QUESTIONARIO -ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL 2I

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QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 01 – BIBLIOTECONOMIA
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A relação entre a ética do trabalho e os processos de subjetivação pode ser compreendida por meio de três aspectos. Quais são eles?
· Ética do trabalho como código normativo; Ética do trabalho relacionado ao reconhecimento social do trabalhador como cidadão; Possibilidades colocadas pelo código normativo associado ao trabalho, que baliza a ética como prática reflexiva da liberdade.
· Ética normativa; Ética do trabalho relacionado ao reconhecimento social do trabalhador como cidadão; Possibilidades colocadas pelo código normativo associado ao trabalho, que baliza a ética como prática reflexiva da liberdade.
· Ética normativa; Moral no trabalho relacionado ao reconhecimento social do trabalhador como cidadão; Possibilidades colocadas pelo código normativo associado ao trabalho, que baliza a ética como prática reflexiva da liberdade.
· Ética do trabalho como código normativo; Antiética no trabalho relacionado ao reconhecimento social do trabalhador como cidadão; Possibilidades colocadas pelo código normativo associado ao trabalho, que baliza a ética como prática reflexiva da liberdade.
· Ética do trabalho como código normativo; Ética do trabalho relacionado ao reconhecimento social do trabalhador como cidadão; Ética individual.
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Como a ética pode ser definida?
· Prática social.
· Prática pessoal.
· Prática de agir.
· Prática de regras.
· Prática reflexiva.
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Como a moral pode ser definida?
· Código normativo.
· Prática de regras.
· Código de regras.
· Práticas normativas.
· Práticas organizacionais.
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A relação entre trabalho e cidadania e a associação dos valores ligados ao trabalho e à família passam por modificações radicais na nova estruturação ______________, com consequências nítidas para a regulamentação das relações de trabalho e para o código moral que funda a sociedade brasileira contemporânea.
· Do capitalismo.
· Do socialismo.
· Do ensino.
· Da ética.
· Da moral.
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O comportamento desloca-se da ética do trabalho e passa a ser marcado pela __________________, caracterizada pela necessidade de satisfação imediata.
· Estética.
· Relação de trabalho.
· Estética do consumo.
· Compra imediata.
· Coletividade.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 02 – BIBLIOTECONOMIA
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Com relação à ética e responsabilidade social corporativa, assinale a alternativa incorreta:
· A responsabilidade social corporativa pode ser considerada como a obrigação das empresas perante a sociedade.
· Quando os gestores apresentam um compromisso pessoal com o comportamento ético responsável, os programas relacionados à ética tendem a ser mais bem integrados às operações, ao pensamento e ao comportamento.
· A responsabilidade legal é a obediência à legislação municipal, estadual e federal e às regras internacionais aplicáveis ao negócio da empresa.
· A responsabilidade ética se refere ao cumprimento de outras expectativas sociais das quais a legislação não trata.
· A responsabilidade econômica das empresas é a de honrar com todos os seus tributos e compromissos.
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Com relação à responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
· As empresas começaram a preocupar-se progressivamente com a legitimidade social de sua atuação e a descobrir que o posicionamento socialmente responsável pode resultar em uma boa vantagem competitiva no que concerne ao mercado.
· Agir de forma socialmente responsável implica que as empresas passem a assumir algumas das atribuições do Estado.
· A responsabilidade social empresarial nada mais é do que uma forma de filantropia ou de ações comunitárias por parte das organizações.
· As empresas socialmente responsáveis são aquelas que não pensam mais no lucro e nos resultados, mas sim somente no aspecto social e no meio ambiente para serem mais valorizadas e reconhecidas pelos clientes.
· Responsabilidade social só diz respeito às empresas, pois somente estas executam programas sociais derivados deste conceito.
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Com relação aos sistemas éticos que podem servir como guias para a tomada de decisões, está correta a assertiva:
· Egoísmo é o comportamento que maximiza o benefício individual, ainda que não seja uma atitude correta do ponto de vista universal.Egoísmo é o comportamento que maximiza o bene􀄰cio individual, ainda que não seja uma atitude correta do ponto de vista universal.
· O Utilitarismo define fazer a coisa certa, que é o foco da filosofia moral, como praticar o ato que promova o bem máximo para o agente tomador de decisões.
