Tecnologias de Informação nos Cartórios

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19/04/2024, 11:50 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:956509)
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Prova 76958688
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A informatização e as diversas tecnologias de informatização (TI) têm tido uma aplicação 
crescente nos negócios, mas principalmente na área de trabalho dos cartórios e tabelionatos, 
auxiliando em diversos momentos dos afazeres nas serventias que vão desde a sua gestão, elaboração 
de documentos e na sua digitalização e guarda. Com relação à TI, analise as sentenças a seguir:
I- As tecnologias de informação vieram para auxiliar as serventias em seus serviços de uma forma em 
geral, agilizando o atendimento dos clientes e em sua organização e guarda dos documentos de forma 
digitalizada.
II- As tecnologias de informação somente vieram fazer parte dos cartórios e tabelionatos para reduzir 
o número de funcionários.
III- Devido à evolução tecnológica, os gestores também precisam modernizar constantemente os seus 
hardwares e softwares para que não ocorram problemas mais graves no futuro, prejudicando os 
trabalhos de todos principalmente em cartórios e tabelionatos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
Um dos principais elementos para o sucesso e o bom atendimento dos clientes de um cartório ou 
tabelionato está na sua estrutura de funcionários que estão trabalhando nele e da sua gestão. Com base 
na estrutura de pessoas/funcionários que compõem o cartório/tabelionato, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Para analisar a estrutura de pessoas que compõe um cartório, é importante analisar as famílias a
que pertencem.
B Para analisar a estrutura de pessoas que compõe um cartório, é importante analisar somente os
seus salários.
C
Para analisar a estrutura de pessoas que compõe um cartório, é importante analisar a morosidade
na execução de seus serviços e em sua maioria dos casos este fato pode ser resolvido com uma
caixa de sugestão para os clientes opinarem sobre os serviços.
D
Para analisar a estrutura de pessoas que compõe um cartório, é importante analisar o fluxo de
serviços que o cartório atende e ao número de pessoas/funcionários necessários para atender este
fluxo de forma confortável e sem geração de longas filas de forma continua.
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Um dos principais pontos da administração está no planejamento estratégico do negócio, em 
nossa situação do cartório ou tabelionato. Numa visão realista, o planejamento não diz respeito sobre 
como será o futuro, mas sim que as decisões presentes que tomamos para escrever o futuro mostram-
se cada vez mais importantes aos cartórios e tabelionatos, pois seus gestores precisam se preparar para 
os desafios futuros e a ferramenta essencial é o planejamento estratégico. Com base no conceito de 
planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A Planejamento estratégico é definido como sendo as metas de faturamento exclusivamente
estipuladas para o negócio.
B Planejamento estratégico é definido como sendo toda a teoria aprendida e utilizada para
administrar um negócio.
C Planejamento estratégico é definido como sendo as atividades operacionais do dia a dia das
instituições.
D
Planejamento estratégico é definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma
adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de
mercado.
Há situações no dia a dia profissional que fazem com que o notário e o profissional de registro 
sejam impedidos de realizar um serviço, isso acontece por questões de incompatibilidades ou de 
impedimentos profissionais, inclusive previstos nas leis específicas das serventias. Com base no 
conceito de incompatibilidade e impedimento, analise as sentenças a seguir: 
I- Podemos entender incompatibilidade como sendo a impossibilidade do exercício da atividade 
notarial e de registro com o exercício de outra atividade, ante a contrariedade existente entre elas.
II- Podemos entender impedimento como sendo a impossibilidade do exercício da atividade notarial e 
de registro com o exercício de outra atividade, ante a contrariedade existente entre elas.
III- O impedimento, em que o notário e o registrador continuam na sua função, mas não podem 
praticar determinados atos, próprios da sua atividade. Por fim, a não acumulatividade dos seus 
serviços com outros da mesma natureza.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
Os princípios de gestão são iguais para todo tipo de negócio, seja um negócio pessoal, privado, 
público, um negócio misto ou ainda por delegação, como são os cartórios. Como é uma instituição 
delegada pelo poder público, deve seguir os princípios públicos, conforme a lei. 
Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
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A Princípios de lealdade, pessoalidade, amorosidade, publicidade e eficiência.
B Princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
C Princípios de legalidade, pessoalidade, publicidade e eficiência.
D Princípios de lealdade, impessoalidade, morosidade, publicidade e eficiência.
Não existe uma regra definida para a estrutura organizacional de um cartório, não existe nada 
que afirme que tem que ser de determinada forma específica, mas há preceitos legais e da boa prática 
que, se seguidos, ajudam no fluxo de trabalho do cartório, gerando eficiência na obtenção dos 
resultados. Com base na infraestrutura do cartório ou tabelionato, assinale a alternativa CORRETA:
A O layout e a infraestrutura influenciam pouco na produtividade do cartório, assim como não
influenciam na forma como os seus funcionários trabalham.
B O layout e uma infraestrutura adequada aumenta a produtividade do cartório, assim como faz com
que seus funcionários trabalhem mais contentes e atendam melhor ao seu público.
C A infraestrutura tem pouca influência nos resultados de um cartório ou tabelionato.
D O importante é ter uma boa infraestrutura para os clientes, mas para os funcionários não é
necessário.
Serviços notariais e de registro são os de organização técnica e administrativa destinados para 
garantir a publicidade, a autenticidade, a segurança e a eficácia dos atos jurídicos. Os serviços 
notariais e de registro serão prestados, de modo eficiente e adequado, em dias e horários estabelecidos 
pelo juízo competente, atendidas às peculiaridades locais, em local de fácil acesso ao público e que 
ofereça segurança para o arquivamento de livros e documentos. Com base no exposto, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Os serviços notariais e de registro devem ter organização técnica.
PORQUE
II- Os serviços notariais e de registro devem oferecer segurança para o arquivamento de livros e 
documentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições falsas.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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A responsabilidade civil dos cartórios é identificada na Carta Magna do País quando lemos, em 
seu artigo 236, que os serviços notariais e de registro são, antes de mais nada, exercidos em caráter 
privado, por meio de delegação da Administração Pública. Logo, é de responsabilidade pública (do 
governo/administração pública) os atos cometidos pelos cartórios, inclusive os atos ilícitos. Com base 
na responsabilidadecivil dos cartórios e tabelionatos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
I- Quando falamos da responsabilidade civil, estamos falando da obrigação de indenizar o prejudicado 
devido ao ato ilícito praticado com objetivo de recomposição patrimonial da vítima.
PORQUE
II- As pessoas jurídicas de direito público e as de direito privado prestadoras de serviços públicos 
responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado o direito 
de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições falsas.
As equipes de pessoas integradas em seus afazeres e geridas de forma profissional é o grande segredo 
de uma equipe de resultados. 
Sobre como essa equipe é representada, assinale a alternativa CORRETA:
A Pelos cargos que as pessoas ocupam no cartório.
B Pelo tempo de expediente das pessoas, ou seja, quanto mais tempo o cartório atender, melhor o
resultado.
C Pela integração da equipe e comprometimento dela com todos e com o negócio.
D Pelos nomes das pessoas.
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A atualização profissional nos cartórios notariais e de registro é fundamental para a manutenção da 
legalidade dos atos, executando, assim, os serviços dentro dos padrões exigidos por lei e pela 
sociedade. Dentro das bibliografias referentes à gestão de pessoas (RH), temos os principais pontos a 
serem trabalhados em gestão de pessoas.
Sobre esses pontos, assinale a alternativa CORRETA:
A Liderança, equipe motivada, ausência de treinamento e ambiente de trabalho climatizado.
B Liderança, empatia, trabalho em equipe, resiliência, equipe motivada, treinamento, política de
cargos e salários, ambiente de trabalho, dentre outros.
C Apenas ambiente de trabalho e equipe motivada.
D Apenas uma liderança adequada e motivada.
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