você deve utilizar uma ferramenta de correio eletrônico como um Cliente de E-Mail (Ex: MozillaThunderbird, Microsoft Outlook, etc) ou um Webmail (Ex: Gmail.com, Outlook.com, Uol.com, etc). 
Provedor de E-Mail: trata-se de uma empresa que disponibiliza serviços de e-mail para outras empresas ou usuários finais (Ex: Gmail, Outlook, Yahoo, Uol, etc);
Cliente de E-Mail: trata-se de uma aplicação geralmente instalada em uma máquina local que permite enviar/receber e-mails (Ex: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc);
Webmail: trata-se de uma aplicação hospedada em um servidor web remoto que permite enviar/receber e-mails (Ex: Outlook.com, Gmail.com, Yahoo.com, Uol.com, etc).
	CLIENTE DE E-MAIL
	WEBMAIL
	Espaço de armazenamento é limitado pelo disco rígido da máquina local.
	Espaço de armazenamento é limitado pelo provedor de e-mail.
	Utiliza diretamente os protocolos SMTP, POP3 e IMAP.
	Utiliza diretamente o protocolo HTTP.
	E-mails podem ficar disponíveis offline, isto é, sem acesso à internet.
	E-mails jamais ficam disponíveis offline, isto é, sem acesso à internet.
	Possui mais recursos e funcionalidades que Webmails
	Possui menos recursos e funcionalidades que Clientes de E-Mail.
	É menos portátil e acessível
	É mais portátil e acessível.
	É recomendável quando se gerencia e-mails com diferentes domínios.
	É recomendável quando se gerencia e-mails de apenas um domínio.
Notem que o webmail do Gmail só aceita uma conta do Gmail, assim como o webmail do Yahoo só aceita uma conta do Yahoo.
Protocolos de E-Mail: No caso de Servidores de E-Mail, há três protocolos que podem ser usados: POP3, SMTP e IMAP.
SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL): Trata-se do protocolo responsável pela transmissão de correio eletrônico por uma rede de computadores (em geral, Internet).
POP3 (POST OFFICE PROTOCOL, VERSÃO 3): Trata-se de um protocolo criado como uma forma simplificada de receber, baixar e deletar mensagens de um servidor de e-mail – funciona na Porta TCP 110.
IMAP (INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL): Trata-se de um protocolo que – em contraste com o POP3 – não apaga as mensagens da caixa de correio após a leitura – elas ficam armazenadas no servidor até que sejam apagadas pelo usuário.
Caixa de Entrada: Trata-se de uma pasta que armazena mensagens de e-mail recebidas e são organizadas, em geral, por remetente, assunto e data de recebimento. É possível configurar o software de correio eletrônico para armazenar mensagens de e-mail recebidas automaticamente em outra pasta e até marcá-la como lida, no entanto, a configuração padrão armazena mensagens recebidas na Caixa de Entrada como não-lida.
Caixa de Saída: Trata-se de uma pasta que armazena temporariamente as mensagens pendentes de envio.
Lixo Eletrônico: Também chamada de Spam, trata-se de uma pasta que armazena mensagens identificadas como spam. Ele analisa o conteúdo das mensagens recebidas e move aquelas consideradas suspeitas para essa pasta, onde é possível verificá-las ou excluí-las. Se uma dessas mensagens burlar o filtro e for para a sua caixa de entrada, será possível especificar que futuras mensagens enviadas por aquele remetente sejam automaticamente movidas para o lixo eletrônico.
Itens Excluídos: Também chamada de Lixeira, trata-se de uma pasta que armazena mensagens que foram excluídas de outras pastas, mas que ainda não foram eliminadas em definitivo. Cada ferramenta ou provedor possui sua política para essa pasta: seja no sentido de apagar mensagens em períodos específicos ou manter as mensagens na pasta até que sejam excluídas definitivamente por meio de uma ação do usuário.
Rascunho: Trata-se de uma pasta em que são armazenadas mensagens que ainda estão sendo redigidas e preparadas para serem enviadas posteriormente.
RESUMO
	Caixa postal:
	Mail box
	Caixa de entrada:
	Mensagens recebidos pelo usuário
	Caixa de saída:
	Mensagens no processo de envio pelo servidor
	Itens enviados:
	Mensagens efetivamente enviadas pelo servidor
	Itens excluídos:
	Mensagens excluídas
	Lixo eletrônico:
	Mensagens indesejadas (SPAM)
	Rascunho:
	Mensagens escritas, mas não enviadas pelo usuário
Com Cópia (Cc): Geralmente, é enviado para quem é interessado, mas não é o destinatário principal do e-mail. Todos que recebem essa cópia conseguem ver o endereço de quem mais a recebeu. Todos conseguem ver. Quando se utiliza a opção com cópia (também chamada de Cópia Carbono ou Carbon Copy – Cc), uma cópia da mensagem que foi enviada aos destinatários principais é também enviada aos destinatários secundários e os endereços de e-mail desses destinatários secundários ficam visíveis tanto para os destinatários principais quanto para outros destinatários secundários.
