AULA 06_COM ORGANIZACIONAL

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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
2º semestre
Profa. Paula Corrêa
paula.correa.pp@gmail.com
REFLEXÃO INICIAL:
O QUE É COMUNICAÇÃO INTEGRADA?
PRÁTICA SIMULTÂNEA DAS DIVERSAS ABORDAGENS DA COMUNICAÇÃO 
ORGANIZACIONAL, COM O INTUITO DE INTERAGIR TAMBÉM SIMULTANEAMENTE 
COM TODOS OS PÚBLICOS DE INTERESSE DA ORGANIZAÇÃO.
CONTEÚDO ESPECÍFICO:
FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO.
Seda Teens
case 
Seda Teens
o início
Uma das marcas líderes 
do setor de produtos de 
higiene e beleza, a Seda 
aproveitou a história de 
Fernanda para lançar sua 
nova linha de produtos.
Em 2008, a Fernanda ia 
fazer 15 anos.
O sonho dela era que a 
banda NXZero tocasse em 
sua festa.
Ela criou um blog para 
pedir ajuda nesta missão 
quase impossível.
O blog ficou tão 
interessante, que a SEDA 
resolveu dar uma ajudinha.
Seda Teens
ferramenta?
A Fernanda contou a 
história dela através do 
myspace oficial Seda 
Teens.
O ciberespaço passou a 
torcer pela realização do 
sonho dela.
Fernanda virou 
porta-voz da 
marca!
Seda Teens
ferramenta?
Anúncios em revista de circulação nacional também 
contaram a história da Fernanda.
Em paralelo, uma série de VTs veiculados em rede 
nacional lançou a nova linha Seda Teen.
Nada como o veículo certo para 
o público certo.
Seda Teens
ferramenta?
Sem falar no boca a boca... 
e assim a história virou case 
de sucesso.
http://www.avesso.com.br/2008/production/htms/default.asp
http://capricho.abril.com.br/home
Olha a Fernanda curtindo a festa dela de 
camarote.
FIM. 
CONTEÚDO ESPECÍFICO:
PROPAGANDA, RELAÇÕES PÚBLICAS E PUBLICIDADE.
PROPAGANDA
CONCEITO E ATRIBUTOS
Apresentação sobre marcas, produtos, serviços e 
idéias.
Institucional ou mercadológica.
Anunciante identificado.
Criação e produção pagas.
Veiculação negociada.
MIX DE COMUNICAÇÃO
anúncios impressos
comerciais de TV 
spots
outdoors
empenas
PROPAGANDA
PROCESSO
Transmite mensagens para uma grande
quantidade de receptores.
O seu grande objetivo é divulgar uma 
marca e os seus produtos ou serviços, 
munindo o público-alvo de informações 
que sirvam para impulsioná-lo à 
aceitação e ao consumo.
O teor das mensagens de propaganda é 
informativo e persuasivo.
O uso da ferramenta passa por quatro
estágios básicos.
RELAÇÕES PÚBLICAS
CONCEITO E ATRIBUTOS
Relacionamento com vários públicos através de 
canais de comunicação.
Fortalecimento da imagem e marca.
Obtenção de publicidade favorável.
Aproximação com a imprensa.
Contenção de crises.
MIX DE COMUNICAÇÃO
clipping
assessoria de imprensa
ouvidoria
eventos
Potencializar a imagem da marca;
Vincular atividades da empresa a entidades governamentais;
Adequar a linha de comunicação da organização às características 
dos seus públicos; 
Promover maior visibilidade para a marca e intensificar a interação 
entre ela e os públicos com os quais se relaciona.
RELAÇÕES PÚBLICAS
USOS
PUBLICIDADE
CONCEITO E ATRIBUTOS
Promoção espontânea de marca ou produto. 
Inserção de notícias gratuitas na mídia.
Acontece em função de outras ferramentas. 
MIX DE COMUNICAÇÃO
releases
eventos
marketing social
boca a boca
PRÓXIMOS CONTEÚDOS:
MARKETING DIRETO E MARKETING DIGITAL.
Seda Teens
marketing digitalComunicação integrada em 
ação... Seda Teens apostou 
ainda em outras ferramentas 
para chamar atenção do seu 
público.
Cross Marketing com a Nokia e 
ações de mobile marketing 
atingiram a garotada.
Celular Nokia Seda Teens
http://www.fbiz.com.br/wp-content/uploads/2008/09/embalagem-nokia-seda-teens.jpg