BELÍSSIMA CONFECÇÕES LTDA Tema 04-1 - Corrigido - 24 03 2024

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Faculdade de Excelência UNEX 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
	
	
Plano de Negócio
BELÍSSIMA CONFECÇÕES LTDA
Apresentada por: ESTÉFFANY NASCIMENTO SANTOS e JÉSSICA VITÓRIA DE SOUSA ARAUJO
Orientador: Profº Cássia Ferreira, M.Sc.
Co-orientador: NOME DO CO-ORIENTADOR
	ITABUNA
2024
ESTÉFFANY NASCIMENTO SANTOS
JÉSSICA VITORIA DE SOUSA ARAUJO
	PLANO DE NEGÓCIO: BELÍSSIMA CONFECÇÕES LTDA
	Trabalho apresentado ao Colegiado de Administração para obtenção de nota parcial para a disciplina Estágio III – PN II.
Orientador, Profª Cássia F. Santos.
Co-orientador: xxxxx (se houver)
	ITABUNA
2024
Ficha Catalográfica
O ALUNO DEVERÁ PROCURAR A BIBLIOTECA DA INSTITUIÇÃO COM A CAPA, SUMÁRIO E TERMO DE APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO A FIM DE SER ANALISADO PELA BIBLIOTECÁRIA E CATALOGADO. ESTA FICHA IRÁ CONTER AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELA BIBLIOTECÁRIA.
PLANO DE NEGÓCIO: BELÍSSIMA CONFECÇÕES LTDA
Por
	ESTÉFFANY NASCIMENTO SANTOS
JÉSSICA VITORIA SOUSA ARAUJO
	Plano de Negócio aprovado com nota ___ como requisito parcial para a disciplina de Estágio III/PN II, tendo sido julgado pela Banca Examinadora formada pelos professores:
____________________________________________________________
Presidente: Profº.Cássia Ferreira . – Orientador, UNEX 
	
____________________________________________________________
Membro: Profª. NOME DO DOCENTE, Titulo, UNEX 
____________________________________________________________
Membro: Profª. NOME DO DOCENTE, Titulo, UNEX 
Itabuna, XX de XXX de 2024
DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Através deste instrumento, isento meu Orientador e a Banca Examinadora de qualquer responsabilidade sobre o aporte ideológico conferido ao presente trabalho.
________________________________________
NOME DO DISCENTE
SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO	8
1. CONCEITO DO NEGÓCIO	9
2. PLANO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO	12
3. MATRIZ DE DESDOBRAMENTO DAS ESTRATÉGIAS	15
4. PLANO DE MARKETING E VENDAS	16
5. BRIEFING DAS PEÇAS PUBLICITÁRIAS	18
6. PLANO OPERACIONAL	19
7. MATRIZ DE CARGOS E SALÁRIOS	22
8. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS ESTRATÉGIAS	23
9. SISTEMA DE CONTROLE INTEGRADO DE MUDANÇAS	27
10. CORPO GERENCIAL DO NEGÓCIO	28
11. PLANO DE RESPOSTAS AO RISCO	29
12. PLANO FINANCEIRO	30
REGISTRO DE LIÇÕES APRENDIDAS	31
TERMO DE APROVAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO	32
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA	33
APÊNDICE – TABELAS FINANCEIRAS	34
LISTA DE FIGURAS 
Figura 1 – Organograma	11
Figura 2 – Marca da Empresa	16
Figura 3 – Localização da Empresa	19
Figura 4 – Layout da Empresa	20
Figura 5 – Mapa de Interação dos Processos	20
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Distribuição Societária do Capital	10
Tabela 2 – Fonte de Recurso	10
Tabela 3 – Análise dos Fornecedores	13
Tabela 4 – Análise dos Concorrentes	13
Tabela 5 - Matriz de Desdobramento das Estratégias	15
Tabela 6 - Plano Publicitário	17
Tabela 7 – Matriz de Cargos e Salários	21
Tabela 8 – Corpo Gerencial do Negócio	27
Tabela 9 - Respostas planejadas a riscos	28
Tabela 10 – Lições Aprendidas	31
Tabela 11 – Investimento Fixo	34
Tabela 12 – Prazos e Estoques	35
Tabela 13 – Estimativa de Faturamento Mensal	35
Tabela 14 – Custos com Mão de Obra	36
Tabela 15 – Custos Fixos	36
Tabela 16 – Simulador Tributário	37
Tabela 17 – Simulador de Financiamento	37
Tabela 18 – Comissões e outros custos variáveis	38
Tabela 19 – Fluxo de Caixa Primeiro Ano	39
Tabela 20 – Fluxo de Caixa Segundo Ano	40
Tabela 21 – Fluxo de Caixa Terceiro Ano	41
Tabela 22 – Fluxo de Caixa Quarto Ano	42
Tabela 23 – Fluxo de Caixa Quinto Ano	43
Tabela 24 – Balanço Projetado	44
Tabela 25 – DRE Projetado	44
Tabela 26 – Indicadores Financeiros	45
LISTA DE FLUXOGRAMAS
Fluxograma 1 - Sistema de Controle de Mudança de Estratégia	24
Fluxograma 2 – Sistema de Controle Integrado de Mudanças	26
LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS
SUMÁRIO EXECUTIVO
	
