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As definições comumente encontradas para nomear os instrumentos utilizados nos processos da área de Gerenciamento de Recursos Humanos de um projeto são? Escolha uma: a. Regras e práticas. b. Metodologias e procedimentos. c. Competências e habilidades. d. Técnicas e ferramentas. Os instrumentos utilizados em todos os processos do Guia PMBOK (2012) são chamados de Técnicas e Ferramentas. e. Normas e diretrizes
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