Atividade 4

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Atividade 4 Sistemas de Informações Gerenciais
1- Os avanços tecnológicos dos últimos tempos têm criado um conjunto de novos conceitos. O Big Data, um exemplo desses novos conceitos, diz respeito ao conjunto de características e de tecnologias relacionadas ao tratamento de grandes volumes de dados, que são produzidos por pessoas e empresas ao lidar com soluções computacionais.
 
A respeito desse tema, analise as sentenças a seguir e marque (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - ( v ) Por conta do grande volume de dados processados por meio das tecnologias de Big Data, é comum utilizar sistemas distribuídos e paralelismo no processamento dos dados.
2 - ( v ) A variedade dos dados disponíveis em diversos formatos pode ter como solução tecnológica os bancos de dados NOSQL (not only SQL), que oferece recursos para o tratamento de dados não estruturados.
3 - ( v ) Valor é um dos 5Vs que caracterizam o Big Data e diz respeito à utilidade e ao valor que o dado pode trazer ao negócio ao dar suporte à análise e à tomada de decisão nas organizações.
4 - (  v) Velocidade também é uma característica do Big Data e diz respeito à rapidez com que os dados são gerados por diversas fontes e aplicações.
Resposta correta. A resposta está correta, pois todas as sentenças são verdadeiras. Sobre o uso de paralelismo e sistemas distribuídos, de fato estas abordagens são usadas para melhorar a performance do processamento dos dados. Sobre o NOSQL, esses bancos de se propõe a oferecer funções não somente para dos dados estruturados, mas também para dados não estruturados. Sobre os 5Vs, valor de fato foca a questão da utilidade dos dados para os negócios e a velocidade com que os dados surgem a partir de diversas fontes entre sites de transações, redes sociais e outros.
2- A área de Big Data tem crescido bastante por conta do volume de dados disponíveis. Para exemplificar, os dados de uma rede social podem ser analisados por meio de ferramentas especializadas para identificar certos padrões de comportamento, assim como publicações do governo podem ser processadas para gerar informações úteis aos cidadãos. Nesse contexto, existem ferramentas propícias para atender às características de soluções de Big Data.
Está correto o que se afirma em:
Servidor HTTP Apache.
· Hadoop.
· Bancos OLTP.
· Roteador CISCO.
· Browser Web.
 Resposta correta. Sua resposta está correta, pois, realmente, o Hadoop, com sua estrutura interna de armazenamento em disco e as operações de MapReduce, é uma ferramenta bastante empregada em soluções de Big Data. Quanto às outras opções, o Browser Web é apenas um visualizador de conteúdo na internet. Bancos OLTP até podem lidar com grande volume de dados, mas são dados estruturados de bancos de dados convencionais e, em Big Data, lidar com variedade e outros tipos de dados requer ferramentas próprias, como o Hadoop. O servidor HTTP Apache é um servidor Web para abrigar sites de internet, e o roteador CISCO é um equipamento de rede e não possui relação com processamento de dados.
3-Na aprendizagem de máquina, seja por árvores de decisão, por redes neurais ou mesmo por outras técnicas, existem alguns tipos de tarefas, como classificação, clusterização, regressão, entre outras. Para cada tipo de tarefa existem algoritmos ou técnicas apropriadas para realizar as tarefas em determinados cenários.
 
Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo:
 
I) Na clusterização, o rótulo ou classe de cada exemplar é conhecido a priori, para execução do algoritmo de processamento dos dados.
II) O algoritmo Kmeans é um exemplo de técnica usada para a clusterização.
III) O algoritmo para geração de árvore de decisão é um exemplo de técnica usada para o problema de classificação.
IV) No aprendizado supervisionado, as classes são conhecidas a priori, e a classificação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado.
 
