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14/03/2024 17:39 Avaliação disciplina on-line
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:942976)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 78040728
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
As pesquisas sobre competências emocionais surgiram a partir dos estudos sobre Inteligências 
Múltiplas. O próprio termo "Inteligência Emocional" foi utilizado pela primeira vez somente em 
1990. Até então, o que se enfatizava era a supremacia da inteligência cognitiva. Sobre o significado 
de 'supremacia da inteligência cognitiva', assinale a alternativa CORRETA:
A
Foi o período no qual se valorizava a ideia de que a inteligência e o comportamento eram
totalmente desconectados um do outro, sem influência mútua, e no qual a inteligência era o único
valor tido como importante.
B Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas
esferas intelectuais, que envolvia lógica, razão, habilidades de memorizar e analisar proposições.
C Foi o período no qual não se buscava conhecimento científico sobre os tipos de inteligência, mas
se criavam explicações de cunho metafórico para as síndromes emocionais.
D
Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas
esferas emocionais, que envolvia a relação intrapessoal, a capacidade de lidar com o próximo e
de comandar os impulsos.
Para o psicólogo e professor Daniel Goleman, a emoção é um sentimento que está relacionado a 
pensamentos distintos, estados psicológicos e biológicos e uma série de tendências para agir. Diante 
do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta emoções básicas:
A Culpa; alegria; mágoa; remorso; arrependimento; ingratidão e sabedoria.
B Humilhação; confiança; amnésia; repulsa; afinidade; paixão e aversão.
C Ira; alegria; tristeza; medo; prazer; amor; surpresa; nojo e vergonha.
D Ira; tristeza; espanto; satisfação; euforia; repugnância; medo; coragem e preguiça.
Sabe-se que a inteligência não é uma habilidade de teor exclusivamente cognitivo, isto é, 
intelectual/mental. Portanto, não basta o indivíduo se destacar em habilidades e competências 
intelectuais e não conseguir controlar as próprias emoções. Sobre o uso da inteligência emocional no 
desenvolvimento profissional do indivíduo, assinale a alternativa CORRETA:
A Ser emocionalmente inteligente não é vantagem para o desenvolvimento profissional do
indivíduo.
B
O uso da inteligência emocional possibilita que o indivíduo anteveja seu futuro desempenho
profissional. Por isso, as empresas têm procurado analisar as habilidades cognitivas,
comportamentais e emocionais, antes de efetuar a contratação de profissionais.
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C As pessoas que investem no desenvolvimento de sua inteligência emocional não apresentam um
diferencial, e têm poucas chances de empregabilidade.
D As pessoas que investem no desenvolvimento de sua inteligência emocional dificilmente terão
sucesso na sua vida profissional.
A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo 
e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência 
emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das 
esferas. Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:
I- Mesmo que seu oponente se mostre irado ou descontrolado, a melhor coisa que você pode fazer é 
mostrar-se pacífico e tranquilo.
II- O melhor a fazer é não ficar em silêncio até que você e a outra pessoa tenham chegado num 
acordo, pois dá a impressão de que você está errado.
III- Não aja com desdém, pois isso pode deixar o outro ainda mais furioso.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Pessoas que tem suas habilidades sociais bem desenvolvidas, geralmente também possuem 
empatia, portanto se importam com os outros e possuem maior propensão a serem sensíveis às 
emoções deles. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que expressa as consequências de uma 
pessoa que tem um repertório muito rico de habilidades sociais:
A Pessoas com mais habilidades sociais dificilmente se satisfarão em simplesmente afastar-se de
quem discorda delas, entretanto, causam maiores problemas ao impor suas ideias sobre os outros.
B
Pessoas com um repertório muito rico de habilidades sociais não se importam com os problemas
alheios, nem se aplica sobremaneira em tentar resolvê-los - por isso, menos estressada e menos
sobrecarregada.
C Pessoas com excesso de repertório de habilidades sociais podem facilmente afastar-se das
pessoas com quem estabelece conflitos.
D
Pessoas com um repertório muito rico de habilidades sociais tendem a se preocupar
excessivamente com o bem-estar alheio, contribuindo para a elevação do estresse e para a
sobrecarga.
