Quest 3 prática gerencial saúde hospitalar

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23/08/2023, 15:30 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
PRATICA GERENCIAL SAUDE HOSPITALAR 7503-60_44701_R_F1_20232 CONTEÚDO
Usuário natalia.dos1 @aluno.unip.br
Curso PRATICA GERENCIAL SAUDE HOSPITALAR
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 23/08/23 15:12
Enviado 23/08/23 15:30
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 18 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O que é Inteligência Emocional?
Envolve o reconhecimento dos próprios sentimentos e dos
sentimentos dos outros e a sabedoria para lidar com eles.
É sinônimo de quociente de inteligência (QI).
Signi�ca ter a habilidade de não demonstrar sentimentos.
Envolve o reconhecimento dos próprios sentimentos e dos
sentimentos dos outros e a sabedoria para lidar com eles.
Envolve conhecer e controlar os próprios sentimentos a �m de não ser
afetado pelos sentimentos dos outros.
Signi�ca conhecer as próprias emoções e controlá-las a �m de
suprimi-las.
Resposta: C
Comentário: Inteligência Emocional, segundo os estudiosos Mayer e
Salovey, envolve as capacidades de perceber acuradamente, avaliar e
expressar emoções; de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles
facilitam o pensamento; de compreender a emoção e o conhecimento
emocional; de controlar emoções para promover o crescimento
emocional e intelectual.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
São componentes da Inteligência Emocional, EXCETO:
Autonomia.
Autoconhecimento.
Autocontrole.
Automotivação.
Autonomia.
Empatia.
Resposta: D
Comentário: Os cinco componentes da IE são: autoconhecimento,
autocontrole, automotivação, relacionamentos interpessoais e
empatia.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa visa à garantia de qual direito da
Constituição Federal?
Participação social.
Liberdade.
Autonomia.
Universalidade.
Participação social.
Gratuidade do serviço público de saúde.
Resposta: D
Comentário: A Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa visa
à garantia da participação social, ou controle social, direito este adquirido
pela Constituição Federal e sedimentado com a regulamentação do SUS,
sendo ele o quinto princípio da democracia.
Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Quais são os principais mecanismos institucionalizados de controle social?
Conferências e Conselhos de Saúde.
Conferências e Conselhos de Saúde.
Conselho gestor e associação de bairro.
Comissão Intergestora Bipartite e Tripartite.
Comitês Técnicos.
Polos de educação popular.
Resposta: A
Comentário: Os conselhos de saúde e as conferências, ambas nas três
esferas de governo, são os mecanismos institucionalizados de controle
social. As outras alternativas apresentam outras formas de controle
social, ou seja, processos participativos de gestão, porém não
institucionalizados.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Comentário da
resposta:
Controle social consiste em:
Participação da comunidade na gestão e �scalização dos serviços
públicos.
Ter hábitos e estilo de vida saudável a �m de ter boas condições de
saúde.
Mecanismos de controle de movimentos sociais e políticos de
oposição.
Intervenção militar.
Participação da comunidade na gestão e �scalização dos serviços
públicos.
Regras impostas pelo governo para a constituição de conselhos e
associações.
Resposta: D
Comentário: Entre os princípios do SUS está a participação da
comunidade, indicando que esta deve atuar na formulação e no
controle das políticas públicas de saúde, ou seja, no exercício do
controle social.
0,4 em 0,4 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Como são formados os Conselhos de Saúde?
Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por 50% de
membros da comunidade, 25% de trabalhadores de saúde e 25% de
representantes do governo e prestadores de serviço.
O Conselho Nacional de Saúde é composto por membros do governo
indicados pelo Presidente da República e os Conselhos Estaduais e
Municipais são compostos por funcionários das secretarias estaduais e
municipais.
Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por membros
da comunidade.
Os Conselhos das três esferas de governo são compostos 50% por
membros da comunidade e 50% por trabalhadores de saúde.
Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por 50% de
membros da comunidade, 25% de trabalhadores de saúde e 25% de
representantes do governo e prestadores de serviço.
Os Conselhos das três esferas de governo são compostos por 50% de
representantes do governo, 25% de membros da comunidade e 25% de
trabalhadores da saúde e prestadores de serviço da área da saúde.