Com Cópia Oculta (Cco): Também conhecido como Blind Carbon Copy – Bcc, trata-se de um recurso bastante similar ao anterior, porém ele tem o objetivo de ocultar os destinatários em cópia. Para enviar para algum interessado, mas quando você não quer que as pessoas vejam quem mais recebeu. Os destinatários não conseguem ver o endereço de quem mais recebeu uma cópia oculta. Para enviar um e-mail para dez destinatários diferentes sem que nenhum saiba o endereço dos outros, é necessário colocar os endereços dos destinatários como cópias ocultas (CCO).
 Em outras palavras, caso você envie um e-mail para um destinatário principal e adicione o endereço de e-mail de mais dez pessoas no campo de cópia oculta, cada uma dessas pessoas só conseguirá visualizar seu próprio endereço de e-mail e não saberá que existem mais nove pessoas também copiadas na mensagem. Se eu colocar o endereço de e-mail dele em Cópia (Cc), todos os outros descobrirão seu e-mail e poderão enviar mensagens para ele, importunando-o. Como eu coloquei em Cópia Oculta (Cco), ninguém saberá que ele foi convidado, muito menos seu endereço de e-mail.
Anexo: Trata-se de um recurso que permite que qualquer arquivo (documento, imagem, texto, vídeo, etc) enviado ao destinatário seja incorporado a uma mensagem de correio eletrônico
Responder (a Todos): Responder a todos envia a nova mensagem para o remetente original e todos os outros destinatários nas linhas Para e Cc. Anexos não estão incluídos. Permite que você envie uma resposta tanto para o destinatário primário, quanto para qualquer contato marcado nos campos “Para” e “Cc” da mensagem original.
RESUMO
Caso 1 – E-Mail enviado de Alice para Bruno (Cc: Carlos):
	SE...
	ENTÃO...
	Bruno responder
	Somente Alice receberá o e-mail.
	Bruno responder a todos
	Tanto Alice quanto Carlos receberão o e-mail.
	Carlos responder
	Somente Alice receberá o e-mail.
	Carlos responder a todos 
	Somente Alice e Bruno receberão o e-mail.
Caso 2 – E-Mail enviado de Alice para Bruno (Cco: Carlos):
	SE...
		ENTÃO...
	Bruno responder
	Bruno não visualizará Carlos e somente Alice receberá o e-mail.
	Bruno responder a todos
	Bruno não visualizará Carlos e somente Alice receberá o e-mail.
	Carlos responder
	Carlos visualizará Bruno, mas somente Alice receberá o e-mail.
	Carlos responder a todos
	Carlos visualizará Bruno e tanto Bruno quanto Alice receberão o e-mail.
Nesse último caso, se Carlos responder a todos o e-mail de Alice, tanto Bruno quanto Alice receberão a resposta. Dessa forma, Bruno descobrirá que Carlos estava copiado ocultamente no e-mail.
ENCAMINHAR: Trata-se da funcionalidade de enviar uma mensagem de e-mail recebida geralmente para outros destinatários que não estavam na lista de remetentes ou em cópia na mensagem. A lógica é bem simples: se você está recebendo um e-mail com um anexo, não faz sentido responder o e-mail com o próprio anexo que o remetente me enviou – ele já possui a anexo! No entanto, em um encaminhamento, o destinatário não recebeu nada ainda, logo ele não está em posse do anexo. Logo, em casos de encaminhamento, o anexo é incorporado automaticamente junto do e-mail para os destinatários.
Webmail:Webmail é uma forma de acessar o serviço de correio eletrônico através da web, utilizando para tal um navegador e um computador conectado à Internet. Em outras palavras, trata-se de uma interface web – uma página web – utilizada para ler, escrever, enviar, receber, organizar e gerenciar e-mail através de um browser de forma online. O Webmail é simplesmente uma página web que fornece uma interface entre um cliente e um servidor de e-mail, logo webmails utilizam o Protocolo HTTP/HTTPS. Por trás dos panos, o servidor de e-mail utiliza os outros protocolos já estudados para envio e recebimento de e-mail, mas o webmail em si não utiliza esses protocolos. No entanto, para ter acesso a esses serviços, utiliza-se o Protocolo HTTP.
Via de regra, utiliza o Protocolo HTTPS por conta da segurança, privacidade e autenticação, via login e senha. Caso não seja necessário, pode-se utilizar o Protocolo HTTP.
Vejam só... o envio de e-mails pode se dar por meio de um Cliente de E-mails (Ex: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, entre outros) ou por meio de um Webmail (Ex: Gmail, Yahoo, Hotmail, entre outros).
A transferência de mensagens do navegador de origem para o servidor web é feita pelo HTTP; do servidor web para o servidor de correio eletrônico de origem é feita pelo SMTP; do servidor de correio de origem para o servidor de correio de destino (caso sejam diferentes) também por SMTP; do servidor de correio de destino para o servidor web de destino por POP ou IMAP; e, por fim, do servidor web para o navegador do destinatário é feita pelo HTTP.
