(31)98516-8580-ATIVIDADE 1 - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO - 512024

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ATIVIDADE 1 - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO - 51/2024
ANTES DE COMEÇAR:
- Esta é uma atividade de entrega INDIVIDUAL.
- Há um template/modelo de resposta disponibilizado no "Material da Disciplina", que você pode (não é obrigatório) utilizar para fazer a sua Atividade de Estudo 1.
- O seu arquivo deve ser entregue em arquivo .DOC ou .PDF e deve conter todo o desenvolvimento e as respostas dos itens solicitados.
- Utilize DUAS casas decimais após a vírgula. Por exemplo: 1,25.
- Parte da atividade pode ser montada no Excel. Um arquivo em Excel com os dados do enunciado foi disponibilizado no "Material da Disciplina" para facilitar a resolução. Lembrando que os gráficos feitos no Excel devem ser colados como imagem no arquivo que será entregue. Arquivo em Excel NÃO será aceito.
- Caso opte por fazer toda a sua Atividade de Estudo 1 (ou parte dela) à mão, você deve digitalizar ou tirar foto da sua resolução. Cole as imagens (devem estar nítidas) dentro do seu arquivo que será entregue.
- Seu arquivo deve ser enviado exclusivamente pelo seu próprio STUDEO, no campo destinado à Atividade de Estudo 1 no ambiente da disciplina de Controle Estatístico do Processo. Toda e qualquer outra forma de entrega NÃO será considerada.
- Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que você está enviando o arquivo correto! É a Atividade de Estudo 1 da disciplina certa? Uma vez finalizado, NÃO é possível modificar o arquivo.
- Trabalhos copiados de outros alunos ou da internet serão ZERADOS.
- Caso surja alguma dúvida, entre em contato com o seu professor mediador.
Bom trabalho!! 
Apesar de muitos considerarem o mês de dezembro um período mais tranquilo em seu trabalho, há ramos que acabam trabalhando muito mais do que em outros momentos do ano. Nas cervejarias, isso não é diferente, pois as máquinas já operam a todo vapor para a produção de cerveja para suprir a demanda do carnaval.
E, considerando que tratamos de uma indústria gigantesca, é impossível que não ocorram alguns problemas na produção. Devido a tanto, a gestão da empresa destacou você como analista de qualidade para estudar os dados do ano anterior e entender onde estiveram os problemas. Após a análise, você deve apresentar suas conclusões sobre as melhores decisões a serem tomadas.
Na Tabela 1, são apresentadas todas as reclamações realizadas pelos clientes entre o carnaval do ano passado e as duas semanas seguintes. 
Tabela 1 - Quantidade de ocorrências de cada problema
Fonte: o autor.
Também, foi realizado um estudo para analisar a concentração das vendas. A empresa na qual você atua atende a diversas cidades com quantidades de habitantes bem diferentes entre si. Na Tabela 2, são indicados os códigos de 26 cidades, suas respectivas populações e a quantidade de caixas vendidas para cada uma delas considerando o período de carnaval.
Tabela 2 - Código das cidades, suas respectivas populações e a quantidade de caixas vendidas para cada município
Fonte: o autor.
Com base nas informações apresentadas nas tabelas, responda os itens a seguir:
a) Considerando os dados da Tabela 1, desenvolva uma tabela que indique a frequência acumulada, a frequência relativa e a frequência relativa acumulada das reclamações listadas.
b) Com base nos dados obtidos no item a, apresente o Gráfico de Pareto que representa os dados da Tabela 1.
c) Considerando os dados da Tabela 2, desenvolva um diagrama de dispersão que indique a correlação entre as populações e a quantidade de vendas para cada município.
d) Indique, de forma sucinta, o comportamento que o diagrama do item c expõe para a correlação entre a população e as vendas em cada cidade. Para justificar sua resposta, aponte o coeficiente de correlação R² do diagrama apresentado.