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“[...] do processo que se inicia no momento em que o cliente começa a preparar o seu pedido, e se encerra no momento em que, finalmente, toma posse das mercadorias compradas e considera a transação satisfatoriamente concluída” (UEHARA, 2001, p. 1). O trecho em destaque diz respeito a qual conceito da logística? Assinale a alternativa correta Alternativas: Distribuição. Nível do ser viço. Operador logístico. Modal de transpor te. Ciclo do pedido. CORRETO
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