Assim como qualquer aplicação web, a maior vantagem de um webmail sobre um software cliente de e-mail é a capacidade de enviar e receber correios eletrônicos de qualquer lugar por meio do navegador web de um computador conectado à internet. A maior desvantagem é que é necessário se conectar à internet enquanto está utilizando o webmail. Os webmails mais utilizados atualmente são: Gmail, Outlook/Hotmail e Yahoo
	INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE ANEXOS
	A maneira mais adequada de anexar uma grande quantidade de documentos é compactá-los em um único documento – isso torna mais fácil o envio.
	O número apresentado ao lado do arquivo anexado é o tamanho do arquivo – como mostra a imagem abaixo (Definição.jpg possui 2.738Kb).
	O Gmail não permite que sejam anexados pastas ou arquivos com as seguintes extensões: .pif., .bat, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dmg, .exe, .jar, .lib, .msc, .scr, .sys, .vb, .vbs, etc.
MICROSOFT OUTLOOK
O Microsoft Outlook é um aplicativo integrante do Pacote Office, cuja função principal é ser usado como um cliente de e-mail, isto é, um aplicativo que facilita o envio, recebimento, organização e gerenciamento de e-mails. No entanto, ele também permite gerenciar contatos, compromissos, calendários, tarefas e anotações – para cada um desses, existe uma opção de navegação. Galera, em contraste com outros clientes de e-mail, ele não é gratuito! Ele pode ser comprado separadamente ou em conjunto com outros aplicativos do Pacote Office. O Outlook possui um Arquivo de Dados (.pst) que contém mensagens de e-mail, calendários, tarefas e anotações armazenados em backup.
ATENÇÃO
	PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
	Permite trabalhar online ou offline, assim como em outros clientes de e-mail.
	Permite incluir um e-mail como anexo de outro e-mail.	
	Apresenta funcionalidades de correção ortográfica e gramatical.
	Permite criar pastas e subpastas, inclusive dentro das pastas nativas do MS-Outlook.
	Arquivos de dados (e-mail, calendário, tarefas, etc) são salvos no formato .pst.	
	Arquivos de dados podem ser becapeados e restaurados pelo usuário.	
	O uso da linguagem HTML permite a utilização de recursos avançados de formatação de texto
	A partir do MS-Outlook 2016, possui um Assistente de Inteligência Artificial que pode responder e-mails.
	Permite atribuir categorias de cores a e-mails, contatos, compromissos e tarefas – facilitando buscas
	Pode ser configurado para gerenciar mais de uma conta de e-mail independente do domínio.	
	É geralmente mais voltado para uso corporativo do que para uso pessoal.	
	Permite definir um lembrete, incluindo mensagens de e-mail, compromissos e contatos.
	Permite ordenar mensagens, por exemplo, por remetente, data, assunto ou tamanho.
	Permite definir lembretes, incluindo mensagens de e-mail, compromissos e contatos	
GUIA ARQUIVO: Informações - Permite gerenciar contas e protocolos de e-mail; configurar respostas automáticas para notificar outras pessoas sobre ausências temporárias, período de férias ou indisponibilidade para responder e-mails; configurar o tamanho de caixas de correio; gerenciar regras e alertas para os e-mails recebidos.
Abrir e Exportar - Permite abrir outros calendários (.ics, .vcs); permite abrir arquivos de dados do Outlook (.pst); permite importar ou exportar arquivos e configurações, ou pastas compartilhadas por outro usuário.
Conta do Office - Permite visualizar informações do usuário (Nome, e-mail, foto, conta, tema, serviços conectados, etc); permite visualizar informações do Produto (Nome do Proprietário, Conta, Atualizações do Office, Novidades, etc).
Opções - Permite configurar e-mails, calendários, pessoas, tarefas, pesquisas, idiomas, facilidades de acesso, personalização da faixa de opções e da barra de ferramentas de acesso rápido, configurar suplementos, criar assinaturas, entre outros.
Por meio do caminho Arquivo > Opções > Email > Crie ou modifique assinaturas das mensagens, é possível criar uma assinatura contendo textos, imagens, logotipos, entre outros
Por meio do caminho Arquivo > Informações > Respostas Automáticas (Ausência Temporária), é possível criar uma resposta automática para notificar outras pessoas sobre ausências temporárias, período de férias ou indisponibilidade para responder mensagens de e-mail
GUIA PÁGINA INICIAL: 
Novo - Permite criar um novo correio eletrônico; permite escolher um novo item. 
Excluir - Permite mover as imagens atuais e futuras da conversa selecionada para a pasta itens excluídos; permite remover as mensagens redundantes da conversa selecionadas; permite marcar os itens selecionados como lixo eletrônico ou impedir que os itens enviados deste remetente, do domínio do remetente ou deste grupo ou lista de endereçamento sejam marcados como lixo eletrônico; permite excluir um item. 
