A atividade tem como tema a IMPLANTAÇÃO DA ETAPA DE PLANEJAMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL (SGSSO) COM BASE NA NORMA ISO 450012018e está dividida em 3 (três)

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MAPA - GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE ( 
QSSMA) - 51/2024 
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QUESTÃO 1 
 
 
 
Olá, estudante! Seja bem-vindo(a) à atividade MAPA da disciplina de Gestão Integrada da 
Qualidade. 
 
A atividade tem como tema a “IMPLANTAÇÃO DA ETAPA DE PLANEJAMENTO DE 
UM SISTEMA DE GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL (SGSSO) 
COM BASE NA NORMA ISO 45001:2018” e está dividida em 3 (três) etapas, abordando o 
conteúdo que será estudado especificamente na Unidade 3 do livro da disciplina. Inicialmente 
apresentaremos uma contextualização sobre a temática da atividade, posteriormente o 
desenvolvimento de sua atividade e, por fim, instruções gerais sobre a realização entrega da 
atividade. 
 
Bom trabalho! 
Prof.ª Paula Polastri 
 
Uma organização de grande porte, fabricante de autopeças, apresenta um Sistema de Gestão 
de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) em implantação de acordo com os requisitos da 
norma ABNT NBR ISO 45001:2018. Esta organização, encontra-se localizada em uma zona 
industrial, conforme apresentado na Figura 1. 
 
 
 
Figura 1 - Planta da organização com as localizações aproximadas e respectiva referência 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
De acordo com a planta da organização com as localizações aproximadas, e os seus 
processos, esta organização apresenta as seguintes atividades: 
 
- Estocagem e manuseio de matérias primas e produtos químicos perigosos; 
- Estampagem, montagem, usinagem e soldagem de componentes; 
- Lavagem e desengraxe de componentes; 
- Processos intermediários tais como inspeções e testes; 
- Mistura e manuseio de tintas; 
- Tratamento superficial de decapagem; 
- Embalagem de produtos; 
- Distribuição dos produtos. 
 
Na etapa de Planejamento do SGSSO, em cumprimento do requisito 6.1.2 - Identificação de 
perigo e avaliação de riscos e oportunidades da norma ABNT NBR ISO 45001:2018, a 
organização juntamente com uma consultoria especializada na implantação do sistema, 
estabeleceram um procedimento para identificação de perigo, sendo este proativo e contínuo, 
levando em consideração: 
 
- como o trabalho é organizado e os fatores sociais, incluindo a carga de trabalho, o horário 
de trabalho, assédio, bullying, liderança e cultura da organização; 
- atividades e situações de rotina e não rotineiras, incluindo perigos decorrentes de: a) 
infraestrutura, equipamentos, materiais, substâncias e condições físicas de local de trabalho; 
b) projeto de produtos e serviços, pesquisa, desenvolvimento, ensaios, produção, montagem, 
construção, entrega de serviços, manutenção e disposição; c) fatores humanos; d) como o 
trabalho é realizado; 
- incidentes anteriores relevantes, internos ou externos à organização, incluindo emergências 
e suas causas; 
- potenciais situações de emergência; 
- pessoas, incluindo a consideração de: a) aquelas com acesso ao local de trabalho e suas 
atividades, incluindo trabalhadores, contratados, visitantes e outras pessoas; b) aquelas nas 
vizinhanças do local de trabalho, que poder ser afetadas pelas atividades da organização; c) 
trabalhadores em um local que não esteja sob controle direto da organização; 
- outras questões, incluindo a consideração de: a) projeto das áreas de trabalho, processos, 
instalações, maquinários/equipamentos, procedimentos, operacionais e organização do 
trabalho, incluindo sua adaptação às necessidades e capacidades dos trabalhadores 
envolvidos; b) situações que ocorreram nas proximidades do local de trabalho, causas por 
 
 
atividades relacionadas ao trabalho sob controle da organização; c) situações não controladas 
pela organização e que ocorram nas imediações do local de trabalho, que possam causar 
lesões e problemas de saúde às pessoas no local de trabalho; 
- mudanças reais ou propostas na organização, operações, processos, atividades e sistema de 
gestão de SSO; 
- mudanças no conhecimento de, e informações sobre, perigos. 
 