	PLANO DE NEGÓCIO
Texto...
24
1. CONCEITO DO NEGÓCIO
1.1. RESUMO DAS CONDIÇÕES DO NEGÓCIO
A Belíssima confecção é um ateliê especializado em moda feminina, comprometido a produzir peças sob medida, conforme as preferências do cliente, sempre respeitando prazos específicos. Além disso, disponibiliza uma variedade de roupas produzidas internamente, destacando sua própria marca tanto em loja física quanto na plataforma online.
1.2. JUSTIFICATIVA DA OPORTUNIDA IDENTIFICADA
De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), o setor de confecções no Brasil é composto por ciclo de empreendedores com funcionamento de desenvolver papeis econômicos. Sendo assim, em meio a tantas características, a forma de empreender uma arte é fundamental para sustentar o crescimento em diversos cenários com grandes evoluções e transformações tecnológicas, sendo significante para o destaque no mercado competitivo. 
Em relação de integraliza-se um investimento no ateliê de confecções personalizadas, na cidade de Itabuna-Bahia, tanto físico quanto por meio de plataformas digitais, com foco na entrega de produtos de alta qualidade e inovadores, visando superar as expectativas dos clientes. Destacar-se como uma oportunidade única, oferecendo produção própria para atender às demandas específicas do mercado, ao mesmo tempo em que se busca visibilidade e destaque nas plataformas digitais para competir efetivamente. Além disso, entrar no cenário do comércio será essencial para estabelecer marca e entender dinâmica do mercado, priorizando minimização de falhas no planejamento.
1.3. NOME ADMINISTRADOR, SUAS RESPONSABILIDADES E COPETÊNCIAS.
Estéffany Nascimento Santos – atualmente é aluna de Administração na UNEX, 7º semestre. Tem experiência nas áreas de vendas, finanças e administrativa. No momento opera como cargo contas a pagar na Empresa Sicredi Integração Bahia. Atualmente está construindo seu projeto de monografia sobre "Ateliê Especializado em Moda Feminina, com compromisso na Produção de Peças Sob Medida", abordando o tema "Plano de Negócios para uma Empresa do Ramo de Confecções".
Responsabilidades e competências:
· Liderança estratégica, estabelecendo uma visão clara e alinhadas com os objetivos;
· Supervisão das finanças, promovendo um clima organizacional com intuito de obter um ambiente de trabalho produtivo;
· Colaboração na criação de designs para as coleções inovadoras e alinhadas de acordo com as preferências dos clientes.
 Jéssica Vitória – atualmente é aluna de Administração na UNEX, 8º semestre. Tem experiência nas áreas de vendas, finanças e administrativa. Atualmente está construindo seu projeto de monografia sobre o Ateliê Belíssima abordando o tema “Plano de Negócios Empresa do Ramo de Confecções”.
Responsabilidades e competências:
· Gerenciamento da empresa, garantido a eficiência nas operações diárias; 
· Desenvolvendo um atendimento ao cliente focado na satisfação;
· Busca constantemente por oportunidades de marketing, para inovação e melhoria do ateliê.
Ambas as profissionais alinham papeis contribuintes para impulsionar o sucesso e crescimento do ateliê de roupas, atuando uma gestão eficiente para garantir a satisfação do cliente.
1.4. PRINCIPAIS PARTES INTERESSADAS
1.5. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
A Belíssima Confecções Ltda destaca-se como empresa que oferece moda feminina aos seus clientes. A seguir, serão ressaltadas algumas características desta organização.
1.5.1. DADOS DO EMPREENDIMENTO
O empreendimento será:
· Razão Social: Belíssima Confecções Ltda
· Nome Fantasia: Arte da Moda
· Setor de atuação (CNAE): Confecção de peças de vestuário feminino confeccionadas sob medida.
· Porte: Microempresa (ME)
· Localização: Situada na avenida cinquentenário, Itabuna-Bahia
1.5.2. MISSÃO
Segundo Chiavenato (2005, p. 63) diz que a “missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros”. Logo, a missão da empresa é:
Entregar roupas com qualidade, conforto e agilidade, para gerar experiências e satisfação.
1.5.3. VISÃO
De acordo com Chiavenato (2005), “a missão funciona como o propósito orientador para as atividadesda organização e para aglutinar os esforços dos seus membros”. Sendo assim, a visão da Belíssima é: 
Buscar aperfeiçoamento de forma constante, para oferecer o melhor atendimento e produtos aos clientes. Nosso compromisso é estabelecer-nos como a principal referência em confecções femininas sob medida na região Sul da Bahia.
1.5.4. VALORES
Qualidade: Entregar um produto de forma eficiente e de acordo com os requisitos do cliente.
