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05/01/24, 18:38 ATIVIDADE AVALIATIVA 1
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MBA em Gestão de Recursos Humanos - Módulo
III
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sexta, 5 Jan 2024, 18:29
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sexta, 5 Jan 2024, 18:38
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Questão 1
Correto
Atingiu 6 de 6
O feedback pode ser usado para dar informação ou elogio, mas
também é extremamente út il como uma ferramenta para ajudar as
pessoas a melhorar. Normalmente, ele tem dois objet ivos principais:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Motivar e Corrigir.
a. Julgar e Corrigir
b. Motivar e Julgar
c. Motivar e Corrigir

d. Julgar e Avaliar
e. Motivar e Avaliar
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Questão 2
Correto
Atingiu 6 de 6
Os especialistas de�nem-na como sendo um comportamento
comunicacional de maturidade em que o sujeito não agride, não
ofende nem desrespeita, mas também não se submete à vontade de
outras pessoas; em contrapart ida, exprime as suas convicções e
defende os seus direitos. Tal conceito se refere a qual termo:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Assertividade.
a. Positivo
b. Agressividade
c. Negativo
d. Passividade
e. Assertividade

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Questão 3
Correto
Atingiu 6 de 6
Em seu livro Liderando Para o Sucesso, o professor Marcos L. Prates, dá
seis leis ou regras que regem a forma de como in�uenciamos ou somos
in�uenciados por outros. Marque a alternat iva que não corresponde a
uma regra:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não há necessidade de lembrar-se dos nomes de
todos os que se encontram.
a. Elogie Sutilmente a outra parte
b. Concentre-se nas necessidades da outra parte
c. Discutir o seu caso com a lógica
d. Use uma linguagem positiva ao invés de uma linguagem
negativa
e. Não há necessidade de lembrar-se dos nomes de todos os que
se encontram

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Questão 4
Correto
Atingiu 6 de 6
São as consequências de evitar suas emoções, EXCETO:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É atrativo.
a. Você não conhece a si mesmo
b. É atrativo

c. Ele dani�ca seus relacionamentos
d. Você perde o bem, juntamente com o mau
e. Afastamos emoções agradáveis
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Questão 5
Correto
Atingiu 6 de 6
Paralelamente a noções de poder, há uma série de habilidades que
podem ser desenvolvidas para ajudá-lo a in�uenciar de forma mais
e�caz. Na apost ila abordamos quatro delas, quais são:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Escuta Ativa, Se Interessar pelas pessoas,
Assertividade, Construção de Rappot.
a. Escuta Alerta, Se interessar pelas Pessoas, Assertividade,
Construção de Rapport
b. Escuta Ativa, Se Interessar pelas pessoas, Assertividade,
Construção de Rappot

c. Escuta Alerta, Se interessar pelas Pessoas, Assertividade,
Desconstrução de Rapport
d. Escuta Ativa, Desinteresse de bens Materiais, Assertividade,
Construção de Rapport
e. Escuta Ativa, Desinteresse de bens Materiais, Assertividade,
Desconstrução de Rapport
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Questão 6
Correto
Atingiu 7 de 7
Segundo Albert Einstein “A ___________________ é mais importante do que
conhecimento. Pois conhecimento limita-se a tudo o que agora
conhecemos e entendemos, enquanto a ________________ abraça o mundo
inteiro, e tudo o que sempre exist irá para conhecer e compreender."
Marque a alternat iva que completa corretamente a lacuna:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imaginação.
a. Ciência
b. Diversidade
c. Consciência
d. Imaginação

e. Consciência Emocional
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Questão 7
Correto
Atingiu 7 de 7
Essa técnica consiste em respondermos de forma a darmos
parcialmente a razão ao outro, conforme estejamos de acordo com a
sua opinião ou se tratar de um fato indiscut ível. Esta a�rmativa se
refere a qual técnicas verbais:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Técnica do edredom.
a. Técnica do edredom

b. Técnica do disco riscado
c. Técnica do disco
d. Técnica da assertividade positiva
e. Técnica da assertividade negativa 
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Questão 8
Correto
Atingiu 7 de 7
Leio o fragmento do texto e complete a lacuna corretamente: A
______________ é uma habilidade poderosa. A pessoa é levada para o seu
modo de pensar por ter certeza que é o melhor caminho. Nunca pela força
ou por que foi determinada por alguém.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Persuadir.
a. Interagir
b. Convencer
c. Intervir
d. Discutir
e. Persuadir

