Desafio - CRM e Banco de Dados - Fabiana Dorneles

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Visando atingir o público feminino de classe média alta, realizou-se uma pesquisa de campo para que fossem traçados os novos rumos a serem tomados e podemos dizer que a pesquisa foi satisfatória. A pesquisa foi realizada através de mídias sociais e da internet, o que facilitou bastante o contato com o público-alvo, neste contato foi possível coletar dados importantes como:
- O tempo que utilizam as redes e a internet;
- A classe social;
- A faixa etária;
- O interesse por moda;
- A escolaridade, conseguindo também definir a classe social ao qual se aplica;
- Quais os produtos e marcas de interesse;
- Personalidades que influenciam seus interesses, os representantes de marcas ou empresas;
- E onde estão essas pessoas, que também ajuda a definir a classe social e o foco de seus interesses.
Com os dados coletados é possível definir as melhores estratégias de marketing e colocá-las em práticas.