Conforto: Oferecer uma vestimenta que se adeque as especificações e estilo dos consumidores.
Agilidade: Levar o produto no menor tempo possível e de acordo com o prazo pré-estabelecido.
1.5.5. FORMA JURÍDICA
A Belíssima Confecção Ltda adota a estrutura de Sociedade Limitada (Ltda), na qual a responsabilidade é desenvolvida por mais de um sócio, ao valor de suas cotas, garantido compromisso com as disposições legais especificas.
Em relação à categoria de microempresas, proporciona vantagens ao enfrentar cargas menos burocrática, beneficiando-se de alíquotas tributarias reduzidas, permitindo uma gestão ágil e flexível. Assim, ao considerar as características específicas do negócio, como: atuação e metas a longo prazo, sendo possível de enfrentar vantagens e desafios, tornando a decisão do empreendimento uma análise criteriosa.
1.5.6. ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO
A adesão do regime tributário estabelecido para o ateliê de modas feminina, enquadrado como microempresa e formado por sociedade limitada por cotas optante pelo Simples Nacional. Além de, aderir algumas normas e vantagens, a ser aplicada nesta empresa, como: obter faturamento anualmente; unificação de vários impostos em guia única; facilitando nas obrigações fiscais e no pagamento dos impostos.
1.5.7. CAPITAL SOCIAL
A destinação do capital está ligada na precificação do mercado, sendo utilizados para a aquisição de diversos materiais, tais como: maquinários para os ajustes de roupas, tecidos, linhas, ferramentas específicas e demais insumos necessários para a produção da empresa. O montante total, que perfaz no valor 50.000,00 (Cinquenta Mil Reais) quotas, cada uma, correspondendo a R$ 25.000,00 (Vinte e Cinco Mil Reais), totalmente integralizadas pelos sócios:
	Sócio
	Quotas
	Valor Total
	Estéffany Nascimento Santos
	50%
	25.000,00
	Jessica Vitoria de Sousa Araujo
	50%
	25.000,00
Tabela 1 – Distribuição Societária do Capital
1.5.8. FONTE DE RECURSOS
Serão utilizados recursos próprios (capital social), ao ser aplicado na empresa, com uma parcela igual para cada administradoras, totalizando R$ 50.000,00 (Cinquenta Mil reais).
	Tipo do Recurso
	Valor
	Origem
	Próprio ou Terceiro?
	50.000,000
	Próprio
Tabela 2 – Fonte de Recurso
1.6. ORGANOGRAMA
Figura 1 – Organograma
O organograma delineado para o ateliê de roupa feminina apresenta uma estrutura clara e funcional para a gestão das diferentes áreas da empresa. Aqui estão algumas explicações detalhadas para cada posição:
· Gerente: Terá a responsabilidade de traçar estratégias, planejar, organizar, controlar e prestar assessoria a área de recursos humanos e operacional da empresa. Planeja, analisa e atualiza as informações. Acompanhará o mercado e suas melhores práticas. Irá elaborar e apresentar o resultado e os relatórios gerenciais.
· Estilista Chefe: Direção criativa e design das peças. Também desenvolve estilos de roupas e acessórios, elabora croquis, desenha coleções de acordo com a análise das tendências de comportamento e elabora desfiles para divulgação. Também atua no projeto e montagem de vitrines e estandes.
· Contabilidade: Prestar consultoria e informações gerenciais: Analisar balancete contábil; fazer relatórios gerenciais econômicos e financeiros; calcular índices econômicos e financeiros; elaborar orçamento; acompanhar a execução do orçamento; analisar os relatórios; assessorar a gestão institucional. Entretanto, será um serviço terceirizado. 
· Vendedor: Irá realizar atendimento a clientes, negociar preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controlará os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido.
· Auxiliar de Serviços Gerais: organização e limpeza do ambiente de trabalho, atendimento ao cliente, controle de materiais e também serviços de manutenção.
· Costureira: Dentre suas atribuições estão: projetar e modelar peças de vestuário; cortar e costurar os tecidos; fazer ajustes e reparos em roupas. Para isso, aplica técnicas de corte, identifica a direção do fio, alinha e marca o tecido, entre outros procedimentos.
1.7. PREMISSAS INICIAIS
· O modelo de organograma usado é o modelo linear de responsabilidade, que facilita a compreensão da hierarquia e dos serviços de terceiros, como a contabilidade, onde não farão parte da empresa. Através desse modelo pode-se notar que o organograma funciona hierarquicamente e de forma isonômica entre os gerentes o que permite que mesmo na ausência de um ao outro consiga manter o controle. Mas cada um é responsável por um setor de atuação, dividindo de forma otimizada as atividades gerenciais acumulando funções que são essenciais para o funcionamento do negócio.
