Qualidade-vida-enfermeiro-trabalho

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS 
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE DA FAMÍLIA 
 
 
 
 
THAVIANE NOVAIS COSTA 
 
 
 
 
 
QUALIDADE DE VIDA DO ENFERMEIRO NO TRABALHO E OS 
REFLEXOS NO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
ARAÇUAÍ- MINAS GERAIS 
2014 
 
THAVIANE NOVAIS COSTA 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUALIDADE DE VIDA DO ENFERMEIRO NO TRABALHO E OS 
REFLEXOS NO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 
Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso de Especialização 
em Atenção Básica em Saúde da Família, Universidade Federal de 
Minas Gerais, para obtenção do Certificado de Especialista. 
 Orientadora: Profa. Dra. Maria Rizoneide Negreiros de Araújo 
 
 
 
 
 
 
 
ARAÇUAÍ- MINAS GERAIS 
2014 
 
 
THAVIANE NOVAIS COSTA 
 
 
 
 
 
 
QUALIDADE DE VIDA DO ENFERMEIRO NO TRABALHO E OS 
REFLEXOS NO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
Banca examinadora: 
Profa. Dra. Maria Rizoneide Negreiros de Araújo - orientadora 
Profa. Dra. Matilde Meire Miranda Cadete - UFMG 
Aprovado em Belo Horizonte, em 01 de fevereiro de 2014. 
 
 
 
 
 
 
Dedico este trabalho a Deus pela força e coragem. 
 À orientadora Dra. Maria Rizoneide Negreiros de Araújo pelo 
incentivo e por compartilhar seus conhecimentos, 
acompanhando-me assim na realização deste trabalho; aos 
meus pais pelo amor e doação constante durante toda a minha 
existência. 
Ao meu amor Grégory pela compreensão e solicitude a mim 
oferecidas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 AGRADECIMENTOS 
 
 
 
Agradeço a Deus por estar comigo em todos os momentos de 
minha vida. 
A minha família, em especial meus pais, pelos exemplos de 
vida e sabedoria. 
À professora orientadora Dra. Maria Rizoneide Negreiros de 
Araújo pelos pressupostos teóricos e científicos essenciais 
para a realização de um trabalho científico de qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A enfermagem é uma arte; e para realizá-la como arte, requer uma 
devoção tão exclusiva, um preparo tão rigoroso, quanto a obra de 
qualquer pintor ou escultor; pois o que é tratar da tela morta ou do 
frio mármore comprado ao tratar do corpo vivo, o templo do espírito 
de Deus? É uma das artes; poder-se-ia dizer, a mais bela das 
artes! 
Florence Nightingale 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
 
 
Apesar de ser um tema bastante discutido desde os primeiros tempos da existência do 
homem, o termo qualidade de vida ainda reúne certa ambiguidade de conceito, pois se 
trata de uma expressão bastante complexa e subjetiva. Dessa forma, oferecer qualidade 
de vida aos profissionais de enfermagem como também aos demais profissionais 
consiste numa estratégia de melhorar a qualidade individual e coletiva desses 
profissionais. Este estudo teve como objetivo elaborar um projeto de intervenção para 
avaliar a qualidade de vida no Trabalho (QVT) dos trabalhadores de enfermagem da 
família de saúde da família, do município de Medina-MG. Trata-se de uma revisão 
bibliográfica sobre o tema qualidade de vida no trabalho (QVT) realizada na Biblioteca 
Virtual em Saúde com a finalidade de buscar as evidências existentes sobre o tema para 
subsidiar a elaboração deste trabalho. Os estudos analisados mostraram que os 
profissionais de enfermagem que atuam nas equipes de saúde da família sofrem de 
estresses pela sobrecarga de trabalho, insatisfação pela baixa remuneração e falta de 
reconhecimento elo trabalho realizado. Conclui-se pela importância de realizar um 
projeto de intervenção para propor melhorias na qualidade de vida desses trabalhadores 
 
Palavras-chave: Qualidade de vida. Satisfação no trabalho. Enfermagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
 
Despite being a subject widely discussed since the early days of man's existence, the 
term quality of life also brings ambiguity of concept, because it is a very complex and 
subjective expression. Thus, providing quality of life for nursing professionals as well as 
other professionals, consists of improving individual and collective quality of these 
professional strategy. This study aimed to develop an intervention project to evaluate the 
quality of life at work (QWL) of nursing Family health of the family, the city of Medina - 
MG. This is a literature review on quality of work life ((QWL) held at Virtual Health Library 
in order to get the existing evidence on the issue to support the development of this work. 
The studies analyzed showed that nurses working in family health teams suffer from 
stress by work overload, dissatisfaction with low pay and lack of recognition bond work. It 
concludes the importance of conducting an intervention project to propose improvements 
in the quality of life of workers. 
 