Responder - Permite responder ao remetente desta mensagem; permite responder ao remetente e a outros destinatários desta mensagem; permite encaminhar este item para outra pessoa; permite criar uma solicitação de reunião com este e-mail; permite usar outras ações de resposta que possam incluir o encaminhamento deste item como um anexo ou uma mensagem de texto (SMS) ou a chamada do remetente deste item. 
Etapas Rápidas - Permite automatizar diversas ações, tais como mover uma mensagem para uma pasta específica e marcála como lida ou encaminhar uma mensagem para seu gerente. 
Mover - Permite mover ou copiar os itens selecionados para outra pasta; permite criar uma regra (ou filtro) baseada no remetente, no destinatário, ou no tópico da conversa desta mensagem para sempre mover o e-mail para outra pessoa. 
Marcas - Permite marcar este item como não lido; permite categorizar este item (as categorias aplicadas a uma conversa serão aplicadas a todos os itens atuais e futuros da conversa); permite definir um sinalizador para lembrar de acompanhar este item posteriormente (os itens sinalizados aparecem na barra de tarefas pendentes, na lista de tarefas diárias e em tarefas). 
Localizar - Permite abrir o catálogo de endereços para procurar nomes, números de telefone e endereços de e-mail; permite localizar filtrando as mensagens de e-mail para mostrar apenas determinados itens, como itens não lidos ou sinalizados
É permitido tanto arquivos de diversos formatos como outros e-mails dentro de um e-mail. Sim, você pode anexar diversos e-mails dentro de um e-mail.
As regras basicamente permitem que você mova, sinalize e responda mensagens de e-mail automaticamente.
Anexar Arquivo- permite anexar arquivos de diversos formatos, inclusive e-mails; 
Anexar Item - permite anexar diversos itens diferentes, como um e-mail, um compromisso, uma reunião, um contato ou uma tarefa – e também cartões de visita; 
Assinatura - permite criar uma assinatura personalizada para seus e-mails (imagem a seguir); 
Acompanhamento - permite acompanhar uma mensagem que você esteja prestes a enviar, definindo um lembrete para você mesmo.
PRINCIPAIS ATALHOS
Nova Mensagem (Todos os Modos de Exibição) CTRL + SHIFT + M 
Nova Mensagem (Modo de Exibição de E-Mail) CTRL + N 
Verificar se existem novas mensagens CTRL + M ou F9 (ESSE CAI MUITO EM PROVA!!!) 
Alternar para Caixa de Entrada CTRL + SHIFT + I 
Alternar para Caixa de Saída CTRL + SHIFT + O 
Ir para uma pasta diferente CTRL + Y 
Mover um item para uma pasta CTRL + SHIFT + V 
Ir para a Caixa de Pesquisas CTRL + E ou F3 
Abrir a Guia Arquivo ALT + F 
Ir para diga-me ALT + G 
Move mensagens atuais e futuras para os Itens Excluídos CTRL + DEL 
Remove as conversas redundantes da conversa ou pasta ALT + DEL 
As mensagens serão marcadas como lidas CTRL + Q
Não confundam Microsoft Outlook Express com Microsoft Outlook! O primeiro é mais antigo e possuía recursos apenas de enviar e receber e-mails; o segundo é mais recente e possui – além dos recursos de enviar e receber e-mails – gerenciadores de contatos, compromissos, calendários, tarefas, anotações, entre outros.
MOZILLA THUNDERBIRD
O Mozilla Thunderbird – lançado em 2003 – é um cliente de e-mail de código aberto, gratuito, livre e multiplataforma capaz de gerenciar e-mail, chat e grupos e notícias.
Mozilla Firefox é um navegador web e Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mail. Ele é um aplicativo de e-mail local.
A imagem anterior mostra a interface principal do Mozilla Thunderbird. Podemos observar na parte superior que ele possui abas – como navegadores – de e-mails (é possível ter abas para cada conta de usuário), tarefas e calendários.
O Mozilla Thunderbird permite enviar correio eletrônico com opção confirmação de leitura, que comprova que o destinatário recebeu e abriu a mensagem enviada.
Mozilla Thunderbird permite classificar as mensagens por meio de etiquetas (também chamadas de marcadores ou tags), sendo que uma mensagem pode possuir diversas etiquetas.
CONFIGURAÇÃO DE CONTA: O Thunderbird possui um Assistente de Configuração Automática de Conta, que ajuda a configurar sua conexão com seu provedor de e-mail. Para tal, basta fornecer o seu nome, seu endereço de email e sua senha.
É interessante notar também que, mesmo utilizado em diferentes sistemas operacionais, é possível importar configurações e contas de e-mail de outros clientes.
O Thunderbird possui o conceito de perfil, que é um diretório configurado de acordo com suas preferências e que armazena dois conjuntos de itens. O primeiro armazena seu correio local e cópias das mensagens que residem no servidor de correio. O segundo armazena quaisquer alterações que você faça enquanto utiliza o Thunderbird. 
