planejamento estrategico

Prévia do material em texto

16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 1/13
Você acertou 0 de 10
questões
Verifique o seu desempenho e continue
treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
Verificar Desempenho
1 Marcar para revisão
A transformação digital nas empresas trouxe
a área de Tecnologia da Informação �TI� para
o centro das estratégias organizacionais. Ao
invés de apenas oferecer suporte técnico, a
TI agora desempenha um papel crucial no
desenvolvimento e execução do
Planejamento Estratégico Corporativo �PEC�.
Este papel ampliado da TI enfatiza a
importância do alinhamento entre o
Planejamento Estratégico de TI �PETI� e os
objetivos gerais da empresa.
No contexto de Planejamento Estratégico
Corporativo �PEC�, qual é a principal função
da área de Tecnologia da Informação �TI�?
Questão 1 de 10
Incorretas �10�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio
Planejamento Estratégico De
Ti (peti) e Plano Diretor De Ti
(pdti)
Sair
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 2/13
A
B
C
D
E
Manter os sistemas operacionais
atualizados.
Garantir a segurança de dados
corporativos.
Prover suporte técnico a
equipamentos.
Alinhar o PETI com os objetivos do
PEC.
Reduzir custos operacionais com
eficiência.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Alinhar o PETI com os objetivos do PEC
reflete o papel da TI em apoiar
diretamente a estratégia organizacional,
indo além do suporte técnico e
segurança, para integrar-se nas metas
de longo prazo da empresa.
2 Marcar para revisão
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para
assegurar a satisfação dos clientes que garanta
o alinhamento estratégico necessário?
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 3/13
A
B
C
D
E
Estudo de maturidade dos serviços de
TI.
Planejamento Estratégico de TI �PETI�.
Plano Diretor de TI �PDTI�.
Terceirização total ou parcial dos
serviços de TI.
Planejamento Estratégico de TI �PETI�
e Plano Diretor de TI �PDTI�.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "Terceirização
total ou parcial dos serviços de TI". A
terceirização é uma estratégia que pode
ser utilizada para garantir a satisfação dos
clientes e o alinhamento estratégico
necessário. Isso ocorre porque a
terceirização permite que a empresa se
concentre em suas competências
principais, enquanto os serviços de TI são
gerenciados por especialistas no assunto.
Isso pode levar a um aumento na qualidade
dos serviços de TI, o que, por sua vez,
pode levar a uma maior satisfação do
cliente.
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 4/13
A
B
C
D
E
3 Marcar para revisão
O Planejamento Estratégico de TI �PETI� é
composto de funções que definirão as
estratégias que serão adotadas pela TI para
disponibilizar os recursos tecnológicos para que
os objetivos da empresa sejam alcançados.
Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
As decisões sobre investimento da TI.
Software implantados.
A visão de futuro da empresa.
Requisitos de negócios.
Pedidos da alta administração.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Planejamento Estratégico de TI �PETI� é
um processo que define as estratégias e
diretrizes para a utilização eficiente dos
recursos tecnológicos de uma empresa.
Dentro dessa perspectiva, o PETI deve
contemplar a visão de futuro da empresa,
ou seja, onde a empresa deseja chegar e
como a tecnologia pode auxiliar nesse
processo. Portanto, a alternativa correta é
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 5/13
A
B
C
D
E
a "C", que afirma que o PETI contempla a
visão de futuro da empresa.
4 Marcar para revisão
Em uma empresa de médio porte, o PETI foi
desenvolvido para alinhar a TI aos objetivos
estratégicos da empresa. O foco era melhorar a
eficiência operacional e a inovação tecnológica.
A equipe de TI estava empolgada com as novas
diretrizes.
Qual é o principal objetivo do PETI, conforme o
contexto apresentado?
Reduzir custos operacionais.
Implementar sistemas de segurança.
Alinhar TI com objetivos estratégicos.
Aumentar a participação de mercado.
Centralizar o processo decisório.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Planejamento Estratégico de Tecnologia
da Informação �PETI� é essencialmente
projetado para alinhar as iniciativas de TI
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 6/13
A
B
C
D
E
com os objetivos estratégicos de uma
organização. No cenário apresentado, o
foco em melhorar a eficiência operacional e
a inovação tecnológica destaca este
alinhamento, tornando a alternativa C a
correta.
5 Marcar para revisão
De acordo com Fernandes e Abreu �2012�, o
PETI precisa elaborar a estratégia de TI que
contemple cada estratégia de negócio, meta e
objetivo. Com o PETI, é possível:
Facilitar as relações interpessoais
entre as áreas de negócio e TI.
Detectar todos os problemas
referentes aos incidentes e à TI.
Promover os recursos humanos da TI
para cargos mais estratégicos.
Diminuir o quadro funcional da
organização.