Keywords: Quality of life. Job satisfaction. Nursing. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 9 
2 JUSTIFICATIVA ................................................................................................. 11 
3 OBJETIVOS ....................................................................................................... 12 
4 METODOLOGIA ................................................................................................ 13 
 
5 REVISÃO DE LITERATURA ............................................................................. 14 
5.1Qualidade de Vida no Trabalho....................................................................... 15 
5.2 A Enfermagem na Qualidade de Vida dos seus trabalhadores............ 18 
5.3 A qualidade de vida dos profissionais de enfermagem do município 
 de Medina- MG.............................................................................................. 20 
 
6 PROJETO DE INTERVENÇÃO ........................................................................ 22 
 
7 CONSIDERAÇÕES ............................................................................................ 23 
 
REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 24 
9 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Os acontecimentos atuais do mercado e o crescimento da globalização fazem aparecer 
nas empresas a necessidade da valorização do capital humano para garantir produção e 
competitividade. 
 
Neste contexto, segundo Vasconcelos (2001), a qualidade de vida no trabalho constitui 
peça chave do desenvolvimento humano e profissional, pois é nas organizações que o 
indivíduo, trabalhador, encontra sucesso ou frustração,e estas situações interferem 
diretamente no bem estar psicossocial, assim como no rendimento e desempenho 
profissional. 
 
As instituições devem estar atentas e planejar mecanismos que proporcionem ao 
trabalhador melhor desempenho e rentabilidade, ou seja,condições de trabalho e 
esperança de uma vida melhor. 
 
Avello e Grau (2004) relatam no que se refere à saúde, por exemplo, que a profissão de 
enfermagem tem o seu processo de trabalho estruturado em um projeto intelectual, em 
torno do qual combinam saberes e práticas com a finalidade de produzir cuidados 
individuais de diagnóstico e terapêutico, a partir de competências e habilidades 
gerenciais e assistenciais de seus profissionais. 
 
Todavia, conforme Pelliciotti (2009), o trabalho de enfermagem tem sido considerado 
penoso devido às cargas de natureza física, mental e psíquica, sobretudo no ambiente 
hospitalar, onde muitas vezes as condições são precárias favorecendo e potencializando 
as possibilidades de adoecimento. 
 
Os riscos resultantes do ambiente e da própria forma de execução do trabalho de 
enfermagem vêm contribuindo para desenvolvimento de doenças relacionadas a este, 
promovendo o acréscimo nas taxas de absenteísmo, desestímulo ao trabalho,queda na 
produtividade e principalmente na qualidade de vida (QV) deste trabalhador (SILVA; 
MARZIALE, 2006). 
10 
 
 
Quando realizei o módulo de Planejamento e avaliação de ações em saúde (CAMPOS; 
FARIA; SANTOS, 2010) e discutido os problemas de saúde identificados no território, a 
equipe externou a sua preocupação com os problemas da comunidade. No entanto, 
ponderou a respeito das questões relacionadas aos profissionais de enfermagem que 
encontravam-se desestimulados, ansiosos e com repercussão na qualidade do 
atendimento. Mesmo respeitando os problemas da comunidade, que serão certamente 
trabalhados em um segundo momento, escolhi fazer um projeto de intervenção com a 
finalidade avaliar a qualidade de vida no Trabalho (QVT) dos profissionais de 
enfermagem de saúde da família do município de Medina-MG. 
 
A equipe considerou justa a priorização por serem os profissionais de enfermagem o 
maior contingente de trabalhadores junto às equipes de saúde da família e que esses 
problemas podem afetar diretamente o desempenho dos trabalhadores e por 
consequência a qualidade da atenção prestada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
 
 
2 JUSTIFICATIVA 
 
Tomando como área temática a qualidade de vida do trabalhador, sendo a autora uma 
profissional da área de saúde, atuando no município de Medina, MG e levando em 
conta que a finalidade da estratégia dos órgãos de Saúde é oportunizar a realização de 
um trabalho voltado para a melhoria da saúde da população, nada mais justo do que 
desenvolver um trabalho com foco na qualidade de vida no trabalho de enfermagem, de 
modo a refletir na qualidade de vida pessoal. 
 
O município de Medina situa-se na região norte, região conhecida como Vale do 
Jequitinhonha. A cidade é cortada pelo Rio Pedro, que é pequeno, mas abastece a 
cidade pela Barragem Ribeirão e afluente do Rio Jequitinhonha. Possui 21.641 
habitantes (BRASIL, 2010). 
 