É correto o que se afirma em:
Resposta correta. A resposta está correta, pois, na sentença sobre clusterização, os rótulos ou classes não são conhecidas a priori, portanto, é falsa. De fato, o algoritmo Kmeans é usado para clusterização, portanto, esta sentença é verdadeira. A sentença sobre árvore de decisão é verdadeira, pois essa técnica é usada para classificação. Por fim, a sentença sobre aprendizado supervisionado é verdadeira, pois, nesse aprendizado, as classes são conhecidas a priori e, de fato, a classificação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado.
4-Na construção de soluções de Business Intelligence, uma das tarefas é a modelagem multidimensional, que pode ser realizada em um modelo em estrela ou um modelo em floco de neve. O tipo de modelo depende da forma como as relações são feitas entre as dimensões e os fatos na modelagem do cenário. A figura a seguir ilustra um breve exemplo de um modelo.
Figura - Modelo em estrela sobre despesas de um módulo financeiro
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Baseando-se nesse modelo, assinale a alternativa que possui apenas informações ligadas às dimensões da modelagem multidimensional.
· Descrição do fornecedor, descrição do setor e valor de impostos nas despesas.
· Descrição do setor, tipo de despesa e mês de realização da despesa.
· Tipo da despesa, trimestre de pagamento e média de despesas.
· Mês de realização, trimestre de pagamento e valor das despesas.
· Descrição do setor, valor da despesa e descrição do fornecedor.
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois as dimensões são as “tabelas” que estão em torno da “tabela” de fatos. Nesse caso, informações relacionadas com o tipo de despesa, fornecedor, data de realização, data de pagamento e setor são sobre dimensões. Já as informações-chaves das despesas, valor total, média de despesas e valor de impostos são ligadas aos fatos.
5-Reflexões éticas são importantes a respeito do uso de sistemas de informações gerenciais, pois, se, por um lado, a adoção dos avanços tecnológicos traz benefícios para as organizações, por outro, efeitos colaterais e negativos podem impactar a sociedade em diferentes aspectos, tais como social, ambiental e econômico.
 
Nesse contexto, analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - (V  ) A adoção de tecnologia de informação pode otimizar os resultados da empresa, por exemplo, com redução de custos.
2 - ( V ) Os avanços tecnológicos, por exemplo a robotização, geram impacto no mercado de trabalho com a redução de alguns empregos e surgimento de outros.
3 - ( V ) É importante que as organizações se atentem para os avanços tecnológicos a fim de conquistarem vantagem competitiva e sobrevivência auxiliando no desenvolvimento de suas regiões.
4 - (V  ) Inclusão digital é a denominação do processo que visa democratizar o acesso às tecnologias de informação, visando, assim, à inclusão de todos na sociedade da informação.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, todas as afirmações são verdadeiras. A adoção da tecnologia permite melhorar os resultados das empresas. Na sentença sobre empregos, de fato os avanços tecnológicos transformam empregados, reduzindo a demanda por uns e aumentando ou criando demanda para outros. Sobre vantagem competitiva e sobrevivência, de fato estar sintonizado com os avanços da tecnologia permite que organizações se sustentem no tempo, dando continuidade aos benefícios e ao desenvolvimento de regiões. Por fim, sobre inclusão digital, esse é um termo que norteia as ações para permitir a democratização do acesso às tecnologia
6-Os data warehouses são baseados na tecnologia OLAP (do inglês, on-line analytical processing) e são construídos com base em cubos onde haja fatos e regras. Uma companhia aérea organizou uma solução destas para avaliar a quantidade e os valores de viagens cobrados, conforme a região (região, estado e cidade), o tipo de tarifa, a idade e o sexo do passageiro.
 
Com base nesse cenário, está correto o que se afirma em:
Região da origem da viagem.
· Tipo de tarifa.
· Sexo do passageiro.
· Quantidade de viagens.
· Idade do passageiro.
Resposta correta.A resposta está correta, pois a quantidade de viagens é a informação-chave que será analisada, portanto, equivalente ao fato na modelagem. Esse dado será desmembrado conforme as outras informações, que são as dimensões no modelo, por exemplo, em que é interessante analisar a quantidade de viagens por tipo de tarifa e região (estado, cidade) para exemplificar.
7- Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem ganhado cada vez mais espaço no cotidiano das pessoas. De início, foram os computadores, as redes e os sistemas de informação informatizados; na sequência, houve a explosão da internet e, depois, a computação móvel. Hoje, discute-se muito sobre a Inteligência Artificial, de modo que a cada novo avanço as transformações acompanhadas de suas vantagens e desvantagens são absorvidas pela sociedade.
 