Estimular a integração das operações
da empresa.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
E. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 7/13
A
B
C
D
E
De acordo com Fernandes e Abreu �2012�,
o Planejamento Estratégico de Tecnologia
da Informação �PETI� tem como objetivo
alinhar a estratégia de TI com a estratégia
de negócio da organização. Nesse sentido,
o PETI busca estimular a integração das
operações da empresa, facilitando a
comunicação e a colaboração entre os
diferentes setores. Portanto, a alternativa
correta é a E� "Estimular a integração das
operações da empresa".
6 Marcar para revisão
Quando se trata de terceirização da TI, é
relevante:
Ter a relação de usuários cadastrados.
Ter política interna para selecionar o
fornecedor.
Ter um aplicativo ou sistema para
facilitar a contratação dos
fornecedores.
Aferir se os sistemas e aplicativos
estão atendendo as necessidades do
negócio.
Definir que a terceirização precisa ser
total na TI.
Resposta incorreta
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 8/13
A
B
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na terceirização da TI, é crucial ter uma
política interna para selecionar o
fornecedor. Essa política deve estabelecer
critérios claros e objetivos para a escolha
do fornecedor, garantindo que a empresa
terceirizada seja capaz de atender às
necessidades e expectativas da
organização. Isso pode incluir a avaliação
da capacidade técnica do fornecedor, sua
reputação no mercado, a qualidade de seus
serviços, entre outros aspectos.Portanto, a
alternativa correta é "Ter política interna
para selecionar o fornecedor".
7 Marcar para revisão
Para melhorar a governança de TI, uma
organização decidiu adotar práticas que
equilibrem a centralização e descentralização
da TI, visando uma maior eficácia na entrega de
serviços.
Qual é o foco da governança de TI neste
contexto?
Aumentar a autonomia das equipes de
TI.
Equilibrar centralização e
descentralização da TI.
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 9/13
C
D
E
Reduzir os custos com infraestrutura
de TI.
Implementar novos sistemas de
informação.
Melhorar a capacitação dos
colaboradores em TI.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
No contexto apresentado, a governança de
TI está focada em encontrar um equilíbrio
entre a centralização e a descentralização
dos recursos e operações de TI. Este
equilíbrio busca otimizar a entrega de
serviços de TI, tornando a alternativa B a
correta.
8 Marcar para revisão
A empresa X iniciou um processo de
transformação digital, focando na inovação
tecnológica para se manter competitiva. Para
isso, o PETI foi revisado, incorporando novas
tecnologias e práticas de mercado.
No contexto da empresa X, qual é o papel do
PETI?
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 10/13
A
B
C
D
E
Definir políticas de segurança da
informação.
Gerir o processo de terceirização de
TI.
Orientar a transformação digital e
inovação.
Centralizar as operações de TI.
Implementar análise SWOT.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O PETI, no cenário da empresa X, é
utilizado para orientar e facilitar o processo
de transformação digital, enfatizando a
inovação tecnológica. Esta direção
estratégica tem como objetivo manter a
empresa competitiva, destacando-se que o
PETI é um guia para tais iniciativas,
tornando a alternativa C a resposta correta.
9 Marcar para revisão
Uma organização enfrentava desafios na
administração de seus recursos de TI. Para
resolver isso, iniciou a implementação de um
PDTI, focando na otimização do uso de
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 11/13
A
B
C
D
E
recursos e na melhoria da qualidade dos
serviços de TI.
Qual é o principal objetivo do PDTI neste
cenário?
Desenvolver um novo website
corporativo.
Otimizar o uso de recursos e melhorar
serviços de TI.
Introduzir práticas de trabalho remoto.
Aumentar o faturamento da empresa.
Implementar um programa de
treinamento em TI.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Neste contexto, o Plano Diretor de TI
(PDTI� tem como objetivo principal otimizar
o uso de recursos e melhorar a qualidade
dos serviços de TI oferecidos pela
organização. Isso é feito através do
planejamento e implementação de projetos
de TI que visam eficiência e eficácia,
alinhando-se às necessidades da empresa.
Portanto, a alternativa B é a correta.
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 12/13
A
B
C
D
E
10 Marcar para revisão
Existem algumas características visíveis da
Engenharia da Informação quando o Plano
Diretor da TI �PDTI� é abordado. Quais são
essas características?
Levantamento dos objetivos
estratégicos da organização e da TI.
Levantamento das necessidades do
cliente e de seus problemas atuais.
Implementação de softwares de apoio
às decisões.
Terceirização dos serviços de TI.
Levantamento dos recursos humanos
de TI.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Plano Diretor de TI �PDTI� é uma
ferramenta de gestão que orienta as ações
e projetos de TI. Ele é responsável por
direcionar as decisões sobre os
investimentos de TI, com o objetivo de
auxiliar a empresa a alcançar suas metas
estratégicas. Nesse sentido, uma das
características visíveis da Engenharia da
Informação quando o PDTI é abordado é o
levantamento dos objetivos estratégicos da
16/04/2024, 17:55 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/65f336872a078bebef3934be/gabarito/ 13/13
organização e da TI, como indicado na
alternativa A. Esse levantamento é
fundamental para que o plano possa ser
alinhado com as metas da organização e,
assim, contribuir efetivamente para o seu
alcance.