1.8. RESTRIÇÕES INICIAIS
· No primeiro momento o empreendimento se restringe a poucos funcionários o que pode sobrecarregar os gerentes. Outro percalço é a forte necessidade de conquistar público para poder tornar o negócio rentável, limitando a empresa até que seja notável o resultado sobre a receita. Por se tratar de um negócio novo, há forte necessidade de gastos com marketing tornando a empresa dependente desses serviços.
Dada a natureza do ateliê de roupas e a percepção do público sobre o ticket médio mais elevado, será desafiador transmitir o valor do produto. No entanto, isso pode ser superado através de um cuidadoso trabalho de influência social, destacando as qualidades e atributos distintivos do ateliê.
2. PLANO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO
2.1. ANÁLISE DO MACROAMBIENTE
2.1.1. CENÁRIO ECONÔMICO
As projeções econômicas do Fundo Monetário Internacional para 2023 apontam desafios significativos, como inflação, conflitos na Ucrânia e nova onda de COVID na China, impactando o crescimento econômico mais lento. UOL (2023). Essa notícia influenciará no aumento dos custos operacionais, enquanto os conflitos e obstáculos podem gerar atrasos na entrega de materiais essenciais, afetando diretamente a produção. Consequentemente, as empresas de varejista de vestuário feminino devem criar uma margem de segurança nos custos de produção ao definir a precificação dos produtos, para caso haja possíveis aumentos da inflação estejam previstos no preço para o consumidor final.
O Relatório de Mercado Focus do Banco Central revela uma nova redução na previsão da inflação para o Índice Geral de Preços - Mercado (IGP-M) em 2024, caindo de 2,91% para 2,80%. Uol (2024). Essa redução prevista será capaz de impactar positivamente para loja de roupa feminina, pois sugere uma menor pressão sobre os preços dos insumos e matérias-primas utilizados na produção. Com uma gestão financeira potencialmente mais estável, podendo manter preços competitivos no mercado de moda, sem a necessidade de repassar aumentos de custos para os consumidores finais. 
Conforme divulgado pelo Banco Central, o mercado financeiro reduziu a previsão de inflação para 3,81% em 2024. Sendo a terceira queda consecutiva do indicador, enquanto as expectativas de crescimento econômico para 2024. G1 (2024). Esse relato tem possibilidade de ocasionar em estabilidade ou até mesmo diminuição nos preços de produtos e serviços, o que beneficia tanto os consumidores quanto o varejo feminino, reduzindo a pressão para aumentar os preços. Com expectativas de crescimento econômico sugerido oportunidades para expandir o negócio e lançar novos produtos, destacando a importância de ajustar estratégias de precificação, estoque e investimentos conforme as tendências do mercado.
Mercado financeiro projeta aumento pelo quarto trimestre consecutivo do PIB e inflação para 2024, com estimativa decrescimento e IPCA de 3,77% após período de queda. Metrópoles (2024). Para o armazém de roupa feminina, o aumento projetado no cenário econômico pode trazer pressão sobre os preços das matérias-primas e insumos, afetando a estratégia de preços da loja. Nesse contexto, otimizar processos, controlar custos e gerenciar o estoque de forma estratégica e são essenciais para garantir a competitividade e o sucesso contínuo do negócio.
O presidente do Banco Central, aponta crescimento econômico acima do esperado, levando a revisões para 2024 devido à subestimação dos economistas nos anos anteriores. G1 (2024). A informação será capaz de impressionar positivamente a lojista de moda feminina positivamente. Com uma provável crescente demanda por produtos de moda, espera-se um aumento do poder de compra dos consumidores, o que levará em maior poder de compra por parte dos consumidores, potencialmente impulsionando as vendas. Além disso, o otimismo econômico pode favorecer os investimentos no negócio, como expansão da linha de produtos ou aumento da capacidade de produção e podendo abrir oportunidades para crescimento.
Quadro 1-Ameaças e Oportunidades do Cenário Econômico. Elaboração Própria (2024)
2.1.2. CENÁRIO POLÍTICO-LEGAL
O Direito da Moda, engloba nas questões legais da moda, incluindo direito civil, trabalhista e do consumidor, refletindo-se em outras áreas, como economia e sociologia, de maneira direta e indireta. Febratex Group (2020). As questões legais no setor de moda abrangem desde a proteção de marcas e designs até o cumprimento das leis trabalhistas e dos direitos dos consumidores. Empresas do setor da moda devem estar atentas para evitar problemas que afetem sua operação e reputação, como cópias ilegais de designs, desentendimentos contratuais, violações trabalhistas e problemas de qualidade e segurança dos produtos. Será crucial garantir o cumprimento da legislação e contar com profissionais especializados para evitar problemas legais e preservar a reputação e o sucesso do negócio.
