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No processo de construção conceitual da qualidade, diversos foram os pesquisadores que deram a sua contribuição. Sobre o pesquisador que é considerado o grande mentor das grandes mudanças econômicas vivenciadas pelo Japão no período pós-guerra, onde atuou como conselheiro do Comando Supremo das Forças Aliadas, e cuja abordagem da qualidade foi sumarizada na criação do ciclo PDCA e nos 14 pontos que levam seu nome, assinale a alternativa CORRETA: A) Deming B) Genichi Taguchi. C) Kaoru Ishikawa. D) Shigeo Shingo.
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