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ATIVIDADE - Gestão Estratégica com foco na Administração Pública

Registro da Avaliação Final do curso "Gestão Estratégica com foco na Administração Pública": dados de conclusão (data, tempo, nota 100/100) e comentário de aprovação, com questões objetivas sobre motivação, cultura organizacional, grupos informais, inteligência emocional, forças de Porter e organização formal/informal.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.

Sobre grupos, assinale a opção correta:

1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
2. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
4. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.

Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:

1. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.

Sobre inteligências, assinale a opção falsa:

1. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.

Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.
5. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.

Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
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Questões resolvidas

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.

Sobre grupos, assinale a opção correta:

1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
2. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
4. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.

Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:

1. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.

Sobre inteligências, assinale a opção falsa:

1. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.

Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.
5. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.

Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
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Gestão Estratégica com foco na Administração Pública
	Iniciado em
	quarta, 27 mar 2024, 12:57
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quarta, 27 mar 2024, 13:35
	Tempo empregado
	37 minutos 40 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
2. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
3. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
4. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
5. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
2. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
4. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência é medida mediante teste de QI.
2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
2. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
3. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
4. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
5. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
5. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
3. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
2. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
4. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
5. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Feedback
Resposta: letra "b".
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.4. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
5. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 1 
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 2 
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 3 
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 4 
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 5 
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Your answer is correct.
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 
2. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
3. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
4. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
3. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
5. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
2. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
3. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
4. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 
5. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
2. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
3. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
4. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
5. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
2. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
4. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
2. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
3. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
4. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
3. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
4. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
5. Já, no caso das ameaças,devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
3. A negociação termina com a assinatura no documento.
4. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
5. A manutenção é a primeira fase da negociação.
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma opção:
1. Um processo visionário.
2. Um processo emergente.
3. Um processo social. 
4. Um processo conceptivo.
5. Um processo formal.

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