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Questão 9
Correto
Atingiu 7 de 7
O respeito mútuo implícito na a�rmação ajuda a criar con�ança e é
um aspecto importante da construção rapport . Construção de rapport
é de�nida como:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A relação sustentada de entendimento ou de
con�ança e mútuo acordo entre as pessoas.
a. A relação sustentada de entendimento ou de con�ança e mútuo
acordo entre as pessoas

b. Os movimentos e posturas conscientes e inconscientes pelos
quais atitudes e sentimentos são comunicados
c. É uma estratégia de comunicação que se encontra como ponto
intermédio entre dois comportamentos opostos: a agressividade
e a passividade
d. O ato de audição intencional alerta, interpretação e
demonstração de interesse em o que uma pessoa tem a dizer
através de sinal verbal, gestos não verbais e da linguagem
corporal
e. O poder de uma pessoa a ter um efeito sobre alguém
resultante da capacidade, riqueza, posição etc
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Questão 10
Correto
Atingiu 7 de 7
É levar alguém a reconhecer uma verdade mediante provas cabais e
terminantes. Tal conceito se refere a qual termo:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Convencer.
a. Interagir
b. Intervir
c. Discutir
d. Convencer

e. Persuadir
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Questão 11
Correto
Atingiu 7 de 7
O ato de audição intencional alerta, interpretação e demonstração
de interesse em o que uma pessoa tem a dizer através de sinal verbal,
gestos não verbais e da linguagem corporal. Tal conceito se refere:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Escuta Ativa.
a. Escuta Alerta
b. Escuta Indireta
c. Escuta Passiva
d. Escuta Ativa

e. Escuta Direta
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Questão 12
Incorreto
Atingiu 0 de 7
Relacione a primeira com a segunda coluna e em seguida marque a
opção correta:
1. Poder da Posição 
2. Poder da Experiência
3. Poder Pessoal 
(    ) Este é o poder que alguém tem por causa de como os outros pensam
deles. Se eles são respeitados, valorizados e con�ável, então as pessoas são
muito mais propensos a ouvir e responder positivamente a eles.
(    ) Este é o poder baseado na experiência de alguém, suas habilidades e
conhecimento.
(   ) Este é o poder que alguém tem por causa de sua posição no organização.
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 3, 2, 1.
a. 3, 2, 1
b. 2, 1 ,3
c. 1, 3, 2

d. 3, 1, 3
e. 1, 2, 3
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Questão 13
Incorreto
Atingiu 0 de 7
São comportamentos que você pode espelhar, EXCETO:
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Audição.
a. Audição
b. Postura corporal
c. Deslocamento do peso

d. Expressões faciais
e. Gestos da mão
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Questão 14
Correto
Atingiu 7 de 7
Marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
( ) Rapport existe quando duas pessoas desenvolvem um sent imento
mútuo de compreensão, harmonia, bem-estar e segurança
( ) A assert iv idade supõe expressões conscientes, diretas, claras e
equilibradas, com o objet ivo de comunicar as nossas ideias e os nossos
sent imentos ou defender os nossos legít imos direitos sem a intenção
de ofender
( ) Estar consciente de sua linguagem corporal é o único elemento
fundamental de in�uenciar
( ) Colocando-se no lugar dos outros é um exemplo poderoso de escuta
at iva, mas também sugere a segunda habilidade de in�uenciar, que é
de estar interessado nos outros
( ) Uma pessoa pode ter o poder de in�uenciar os outros, em grande
parte por terem desenvolvido a con�ança e credibilidade com
aqueles que procuram in�uenciar
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: VVFVV.
a. VVVFF
b. VVFVV

c. FVFVV
d. FFFVV
e. VVVVF
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Questão 15
Correto
Atingiu 7 de 7
Com frequência é visto como t ímido ou reservado. Ele prefere passar
tempo com poucos amigos. Geralmente �ca quieto na presença de
estranhos. Gosta de privacidade e precisa de tempo calmo. Tal
de�nição se refere:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Introvertido.
a. Distraído
b. Introvertido

c. Confuso
d. Agitado
e. Extrovertido 
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