A Lei do E-commerce (Lei 7.962/2013) regulamenta o comércio eletrônico, complementando o Código de Defesa do Consumidor. SEBRAE (2023). Essas diretrizes estabelece a importância de se comportar no sistêmico online, demonstrando a facilidade de atendimento e compreensão das necessidades dos consumidores. Isso resultará na redução dos custos operacionais para o consumidor, o que por sua vez impulsiona o crescimento do comércio eletrônico.
A Fiscalizações do INMETRO abrangem toda cadeia têxtil através de ações realizadas em diversos setores, verificando informações obrigatórias e realizando análises laboratoriais quando necessário. INMETRO (2021). Isso envolve o cumprimento das normas, padrões e requisitos legais estabelecidos para o setor têxtil, garantindo qualidade, segurança, composição, etiquetagem e rotulagem de acordo com as exigências das autoridades regulatórias para assegurar a conformidade dos produtos com os padrões estabelecidos. Além de ajudar a evitar problemas legais, manter a confiança dos consumidores e preservar a reputação da empresa no mercado, além de evitar possíveis penalidades e prejuízos financeiros.
A Norma Brasileira ABNT NBR 3758/2013 trata dos códigos de cuidado para têxteis, utilizando símbolos gráficos. Target (2013). Para o varejo de moda será fundamental que os consumidores recebam informações claras e padronizadas sobre os cuidados necessários para seus produtos têxteis, incluindo orientações de lavagem, secagem passar e manutenção de produtos têxteis. Isso assegurará que os produtos alcancem os padrões de qualidade estabelecidos e auxiliará os clientes a cuidarem adequadamente de suas roupas e outros itens têxteis, aumentando sua durabilidade e conservação.
A moda tem uma relação complexa com a política, envolvendo diversos fatores, embora geralmente evite questões políticas. UOL (2022). Essa notícia destaca o impacto das decisões políticas na indústria da moda, abordando desde regulamentações sobre produção e comércio de roupas até políticas comerciais que afetam a importação e exportação de produtos têxteis. Além disso, ressalta como a postura dos governantes pode influenciar a percepção pública das marcas, impactando as preferências dos consumidores. Para se manterem competitivas e relevantes, as empresas de moda devem estar atentas a essas mudanças e adaptar seus produtos e estratégias de marketing conforme necessário e considerar tendências de mercado, concorrência, questões trabalhistas e regulatórias, bem como impactos ambientais e sociais.
Quadro 2- Ameaças e Oportunidades do Cenário Político-legal. Ilustração Própria (2024)
2.1.3. CENÁRIO DEMOGRÁFICO
A pesquisa do IBGE afirma que, em uma década, a pobreza no Brasil caiu de 44% para 22% da população. G1(2023). A redução da pobreza provocará efeitos positivos na capacidade das empresas de gerar receita de diversas formas. Com o crescimento da prosperidade econômica e a melhoria das condições financeiras das pessoas, é provável que a demanda por produtos e serviços aumente. Isso pode impulsionar as vendas e, consequentemente, o faturamento no setor de moda. Além disso, as mudanças demográficas, como a diminuição do número de pessoas em situação de vulnerabilidade, sendo capaz de influenciar as preferências de consumo, favorecendo a procura por produtos e marcas. Essa dinâmica abre portas para as empresas de moda se adaptarem às novas demandas do mercado e atraírem mais clientes, resultando a um aumento da receita. 
Segundo os dados do Censo Demográfico de 2022 do IBGE, as mulheres superam os homens em número em todas as grandes regiões do Brasil, representando 51,5% da população Brasil. Agência Brasil (2023). Para o setor de moda feminina, será essencial ajustar estratégias para atender às demandas desse público influente, além de investir em coleções diversificadas e inclusivas pode fortalecer a fidelidade das consumidoras, impulsionando o crescimento e a receita das empresas. Com o surgimento de novas tendências e uma crescente demanda por produtos inovadores, há oportunidades de expansão e diferenciação no mercado. Capitalizando a criatividade, as empresas podem criar produtos que correspondam às necessidades e preferências das mulheres, impulsionando o sucesso empresarial.