Conta com sete equipes de saúde da família, sendo cinco na zona urbana e duas na 
zona rural, cobrindo 100% da população. Dentre os PSF urbanos quatro Unidades 
Básicas de Saúde (UBS) foram construídas de acordo a estrutura padrão do governo de 
Minas Gerais e uma funciona em prédio do estado com estrutura antiga e inadequada. 
As UBS da área Rural funcionam em prédios do município, com estruturas antigas que 
foram reformadas há pouco tempo. 
 
Possui um Hospital de Pequeno Porte (Hospital Santa Rita) e um Centro de 
Especialidades. 
 
As UBS funcionam de 7:00 as 17:00 horas com intervalo para almoço. No município 
trabalham 10 enfermeiros atuando, uns nos PSF e outros na parte administrativa 
burocrática. 
 
Como enfermeira atuante no município de Medina, considerei oportuno ser importante 
abordar este tema por julgar que não há preocupação da gestão quanto à preservação 
12 
 
da qualidade de vida no trabalho de enfermagem, e que isto influi na qualidade de vida 
pessoal, de cada um. 
Desta forma, optei por realizar este estudo, sobre qualidade de vida dos profissionais de 
enfermagem no trabalho e os reflexos no desenvolvimento profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
 
3 OBJETIVOS 
 
3.1 Geral 
Elaborar um projeto de intervenção para avaliar a qualidade de vida no Trabalho (QVT) 
dos trabalhadores de enfermagem da família de saúde da família, do município de 
Medina-MG. 
3.2 Específicos 
Conceituar QVT através de referenciais teóricos. 
Verificar a importância de ter QVT para as equipes de ESF; 
Identificar os fatores que facilitam e dificultam a QVT. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
 
4 METODOLOGIA 
 
Foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o tema qualidade de vida no trabalho 
(QVT) na Biblioteca Virtual em Saúde com a finalidade de buscar as evidências 
existentes sobre o tema para subsidiar a elaboração deste trabalho. 
A busca foi realizada no banco de dados LILACS por meio dos seguintes 
descritores: 
Qualidade de vida; 
Satisfação no trabalho; 
Enfermagem. 
 
A pesquisa das publicações foi direcionada para as mais recentes, sem, contudo, excluir 
aquelas mais antigas que apresentaram diferentes concepções tanto os aspectos 
relacionados aos fatores facilitadores como aqueles identificados como dificultadores 
para a QVT. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
 
 
5 REVISÃO DE LITERATURA 
 
 
O maior determinante da qualidade de vida no trabalho é a qualidade de vida das 
pessoas. Lyncon Johnson citou pela primeira vez em 1964, o termo qualidade de vida, 
quando afirmou que não se podem medir os objetivos pelo balanço dos bancos; eles só 
podem ser medidos pela qualidade de vida que proporcionam às pessoas (SCORSINet 
al., 2005). 
 
Silva (2000) conceitua a qualidade de vida através de um amplo conceito, e englobando 
aspectos subjetivos (sentimentos, percepção, bem-estar e satisfação) e objetivos 
(recursos materiais disponíveis, salário e carreira). Especificamente, tratando do 
contexto da saúde na organização, é possível apresentar alguns indicadores como: 
satisfação, auto realização, motivação, desempenho, ou ainda, analisar a ausência da 
qualidade de vida. 
 
Porém, Walton (1973 apud HADDAD, 2000) cita que, para que haja Qualidade de vida 
no trabalho fora e dentro da empresa são necessárias várias medidas: compensação 
adequada e justa, sem salário digno não há satisfação pessoal; condições de segurança 
e saúde no trabalho: carga horária e ambiente adequado no trabalho; oportunidade 
imediata para a utilização e desenvolvimento da capacidade humana; oportunidade para 
crescimento contínuo e segurança; integração social na organização; constitucionalismo 
na organização do trabalho; trabalho e o espaço total da vida; a relevância social da vida 
no trabalho. 
 
Desta forma, as organizações de saúde necessitam oferecer mais estímulos para os 
funcionários de enfermagem: plano de carreira, melhores salários, dignidade para 
poderem sustentar suas famílias. E acima de tudo respeito por esta profissão que tem 
como principal meta cuidar do próximo com técnica, respeito, competência e carinho. 
 
Os fatores que mais interferem na QV consistem em baixos salários, riscos 
ocupacionais, condições laborais precárias, (des)valorização profissional. (in)satisfação 
pelo trabalho. Os aspectos determinantes para QV referem-se à melhoria dos ambientes 
16 
 
de trabalho, implementação de políticas públicas, programas de atenção à saúde do 
trabalhador, valorização profissional. Considera-se que para o cuidado ser prestado com 
qualidade, os profissionais de enfermagem necessitam de cuidados e valorização, o que 
contribui para a satisfação profissional e uma possível qualidade de vida. 
 