Desta forma, seguindo estas diretrizes, os perigos e seus respectivos riscos são identificados, 
avaliados e classificados no “Levantamento de perigos e riscos” conforme critérios descritos 
a seguir. 
 
a) Temporalidade (TE): destina-se a fazer a avaliação do risco em relação ao tempo, se é 
condição atual (real) ou se é condição futura (potencial). 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
b) Situação operacional (SO): destina-se a fazer avaliação da situação da operação. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
 
 
c) Responsabilidade (RE): destina-se a fazer avaliação da influência da organização sobre 
os riscos, ou seja, indica o quão diretamente um risco está associado às atividades da 
organização. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
d) Requisito legal e outros requisitos (RL): indica se o risco possui ou não, requisito legal e 
outros requisitos. 
 - Dentre os requisitos legais, podem incluir: legislação (nacional, regional ou internacional), 
incluindo estatutos ou regulamentos; decretos e diretivas, ordens emitidas por 
regulamentadores; permissões, licenças ou outras formas de autorização; julgamentos de 
tribunais ou tribunais administrativos; tratados convenções e protocolos; acordos coletivos de 
negociações. 
- Os outros requisitos aplicáveis podem incluir: requisitos da organização, condições 
contratuais, acordos de trabalho, acordos com partes interessadas, acordos com autoridades 
de saúde; normas não regulamentadoras, normas consensuais e diretrizes; princípios 
voluntários, códigos de prática, especificações técnicas, estatutos; compromissos públicos da 
organização ou de sua matriz. 
 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
e) Severidade (SE): severidade ou gravidade refere-se ao tamanho do dano que o risco pode 
 
 
causar ao trabalhador. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
f) Ocorrência (OC): indica a frequência de ocorrência do incidente ou acidente. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
g) Detecção (DE): indica a forma de detectar o risco. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
h) Abrangência (AB): determina a extensão do risco. 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
Durante a inclusão de cada perigo e risco associado, é realizada a classificação desse risco, 
levando-se em consideração a seguinte fórmula: 
 
Grau de risco = TE + SO + RE + RL + (SE x OC x DE x AB) 
 
Em que TE é a temporalidade; SO é a situação operacional; RE é a responsabilidade; RL é o 
requisito legal e outros requisitos; SE é severidade; OC é a ocorrência; DE é a detecção; e AB 
 
 
é abrangência. 
 
De acordo com o resultado obtido o grau de risco será: 
 
- Baixo: pontuação menor ou igual a 10 será considerado não significativo; 
- Médio: pontuação de 11 a 25 não significativo, mas pode ser mitigado; 
- Alto: pontuação de 26 a 50, significativo, deve ter controle operacional, e plano de ação 
para tratativa de contingência futura; 
- Urgente: pontuação de 51 a 89, deve ter controle operacional, e plano de ação com 
contingência e total prioridade de tratativa. 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
Considerando esta organização hipotética e você como o(a) Tecnólogo(a) de Segurança no 
Trabalho responsável e um dos multiplicadores do SGSSO, como um dos requisitos da norma 
ABNT NBR ISO 45001:2018 na etapa de Planejamento, será necessário realizar a 
identificação dos perigos, a avaliação dos riscos associados aos perigos, a determinação dos 
requisitos legais, e a definição dos objetivos de SSO e o planejamento para alcançá-los. 
 
Desta forma, considerando as informações apresentadas, para elaborar a atividade MAPA 
desta disciplina você deve seguir 3 (três) passos e 3 (três) etapas, conforme a seguir. 
 
 Passos 
 
Passo 1. Acessar os materiais de suporte para desenvolvimento de seu MAPA. Acessar o 
vídeo com orientações do MAPA, bem como materiais extras disponíveis no Material da 
Disciplina em seu Studeo, livro didático da disciplina, aulas conceituais e ao vivo acercada 
temática da atividade. 
 
Passo 2. Acessar e baixar o formulário padrão para realizar o MAPA. Baixar o 
formulário padrão intitulado “Formulário para realizar o MAPA”, no qual está disponível no 
Material da Disciplina em seu Studeo. Neste formulário, a atividade MAPA já está 
estruturada em tópicos conforme requisitos solicitados no MAPA. 
 