 As tendências de mercado para que impactarão o comportamento do consumidor. SEBRAE (2024). Essa perspectiva das movimentações do comércio de moda tem um impacto direto nas preferências das clientes, influenciando suas decisões de compra e padrões de consumo. Além de afetar as estratégias de marketing, desenvolvimento de produtos e operações de fabricações, mas também nas cadeias de suprimentos. Para se destacarem no mercado, as empresas de moda precisam agir de acordo com essas movimentações, envolvendo-se em adaptações rápidas às mudanças, mantendo uma conexão próxima com os clientes e buscando colaborações estratégicas. E manter-se atualizado será essencial para garantir competitividade a longo prazo em um mercado dinâmico e competitivo.
Quadro 3- Ameaças e Oportunidades do Cenário Demográfico. Ilustração Própria (2024)
2.1.4. CENÁRIO TECNOLÓGICO
O mercado de moda enfrentou desafios com a pandemia, impulsionando a digitalização, o e-commerce representou 19,6% de todos os pedidos, evidenciando o aumento da importância da tecnologia na experiência de compra. Mannesoft (2022). Destaca-se a crescente relevância da modernização na experiência de compra, especialmente para as lojas de roupa feminina, que podem se beneficiar ao adotar estratégias eficazes para garantir uma presença consistente e contínua em todos os canais (online e offline), tende a fortalecer a visibilidade e atrair mais clientes para seu negócio online.
O presidente Lula destinou R$ 4,18 bilhões para o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação para despesas do FNDCT. Senado (2023). 
Essa notícia pode direcionar atos positivos para a indústria têxtil, pois a alocação de recursos em pesquisa e desenvolvimento de novas soluções, que deve impulsionar a inovação e a sustentabilidadeno setor de moda. Além disso, esses investimentos em soluções tecnológicas podem aprimorar a experiência de compra online, facilitando a navegação no site, oferecendo opções de personalização e garantindo uma entrega eficiente. Essas medidas auxiliam as lojas de roupas femininas a atraírem e fidelizar clientes, destacando-se em um mercado competitivo.
Segundo o presidente do Banco Central do Brasil, “Pix é mais popular do que todos os outros meios de pagamentos no Brasil”. CNN Brasil, (2023). Portanto, a adoção do Pix facilita os meios de pagamento no varejo de moda feminina devido à sua rapidez e eficiência reconhecidas. Essa integração aos sistemas de pagamento as empresas de moda, como parte do desenvolvimento de uma plataforma digital intuitiva e segura, impulsionam a modernização do negócio. Além dos benefícios de custo reduzido, segurança e ampla aceitação, para contribui com a gestão financeira mais eficiente, otimizando o fluxo de caixa e fortalecendo a relação com os clientes. Essa medida cria um ambiente propício ao crescimento e sucesso do negócio.
A tecnologia está revolucionando a indústria da moda, simplificando processos e tornando as operações mais eficientes por meio de análise de dados, inteligência artificial, tecnologia virtual e outras inovações. Vogue (2021). As mudanças na indústria da moda, impulsionadas pela tecnologia, consegue transformar cada etapa da cadeia de valor. Desde o design de produtos até a produção e o marketing, a análise de dados, inteligência artificial e outras inovações estão sendo utilizadas para atender às demandas dos consumidores e otimizar os processos. Implementar efetivamente essas inovações tem o potencial de resultar em aumentos significativos de receita, proporcionando produtos mais personalizados, melhorando a experiência do cliente e promovendo interações mais imersivas e impulsionando o progresso no setor de moda.
Investimento de R$ 25 milhões em pesquisa e desenvolvimento tecnológico na Bahia, com foco em tecnologia da informação e comunicação em Ilhéus e Itabuna, e parque tecnológico em Entre Rios. Fala Barreiras (2023). Esse registro terá potencialidade de impulsionar avanços significativos para as empresas de indústria de roupas na região, incluindo desenvolvimento de sistemas de gestão eficientes para melhorar a administração de estoque, produção e vendas, além da implementação de desenvolvimento de plataformas de comércio eletrônicos para agilizar os processos de fabricação. Além de aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços, tornando as empresas mais competitivas.
Quadro 4 – Ameaças e Oportunidades do cenário Tecnológicas. Ilustração Própria(2024)
2.2. análise do microambiente
Texto...
2.2.1. ESTUDO DOS CLIENTES
Texto... 
	Característica
	Perfil A
	Perfil B
	Perfil C
	Tipologia
	
