Av Estudo Transversal V II

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D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas empresas.
Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a habilidade e capacidade de 
usar o conhecimento para buscar uma posição competitiva, considerada um processo sistemático e 
ético, ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da 
informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as 
principais funções da inteligência competitiva, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como transformar informação em um 
negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
A
Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de oportunidades e
ameaças, subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de
negócios e tendências sociológicas e políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a
estratégia do processo.
B
Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças dos projetos e aplicar
mecanismos para o suporte à tomada de decisão, criando processos e planejando novas estratégias
de relacionamentos com os concorrentes no mercado de trabalho.
C
Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando novos mecanismos de
suporte à tomada de decisão e criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir maior
assertividade e produtividade em todos os projetos organizacionais.
D
Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de tomada de decisão,
avaliando as tendências e políticas de qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas
utilizadas nos processos organizacionais.
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação 
(TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não 
é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade 
contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais 
responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao 
processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 
175-196, jul./dez. 2008.
A Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
B
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano
e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico
pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
C
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um
contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos
conhecimentos obtidos.
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