5.1 Qualidade de vida no trabalho 
 
 
Na sociedade atual, a qualidade de vida das pessoas de um modo geral está 
relacionada a um conjunto de fatores que envolvem esferas públicas e privadas.Públicas 
considerando as condições favoráveis de bem estar social do indivíduo,como saúde, 
educação, habitação, transporte entre outras. Privada considerando o âmbito pessoal e 
mais íntimo, como família, trabalho, lazer. Embora categorias com particularidades 
distintas, estão intimamente ligadas e influencia diretamente uma a outra. 
 
Conforme afirma Maximiliano (2007), quanto maior a satisfação dos funcionários, mais 
alta é a qualidade de vida no trabalho. Os funcionários podem estar mais ou menos 
satisfeitos, não apenas com os fatores motivacionais e higiênicos, mas também com 
outros fatores, como a sua própria educação formal, vida familiar e oportunidades para 
desfrutar de atividades culturais e sociais. Estes dois últimos estão claramente fora do 
ambiente de trabalho. No entanto, é inegável seu papel na saúde psicológica e na 
produtividade dos funcionários de todos os níveis. 
 
No âmbito organizacional, a qualidade de vida é uma temática de extrema importância, 
poisinterfere diretamente na questão competitividade, espaço no mercado, 
produtividade da empresa. Nesse contexto, a qualidade de vida no trabalho pode ser 
entendida como o envolvimento de pessoas, trabalho e organizações, onde a 
preocupação com o bem-estar do trabalhador e com a eficiência da organização são os 
aspectos mais relevantes. 
 
Na atual economia, para se manter com estabilidade e lucratividade no mercado, não 
basta à empresa garantir a qualidade dos aspectos técnicos do processo produtivo é 
preciso também investir nas pessoas que estão atrás de tais processos. O bem estar 
pessoal do funcionário faz a diferença, pois a satisfação no trabalho não está isolada da 
vida do indivíduo como um todo. Para Maximiliano (2007, p 237), este pensamento 
17 
 
caracteriza o enfoque biopsicossocial, “que propõe a visão integrada, ou holística, do ser 
humano”. 
 
Com base nessa visão de ser humano, e também numa visão ética da condição 
humana, Telles (2005) coloca que as empresas consideram um novo modelo de gestão, 
apostando no equilíbrio entre a saúde física, emocional, social, intelectual, ocupacional e 
espiritual de seus colaboradores, procurando implementar condições que agreguem a 
capacidade criativa, potencial e motivacional do colaborador objetivamente valore 
qualidade à sua vida. Essas empresas entendem a ligação entre sua cultura, seus 
valores, suas práticas gerenciais, com a saúde e produtividade de seus colaboradores. 
 
Para Vasconcelos (2001), o assunto qualidade de vida no trabalho não é novo, mas a 
sua aplicação pode incorrer em vários equívocos, uma vez que em algumas situações 
existe certa distância entre o discurso e a prática. 
 
O termo QVT é bastante complexo, existem muitas conceituações e formas 
metodológicas de abordagem. Mas independente do conceito é preciso enfatizar que as 
categorias utilizadas devem ser vistas de forma sistêmica em constante interação e 
apresentam a vantagem de analisar tanto o conjunto de condições e práticas 
organizacionais, como aspectos relacionados à satisfação e percepção dos empregados 
sobre os fatores positivos no trabalho. 
 
Para Carmello (2009), a implantação de um programa de QVT não só pode modificar a 
cultura organizacional, mas a concepção de uma política de QVT já se constitui, em si 
mesmo, um forte momento de mudança da cultura, mas só a política não basta. É 
preciso muito mais. E virá com o processo de implantação que, por sua vez, promoverá 
mudanças profundas de valores, crenças, ritos e mitos organizacionais que se 
encontram cristalizados nas organizações onde se afirma um velho paradigma de que 
não se mudam práticas sem mudança de consciência, ou seja,fazer diferente requer 
pensar diferentemente. 
 
Ainda de acordo com Carmello (2009), é ilustrativo o depoimento de um trabalhador 
sobre o processo de implantação da política de QVT na sua organização: aos poucos, 
18 
 
parece que a máxima que sempre valeu por aqui ‘manda quem pode, obedece quem 
tem juízo’ começa a fazer parte do passado. 
 