	
	
	Principais dores
	
	
	
	Principais prazeres
	
	
	
	Principais emoções
	
	
	
	Gatilho de Compra
	
	
	
	Nível de Consciência sobre suas dores
	
	
	
	Possíveis objeções
	
	
	
	Principais hábitos
	
	
	
Tabela 3 – Análise dos Clientes
2.2.2. ESTUDO DOS FORNECEDORES
A empresa SKALA TECIDOS é uma das melhores opções para quem busca por Loja de Tecidos. Localizada no endereço Av Cinquentenário, fornece linhas, tecidos e utilidades dos mais variados.
A empresa Comac Comércio De Máquinas De Costura Pecas E Acessórios que tem como razão social Edilson Jose Dos Santos foi fundada em 23/01/2009. No mercado, a empresa está localizada na Rua Professor Alicio De Queiroz, Nº 446-B - Térreo no bairro Centro em Itabuna - BA, CEP 45600-731. Conta com diversas máquinas de costura e equipamentos.
A empresa Casa Da Costureira que tem como razão social Casa Da Costureira LTDA foi fundada em 17/08/2011 e está cadastrada na Solutudo no segmento de Magazine e Varejo com o CNPJ 14.133.707/0001-80. No mercado, a empresa está localizada na Travessa Adolfo Leite, Nº 146 - Térreo no bairro Centro em Itabuna - BA, CEP 45600-160. Têm disponíveis máquinas tanto de costura quanto de bordar dos mais diversificados.
	Característica
	Empresa A
	Empresa B
	Empresa C
	Itens a serem adquiridos
	Skala Tecidos
	Comac Comércio De Máquinas De Costura Pecas E Acessórios
	Casa da Costureira
	Preço
	Médio
	Alto
	Alto
	Localização
	Av. Cinquentenário, 779 - Centro, Itabuna - BA
	Rua Professor Alicio De Queiroz, Nº 446-B – Térreo – Centro – Itabuna – BA
	Tv. Adolfo Leite, 146 - Centro, Itabuna - BA
	Embalagem
	Plástico
	Plástico
	Plástico
	Prazo de Entrega
	15 a 20 dias
	20 a 45 dias
	20 a 45 dias
	Condições de Pagamento
	Cartão de Crédito, Débito, Pix ou cheque
	Cartão de Crédito, Débito ou cheque
	Cartão de Crédito, Débito ou cheque
	Custos Extras
	Frete
	Frete
	Frete
	Diferenciais
	Qualidade
	Qualidade
	Qualidade
Tabela 3 – Análise dos Fornecedores
2.2.3. ESTUDO DOS CONCORRENTES
Texto... 
	Característica
	Empresa A
	Empresa B
	Empresa C
	Qualidade
	
	
	
	Preço
	
	
	
	Localização
	
	
	
	Embalagem
	
	
	
	Entrega
	
	
	
	Formas de Pagamento
	
	
	