· O Relativismo define o comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos de outras pessoas relevantes.
· A ética relativista baseia-se em um ponto de vista que vai além das regras convencionais, sugerindo que aquilo que é moral deve vir, também, do que uma pessoa madura de bom “caráter moral” consideraria certo.
· Ao longo do tempo, as pessoas não mudam seus valores e seu comportamento ético, pois o que é ético uma vez, sempre será.
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As organizações necessitam ter coerência no relacionamento empresarial com outras empresas quando oferecem um produto ou serviço, pois se não o fizerem poderão incorrer no erro de irem contra os princípios corporativos que acreditam. Para evitar esta situação, foi criada a “Matriz de Materialidade”. Identifique a alternativa que expressa a relação correta entre os eixos da matriz:
· Eixo Interno, que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios; e Externo, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (acionistas, investidores, comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).
· Eixo Interno, que traz a perspectiva dos acionistas, investidores e administradores; e Externo, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).
· Eixo Externo, que traz a perspectiva dos acionistas, investidores e administradores; e Interno, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).
· Eixo Interno, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos( acionistas, investidores, comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.); e Externo, que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios.
· Eixo Externo, que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios; e Interno, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos( acionistas, investidores, comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).
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Leia e complete adequadamente o fragmento a seguir: ,”___________ é a forma de gestão que se define pela relação ___________ e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o ___________ da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais” (PARENTE et al., 2008).
· Gestão ética; Sustentável; Crescimento.
· Responsabilidade social empresarial; Ética; Desenvolvimento Sustentável.
· Responsabilidade social empresarial; Eficaz; Desenvolvimento Sustentável.
· Gestão ética; Eficiente; Crescimento.
· Uso eficiente dos recursos; Eficaz; Crescimento sustentável.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 03 – BIBLIOTECONOMIA
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Você aprendeu que a forma de pensar a estratégia organizacional com relação a suas responsabilidades com a sociedade precisa ser sistêmica e convergente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dessa afirmação.
· Competitividade.
· Bem-estar empresarial.
· Lucro.
· Clima organizacional.
· Cadeia de valor.
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Qual alternativa representa a entidade com maior responsabilidade social entre os agentes econômicos?
· Empresas.
· Famílias.
· Resto do mundo.
· Mercado.
· Estado.
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Qual alternativa cita um dos atores que recebe atenção especial do processo de responsabilidade social empresarial?
· Lucro.
· Globalização.
· Tecnologia.
· Meio ambiente.
· Sistemas de informação.
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Em relação à responsabilidadesocial empresarial, aponte a opção correta.
· Não leva em conta questões relacionadas a problemas sociais.
· Limita-se ao ambiente empresarial.
· Abrange estratégias de sustentabilidade que ultrapassam as fronteiras do desenvolvimento financeiro, comprometendo-se, ainda, com os efeitos ambientais e sociais que suas atividades podem ocasionar.
· Restringe-se a políticas voltadas a questões de preservação do meio ambiente.
· Preocupa-se, única e exclusivamente, com questões de inclusão social.
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Numere as afirmativas de acordo com as opções. Em seguida, escolha a opção que apresenta a sequência correta e assinale-a.
(1) Estratégia acomodativa.
(2) Estratégia defensiva.
(3) Estratégia obstrutiva.
(4) Estratégia proativa.
( ) Refere-se às responsabilidades espontâneas e voluntárias. Assume liderança em iniciativas sociais, encarregando-se, voluntariamente, de responsabilidades éticas, legais e econômicas.
( ) Diretamente vinculada às responsabilidades éticas, consiste em fazer apenas o mínimo que pode ser exigido eticamente. Pode, dessa forma, assumir compromissos éticos, legais e econômicos.
( ) Ligada às responsabilidades legais da organização, traduz-se na realização do mínimo que a legislação exige. Assim, assume somente responsabilidades legais e econômicas.
( ) Relacionada somente às responsabilidades econômicas da organização. Assim, recusa a participação em demandas sociais, atendo-se, apenas, às responsabilidades econômicas.
· 1, 2, 4, 3.
· 3, 1, 4, 2.
· 2, 1, 3, 4.
· 4, 1, 2, 3.