Segundo Telles(2005), estudioso do assunto QVT,oito são os fatores conceituais que 
indicam a qualidade de vida no trabalho. São eles: 
 
a) Compensação justa e adequada traduzida em equidade salarial interna, 
equidade salarial externa e benefícios; 
b) Condições de trabalho através da disponibilidade de condições físicas seguras 
e saudáveis e jornada de trabalho que não afete o rendimento; 
c) Oportunidade de uso e desenvolvimento das capacidades, através da 
autonomia e possibilidades de autocontrole, aplicação de habilidades variadas e 
perspectivas sobre o processo total do trabalho; 
d) Oportunidade de crescimento contínuo para desenvolver carreira e segurança 
no emprego; 
e) Integração social no trabalho possibilitando igualdade de oportunidades, bons 
relacionamentos e senso coletivo; 
f) Constitucionalismo, respeitando normas e regras, privacidade pessoal e adesão 
a padrões de igualdade; 
g) Trabalho e espaço total da vida respeitando a relação do papel do trabalho 
dentro dos outros níveis de vida do empregado 
h) Relevância social da vida no trabalho, possibilitando a percepção do 
empregado em relação à responsabilidade social da instituição na comunidade. 
 
O sucesso da empresa está no cuidadoso planejamento da qualidade de vida no 
trabalho. Qualidade esta que associa a visão positiva do empregado bem como a vida 
pessoal, um mistura de produtividade no ambiente de trabalho e desenvolvimento 
pessoal. 
 
Na literatura existem diversas formas para caracterizar a expressão QVT, porém em 
resumo todos apontam para conciliação dos interesses dos indivíduos e das 
organizações, ou seja, melhora a satisfação do empregado e maximiza a produtividade 
da empresa (TELLES, 2005). 
 
19 
 
Ferreira et al. (2009, p. 148) afirmam que 
 
Há duas perspectivas de qualidade de vida no trabalho que se 
opõem. De um lado, a QVT do tipo assistencialista que se caracteriza 
por um cardápio de atividades do tipo ante estresse como, por 
exemplo, dança de salão, ioga, massagens terapêuticas, um o furô 
corporativo. Nessa ótica, o trabalhador é a variável de ajuste. De 
outro, encontramos uma QVT do tipo preventiva que se caracteriza 
por uma política cujo foco de atuação reside nas mudanças das 
condições, da organização e das relações sócio profissionais de 
trabalho, também encontra-se relacionadas ao assunto como a 
influência da QVT na cultura organizacional e do envolvimento da 
área de Gestão de Pessoas no processo. 
 
 
Nesse caso, a QVT é um instrumento fundamental de gestão organizacional e a 
possibilidade de sucesso depende, principalmente, de um novo modelo de gestão do 
trabalho. Essa perspectiva, certamente, é a que veio para ficar. 
 
5.2 A qualidade de Vida dos profissionais de enfermagem 
 
Raffone e Hennington (2005) descrevem que, desde a década de 30, a Organização 
Internacional do Trabalho (OIT), em conjunto com a Organização Mundial da Saúde 
(OMS) vêm estudando a profissão de enfermagem e identificando a situação precária 
desses trabalhadores. Em 1976, durante a 61ª Conferência da OIT, foi colocada em 
discussão as condições de vida, trabalho e emprego desses profissionais, entre elas as 
extensas jornadas de trabalho, ausência de períodos de descanso, plantões aos 
domingos e feriados sem justa compensação, períodos de trabalho fatigantes e o fato da 
equipe de enfermagem não ser ouvida quanto ao planejamento e à tomada de decisões 
da prática profissional, do ensino e das condições de trabalho. 
 
Segundo esses autores, problemas existem até hoje e são agravados pela crise 
socioeconômica e pelas recentes transformações do trabalho que interferem de forma 
direta e negativa na saúde dos trabalhadores. 
 
Para Elias e Navarro (2006), a atual fase do capitalismo leva a intensificação laboral e a 
insegurança pelo medo do desemprego faz com que as pessoas se submetam a 
regimes e contratos de trabalho precários, com baixos salários, em ambientes 
20 
 
desfavoráveis e de alto risco, que comprometem sua QV e saúde. 
 
Sarquis et al. (2005) afirmam que, a partir dos anos 80, as pesquisas abordando a saúde 
dos profissionais de enfermagem se acentuaram, pois ficou demonstrado que eles 
atuam em condições vulneráveis a seu estado de saúde. Entre as peculiaridades do 
trabalho da enfermagem citam-se o quantitativo pessoal, a formação técnica 
heterogênea, organização e divisão de trabalho, a predominância do sexo feminino, a 
remuneração, os turnos e a constante vivência de tensões. 
 
Segundo Elias e Navarro (2006), o trabalho de enfermagem tem sido considerado 
insalubre, penoso e perigoso principalmente em ambiente hospitalar, pois os 
profissionais estão expostos à riscos biológicos, físicos, químicos, psicossociais e 
ergonômicos que, se não controlados causam inúmeros acidentes e doenças 
profissionais, citados como as principais causas de absenteísmo nos hospitais. 
 