Notem que o protocolo para envio de correio eletrônico é necessariamente o Protocolo SMTP. Já o protocolo para recebimento de correio eletrônico pode ser escolhido pelo usuário: caso deseje manter as mensagens localmente no computador, escolha POP3; caso deseje manter as mensagens em pastas de um servidor remoto, sempre à disposição por qualquer dispositivo, escolha IMAP.
PRINCIPAIS PASTAS: Todas as mensagens são armazenadas e organizadas em pastas. É possível criá-las, movê-las e deletá-las. Por padrão (default), mensagens recebidas são armazenadas na Pasta Entrada; mensagens escritas, mas não enviadas, por opção, na Pasta Rascunhos; mensagens escritas, mas não enviadas, por impossibilidade, na Pasta Saída; mensagens enviadas são armazenadas na Pasta Itens Enviados; mensagens apagadas são armazenadas na Pasta Lixeira.
O Thunderbird oferece a capacidade de arquivar mensagens, isto é, movê-las a partir das pastas padrão para outras pastas.
ENVIO DE E-MAIL: Para criar um novo e-mail, basta clicar na Opção Escrever Nova Mensagem ou clicar no Menu Arquivo > Nova Mensagem – a janela apresentada acima aparecerá. Dessa forma, basta escolher o remetente e o destinatário, escrever o assunto e a mensagem, e enviar o e-mail.
No entanto, algumas restrições são colocadas em anexos baseadas em alguns critérios, tais como o tamanho e extensões de arquivos. A restrição de tamanho de arquivo varia dependendo da configuração do servidor de e-mail. 
O Thunderbird FileLink resolve esse problema, fornecendo suporte para serviços de armazenamento on-line. Ele permite que você envie anexos a um serviço de armazenamento online, substituindo o anexo na mensagem por um link. O destinatário da mensagem clica no link para baixar o anexo.
PRINCIPAIS ATALHOS
Novo e-mail CTRL + M ou CTRL + N 
Abre um e-mail (em uma nova aba) CTRL + O 
Fecha uma aba CTRL + W 
Edita um e-mail CTRL + E 
Imprime um e-mail CTRL + P 
Acessa a próxima mensagem não lida N 
Localizar na página CTRL + F 
Seleciona todas as mensagens CTRL + A 
Abre o catálogo de endereços CTRL + SHIFT + B 
Atualiza a caixa de e-mail selecionada F5 
Atualiza todas as caixas de e-mail selecionadas SHIFT + F5
	O protocolo do servidor de correio eletrônico de entrada é o POP3 ou IMAP. Já o protocolo do servidor de correio eletrônico de saída é o SMTP. No entanto, a questão pergunta o que deve ser configurado como padrão de segurança para que eles garantam a segurança da comunicação do cliente de correio eletrônico. Nesse caso, trata-se do SSL (ou sua versão mais recente, TLS). Dessa forma, temos os protocolos: POP3S, IMAPS e SMTPS.
	Google Chrome suporte o HTTP;
	O Outlook Express provê suporte ao protocolo SMTP
	O Internet Explorer e o Mozilla Firefox suportam o protocolo FTP.
	E-mail não solicitado enviado para muitas pessoas é spam!
	Quem estipula o tamanho limite de um anexo de e-mail é quem está provendo a ferramenta de email utilizada pelo usuário: provedor de e-mail.
	O Gmail não permite que sejam anexadas algumas pastas ou arquivos com determinadas extensões, quais sejam: .pif., .bat, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dmg, .exe, .jar, .lib, .msc, .scr, .sys, .vb, .vbs, etc.
	Essa extensão é chamada de Lightning. Ela é usada para organizar a agenda e eventos importantes em um calendário integrado ao e-mail do Thunderbird. Permite ainda gerenciar vários calendários, criar lista diária de tarefas, convidar amigos para eventos e se inscrever em calendários públicos.
	O protocolo utilizado no correio eletrônico para o envio de mensagens na Internet é: SMTP
BACKUP
Backup é um serviço que garante que você pode sempre recuperar informações de forma confiável e tempestiva.
o backup deve armazenar as informações em uma mídia segura de modo que, caso haja alguma pane, seja possível restaurar a informação original. Professor, o que você quer dizer com mídia segura? Pode ser em um pendrive, em fitas magnéticas, cartões de memória, armazenamento em nuvem, HD Externo, etc. A escolha da mídia de armazenamento do backup é relevante tanto para a gravação da cópia de segurança como para a restauração dos dados.
TIPOS DE BACKUP
Backup Completo: Também chamado de Total, Normal ou Full, trata-se do backup que faz uma cópia de todos os dados de uma unidade. Se uma organização possui a política de realizar backup completo diariamente, todos os dados serão copiados todos os dias, mesmo que não tenham sido alterados. A principal vantagem é que aumenta a chance de recuperação de dados íntegros, além de realizar uma operação menos sofisticada/complexa e de exigir um menor tempo para recuperar dados.
Por outro lado, trata-se de um procedimento com tempo de execução maior e requer mais espaço de armazenamento, visto que todos os arquivos serão copiados.