Passo 3. Realizar o MAPA. Depois de baixar e acessar os materiais de suporte, e baixar o 
formulário padrão para desenvolvimento de sua atividade, em seu formulário você deve 
apresentar o que é solicitado, conforme itens abaixo: 
 
Etapas 
 
a) Determinar os perigos e avaliar os riscos 
O requisito 6.1.2 Identificação de perigo e avaliação de riscos e oportunidades, estabelece que 
a organização deve identificar os perigos e avaliar os riscos de SSO e outros riscos para o 
SGSSO. Desta forma, você deve identificar quais são os perigos e riscos da organização 
(apresentar no mínimo cinco), e posteriormente, avaliar e classificar o grau de risco para cada 
atividade apresentada, seguindo o procedimento para identificação de perigo e avaliação de 
riscos apresentados no estudo de caso (organização hipotética). Verifique a pontuação de 
cada critério e insira no quadro abaixo, em seguida, calcule o grau de risco pela fórmula: 
 
 
Grau de risco = TE + SO + RE + RL + (SE x OC x DE x AB), insira o resultado e a 
classificação (baixo, médio, alto ou urgente). 
 
 
 
b) Determinar os requisitos legais 
O requisito 6.1.3 Requisitos legais e outros requisitos, estabelece que a organização deve 
determinar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos que são aplicáveis aos seus 
perigos, riscos de SSO e riscos do SGSSO. Desta forma, no quadro abaixo, você deve 
apresentar de acordo com os perigos e riscos identificados no item acima (mínimo cinco 
requisitos legais), os requisitos legais associados aos mesmos. 
 
 
c) Estabelecer e planejar como alcançar os objetivos 
O requisito 6.2 Objetivos de SSO e planejamento para alcançá-los, determina que a 
organização deve estabelecer os seus objetivos, os quais devem ser consistentes com a 
política de SSO, mensuráveis ou capazes de avaliar o desempenho, levar em consideração os 
requisitos aplicáveis e os resultados da avaliação de riscos. Desta forma, levando em 
consideração o resultado obtido no “item a”, escolha um dos riscos avaliados como 
significativo e apresente seu objetivo e o planejamento para alcançá-lo. Ao planejar os 
objetivos de SSO, a organização deve determinar o que será feito; quais recursos serão 
requeridos; quem será o responsável; quando será concluído; e como os resultados serão 
avaliados. Dessa forma, você deve estabelecer pelo menos um objetivo de SSO, bem como o 
seu planejamento. Para isso, você poderá utilizar uma das ferramentas da gestão da qualidade, 
o plano de ação (5W2H / what-where-who-when-why-how much-how many/ o que-onde-
quem-quando-por quê-quanto), conforme exemplo abaixo. 
 
 
 
 
 
Orientações adicionais: 
- Baixar o Formulário Padrão para resposta e as Instruções de como realizar a atividade 
MAPA, no "Material da Disciplina". 
- O uso do Formulário Padrão para resposta é obrigatório. 
- Assistir o vídeo de explicação do MAPA, presente na “Sala do Café”. De forma 
complementar você pode utilizar o vídeo “ISO 45001: levantamento de perigos e riscos na 
prática, disponível em: < https://www.youtube.com/watch?v=XX2tOTC1yco >. 
- Ler atentamente todas as informações apresentadas na atividade. 
- Responda todos os itens solicitados, conforme apresentado no formulário padrão. O trabalho 
pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que siga a sua estrutura. A 
formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou Times New Roman 
tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto justificado. 
- Fundamentar sua resposta com citações de autores e/ou documentos da área de Segurança 
do Trabalho, não se esquecendo de colocar corretamente a referência. Siga as normas da 
ABNT NBR 6023:2018. 
- Salvar o formulário padrão, com todos os itens solicitados. Coloque um nome simples no 
seu arquivo para não haver confusão no momento do envio. 
- Anexar seu arquivo no espaço da atividade MAPA. Ao final do enunciado desta atividade, 
aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou 
arrastar o arquivo até a caixa de envio de arquivo. 
- Certifique-se que o arquivo a ser enviado é o correto, no momento do envio. Sugerimos que 
você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir. 
- Clique em "Responder". 
- A qualidade do trabalho será considerada na hora da avaliação, então, preencha tudo com 
cuidado. Alguns dos critérios de avaliação são a utilização do template; atendimento ao tema; 
constituição dos argumentos e organização das ideias; correção gramatical e atendimento às 
normas ABNT. 
 
Abraço, bons estudos! 
Equipe de Segurança do Trabalho