ParaZakabi (2004), os trabalhadores da área de saúde ocupam uma das profissões 
campeãs do estresse e este, pode gerar inúmeros sintomas físicos, psíquicos e 
cognitivos por requerer respostas adaptativas prolongadas, para tolerar, superar ou se 
adaptar a agentes estressores, que podem afetar o indivíduo e as organizações. 
 
Conforme Schmidt e Dantas (2008), entre os fatores geradores de estresse para os 
profissionais de enfermagem estão: divisão social do trabalho, exigências em excesso, 
sobrecarga tanto quantitativa pela responsabilidade por mais de um setor hospitalar, 
quanto qualitativa verificada na complexidade das relações humanas, dupla jornada de 
trabalho que favorece a diminuição do tempo dedicado ao autocuidado e ao lazer, setor 
de trabalho e turno de trabalho, principalmente o noturno. 
 
Para Presoto (2008), os profissionais com jornada de trabalho superior a 44 horas estão 
mais sujeitos a problemas de saúde, por conta do excesso de trabalho em turnos ou 
horários, principalmente a noite, cujo trabalho pode levar a um pior desempenho, 
maiores riscos de acidentes de trabalho e estressores ocupacionais, gerando 
incapacidade funcional precoce. 
 
21 
 
De acordo Silva (2000), o aumento da jornada de trabalho dos profissionais de 
enfermagem gera consequências em sua saúde como: distúrbios do sono, problemas 
alimentares, e prejuízo da vida social. Neste último. Lino (2004) destaca as dificuldades 
na participação de atividades socioculturais e na manutenção de amizades fora do 
ambiente de trabalho, que contribuem com sentimentos de isolamento social. 
 
Para Magnago et al. (2007), os distúrbios osteomusculares, principalmente as 
lombalgias, as dores nos ombros, nos joelhos e na região cervical, também acometem 
os profissionais de enfermagem, e são causados por manutenção de posturas estáticas, 
por tempo prolongado ou resultante de traumas cumulativos que acontecem 
frequentemente devido aos cuidados diretos ao paciente. 
 
Neste cenário, verifica-se que estes trabalhadores estão expostos a cargas de naturezas 
diversas que comprometem a sua saúde e por isso, vivem o paradoxo de estar tão ou 
mais sujeitos às enfermidades do que o paciente entregue aos seus cuidados. 
 
5.3 A qualidade de vida dos profissionais de enfermagem do município de Medina- 
MG. 
 
De acordo com as informações colhidas no setor de pessoal do município de Medina, os 
profissionais da saúde do município, estão numa faixa de idade abaixo de 40 anos de 
idade. Verificou-se também que a maioria desses profissionais tem menos de cinco 
anos de atuação no município o que se pode inferir que, há uma rotatividade prejudicial 
tanto para o fluxo de trabalho como para os próprios profissionais. 
 
Não existe no município nenhum projeto relacionado à promoção de qualidade de vida 
no trabalho de enfermagem e dos demais trabalhadores da área da saúde, e essa 
situação independe das condições externas e pessoais, pois são decisões políticas que 
o município deve ter. 
 
 Para Moreira e Araújo (2005), é relevante levar em consideração fatores externos e 
internos quando se discute a melhoria da qualidade de vida. 
 
22 
 
Para Paiva (1999), Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada quando o 
trabalhador expressa satisfação nas tarefas que realiza e nas condições ambientais 
onde realizam as suas atividades, consequentemente, na saúde mental há reflexo. Além 
desses fatores, as dificuldades socioeconômicas que esses profissionais enfrentam, pois 
os profissionais de enfermagem recebem baixa remuneração e muitos precisam manter 
duas jornadas de trabalho para sustentar dignamente sua família. Tudo isso interferem 
nas condições de vida e trabalho dos profissionais de enfermagem. 
 
Assim, pode-se dizer que, para se ter qualidade de vida no trabalho são necessárias 
mudanças em algumas áreas da vida do indivíduo. 
 
De acordo Silva (2000), a qualidade de vida no trabalho é abrangente e certamente, está 
relacionada às condições de vida no trabalho, o que inclui aspectos como bem-estar, 
garantia de saúde e segurança física, mental e social, capacitação e bom uso de energia 
pessoal. É um desafio que abrange, não só uma parte ou outra, mas o indivíduo e a 
organização. 
 
Haddad (2000, p 76) comentando Zanelli (1996) da sua leitura sobre a qualidade de vida 
dos profissionais de enfermagem ressalta que 
 
 
[...] nascemos e morremos dentro das organizações de trabalho. As 
sociedades se organizam em função do trabalho. O trabalho é um núcleo 
definidor do sentido da existência humana. Toda a nossa vida é baseada 
no trabalho, portanto, devemos torná-lo o mais prazeroso possível. 
 