Backup Incremental: Trata-se de uma cópia de todos os dados que foram criados ou modificados desde o último backup completo ou incremental anterior. 
O primeiro passo é realizar um Backup Completo! Nos backups incrementais subsequentes, serão copiados apenas os dados modificadosou criados desde o último backup normal ou incremental anterior. A principal vantagem é que será copiada uma quantidade menor de dados do que no caso de um backup completo. Por consequência, o Backup Incremental também é realizado mais rapidamente e necessita de menos espaço de armazenamento.
Backup Diferencial: Também conhecido como Backup Incremental Cumulativo, trata-se de uma cópia de todos os dados que foram criados ou modificados desde o último backup completo ou incremental anterior, mas não removerá o atributo de arquivamento. Repito: o backup diferencial copiará todos os dados que foram criados ou modificados desde o último backup completo ou incremental anterior, e não removerá o atributo de arquivamento (Bit Archive = 1).
Notem que ele armazena mais dados do que o Backup Incremental. Isso exige mais espaço e mais tempo de backup que os backups incrementais. Por outro lado, a recuperação de dados tende a ser mais rápida que o backup incremental, uma vez que só são necessários o último backup completo e o último backup diferencial, enquanto o backup incremental necessita do último backup completo e de todos os backups incrementais.
ATENÇÃO
Qual é a diferença entre backup incremental e backup diferencial? O backup incremental copia todos os arquivos criados ou modificados desde o último backup completo ou incremental. Já o backup diferencial copia todos os arquivos criados ou modificados desde o último backup completo ou incremental. Ué, Diego... é a mesma definição para ambos? Sim, o que vai diferenciá-los é o tratamento dos arquivos após backup: o backup incremental copia o arquivo e desmarca o atributo de arquivamento; o backup diferencial copia o arquivo, mas não desmarca o atributo de arquivamento. Qual é o problema, Diego? O problema é que muitas questões utilizam uma definição precária do backup diferencial, afirmando que ele copia todos os arquivos criados ou modificados desde o último backup completo (e não mencionam o incremental).
	Tanto antes do Backup Incremental quanto antes do Backup Diferencial, recomenda-se fazer um Backup Completo.
	Backup de todos os dados? Independente de terem sido modificados ou não? Trata-se do Backup Completo. Esse tipo de backup realiza a cópia de todos os arquivos e pastas, sem se importar se os arquivos foram modificados ou são idênticos – tudo é copiado.
	becape diferencial – os arquivos copiados anteriormente são recopiados, independentemente do ponto de recuperação definido.
	o becape incremental não recopia dados já copiados.
	odo ciclo de becape incremental se inicia com um becape completo
	O becape completo é executado apenas no início de cada ciclo de becape incremental. Após um backup incremental, são executados apenas outros backups incrementais;
	a questão de fato trata do backup incremental, em que se copiam arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental, desmarcando o atributo de arquivamento;
	O procedimento de realização de cópias de segurança é o backup.
	O backup completo faz a cópia de todos os arquivos destinados a ele, independente de versões anteriores ou de alterações nos arquivos desde o último backup.
	O backup incremental faz a cópia dos arquivos que foram alterados ou criados desde o último backup completo ou incremental.
	Da mesma forma que o backup incremental, o backup diferencial só copia arquivos criados ou alterados desde o último backup. No entanto, a diferença deste para o incremental é que cada backup diferencial mapeia as modificações em relação ao último backup completo.
	o backup diferencial armazena todos os dados alterados desde o último backup full ou incremental;
	O backup incremental é mais rápido que o completo e que o diferencial;
	É necessário apenas o último backup completo e o último backup diferencial para restauração/recuperação de dados.
	O becape diferencial é realmente utilizado para diminuir a quantidade de fitas a serem lidas.
	Podemos fazer backup em um DVD, HD Externo ou CD. Flash drive,Nuvem, Fita magnética. 
	O backup diferencial é também conhecido como backup incremental cumulativo.
	Realizar backups diferenciais ou incrementais requer menos espaço de armazenamento que o backup normal.
	O backup incremental cópia apenas os arquivos criados ou modificados desde o último backup normal.
	Um backup incremental cópia somente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental, e os marca como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo é desmarcado)”
sistemas de recuperação de backup utilizam jobs para gerenciar o tempo e os tipos de backup realizados. Jobs nada mais são que procedimentos que podem ser programados para serem executados em um determinado momento ou a partir de um determinado gatilho. No caso desistemas de recuperação de backup, utilizam-se jobs para gerenciar o tempo de execução de backups e seus tipos.
ATALHOS DE TECLADOS
MICROSOFT EDGE cai mais esse
O navegador padrão do Microsoft Windows 10 é o Microsoft Edge.
É o novo navegador da Microsoft;
Funções Específicas: Configuração por URL
CTRL + D (Adicionar site atual aos favoritos ou à lista de leitura)
CTRL + E / ctrl + k (Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços.)
CTRL + F (Localizar palavras na página. CTRL+G Localizar palavras na página e percorrê-las.)
