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45 **Texto 86: Sensibilização para a Importância da Pontualidade na Sala de Espera em Enfermagem** A pontualidade é um aspecto crucial na sala de espera em enfermagem. Os enfermeiros, ao manterem horários de atendimento precisos e comunicarem de forma transparente sobre eventuais atrasos, demonstram respeito pelo tempo dos pacientes. Isso contribui para a construção de uma relação de confiança e para a redução da ansiedade relacionada ao tempo de espera. A enfermagem, ao enfatizar a importância da pontualidade, promove uma experiência mais eficiente e satisfatória na sala de espera. **Texto 87: Acolhimento na Sala de Espera: A Primeira Impressão em Enfermagem** O acolhimento na sala de espera desempenha um papel fundamental na construção da primeira impressão dos pacientes. Os enfermeiros, ao adotarem uma abordagem calorosa, oferecendo informações claras sobre procedimentos e disponibilizando recursos informativos, estabelecem um ambiente acolhedor. Isso contribui para reduzir a ansiedade dos pacientes e promove uma experiência mais positiva desde o início. A enfermagem, ao priorizar o acolhimento, estabelece as bases para uma relação de confiança com os pacientes.
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