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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:744992) Peso da Avaliação 3,00 Prova 50804228 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 9/2 Canceladas 1 Nota 10,00 Para certa escola, a formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador dessa escola, contribuindo com ferramentas como as “cinco forças de Porter”, que influenciam a concorrência, e as “estratégias genéricas de Porter”, que buscam alcançar um desempenho acima da média numa indústria. Qual é essa escola? A Escola de Porter. B Escola do planejamento. C Escola de posicionamento. D Escola do poder. A formação de certa estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isso é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas às outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nessa escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente. Qual é essa estratégia? A Escola de Aprendizado. B Escola da Configuração. C Escola Ambiental. D Escola Cognitiva. O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 apresentadas, analise as sentenças a seguir: I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento. II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de clientes e mercado a organização pretende atender. III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados. IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. O planejamento de uma organização pode ser elaborado e aplicado de maneiras distintas e uma delas é denominada de planejamento participativo. Sobre o planejamento participativo, analise as afirmativas a seguir: I- Envolve as diferentes áreas funcionais da organização no processo de elaboração do planejamento estratégico. II- Aprimora os processos e os fluxos da organização por meio de uma análise individual dos departamentos. III- Melhora o ambiente organizacional por meio da promoção de aspectos, como envolvimento, motivação e otimização de profissionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas II e III estão corretas. B As afirmativas I e II estão corretas. C As afirmativas I e III estão corretas. D Somente a afirmativa I está correta. A análise do ambiente externo é peça-chave para o processo da análise do planejamento estratégico. Neste processo, são identificados fatores que podem influenciar positiva ou negativamente nos processos estratégicos da organização. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Variáveis econômicas. II- Fatores tecnológicos. 4 5 III- Fatores sociais. IV- Fatores políticos e legais. V- Fatores ecológicos. ( ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente, por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e legais que podem influenciar em seus processos. ( ) A análise do poder aquisitivo do mercado ao qual se pretende atender, é necessária para que a organização tenha estratégias capazes de combater aos fatores que podem influenciar direta ou indiretamente em seu negócio. ( ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem influenciar de alguma forma na execução de seus processos. ( ) A atenção neste fator é fundamental para a organização, pois, no decorrer do processo, ele pode influenciar significativamente em mudanças dos métodos ou ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos. ( ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - V - I - III - IV. B III - IV - II - V - I. C I - II - III - IV - V. D V - I - IV - II - III. O planejamento estratégico gera importantes ações e mudanças em uma organização. Sobre uma desvantagem do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA: A O trabalho bem feito e com qualidade evita a ocorrência de “não conformidades”. B O planejamento estratégico é responsável por contratar pessoas inadequadas. C Uma venda difícil se consegue com uma equipe adequada e bons treinamentos. D A qualidade deve ser acompanhada, a fim de monitorar os resultados alcançados. As empresas utilizam estratégias para melhorar sua produtividade e seu resultado. Podemos usar a estratégia para nossa vida pessoal e profissional, para que possamos mudar a situação atual que nos encontramos para uma situação futura desejada. Sobre a estratégia como padrão, assinale a alternativa CORRETA: A Todas as estratégias são abstrações que existem apenas na cabeça das partes interessadas. Através do compartilhamento de ações e intenções pelos membros da organização e de ideias vindas da sua imaginação, a estratégia se difunde pelo padrão de pensamentos, ideologias, valores, culturas e percepção interna da organização. 6 7 B A estratégia é entendida como um curso de ações planejadas para se alcançar algo que é desejado. É um conjunto de diretrizes para lidar com uma situação. C Trata-se de uma forma de localizar a empresa no seu meio ambiente. A organização busca um nicho ou uma área de atuação que lhe permita sustentar-se e defender sua posição. Refere-se a como a organização é vista pelo mercado. D A partir do momento em que um plano estratégico está estabelecido em uma organização e ele traz resultados positivos, ele torna-se padrão e é incorporado pela organização. O ambiente externo da organização é influenciado por ações não controláveis. Estas podem ser economicos, tecnológicos, concorrência entre outras. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Concorrência. II- Tecnologia. III- Economia. ( ) Tendência de ajustes de preços competitivos no mercado. ( ) Tendência de padrão de consumo e renda na sociedade. ( ) Tendência criativa de aplicação e inovação nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – III – I. B I – III – II. C I – II – III. D III – I – II. No que concerne ao planejamento estratégico, temos várias questões associadas. Sobre vantagens da avaliação para o planejamento estratégico, assinale a alternativa INCORRETA: A Inovação tecnológica. B Feedback. C Tomada de decisões. D Acompanhamento e escolha dos recursos humanos. Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças externas que influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as ameaças ambientaisque as organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte maneira: ameaças aceitáveis e ameaças inaceitáveis. Com relação aos tipos de ameaças ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ameaças aceitáveis. II- Ameaças inaceitáveis. 8 9 10 ( ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis para a empresa. ( ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as capacidades necessárias para contorná-las e transformá-las em algo útil. ( ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros. ( ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de ameaça. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. A I - II - II - I. B I - II - I - II. C II - II - I - I. D I - II - II - II. (ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento. FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008. A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que: A O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado. B Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental. C A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão. D A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. (ENADE, 2015) A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o 11 12 reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir. Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir: I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização. II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética. III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B II, apenas. C I e III, apenas. D I, apenas. Imprimir
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