 
Após a análise dos artigos selecionados, verifica-se que há várias correntes a respeito 
de qualidade de vida no trabalho. Contudo, percebe-se que através do trabalho homens 
e mulheres se realizam, enquanto seres humanos. 
 
 
 
 
 
 
23 
 
6 PROJETO DE INTERVENÇÃO 
 
Para que os trabalhadores em geral tenham uma qualidade de vida satisfatória, torna-se 
necessário ter uma equipe interdisciplinar de apoio ao trabalhador. Na enfermagem, 
principalmente, por ser uma atividade que lida com vidas, para que esse trabalho se 
desenvolva num clima de harmonia, o olhar atento dessa equipe torna-se essencial. 
Deve envolver a identificação dos problemas, o planejamento de situações novas e 
solução de problemas, com o intuito de aprimorar o trabalho. 
 
A avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de pessoal, 
desenvolvimento organizacional, solução de problemas e tomada de decisões são 
algumas ações que podem ser desenvolvidas no ambiente de trabalho. 
 
Para mudar a qualidade de vida no trabalho das equipes de saúde da família do 
município de Medina, propõem-se algumas estratégias, a saber: 
 
• Oficina de trabalho com os profissionais de enfermagem para ouvi-los sobre os 
problemas por eles identificados como causadores de inferência de na qualidade 
de vida no trabalho; 
 
• Elaborar estratégias de superação das dificuldades, com vistas a melhorar o 
ambiente de trabalho; 
 
• Elaborar propostas de ajustes no ambiente de trabalho que venha ajudar no 
processo de trabalho da equipe e, consequentemente, na satisfação com o 
trabalho; 
 
• Aplicar o instrumento da Organização Mundial de Saúde (1998) -WHOQOL 
simplificado para identificar as principais áreas que precisam ser trabalhadas com 
as equipes; 
 
 
 
 
24 
 
7 CONSIDERAÇÕES 
 
Os profissionais de enfermagem são responsáveis pela assistência dos indivíduos sob 
seus cuidados, de forma a promover, manter e recuperar sua saúde. No entanto, sabe-
se que mesmo com os avanços alcançados pela enfermagem muito ainda há para fazer 
e mudar, pois tal é a responsabilidade e cobrança que a categoria recebe, por parte da 
gestão e esta situação gera vários agravos à saúde que podem refletir nas suas 
condições físicas e mentais, interferindo na QV. 
 
Muitas vezes, esses profissionais negligenciam sua própria condição física em 
detrimento da profissão, que podem comprometer aspectos essenciais ao se contexto 
de vida. 
 
Investimentos em Qualidade de Vida no Trabalho o município não oferece, para 
melhorar a satisfação de seus funcionários, não fazem parte das prioridades da gestão, 
pois para a gestão municipal funcionários descontentes são sinônimos de baixa 
produtividade, alta rotatividade e elevado número de afastamentos. 
 
Conclui-se que o município não realiza ações ou projetos para o seu bem-estar, dos 
profissionais de enfermagem resultando em baixa produtividade, insatisfação com o 
trabalho, estresses, entre outros. 
 
Espera-se que com a execução do projeto de intervenção seja possível agrupar os 
profissionais, priorizar as dificuldades e buscar coletivamente alternativas de solução ou 
mesmo para atenuar os males que o trabalho possa estar acarretando a essa categoria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
25 
 
REFERÊNCIASAVELLO, I. M. S.; GRAU, C. F. Enfermagem: fundamentos do processo de cuidar. São 
Paulo: CDL,2004. 
 
BRASIL. Instituto Brasileiro de geografia e Estatística. Censo Populacional 2010. Página 
visitada em 11 de dezembro de 2013. 
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na 
Saúde. Departamento de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde. Brasília: 
Ministério da Saúde, 2011. 
CARMELLO, E. Qualidade de Vida no Trabalho. In: IV CONGRESSO 
NORTEPARANAENSE DE RECURSOS HUMANOS. Londrina/PR, 2009. 
CAMPOS, F. C.C.; FARIA, H. P.; SANTOS, M. A. Planejamento e avaliação das ações 
em saúde. 2. ed. Belo Horizonte: NESCON/UFMG/Coopmed, 2010. 
 
ELIAS, M. A.; NAVARRO, V. L. A relação entre o trabalho, a saúde e as condições de 
vida: negatividade e positividade no trabalho das profissionais de enfermagem de um 
hospital escola. Rev. Lat. Am. Enfermagem. v. 14, n. 4, p. 517-25, 2006. 
 
