AV1 (B) Administração de Sistemas de Informação 2º tentativa

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Pergunta 1 2,5 pts 
Considerando as tomadas de decisões, 
os relatórios que são fornecidos em intervalos regulares de tempo são chamados: 
Escolha a opção correta: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Relatórios de exceção. 
 
Relatórios sob solicitação. 
 
Informes por demanda. 
 
Relatórios periódicos programados. 
 
Relatórios de ação. 
 
 
Pergunta 2 2,5 pts 
(Fonte: desconhecida) 
A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal 
de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, 
fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. 
1. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em 
tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. 
2. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a 
expedição. 
3. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a 
melhoria dos serviços aos clientes. 
É correto o que se afirmar em: 
Escolha uma: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
I e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
 
Pergunta 3 2,5 pts 
Com relação aos conceitos relacionados à informação, podemos afirmar que: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
A frequência diz respeito a quantidade de vezes que uma informação é oferecida dentro de um determina
do período de tempo. 
 
A disponibilidade é o local e o momento em que a informação deve está disponível. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
A redundância é o excesso de informação que se tem por unidade de elemento dado. 
É uma segurança contra erros no processo de comunicação. 
 
O custo/benefício está relacionado com o custo de produção da informação e 
o benefício que ela oferece ao tomador de decisões, é agregar valor a um determinado processo. 
 
 
 
Pergunta 4 2,5 pts 
Com relação aos objetivos, benefícios e as características do SPT, marque a alternativa CORRETA: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Independente da estrutura organizacional e da quantidade de colaboradores da organização, temos 
apenas uma pequena parcela de usuários envolvidos. 
 
Todos os processos rotineiros da empresa são representados no nível tático. 
 
As tomadas de decisões só podem ser estruturadas. 
 
Um sistema de processamento de transações é um sistema computadorizado que realiza e registra as 
transações rotineiras e não repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa. 
 
 
Pergunta 5 2,5 pts 
Com relação às afirmações abaixo, análise: 
 
I. O Supply Chain Management estende o gerenciamento dos fluxos de materiais e informações 
só para os fornecedores parceiros do negócio. 
II. O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de informação que trabalham 
com os dados brutos armazenados pelo nível operacional de uma organização. 
III. O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio ou grande porte é 
responsável por gerar relatórios que ajudam no planejamento a médio e longo prazo. 
 
Marque a opção CORRETA: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Apenas a alternativa I é correta. 
 
Apenas a alternativa II é correta. 
 
As alternativas I e III são corretas. 
 
As alternativas II e III são corretas. 
 
As alternativas I e II são corretas. 
 
 
Pergunta 6 2,5 pts 
Com relação aos SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TRANSACIONAL ou SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE 
TRANSAÇÕES, podemos afirmar que todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Tem como objetivo e preocupação final assegurar que o novo conhecimento seja tecnicamente exato e a
dequado quando de sua integração na empresa. 
 
Pode ser utilizado em todos os níveis de execução da empresa por atender as necessidades do nível operac
ional da organização. 
 
 
Esse sistema tem como função colaborar na execução eno cumprimento dos planos elaborados por todos 
os outros sistemas, pois serve como base na entrada de dados. 
 
 
Éo nivel mais baixo dos sistemas de informações, atende as necessidades do nível operacional da organizaç
ão. 
 
 
Responsável pela alimentação da grande maioria dos dados que são armazenados no banco de dados de u
ma organização. 
 
 
 
Pergunta 7 2,5 pts 
Melo (2010) afirma que, para que cumpra seus objetivos, a informação deve apresentar as seguintes 
características: acessibilidade (o dado deve ser fácil e rápido de acessar); quantidade (o volume de dados 
deve ser adequado para a necessidade); credibilidade (o dado é verdadeiro e confiável); completeza (o 
dado apresenta amplitude e profundidade requeridos, bem como não há perdas); concisão (a 
representação do dado é feito de forma compacta); relevância (devem ser importantes para seus 
usuários); consistência (os dados são apresentados sempre no mesmo formato); facilidade de uso (o dado 
deve apresentar facilidade de manipulação e ser aplicável a diversos usos); correção e confiabilidade (o 
dado se apresenta livre de erros); interpretabilidade (o dado tem uma definição clara e está em uma 
representação, linguagem e unidade adequadas); objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado); 
reputação (a fonte e o conteúdo do dado devem ser confiáveis); segurança (o acesso ao dado é limitado, 
de forma a garantir a ausência de riscos); pontualidade (o dado é disponibilizado no tempo requerido para 
a tarefa); e entendimento (o dado é facilmente compreendido). 
Autores como De Sordi (2008) ainda consideram outros atributos como pertinência / agregação do valor 
(potencial e valor entregue pela informação) e ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou 
similares). 
Outros autores costumam agrupar estas características em apenas 3 dimensões ou atributos de qualidade. 
Quais são estes 3 atributos? Assinale a alternativa CORRETA: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou similares), segurança (o acesso ao dado é 
limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e pertinência / agregação do valor (potencial e valor 
entregue pela informação); 
 
Objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado), conteúdo (precisão, relevância, integridade, 
concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia); 
 
Tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período), conteúdo (precisão, 
relevância, integridade, concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia). 
 
Segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos), pontualidade (o 
dado é disponibilizado no tempo requerido para a tarefa) e entendimento (o dado é facilmente 
compreendido); 
 
Tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período), segurança (o acesso 
ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e forma (clareza, detalhe, ordem, 
apresentação e mídia); 
 
 
Pergunta 8 2,5 pts 
A par dos avanços tecnológicos que beneficiam a vida dos cidadãos, a tecnologia também é utilizada para 
cometer diversos crimes, muitos deles típicos da sociedade da informação. Crimes como roubo de 
equipamentos, ação de hackers, invasão de privacidade por meio de mala direta, acesso a históricos de 
crédito etc., propagação de vírus pela rede, ameaça à privacidade que ocorre também nas corporações, 
especialmente com relação aos canais de comunicação, pedofilia, entre outros crimes cibernéticos, estão 
cada vez mais no cotidiano das pessoas, embora o ordenamento jurídico já de algum tempo assegure 
direitos e imponha deveres aos cidadãos. 
A legislação está gradualmente sendo desenvolvida para proporcionar uma estrutura legal ao ciberespaço. 
O crime mais comum é a pirataria – uso ou cópia ilegal de um programa - que é cometido a todo instante 
por pessoas e empresas. 
No Brasil, os programasde computador estão protegidos por legislação específica. São elas: 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de 
fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 5.988/73. 
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de 
fevereiro de 1998; Lei 4.320/64; e Lei 5.988/73. 
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de 
fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 4.320/64. 
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no8.666, de 21 de junho de 1993; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro 
de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 5.988/73. 
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998; Lei no 9.609, de 19 de 
fevereiro de 1998; Lei 7646/87; e Lei 8.666/93. 
 
 
Pergunta 9 2,5 pts 
Com relação aos tipos de sistema de informação, podemos afirmar que todas as alternativas estão 
corretas, EXCETO: 
 Grupo de escolhas da pergunta 
 
Existe relação entre os tipos de sistema SPT, SIG e SAD. 
 
O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio ou grande porte é responsável 
por gerar relatórios que ajudam no planejamento a curto, médio e longo prazo. 
 
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) combinam modelos de decisão e dados em uma tentativa de 
resolver os problemas semiestruturados e alguns não estruturados, com grande envolvimento dos usuários 
do sistema. 
O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de informação que trabalham com os 
dados brutos das áreas operacionais da organização. 
 
Pode-se dizer que o SIG é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na 
estrutura decisória da empresa, proporcionando o embasamento necessário para atingir ou otimizar os 
resultados esperados. 
 
 
 
Pergunta 10 2,5 pts 
Com relação as alternativas abaixo, marque F (falso) e V (verdadeiro): 
( ) As organizações buscam constantemente a padronização das tecnologias da informação independente 
dos segmentos de atuação. 
( ) Tem-se diminuído a complexidade nos ambientes de TI responsáveis pela customização do sistema 
de informação. 
( ) Fazer investimentos na tecnologia da informação não gera nenhuma diferenciação para os produtos 
finais produzidos por uma empresa. 
( ) Os avanços tecnológicos têm proporcionado a sociedade e as empresas, uma série de benefícios, como 
por exemplo: uma maior eficiência nas tomadas de decisões. 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
F,V,F,V. 
 
F,F,V,F. 
 
V,F,F,V. 
 
V,F,F,F.