Prévia do material em texto
10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 1/6 2) A ISO 45.001 busca o aprimoramento das condições de _________. Outras normas de gestão compartilham com a ISO 45.001 um mesmo modelo de melhoria contínua, denominado de ______________, isso possibilita que normas como a ISO 14.001 e 9.001 integrem-se em um modelo de gestão similar. Outro fator em comum entre as ISOs apresentadas é a busca pela ______________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Qualidade; ciclo PDCA; economia de recursos. Desempenho; ciclo PDCA; economia de recursos. Segurança; gerenciamento de risco; melhoria contínua. Segurança; ciclo PDCA; melhoria contínua. check CORRETO Desempenho; gerenciamento de risco; melhoria contínua. a ISO 45.001 busca o aprimoramento das condições de segurança. Outras normas de gestão compartilham com a ISO 45.001 um mesmo modelo de melhoria contínua, denominado de ciclo PDCA, isso possibilita que normas como a ISO 14.001 e 9.001 integrem-se em um modelo de gestão similar. Outro fator em comum entre as ISOs apresentadas é a busca pela melhoria contínua. Código da questão: 63981 Em determinada organização, são bem instituídos os níveis hierárquicos, as obrigações e responsabilidades de cada funcionário. No setor responsável pela segurança dos trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de determinados itens. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta a sequência correta das etapas para esta aquisição. Dessa maneira, é correto dizer que são etapas para essa aquisição, respectivamente: Alternativas: Compra; conferência; recebimento; controle e armazenamento. Compra; recebimento; conferência; armazenamento e controle. check CORRETO Controle; compra; conferência; recebimento e armazenamento. Compra; conferência; recebimento; armazenamento e controle. Controle; compra; recebimento; conferência e armazenamento. as etapas para aquisição de determinado material e seus principais aspectos são, respectivamente: • Compra: descrever a quantidade do item a ser adquirido; cuidados com a especificação das unidades de medida; garantir o melhor custo-benefício. • Recebimento: garantir a entrega dos itens adquiridos no prazo estipulado. • Conferência: verificar qualidade e quantidade dos materiais adquiridos; comparar pedido recebido com a nota fiscal de compra. Resolução comentada: Resolução comentada: 10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 2/6 3) 4) • Armazenamento: armazenar em local seguro, que não prejudique a qualidade e integridade do produto adquirido; garantir a melhor disposição do produto no armazenamento para que seja de fácil identificação, localização e coleta. • Controle: elaborar metodologias de controle de estoque para evitar falta de produtos ao longo da realização das atividades; executar controle de saída e retorno de materiais de forma que evite perda ou roubo, bem como determinar o usuário e suas responsabilidades com o equipamento fornecido. Código da questão: 63969 A ISO 45.001 trata dos sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional, apresentando seus requisitos e orientações para uso. A mesma norma, em uma de suas cláusulas, destaca a importância de identificar e gerenciar os riscos. Para auxiliar nestes conceitos, existe uma norma ISO que apresenta diretrizes para o gerenciamento de risco, apresentando 31 ferramentas de gerenciamento. É correto afirmar que o texto trata sobre a norma: Alternativas: ISO 31.001. ISO 9.000. ISO 31.010. check CORRETO ISO 14.001. ISO 9.001. a norma ABNT ISO/IEC 31.010 – Gestão de riscos: técnicas para o processo de avaliação de riscos é uma norma que apresenta diferentes ferramentas de gestão de risco, possibilitando ao engenheiro de segurança atuar de maneira mais eficaz em determinadas etapas da norma ABNT ISO 45.001 (ABNT, 2018). Código da questão: 63985 Emissor, canal, receptor, mensagem e ruídos são componentes da comunicação que constituem toda e qualquer comunicação que a administração realizará para com suas equipes. Sobre esse assunto, leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I – C; II – A; III – B. I – A; II – B; III – C. I – B; II – C; III – A. Resolução comentada: 10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 3/6 5) 6) I – A; II – C; III – B. check CORRETO I – C; II – B; III – A. • Receptor: aquele que recebe a informação. • Mensagem: a informação transmitida. • Canal: modo como a mensagem foi enviada pelo emissor ao receptor (fala, escrita, símbolos, imagens). Código da questão: 63974 A administração é o estudo do conhecimento que permite ao profissional executar suas atividades de acordo com os objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. Que ferramenta gerencial auxilia na gestão dos Equipamentos de Proteção Individual? Alternativas: Uma planilha de qualidade do ambiente. Uma ficha de recebimento de EPI. check CORRETO Uma ficha de recebimento de materiais. A compra de utensílios. Uma inspeção de segurança. controlar os itens de um estoque pode ter diversas variáveis. Podemos controlar a quantidade de saída, para prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou podemos controlar a saída de determinado item que futuramente terá seu retorno ao estoque após o uso. Essa ação de controlar pode ser empregada pelo uso de fichas de recebimento de materiais e equipamentos. Quando o funcionário precisa fazer uso de um EPI que será entregue novamente ao almoxarifado após seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de solicitação e recebimento de equipamento e, ao entregá-lo, o almoxarifado faz a baixa na ficha, indicando o equipamento e a condição na qual foi devolvido. Código da questão: 68663 Sobre os procedimentos para aquisição de produtos, materiais ou equipamentos, podemos afirmar que: I. São divididos em diferentes etapas organizacionais, compra, recebimento, conferência, armazenamento e controle de estoque. II. O setor de compra, por meio da solicitação de compra, realizará a cotação dos itens solicitados e negociará o preço e prazo com melhor custo-benefício. III. A ficha de controle de EPIs tem como função identificar o trabalhador que recebeu um treinamento para o uso dos equipamentos no estoque. IV. No momento da solicitação de compras, o administrador deve especificar a unidade de medida do Resolução comentada: Resolução comentada: 10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 4/6 7) objeto solicitado, assim evitando erros de compra. Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas verdadeiras: Alternativas: I e II apenas. III e IV apenas. I, III e IV apenas. II e IV apenas. I, II e IV apenas. check CORRETO a afirmação I é verdadeira, pois as divisões das etapas estão corretas; a II é correta, pois o setor de compras executará os passos detalhados para fechamento do pedido de compra; e a IV é correta, pois o administrador precisa especificar se o pedido é em m², m³, metro linear, unitário. A III está errada, pois a ficha de controle de recebimento de EPI, que pode ser individual, coletiva ou única para o funcionário ou o equipamento, tem como função o registro do fornecimento do EPI ao funcionário que retirar. Código da questão: 63968 Em uma organização, muitas vezes, o administrador não terá tempo hábil para realizar as inúmeras tarefas que lhe são aplicadas. Dessa maneira, existe a necessidade de delegar essa responsabilidade para outros membros de sua equipe. Sendo assim, sobre esse assunto, leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I – B; II – C; III – A. I – C; II – A; III – B. check CORRETO I – C;II – B; III – A. I – A; II – C; III – B. I – B; II – A; III – C. Resolução comentada: Resolução comentada: 10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 5/6 8) 9) delegar a tarefa inteira: em vez de subdividir uma tarefa, o administrador delega uma tarefa completa para uma única pessoa. Isso proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados e uma responsabilidade completa sobre o subordinado. Delegar à pessoa exata: o administrador deve analisar o subordinado com o talento ou a especialização ao que a tarefa necessita para ser concluída, assim a tarefa delegada será concluída com êxito. Proporcionar conhecimentos adequados: para essa delegação, devem ser incluídas ao subordinado as informações sobre “o que”, “por que”, “quando”, “onde”, “quem” e “como”, assim ele deve compreender a sua tarefa e os resultados que são esperados. Código da questão: 63966 A norma ISO 45.001 apresenta diversas semelhanças com outras normas da família ISO, como a ISO 14.001 e a série ISO 9.000. Dentre estas semelhanças, podemos destacar alguns fatores, como: I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA. II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte. III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação. IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada. São verdadeiras: Alternativas: I e III, apenas. II, III e IV, apenas. I e II, apenas. I e IV, apenas check CORRETO I, II e IV, apenas. Resolução comentada: A afirmativa I está correta, pois a ISO 9.000 e 14.001 compartilham o PDCA em suas diretrizes, possibilitando sua integração com as referidas normas. A II está incorreta, ambas as normativas podem ser aplicadas dentro de diferentes empresas de diferentes setores e tamanhos. A III está errada, pois a norma ISO 45.001 reforça que há a necessidade de que a empresa disponibilize recursos financeiros para a implementação das normas de gestão de saúde e segurança. A IV está correta, pois ambas as normativas relatam a importância da melhoria contínua. Código da questão: 68662 O propósito imediato de toda _____________ é produzir ________ e/ou _______. Tendo suas origens na Primeira Revolução Industrial, a ______________ auxiliou para que isso fosse possível. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Administração; serviços; produtos de qualidade; especialização do trabalho. Organização; bons trabalhadores; produtos de qualidade; hierarquia do trabalho. Resolução comentada: 10/02/2024, 21:47 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3195587/9778961 6/6 10) Organização; bens; serviços; divisão do trabalho. check CORRETO Administração; bens; serviços; divisão do trabalho. Organização; bens; serviços; segurança no trabalho. quando usamos o termo “organização”, não estamos nos referindo a um local em ordem, bem- organizado, estamos nos referindo à empresa ou instituição, ou seja, o espaço organizacional, corporativo. Assim, a organização consiste em um conjunto de posições profissionais e funcionais hierárquicas, com foco no objetivo econômico da produção de bens ou serviços. Os princípios fundamentais de uma organização formal são: divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa. Código da questão: 63964 Sobre a certificação em uma organização, e com relação aos conteúdos adquiridos em sala de aula, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) A certificação possui valor interno para a empresa, na forma de reconhecimento por seu mérito, pela gestão e pelos colaboradores. ( ) Uma empresa pode não conseguir fechar um contrato de fornecimento de serviços ou produtos por ausência de um selo de certificação. ( ) Quando certificada, a empresa pode parar de aplicar as metodologias da ISO 9.000 e 9.001, uma vez que sua gestão está estabilizada. ( ) Existe uma série de selos de certificação, dentre eles estão as normas Isso, que se referem aos sistemas ambientais e de qualidade na gestão empresarial. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: F – V – F – V.. V – V – F – F. check CORRETO V – V – F – V. V – F – V – F. F – V – F – F. a terceira afirmativa é falsa, uma vez que a gestão é continuada, e para uma melhor gestão organizacional, esta deve utilizar o ciclo PDCA, ou seja, melhoria contínua. A quarta também é falsa, pois, dentro das normas ISO, existem outras normas que trazem não só qualidade na gestão empresarial e ambiental, mas também qualidade nos alimentos, segurança na internet e sistemas, etc. Código da questão: 63986 Resolução comentada: Resolução comentada: