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O processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada, é chamado de Alternativas A planejamento operacional. B matriz de causa e efeito. C planejamento tático. D just in time. E planejamento estratégico.
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