A organização precisa aprimorar sua proposta de valor e fazer com que ela seja percebida pelos clientes e consumidores

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A organização precisa aprimorar sua proposta de valor e fazer com que ela 
seja percebida pelos clientes e consumidores. Ela precisa se reinventar, e 
trazer, a cada dia, uma melhor versão de si, se tornar melhor do que ontem e 
sustentar esse processo de melhoria contínua ao longo do tempo. 
HARRACA, Paula. ESG: como alinhar lucro e propósito. São Paulo: Planeta 
Brasil, 2022. Neste contexto análise as afirmações a seguir: I. As propostas 
da ESG trazem novos desafios para as empresas e com isto necessitam que 
os seus trabalhadores estejam inseridos neste processo. II. A melhoria 
contínua, não necessariamente precisa ocorrer de fato, pois o que é 
necessário são politicas bem elaboradas e escritas. III. Sustentar o processo 
de melhoria continua dentro da empresa cabe única e exclusivamente a 
gestão das empresas. IV. Muitos consumidores adequam o que consomem 
considerando também como o fabricante se relaciona com as questões 
trazidas pela ESG, com isto poderá haver um aumento de vendas. 
Considerando o contexto apresentado, é CORRETO o que se afirma em: 
Escolha uma: a. I e IV apenas b. I, II e IV apenas c. II e III apenas d. III e IV 
apenas e. I, II e III apenas