Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a) Planilhas Eletrônicas - Embora sejam úteis para manipulação de dados, não integram processos de diferentes setores de forma abrangente. b) ERP (Enterprise Resource Planning) - Este é um software projetado especificamente para integrar dados e processos de diferentes setores de uma organização, fornecendo informações gerenciais e estratégicas relevantes. c) Autocad - É um software de design e modelagem, não se destina à integração de dados e processos organizacionais. d) MRP (Material Requirements Planning) - Focado na gestão de materiais e produção, mas não abrange a integração de todos os setores de uma organização como um ERP. e) SPSS - É um software de análise estatística, não é voltado para a integração de dados e processos organizacionais. Diante dessa análise, a opção correta é: b. ERP.