Indicadores de desempenho para a tomada de decisão - ADM260 - Semana 5 - Atividade Avaliativa

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15/03/2024, 19:04 Fazer teste: Semana 5 - Atividade Avaliativa – ...
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Fazer teste: Semana 5 - Atividade Avaliativa 
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As competências dos funcionários de uma empresa consistem em importante
vetor do desempenho dos recursos humanos. A partir de informações sobre
qualificação, escolaridade e treinamento, é possível construir indicadores de
competências dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta um possível
indicador de competências dos funcionários:
a. Lucro líquido
Patrimônio líquido
b. Produç ão total
Número total de f uncionários da empresa
c. Número de horas trabalhadas
Número de horas de trabalho planejadas
d. Número de demissões
Número total de f uncionários da empresa
e. Número de f uncionários com ensino superior completo
Número total de f uncionários da empresa
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Uma empresa registrou os seguintes dados apresentados na tabela abaixo:
 Ano 1
PERGUNTA 2 2 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
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Número de admissões/contratações de
funcionários
10
Número de demissões/desligamentos de
funcionários (pedidos de demissão +
demitidos pela empresa)
20
Número de funcionários 100
Produção total (em unidades do
produto)
10.00
0.000
Com base nesses dados, os indicadores turnover geral médio, turnover de
desligados e produtividade parcial dos recursos humanos são, respectivamente:
a. 15%, 20% e 100.000.
b. 30%, 20% e 100.000.
c. 15%, 20% e 110.000.
d. 10%, 20% e 100.000.
e. 15%, 30% e 120.000.
Uma empresa pretende construir um sistema de desempenho com indicadores de
produtividade, retenção e satisfação dos funcionários. A empresa coletou os
seguintes dados de determinado ano:
 Ano 1
Pesquisa de satisfação –
resultado global (nota de 0 a
100)
80
Número de admissões 20
Número de demissões
(pedidos de demissão +
demitidos pela empresa)
20
Número de funcionários 100
Número de horas planejadas 264.000
Número de horas não
trabalhadas (faltas, atrasos
etc.)
24.000
Produção total (em unidades
do produto)
10.000.0
00
Receita total da produção R$
40.000.0
00
Custo com salários e encargos
trabalhistas
R$
8.000.00
0
Lucro antes de juros e imposto
de renda (LAJIR)
R$
20.000.0
00
 
Os indicadores de produtividade (em R$), lucro por funcionário, quociente
produção remuneração, taxa de absenteísmo, turnover geral médio e satisfação
global dos funcionários são, respectivamente:
a. R$ 400.000; R$ 200.000; 1,25; 9,09%; 20% e 80.
PERGUNTA 3 2 pontos   Salva
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b. R$ 200.000; R$ 200.000; 1,35; 9,09%; 30% e 90.
c. R$ 400.000; R$ 400.000; 1,25; 10,09%; 20% e 80.
d. R$ 200.000; R$ 200.000; 1,25; 8,09%; 30% e 70.
e. R$ 400.000; R$ 200.000; 1,25; 9,09%; 20% e 100.
Uma das ferramentas de avaliação de desempenho dos colaboradores que pode
ser adotada por uma empresa é o relatório de desempenho. A respeito dessa
ferramenta, é correto dizer que:
a. nos relatórios de desempenho o avaliador faz uma comparação entre o
desempenho do avaliado e o que havia sido previsto. Essa comparação,
normalmente convertida em percentual, gera um valor que será a “nota” do
avaliado.
b. nos relatórios de desempenho, a organização decide, de forma unilateral, o
padrão que será adotado para medir e avaliar o trabalho das pessoas. Em
outras palavras, a organização define indicadores e critérios, capacita os
avaliadores e realiza o ciclo de avaliação.
c. nos relatórios de desempenho alguns objetivos são traçados no início do
ciclo avaliativo. Esses objetivos podem ou não ser convertidos em números
— na maioria das vezes não será possível.
d. os relatórios de desempenho são utilizados para definir, em uma única
expressão, um comportamento. A instituição define o comportamento ideal
e pergunta ao avaliador se o avaliado demonstra tal comportamento.
Nesses casos, o avaliador marca apenas “sim” ou “não”.
e. os relatórios de desempenho frequentemente são tratados como um
modelo de avaliação informal. Isso porque eles são, em sua essência, uma
descrição livre do comportamento do avaliado. Essa descrição deve
considerar as características de pessoa e sua relação com o trabalho, os
pontos fortes e fracos, além de sinalizar as potencialidades e as
oportunidades de desenvolvimento profissional.
PERGUNTA 4 2 pontos   Salva
Os indicadores de desempenho de recursos humanos podem ser divididos em
três categorias. Essas categorias são:
a. indicadores de custo médio, indicadores de retenção e indicadores de
satisfação dos recursos humanos.
b. indicadores de produtividade, indicadores de retenção e indicadores de
satisfação dos recursos humanos.
c. indicadores de produtividade, indicadores de retenção e indicadores de
espera dos recursos humanos.
d. indicadores de lucro líquido, indicadores de retenção e indicadores de
satisfação dos recursos humanos.
e. indicadores de produtividade, indicadores de retorno sobre o capital
investido e indicadores de satisfação dos recursos humanos.
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