 
FERREIRA,R. R.; FERREIRA, C. M.; ANTLOGA, C. S. B. Concepção e implantação de 
um programa de qualidade de vida no trabalho no setor público: o papel estratégico dos 
gestores. Rev. Adm., São Paulo, v. 44. N. 2, p. 147-157, abr/ mai/ jun, 2009. Disponível 
em www.rausp.usp.br/download.asp. pdf. Acesso em 05/01/2014. 
 
 
HADDAD, M. C. L. Qualidade de vida dos profissionais de enfermagem. Revista Espaço 
para a Saúde, Londrina, V.1, n.2, p. 75-88, jun. 2000. 
 
 
LINO, M. M. Qualidade de vida e satisfação profissional de enfermeiras de Unidade de 
Terapia Intensiva. 2004. Tese. (Doutorado em Enfermagem) - Escola de Enfermagem da 
Universidade de São Paulo, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. 
 
MAGNAGO, T. S. B. S.; LISBOA, M. T. L.; SOUZA, I. E. O. MOREIRA, M. C. Distúrbios 
musculoesqueléticos em Trabalhadores de Enfermagem. Revista Brasileira de 
Enfermagem. Brasília, v.60, p. 701-705. nov-dez, 2007. 
 
MAXIMILIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007. 
 
 
 
http://www.rausp.usp.br/download.asp
26 
 
MOREIRA, R. L. D.; ARAÚJO, M. G. Os sete pilares da qualidade de vida.Belo 
Horizonte: Letras e Letras, 2005. 
 
 
Organização Mundial de Saúde (OMS). Instrumento de Avaliação de Qualidade de Vida. 
(WHOQOL). Brasília, 1998. 
PAIVA, K.C. M. Qualidade de vida no trabalho e stress deprofissionais docentes: uma 
comparação entre o público e o privado. BeloHorizonte: UFMG/FACE, p.185, 1999. 
 
 
PELLICIOTTI, J. S. S. Qualidade de vida relacionada à saúde de profissionais de 
enfermagem e erros de medicação em Unidades de Terapia Intensiva. 2009. 164 f. 
Dissertação [Mestrado em Enfermagem]. São Paulo: Escola de Enfermagem da 
Universidade de São Paulo, 2009. 
 
 
PRESOTO, L. H. Promoção da saúde e qualidade de vida do trabalhador em hospitais 
estaduais da cidade de São Paulo. 2008. 226 f. Tese [Doutorado em Saúde Pública]. 
São Paulo:Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, 2008. 
 
 
RAFFONE, A. M; HENNINGTON, E. A. Avaliação da capacidade funcional dos 
trabalhadores de enfermagem. Rev Saúde Pública. v. 39, n. 4, p.669-76, 2005 
 
SARQUIS, L. M. M. et al. A adesão ao protocolo de monitoramento dos trabalhadoresde 
saúde após exposição a fluídos biológicos: uma problemática vivenciada em um 
ambulatório de saúde do trabalho do Paraná. Cogitare Enferm., v. 10, n. 2, p. 47-53, 
mai./ago. 2005. 
 
 
SCHMIDT, D. R. C.; DANTAS, R. A. S.; MARZIALE, M. H. P. Qualidade de Vida no 
Trabalho: Avaliação da Produção Científica na Enfermagem Brasileira. Acta Paulista de 
Enfermagem, São Paulo, v.21, n.2, p. 330-337, 2008. Disponível em: 
<http://tinyurl.com/3obm8qc> Acesso em: 28 dezembro 2013. 
 
 
SCORSIN, L. M; SANTOS, S. S; NAKAMURA, E. K. Qualidade de vida no trabalho da 
enfermagem e seus reflexos na satisfação pessoal.2005 Disponível em: 
<www.uniadrande.edu.br/links/menu3/...enfermagem/artigo013.pdf>. Acesso em 05 jan 
2014. 
 
 
SILVA, F. P. P. Burnot: um desafio à saúde do trabalhador.Rev. Psicologia Social e 
Institucional. Londrina, PR. v. 2, n.1, junho de 2000. 
 
 
SILVA, D.M.P.P.; MARZIALE, M.H.P. Condições de trabalho versus absenteísmo-
doençano trabalho de enfermagem. Cienc Cuid Saúde. v. 5, (supl.), p. 166-72, 2006. 
 
 
27 
 
TELLES, L. D. et. al. Qualidade de Vida no Trabalho (Monografia).UNISALESIANO, 
2005.COMPLETAR OS DADOS. 
 
VASCONCELOS, A. F. Qualidade de vida no trabalho: origem, evolução e perspectivas. 
Cadernos de pesquisa em Administração. v. 8, n.1, p. 24-35, 2001. 
 
ZAKABI, R. Stress: ninguém está a salvo desse mal moderno, mas é possível aprender 
a viver com ele. Revista Veja. v. 37, n-6, p.66-75, 11 fev. 2004.