Resposta: D
Comentário: Todos os Conselhos de Saúde, de todas as esferas do
governo, devem distribuir as vagas de maneira paritária entre as entidades
e os movimentos representativos de usuários e os membros dos outros
seguimentos. Isso signi�ca dizer que 50% das vagas devem ser
preenchidas por membros da comunidade, e as outras vagas destinadas
aos outros representantes, sendo 25% de entidades representativas dos
trabalhadores da área de saúde, e as outras 25% de representação de
governo e prestadores de serviços privados conveniados ou sem �ns
lucrativos (BRASIL, 2012).
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
O que é ouvidoria?
É um canal de comunicação dos usuários com a gestão com o
objetivo de garantir a participação social.
É um setor onde os usuários do serviço público são acolhidos em
suas demandas de saúde.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
É um canal de comunicação dos usuários com a gestão com o
objetivo de garantir a participação social.
É uma linha direta como objetivo de acolher pessoas com ideação
suicida.
É uma empresa de comunicação que garante o acesso da população
ao governo.
É o setor responsável pela comunicação e redes sociais dos serviços
públicos.
Resposta: B
Comentário: As ouvidorias surgiram como um canal de comunicação dos
usuários com os sistemas de saúde e com a comunidade, com o objetivo
de garantir o princípio da participação social, sendo uma ferramenta
democrática de comunicação para que possam ser recebidas
manifestações de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e busca de
informações.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?
Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
Setor privado, organizações não governamentais e setor público.
Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
Organizações sem �ns lucrativos, setor privado e setor público.
Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios.
Judiciário, executivo e legislativo.
Resposta: B
Comentário: O primeiro setor corresponde ao governo, ou seja, são os
serviços públicos. O segundo setor é composto pelos serviços privados. E
o terceiro setor é composto pelos serviços sem �ns lucrativos ou
organizações não governamentais.
Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
23/08/2023, 15:30 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
Quais são as �nalidades do terceiro setor?
Identi�car soluções para atender às necessidades das pessoas e
desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação do
Estado.
Identi�car soluções para atender às necessidades das pessoas e
desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação do
Estado.
Cuidar de pessoas necessitadas obtendo �nanciamento público.
Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde.
Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo
Estado, porém não são.
Proporcionar alternativas ao serviço público com �nalidade de suprir a
demanda, cobrando valores simbólicos somente para manutenção do
serviço.
Resposta: A
Comentário: Ao longo do tempo a sociedade tem procurado identi�car
soluções adequadas para atender às necessidades das pessoas.
Paralelamente à ação do Estado, a sociedade também tem desenvolvido
ações em caráter complementar para suprir as indigências dos
necessitados. As ações de auxílio aos necessitados podem ser realizadas de
forma individual ou colegiada. Muitas das ações que são desenvolvidas de
forma conjunta demandam o estabelecimento de uma organização que se
aproxima das ações executadas por empresas. Assim, as ações
desenvolvidas por arranjos organizados da sociedade e voltadas aos
benefícios sociais se desenvolvem em organizações especí�cas para esta
�nalidade; tais organizações são classi�cadas como organizações do
terceiro setor (OTS).
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)?
Oferecer �exibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a
e�cácia e controlando os resultados.
Controlar os gastos com saúde do governo.
Prestar serviços voluntários para a comunidade.
Oferecer �exibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a
e�cácia e controlando os resultados.
Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde.
0,4 em 0,4 pontos
23/08/2023, 15:30 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Quarta-feira, 23 de Agosto de 2023 15h30min43s GMT-03:00
e.
Comentário
da resposta:
Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e
controlar os resultados.
Resposta: C
Comentário: O principal objetivo das OSS, segundo Rodrigues e Spagnuolo
(2014), é oferecer mais �exibilidade e autonomia ao serviço público,
permitindo o aumento da sua e�ciência e qualidade, sendo fomentadas
pelo Estado, o qual tem por obrigação o controle de resultados, via
contrato de gestão preestabelecido, que deve conter metas de
desempenho e aporte de recursos necessários para execução das
atividades pactuadas.
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