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A gestão de processos vincula-se ao trabalho de desenvolvimento e implantação de procedimentos de padronização como forma de aumentar a competitividade organizacional. Das alternativas abaixo, a que não pode ser considerada um desdobramento da padronização é: Alternativas A estabilização dos processos B constituição de base sólida para a melhoria contínua C qualidade na produção e nos serviços D garantia de aumento nos lucros da empresa E acúmulo de conhecimento