· 3, 4, 2, 1.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 04 – BIBLIOTECONOMIA
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A prática do consumo acompanha a sociedade há séculos. Ela ganhou força, sobretudo, com a Revolução Industrial – ou seja, é algo já incorporado ao modo de vida do ser humano, mas, recentemente, ganhou mais força e novos estímulos. Nesse contexto, o consumo responsável tenta minimizar o impacto:
· Social e psicológico.
· Social e ambiental.
· Psicológico, ambiental e social.
· Psicológico, social e de estima.
· Ambiental, econômico e de estima.
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O consumo consciente pode ser considerado como:
· O ato ou decisão de compra ou uso de serviços, de bens industriais ou naturais, praticado por um indivíduo, levando em conta o equilíbrio entre satisfação pessoal, as possibilidades ambientais e os efeitos sociais de sua decisão.
· O ato ou a decisão de compra consciente de bens industriais praticado por um indivíduo, levando em conta o equilíbrio do poder econômico de grandes grupos produtores.
· A compra de forma consciente para satisfação psicológica e de autoestima.
· O ato de compra que não é por impulso, ou seja, feito de forma responsável, no qual o consumidor avalia a necessidade da compra para satisfação de desejos psicológicos.
· A compra não consciente estimula a compra por impulso, aumentando, assim, a demanda por produtos supérfluos.
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A ética no processo de consumo tem influenciado várias decisões de marketing e pode ser abordada do ponto de vista ético/moral, como:
· Atender à regulamentação governamental.
· Atender à legislação pertinente aos produtos e / ou serviços ofertados, com atenção ao pagamento dos impostos.
· Anular (ou reduzir) o impacto negativo sobre as dimensões ambientais, sociais e econômicas.
· Reduzir o impacto ambiental atendendo à regulamentação governamental.
· Atender à legislação para anular o impacto ambiental e social.
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Valores como honestidade, confiabilidade, imparcialidade, respeito, justiça, integridade, consideração pelo próximo, responsabilidade e lealdade são inerentes apenas aos consumidores ou também às empresas?
· São valores pertinentes também às empresas, pois os consumidores preferem consumir produtos de quem tem ética e moral em todo seu processo produtivo.
· Para o Marketing 3.0, esses são os valores dos consumidores que devem ser considerados pelas empresas.
· São valores pertinentes também às empresas, vinculados à legislação e à regulamentação do segmento no qual elas estão inseridas.
· São inerentes às empresas de consumo, pois apenas essas atendem diretamente ao consumidor final.
· Quando for um fator de decisão do consumidor, a empresa também deve ficar atenta a esses valores.
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De acordo com Kotler (2012, p. 690), o futuro reserva muitas oportunidades para as empresas, mas as forças dos ambientes socioeconômico, cultural e natural vão impor novos limites às práticas de marketing e de negócios. As empresas que se beneficiarão com essas oportunidades deverão ser capazes de:
· Adequarem-se à legislação e à regulamentação local para explorar os recursos naturais.
· Abrirem novos mercados para explorar os recursos naturais.
· Investirem em tecnologia para reduzir o impacto social.
· Investirem em tecnologia e na adequação legal para ter maior probabilidade de sucesso.
· Inovarem em soluções e valores de maneira socialmente responsável.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 05 – BIBLIOTECONOMIA
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Um dos primeiros modelos que visaram resolver alguns dos problemas ambientais foi o chamado sistema aberto. Para que tal modelo tenha sucesso, algumas premissas devem ser consideradas. Assinale a alternativa que NÃO indica uma dessas premissas.
· Suprimento inesgotável de matéria.
· Suprimento inesgotável de energia.
· Capacidade infinita do meio para reciclar matéria.
· Incorporação do reuso e a reciclagem.
· Capacidade infinita do meio para absorver energia.
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O problema dos poluentes foi, historicamente, um sério problema ambiental, embora não existisse consciência deste fato. Na evolução das ideias acerca desta situação aparecem diferentes paradigmas em diferentes épocas. Um deles foi o da dispersão dos poluentes produzidos o mais longe possível da fonte geradora, como forma de não “sentir” as consequências desta poluição. Em que época este paradigma foi o imperante?
· Até 1970.
· Anos 1970.
· Década de 1980.
· Década de 1990.
· A partir do ano 2000.