CTRL + H (Abrir painel do histórico).
CTRL + J (Abrir painel de downloads) 
CTRL+ shift + K (Duplicar guia)
CTRL+ N (Abrir uma nova janela) 
CTRL+ P Imprimir a página atual. 
CTRL + R ou F5 (Atualizar a página atual)
CTRL+T (Abrir uma nova guia)
CTRL+W (Fechar a guia atual) 
CTRL+TAB (Avançar para a próxima guia) 
CTRL+ENTER (Adicionar www. ao início e .com ao fim do texto digitado na barra de endereços)
CTRL + SHIFT + N (Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate)
CTRL + SHIFT + T (Reabrir a guia fechada mais recentemente)
CTRL + SHIFT + DEL (Mostrar controles para limpar os dados de navegação)
ALT + HOME (Ir para a página inicial)
F1 (Obter ajuda e suporte)
F6 (Posiciona o cursor na barra de endereços)
F11 (Entrar ou sair da leitura em tela inteira)
GOOGLE CHROME
Funções Específicas: Chrome Sync, Configuração por URL
CTRL+D (Adicionar o site atual aos favoritos)
CTRL+E ou Ctrl+ K (Pesquisa a partir da barra de endereço)
CTRL+ F (Localizar palavras na página)
CTRL+G (Localizar palavras na página e percorrê-las) 
CTRL+H (Exibir histórico) 
CTRL+J (Exibir downloads) 
CTRL+N (Abrir uma nova janela)
CTRL+P (Imprimir a página atual) 
CTRL+T (Abrir uma nova guia) 
CTRL+W (Fechar a guia atual)
CTRL+TAB (Navegar pelas guias) 
CTRL+ENTER (Adicionar www. ao início e .com ao fim do texto digitado na barra de endereços)
CTRL + SHIFT + N (Abrir uma nova janela de Navegação Anônima)
CTRL + SHIFT + T (Reabrir a última guia fechada (não funciona para Navegação Anônima). 
CTRL + SHIFT + DEL (Abrir as opções limpar dados de navegação) 
ALT + HOME (Ir para a página inicial) 
F1 (Obter ajuda e suporte)
F6 (Posiciona o cursor na barra de endereços) 
F5 ou Ctrl + R (Atualizar a página atual)
F11 (Alternar entre a exibição em tela cheia e a exibição comum)
INTERNET EXPLORER
Funções Específicas: Filtragem ActiveX, Realce de Domínio
CTRL+D (Adicionar o site atual aos favoritos)
CTRL+E (Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços) 
CTRL+F (Localizar palavras na página) 
CTRL+G (Exibir feeds)
CTRL+H (Exibir histórico) 
CTRL+I (Exibir favoritos)
CTRL+J (Exibir downloads) 
CTRL+K (Duplicar guias) 
CTRL+N (Abrir uma nova janela) 
CTRL+P (Imprimir a página atual) 
CTRL+T (Abrir uma nova guia) 
CTRL+W (Fechar a guia atual)
CTRL+TAB (Navegar pelas guias) 
CTRL+ENTER (Adicionar www. ao início e .com ao fim do texto digitado na barra de endereços) 
CTRL + SHIFT + P (Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate)
CTRL + SHIFT + T (Reabrir a última guia fechada)
CTRL + SHIFT + DEL (Excluir o histórico de navegação)
ALT + HOME (Ir para a página inicial) 
F1 (Obter ajuda e suporte)
F5 (Atualizar a página atual) 
F6 (Posiciona o cursor na barra de endereços)
F11 (Alternar entre a exibição em tela cheiae a exibição comum)
MOZILLA FIREFOX
Funções Específicas: Firefox Sync, Senha Mestra, Configuração por URL
CTRL+D (Adicionar o site atual aos favoritos)
CTRL+E / Ctrl+K (Pesquisa a partir da barra de endereço) 
CTRL+F (Localizar palavras na página) 
CTRL+G (Localizar palavras na página e percorrê-las) 
CTRL+H (Barra lateral de histórico) 
CTRL+J (Exibir downloads) (CTRL+SHIFT+Y no Linux). 
CTRL+N (Abrir uma nova janel) 
CTRL+P (Imprimir a página atual)
CTRL+T (Abrir uma nova guia) 
CTRL+W (Fechar a guia atual)
CTRL+TAB (Navegar pelas guias)
CTRL+ENTER (Adicionar www. ao início e .com ao fim do texto digitado na barra de endereços) 
CTRL + SHIFT + P (Abrir uma nova janela de Navegação Privativa)
CTRL + SHIFT + DEL (Permite limpar histórico recente) 
ALT + HOME (Ir para a página inicial) 
F1 (Obter ajuda e suporte) 
F6 (Posiciona o cursor na barra de endereços)
F5 ou Ctrl + R (Atualizar a página atual) 
F11 (Alternar entre a exibição em tela cheia e a exibição comum)
Microsoft Edge
	O nome do recurso no Microsoft Edge ou no Google Chrome, que permite armazenar, para uso futuro, o endereço Web de sítios selecionados é o Favoritos.
