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13UNIDADE I Conceitos de Comunicação
tações	erradas,	entre	tantos	outros	problemas	sérios	que	podem	acontecer	por	falta	de	uma	
comunicação	eficaz.
Por	isso,	é	extremamente	importante	que	a	comunicação	nas	relações	pessoais,	
principalmente	 familiar	 e	 profissional,	 se	 estabeleça	 adequadamente	 evitando	 prejuízos	
dos	mais	variados.
SAIBA MAIS
Comunicação: publicidade ou propaganda?
Já	parou	para	pensar	qual	é	a	diferença	entre	os	dois	termos?
É	notório	que	o	tempo	todo	a	sociedade	está	exposta	a	um	bombardeio	de	informações,	
e	quando	se	fala	em	informação	pode-se	citar	os	mais	variados	meios	e	formas	para	que	
esta	se	propague.
A	propaganda	existe	para	propagar	uma	ideia	e	a	publicidade	tem	o	objetivo	de	fazer	
com	que	um	produto	ou	serviço	 seja	 vendido.	Baseado	nesses	conceitos	é	possível	
perceber	 como	dia	 após	dia	 há	uma	exposição	exacerbada	de	 fotos,	 vídeos,	 textos,	
imagens	e	todo	e	qualquer	tipo	de	conteúdo	que	é	possível	compartilhamento.
Tudo	é	comunicação,	mas	cada	um	deles	cumpre	com	o	seu	objetivo.	Enquanto	a	pro-
paganda	visa	passar	informações,	a	publicidade	visa	a	venda,	o	lucro.
Fonte:	a	autora.
REFLITA
“O	mais	importante	na	comunicação	é	ouvir	o	que	não	foi	dito”	
(PETER	DRUCKER).