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A Lei nº 6.803 dispõe sobre as diretrizes básicas para o zoneamento industrial nas áreas críticas de poluição. Segundo tal legislação, as zonas de uso estritamente industrial destinam-se, preferencialmente, à localização de estabelecimentos industriais que emitem materiais que possam causar prejuízo à saúde. Tal emissão refere-se APENAS aos:
· Resíduos líquidos e sólidos perigosos.
· Ruídos e emanações gasosas nocivas à saúde humana.
· Radiações, emanações perigosas e ruídos.
· Resíduos sólidos e líquidos, gases, ruídos, emanações, vibrações e radiações perigosas.
· Resíduos sólidos, líquidos e gasosos.
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A Lei Federal nº 6.938 dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA), seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, definindo, em seu artigo 9º, os instrumentos de tal política. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses instrumentos:
· O licenciamento e a revisão de atividades efetiva ou potencialmente poluidoras.
· O estabelecimento de padrões de qualidade ambiental.
· O sistema nacional de informações sobre o meio ambiente.
· O cadastro técnico federal de atividades e instrumentos de defesa ambiental.
· A criação de reservas e estações indígenas, áreas de proteção social e as de relevante interesse público.
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Entre os instrumentos definidos pela PNMA e aplicados à gestão ambiental pública, destaca-se o zoneamento ambiental que é um instrumento pontual e regional, cuja finalidade é, justamente, dividir a porção territorial em zonas, conforme os padrões característicos do ambiente e sua aptidão de uso. Sobre o zoneamento ambiental, analise os itens a seguir:
I. Pode impedir a ocupação anárquica dos espaços territoriais, fazendo estes se enquadrarem em determinado padrão de racionalidade (socioeconômico-ambiental).
II. Estabelece zonas climáticas que influenciam o meio ambiente brasileiro.
III. Delimita geograficamente áreas territoriais, definindo diretrizes para uso da propriedade e dos recursos naturais nela existentes.
IV. Estabelece normas para a seleção de áreas protegidas.
V. Permite reconhecer os impactos ambientais nas diferentes regiões do país.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
·I e II.
· I e III.
· III e IV.
· I e V.
· IV e V.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 06 – BIBLIOTECONOMIA
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O que é cidadania?
· É morar na cidade.
· É o ato de ser votado.
· É a prática do indivíduo em exercer seus direitos e deveres perante o Estado, no âmbito de uma sociedade.
· É o ato de votar.
· O mesmo que ser cidadão.
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Como a cidadania é conquistada?
· Sendo morador de uma cidade e tendo direito ao voto.
· Sendo morador de uma cidade, logo, um cidadão.
· Exercendo o direito ao voto, pois, assim, escolhemos os políticos que garantem os direitos.
· Através da efetivação dos direitos sociais, políticos e civis, dentro de uma perspectiva de universalização dos direitos, por meio das políticas sociais.
· Exercendo somente seus deveres, tendo, assim, seus direitos garantidos.
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Quando ocorreram no Brasil as primeiras medidas de proteção social?
· No século XIX.
· A partir das décadas de 1920 e 1930.
· Após a promulgação da Constituição Federal de 1988.
· Na época da colonização.
· No mesmo período da Europa.
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Qual o tripé da seguridade social?
· Saúde e educação.
· Moradia e saúde.
· Saúde, educação e previdência social.
· Saúde, educação e assistência social.
· Saúde, assistência social e previdência social.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 07 – BIBLIOTECONOMIA
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De acordo com a ONU, em sua Declaração Universal dos Direitos Humanos, é correto afirmar que fica a cargo de qual instituição a proteção dos Direitos Humanos?
· O mercado.
· As Organizações Não Governamentais (ONGs).
· As igrejas.
· O Estado.
· O sistema educacional.
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Os direitos civis e políticos, reivindicados pelas revoluções burguesas dos séculos XVII – XVIII, dizem respeito a:
· Direitos que possuem a liberdade como sua principal defesa. São direitos ligados à liberdade individual, direito à vida, direito à propriedade, direito de votar e ser votado.
· Direito ao trabalho, à saúde e à educação.
· Direitos de terceira geração.
· Igualdade entre os cidadãos sem distinção de raça, credo ou religião.
· Direito à democracia e ao pluralismo.
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Os chamados direitos de segunda geração equivalem a:
· Direitos relacionados ao meio ambiente, direito da autodeterminação dos povos, direitos de comunicação.