	Os aplicativos Adobe Acrobat Reader e o Excel não são aplicativos nativos do Windows 10, pois o usuário depois da conclusão da instalação do Windows 10 deve providenciar a instalação (via compra ou download gratuito) de aplicativos não nativos.
	São aplicativos nativos (já vêm instalados por padrão) do Windows 10: Edge e Wordpad.
	A opção histórico de um navegador (browser) exibe os endereços eletrônicos anteriormente visitados.
	Spam é todo e-mail indesejado – aqueles que geralmente contêm propagandas e que você não se cadastrou para receber
	O navegador padrão do MS-Windows 10 é o Microsoft Edge.
	O Microsoft Edge possuía um recurso que mantém coleções relacionadas a web, tais como: lista de favoritos, lista de histórico, lista de downloads e lista de leituras salvas – o nome desse recurso era Hub! Atualmente, ele trata apenas de favoritos...
Hub
Google Chrome
	Apesar de pasta de salvamento padrão do Google Chrome ser Downloads, o usuário é livre para definir uma pasta diferente para salvar seus arquivos baixados.
	Os principais navegadores da internet como o Google Chrome, o Firefox e o Internet Explorer possibilitam, respectivamente, a navegação anônima, privativa e InPrivate.
Uma das funções da navegação anônima do Google Chrome é: o não armazenamento de cookies.
	O recurso utilizado pelo Google Chrome para navegar na Web com privacidade no modo sem rastros é a Navegação Anônima.
	Extensões do Google Chrome: Extensões são pequenos programas que adicionam novos recursos ao negador ou modificam suas funcionalidades e experiências de navegação.
	Para personalizar o navegador Google Chrome, incluindo mais recursos e funcionalidades, como exemplo, Hangouts e Google Dictionary, é necessário adicionar extensões.
Internet Explorer 10
	Um navegador é um programa de computador que permite o acesso a páginas da World Wide Web. No Windows, o navegador padrão é o Internet Explorer.
	pop-ups são janelas que se abrem automaticamente quando uma página é aberta (geralmente contendo anúncios). O bloqueador de pop-ups tenta evitar com que essas janelas se abram.
	a forma de visualização é definida pelas próprias páginas, em seu código HTML e CSS. Os navegadores apenas interpretam esse código
	os navegadores possuem a função de salvar páginas da internet para acesso offline. Nessa função uma cópia do código da página é salva no computador do usuário.
	O navegador que possui o comando Opções da Internet no menu Ferramentas é o Internet Explorer. O campo Home Page serve para definir a página inicial do navegador, que abrirá automaticamente junto com o navegador.
	Um usuário que queira configurar a página inicial no Internet Explorer, em sua configuração padrão, pode acessar, por meio do Botão Ferramentas, a opção: Opções da Internet. Ao clicar no meu Ferramentas, o próximo passo é Opções da Internet.
MOZILLA FIREFOX
	Chrome, Firefox e Internet Explorer são navegadores de internet. Já o Windows Explorer é um navegador de arquivos para percorrer os itens presentes no computador e, não, na internet.
	Ao navegar na Internet, os navegadores armazenam temporariamente no seu computador imagens e partes de sites visitados para acelerar a navegação, carregando as páginas visitadas mais rapidamente. O nome desse recurso é Cache ou Web Cache!
	Para saber qual é a versão do browser Firefox Mozilla que está sendo usado, deve-se clicar no seguinte item de menu Sobre o Firefox.
	Esse tipo de recurso é identificado como recurso antiphishing, que alertam o usuário que o acesso a uma página pode conter riscos.
	Firefox Mozilla é um navegador que funciona tanto no sistema operacional Windows quando no Ubuntu.
	Para utilizar a janela de navegação anônima (ou InPrivate) do Internet Explorer não é necessário nenhum tipo de senha ou autenticação;
	Opção Favoritos guarda as páginas salvas pelos usuários
	A opção “Historico” existente nos navegadores contém os endereços ultimamente visitados pelo usuário.
	O navegador livre e de multiplataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation denomina–se: Firefox
	
Será mostrado o controle dos arquivos que o usuário baixa (download) enquanto utiliza o navegador.
Pessoal, para navegar na internet, nós utilizamos um programa chamado: Navegador Web ou Web Browser. Esse software é responsável por disponibilizar diversas ferramentas para acesso a serviços de internet. Vamos relembrar as principais definições que já caíram em prova, um navegador é um(a): 
· Aplicativo que disponibiliza ferramentas simples para acesso à internet;
· Aplicativo que um usuário invoca para acessar e exibir uma página web;
· Programa utilizado para acessar sítios (ou sites) na internet;
· Espécie de ponte entre usuário e conteúdo virtual na internet;
· Programa desenvolvido para permitir a navegação pela web e processar diversas linguagens;
· Programa de computador que possibilita a interação entre usuários e páginas web;
· Programa que permite a navegação na Internet e a visualização das páginas na web.