Goleman propõe cinco aptidões que é necessário que as pessoas desenvolvam para ter domínio 
sobre as emoções e desempenhar sua competência emocional. Diante do exposto, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o conceito da aptidão conhecer suas próprias emoções:
A É a capacidade de identificar e controlar os sentimentos no momento em que ocorrem.
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B É a capacidade de não julgar e de compreender as emoções do outro.
C É a capacidade de confortar-se, de livrar das emoções negativas que incapacitam as pessoas
frente às situações.
D É a capacidade de colocar as emoções em prol de uma meta.
O século XXI é marcado pelo advento da sociedade da informação. Nesse modelo de sociedade, 
as relações interpessoais se tornaram cada vez mais complexas. Deste modo, as pessoas com maior 
habilidade de desenvolver sua competência emocional, conseguem obter maior sucesso em seus 
empreendimentos pessoais e profissionais. Quais são as habilidades da competência emocional?
A Conservar estados de ânimo desfavoráveis; compreender a si mesmo; cultivar relações
saudáveis; abrir mão de grandes gratificações.
B Administrar as situações adversas do cotidiano; regular as ações com maior qualidade; abdicar
dos impulsos emocionais; resistência em abrir mão de pequenas gratificações.
C
Monitorar e refrear os impulsos emocionais; se desvencilhar de estados de ânimo desfavoráveis;
entender que para obter grandes gratificações geralmente é necessário abrir mão de pequenas
gratificações, ou, no mínimo, deixá-las para depois.
D Superar e enfrentar as situações adversas; deixar-se levar pelos impulsos emocionais;
compreender as próprias emoções e ser altruísta.
O desenvolvimento da competência emocional contribui também para melhorar o nosso 
relacionamento intrapessoal e os relacionamentos interpessoais no contexto do trabalho, da família, 
escola e demais contextos que convivemos. Nesse sentido, as competências pessoais pressupõem a 
consciência de si, a autorregulação e a motivação. Sobre a autorregulação, assinale a alternativa 
CORRETA:
A A autorregulação se caracteriza pelo interesse e satisfação pela atividade em si, ou seja, o
envolvimento é livre e voluntário e não necessita de recompensas ou punições.
B A autorregulação pressupõe que a consciência é imprescindível para a construção do
conhecimento, para o saber, e é individual.
C
A autorregulação é um processo psicológico individual que contribui bastante com o desempenho
profissional, já que influencia e agencia as ações. A autorregulação inicia com o policiamento das
próprias sensações e afetos, bem como com a análise de ambos.
D
A autorregulação refere-se ao processo de autoconhecimento, de percepção e de entendimento
das próprias emoções, ânimos e ponderações são qualidades que definem as pessoas que possuem
a intrínseca inteligência emocional.
Algumas emoções nos acometem de modo totalmente inesperado,em situações que não 
esperamos. Em alguns momentos, nos deparamos com situações que ficamos sem saber como reagir, 
ou agimos por impulso em resposta a elas. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta a função do sistema límbico:
A O sistema límbico atua com base nas lembranças e impressões guardadas em nossas memórias
emocionais, organizando e administrando as ações desencadeadas pelas emoções.
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B
O sistema límbico é responsável pelas decisões precipitadas que tomamos. Ele atua com base nas
lembranças e impressões guardadas em nossas memórias emocionais, fazendo a mesma função de
neocórtex.
C
O sistema líbico são todas as regiões cerebrais responsáveis pela coordenação de distintas
informações obtidas pelas vias sensitivas e sensoriais do corpo humano. É o núcleo do
planejamento de ações.
D O sistema límbico assume o controle antes que a parte do cérebro pensante (neocórtex) tenha
tomado consciência de nossa emoção (sentimento) e tenha elaborado uma decisão.
O ser humano é um ser relacional, não é um ser que vive isolado a vida inteira, por isso a vida é 
repleta de relações interpessoais. As competências sociais explicitam a maneira pela qual nos 
relacionamos com as outras pessoas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os 
dois pressupostos das competências sociais:
A Empatia e habilidades sociais.
B Empatia e autorregulação.
C Habilidades sociais e autoconsciência.
D Alteridade e empatia.
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