A respeito desse cenário, está correto o que se afirma em:
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma análise crítica a respeito dos impactos sociais e econômicos que podem ser causados.
Pois:
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode gerar transformações no universo organizacional, por exemplo, que precisam ser entendidas e planejadas.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas asserções estão certas e a segunda justifica a primeira. O uso de tecnologia de informação é importante e traz benefícios, porém há de se entender os fenômenos que ocorrem com sua adoção, por exemplo, na transformação que ela gera no mundo dos empregos, seja com a criação de novas profissões ou com o comprometimento de profissões já existentes. E vale ainda destacar que os impactos não se restringem ao mundo do emprego, sendo este apenas um exemplo.
8- A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management) é um conjunto de processos e ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e disseminar o conhecimento na empresa. O conhecimento pode ser classificado como tácito ou explícito, de acordo com a dependência das pessoas ou seus meios de sistematização.
Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor caracteriza o conhecimento de um especialista de manutenção de máquinas que identifica e resolve os problemas em certos equipamentos do chão de fábrica, conforme sua experiência e entendimento.
· Tácito.
· Pontual.
· Externo.
· Explícito.
· Documentado.
RESposta correta. A resposta está correta, pois o conhecimento tácito é aquele que está nas pessoas e não é devidamente sistematizado em procedimentos documentados, como é o caso do conhecimento do especialista que usa sua experiência em suas atividades. O conhecimento explícito é o que está registrado e sistematizado pela empresa, independentemente das pessoas – isso também caracteriza o conhecimento documentado. Conhecimento externo é o que não pertence apenas à empresa, e conhecimento pontual não é um termo empregado dentro da gestão de conhecimento.
9-A inteligência de negócios (no inglês, Business Intelligence) versa sobre um conjunto de conceitos e tecnologias sobre o uso de grandes volumes de dados estruturados pelas empresas, permitindo melhores análises e melhor suporte à tomada de decisões de seus gestores.
 
A respeito desse tema, analise as sentenças a seguir e marque (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
I. ( V ) Os bancos OLAP são bancos estruturados de maneira a permitir a consulta sobre grande volume de dados e com boa performance.
II. ( F ) Ao analisar os dados de um banco OLAP, a operação de Drill Up ocorre quando em uma certa dimensão da análise transita de um dado mais sumarizado para um dado mais detalhado.
III. ( V ) Uma solução de BI envolve, pelo menos, três partes: 1) a extração e carga dos dados, 2) o armazenamento nos bancos OLAP e 3) a visualização e exploração em análises pelos gestores.
IV. (F  ) As ferramentas de ETL são responsáveis pela extração, transformação e carga de dados de um banco de dados OLAP para um banco de dados OLTP.
 
Assinale a sequência correta:
Resposta correta. A resposta está correta, pois os Bancos OLAP, de fato, são projetados para permitir consultas em grande volume de dados com boa performance (verdadeira). Sobre a operação de Drill Up, ela parte de uma visão mais detalhada para uma visão mais sumarizada, e não o contrário, como está no enunciado (que seria a Drill Down), portanto, é falsa. Sobre as partes do BI, de fato, a extração, o armazenamento e a exploração são três partes essenciais em uma solução destas (verdadeira). Sobre as ferramentas ETL, elas levam os dados dos bancos OLTP para os bancos OLAP, e não o contrário, portanto, é falsa.
10-A grande disponibilidade de dados tem permitido que alguns algoritmos sejam utilizados para reconhecer padrões em dados. Uma determinada empresa de seguros levantou os dados de motoristas e sinistros ocorridos no ano passado e, com isso, separou na seguinte tabela os dados de idade, sexo e grau de risco em acidentes. Por meio de um algoritmo de classificação, um modelo foi extraído para classificar novos motoristas conforme suas características.
 
	Idade
	Sexo
	Risco
	33
	Masculino
	Baixo
	19
	Masculino
	Alto
	20
	Feminino
	Baixo
	32
	Masculino
	Baixo
	35
	Masculino
	Baixo
	19
	Masculino
	Alto
	31
	Feminino
	Baixo
	18
	Masculino
	Alto
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Com base no exposto, assinale a sentença com as classes de risco para os motoristas A (Idade: 40, Sexo: Masculino) e motorista B (Idade: 18, Sexo: Masculino) e C (Idade: 30, Sexo: Feminino), respectivamente.
Alto, Baixo, Alto.
· Alto, Alto, Baixo.
· Baixo, Baixo, Alto.
· Baixo, Alto, Baixo.
· Baixo, Alto, Alto.
Resposta correta. A resposta está correta, pois os riscos para os motoristas A, B e C são, respectivamente, Baixo, Alto e Baixo, porque os padrões encontrados nos dados são três: motoristas mais velhos (Idade > 30) e do sexo masculino (classe do motorista A) apresentam risco baixo; motoristas mais jovens (idade < 30) e do sexo masculino (classe do motorista B) apresentam risco alto, e as motoristas de sexo feminino
(motorista C), independentemente da idade, apresentam risco.
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