· Assistência social, educação, saúde, moradia, cultura, livre associação sindical, direito à greve, à organização sindical, ao saneamento básico, ao lazer.
· Direitos a um sistema democrático e ao pluralismo.
· Direito dos Governos.
· Direitos à propriedade privada e o direito de escolher o representante político.
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Sobre Direitos Humanos é correto afirmar:
· São um processo histórico que tem como um de seus pontos culminantes a Declaração Universal dos Direitos Humanos, que busca garantir a paz mundial e cujo centro da declaração é a dignidade humana.
· São direitos que não dependem de regime político devido à sua universalidade.
· São direitos reservados a bandidos.
· São uma ameaça à soberania nacional.
· São direitos que foram pensados por países alinhados aos Estados Unidos para evitar que o terrorismo avançasse nos países ocidentais.
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A concentração de poder está na raiz das violações dos Direitos Humanos. Este enfoque é fundamental para compreender as causas das violações e para definir estratégias eficientes de promoção e defesa desses direitos, argumenta Samuel Pinheiro Guimarães no texto “Direitos Humanos e Neo-Liberalismo”. Diante dessa afirmação, qual modelo de governo possui as condições para a defesa e propagação dos Direitos Humanos?
· Oligarquia.
· Tirania.
· Democracia.
· Ditadura.
· Monarquia absolutista.
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Qual dessas leis foi um marco para a garantia dos direitos sociais vigentes até os dias de hoje?
· Lei Eloy Chaves, de 1923.
· Constituição Federal do Brasil, de 1988.
· Lei Orgânica da Previdência Social, de 1960.
· Legião Brasileira de Assistência, de 1942.
· Consolidações das leis trabalhistas, de 1943.
QUESTIONÁRIO – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL – AULA 08 – BIBLIOTECONOMIA
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(FUMARC, 2014) Margarida Kunsch, referindo-se à função essencial para o processo de planejamento e gestão das relações públicas nas organizações, afirma: “Suas atividades têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir seus objetivos, cumprir sua missão, desenvolver sua visão e cultivar seus valores.” Esse conceito corresponde à função:
· Administrativa.
· Estratégica.
· Mediadora.
· Política.
· Econômica.
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(ESAF, 2012) No processo de definição da ideologia da organização onde se declara missão, visão, negócio e valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da ideologia. Marque a alternativa que indica o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado a razão de existir da organização.
· Negócio.
· Missão.
· Propósitos.
· Valores.
· Visão.
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(FCC, 2013) Um dos aspectos mais importantes do estudo dos valores organizacionais é a formulação da missão, da visão e dos valores empresariais. Esses conceitos auxiliarão, inclusive, na elaboração de um planejamento estratégico. A respeito dos conceitos de missão, visão e valores, inseridos no âmbito da gestão estratégica das organizações, é CORRETO afirmar que:
· A missão é o consenso dos membros da organização sobre o futuro que se deseja e os passos a serem seguidos para superar os desafios.
· Os valores são princípios e padrões que orientam a atuação da organização e que devem ser internalizados em sua cultura.
· Identificar a visão é determinar o propósito fundamental da organização, ou seja, a sua própria razão de ser.
· A identificação da missão da organização pressupõe a valoração de cenários futuros, consistentes em desafios e oportunidades.
· A visão da organização é a forma pela qual a mesma pretende ser vista pela sociedade, de acordo com o conjunto de valores e crenças que apresenta.
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(CESGRANRIO, 2011) Para atuar estrategicamente, as empresas esmeram-se na formulação de princípios norteadores de suas ações. Para incluir as boas ações na cultura corporativa, uma empresa socialmente responsável pode incorporá-las à sua missão, visão e valores. Esses valores representam os(as):
· Expressões a respeito do ramo no qual a organização atua.
· Formas como a organização será reconhecida no futuro.
· Razões da existência da organização perante a sociedade.
· Propósitos básicos da própria existência da organização.
· Padrões de comportamento institucional da organização.
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(COVEST/COPSET, 2010 — Adaptada) Existe muita confusão entre os conceitos de missão e valores. Na verdade eles se relacionam. Sobre isso, é CORRETO afirmar que, numa declaração de missão, os valores devem ser:
· Da pessoa.
· Do Estado.
· Da realização.
· Da consciência.
· Da corporação.