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ATENÇÃO: Toda atividade deverá ser feita com fonte Arial, tamanho 11, espaço de 1,5 entre as linhas e alinhamento justificado entre as margens. CURSO: Análise e desenvolvimento de sistemas POLO DE APOIO PRESENCIAL: Higienópolis SEMESTRE: 4 COMPONENTE CURRICULAR / TEMA: Administração de negócios NOME COMPLETO DO ALUNO: Flávio Morales TIA: 10407359 NOME DO PROFESSOR: RINALDO FREDERICO ALLARA FILHO ADMNISTRACÃO DE NEGÓCIOS APLICANDO CONHECIMENTO – AULA 4 TERMO CÓDIGO SIGNIFICADO RESPOSTA Benchmarking 1 Cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema de sinalização, como luzes, por exemplo. 3 Brainstorming 2 Sistema de administração da produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata em que é necessário, nem antes nem depois. 6 Kanban 3 Ferramenta que visa melhorar as áreas de uma empresa por meio da padronização dos processos de produção. 10 Qualidade Total 4 Corpo de conhecimento cuja essência é a capacidade de eliminar desperdícios continuamente e resolver problemas de maneira sistemática. 7 Six Sigma 5 Modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos os seus membros, visando ao sucesso a longo 4 ATENÇÃO: Toda atividade deverá ser feita com fonte Arial, tamanho 11, espaço de 1,5 entre as linhas e alinhamento justificado entre as margens. prazo, por meio da satisfação do cliente e dos benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade (ABNT). Just in Time 6 Dinâmica de grupo em que as pessoas, de forma organizada e com oportunidades iguais, fazem um grande esforço para encontrar soluções para um dado problema. 2 Lean Manufacturing 7 Prática desenvolvida no Japão com o objetivo de desenvolver padrões de limpeza, organização, saúde e disciplina para proporcionar bem-estar a todos os stakeholders e melhoria do desempenho da organização. 8 5S 8 Pequenos grupos de funcionários pertencentes a uma mesma área que se reúnem regularmente para identificar e estudar temas e problemas relacionados com suas atividades, além de propor soluções de melhorias e modificações. 9 Círculos de Controle da Qualidade 9 Processo contínuo de avaliação de produtos, serviços e práticas de uma empresa em relação aos concorrentes ou às empresas reconhecidas como líderes em seus ramos de atividade. 1 Kaizen 10 Metodologia criada na década de 1980 para controlar a variabilidade nos processos, fundamentada no emprego de ferramentas estatísticas. 5
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