OAB-CONCEITOS FUNDAMENTAIS CONSUMIDOR, FORNECEDOR, PRODUTO E SERVIÇO.

Prévia do material em texto

PREPARATÓRIO PARA OAB por SANDRA 
CONCEITOS FUNDAMENTAIS: CONSUMIDOR, FORNECEDOR, PRODUTO E SERVIÇO. 
No âmbito do Direito do Consumidor, é essencial compreender os conceitos 
fundamentais que norteiam as relações de consumo. Entre esses conceitos destacam-
se o consumidor, o fornecedor, o produto e o serviço. 
 
O consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produtos ou serviços 
como destinatário final. Essa definição abrange tanto indivíduos que compram bens 
para seu uso pessoal quanto empresas que adquirem produtos ou serviços para suas 
atividades comerciais, desde que não os revendam ou os utilizem como insumos em 
seus processos produtivos. 
 
Por sua vez, o fornecedor é a pessoa física ou jurídica que desenvolve atividade 
empresarial, oferecendo produtos ou serviços no mercado de consumo. O fornecedor 
pode ser o fabricante, o produtor, o importador, o comerciante ou qualquer outro 
agente que disponibilize produtos ou serviços para consumo, de forma direta ou 
indireta. 
 
O produto é qualquer bem móvel ou imóvel, material ou imaterial, tangível ou intangível, 
que seja objeto de consumo. Isso inclui desde produtos físicos, como alimentos, 
eletrônicos, veículos, até produtos intangíveis, como softwares, músicas, filmes, entre 
outros. A qualidade e a segurança dos produtos são aspectos essenciais na relação de 
consumo, devendo atender às normas e padrões estabelecidos para garantir a 
proteção do consumidor. 
 
Por fim, o serviço refere-se a qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, 
que não esteja vinculada à entrega de um produto tangível. Os serviços podem 
englobar uma ampla gama de atividades, como transporte, hospedagem, educação, 
saúde, telecomunicações, entre outros. Assim como nos produtos, a qualidade e a 
adequação dos serviços são fundamentais para a satisfação e segurança do 
consumidor. 
 
Esses conceitos são essenciais para a compreensão e aplicação das normas e 
princípios do Direito do Consumidor, garantindo a proteção dos direitos e interesses dos 
consumidores nas relações de consumo. A definição clara e precisa desses elementos 
permite identificar as responsabilidades das partes envolvidas e assegurar a equidade 
e a segurança nas transações comerciais.