	Serviços Oferecidos
	
	
	
	Garantia
	
	
	
Tabela 4 – Análise dos Concorrentes
2.2.4. ESTUDO DOS SUBSTITUTOS
Texto... 
2.2.5. ESTUDO DE ENTRANTES
Texto... 
2.3. Principais oportunidades identificadas
As oportunidades foram identificadas conforme itens abaixo:
· Texto...;
· Texto...
2.4. principais ameaças identificadas
As ameaças ao negócio foram identificadas conforme itens abaixo:
· Texto...;
· Texto...
2.5. principais forças do empreendimento
As forças identificadas do negócio foram identificadas conforme descrito abaixo:
· Texto...;
· Texto...
2.6. Principais fraquezas do empreendimento
As fraquezas identificadas do negócio foram identificadas conforme descrito abaixo:
· Texto...;
· Texto...
2.7. análise da matriz swot
Texto....
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	
	
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	
	
Tabela 5 – Matriz SWOT
2.8. riscos ao negócio identificados
Os riscos ao negócio que foram identificados a partir do cruzamento das forças com as oportunidades na análise da matriz SWOT foram:
· Texto...;
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2.9. estratégias definidas
As estratégias definidas para o desenvolvimento do negócio estão listadas abaixo:
· Texto...;
· Texto...
3. MATRIZ DE DESDOBRAMENTO DAS ESTRATÉGIAS
	ID
	Estratégia
	Ação Estratégica
	Perspectiva (BSC)
	Prioridade
	Prazo
	Riscos Envolvidos
	Resp.
	Indicador
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tabela 5 - Matriz de Desdobramento das Estratégias
4. PLANO DE MARKETING E VENDAS
4.1.	MERCADO-ALVO
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4.2.	NECESSIDADES DO CLIENTE
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4.3.	VANTAGEM COMPETITIVA
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4.4.	DESCRIÇÃO DO PRODUTO ou SERVIÇO
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4.5.	PREÇO
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4.6.	PRAÇA
Texto...
4.7.	PROMOÇÃO
Texto...
4.8.	Estratégia de vendas
Texto...
4.9.	parcerias estratégicas
Texto...
4.10.	MARCAS
Texto...
Figura 2 – Marca da Empresa
4.11.	PROPOSTA DE PUBLICIDADE
Texto...
4.12.	Estratégias de marketing
· Texto...
4.13.	ORÇAMENTO DE MARKETING
Texto... 
4.14.	PLANO PUBLICITÁRIO
A execução dos trabalhos terá início em Dezembro de 2020 com duração de aproximadamente 3 meses.
	Peça Publicitária
	Descrição
	Público-Alvo
	
	
	
Tabela 6 - Plano Publicitário
4.15.	Projeção de Vendas e market share.
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	Mês
	Faturamento
	Margem de Erro
	
	
	
Tabela 2 – Projeção de Vendas
4.16.	RISCOS IDENTIFICADOS
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5. BRIEFING DAS PEÇAS PUBLICITÁRIAS
PEÇA 01 – NOME DA PEÇA
INFORMAÇÕES BÁSICAS
	TIPO DE MÍDIA:
	
	TEMPO DE Exposição:
	
	DATA DE INICIO:
	
	cUSTO eSTIMADO:
	
	PÚBLICO-ALVO:
	
	CANAL DE COMUNICAÇÃO
	
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA PEÇA
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ESTILO E PREFERÊNCIAS DESEJADOs
· Texto...
RISCOS ASSOCIADOS À PEÇA
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6. PLANO OPERACIONAL
6.1.	localização
Texto...
Figura 3 – Localização da Empresa
6.2.	CROQUI DA UNIDADE
Texto...
Figura 4 – Layout da Empresa
6.3.	INTERAÇÃO DOS processos (SIPOC).
Texto...
Figura 5 – Mapa de Interação dos Processos
6.4.	processos (SIPOC).
· Texto...
6.5.	DISTRIBUIÇÃO DAS TAREFAS
Texto...
6.6.	EQUIPAMENTOS E FERRAMENTAS
Texto...
6.7.	INFRAESTRUTURA FÍSICA e MÓVEL
Texto...
6.8.	CAPACIDADE DE FORNECIMENTO
Texto...
6.9.	SISTEMA DE INFORMAÇÃo GERENCIALTexto...
6.10.	INFRAESTRUTURA DE INFORMÁTICA
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6.11.	LOGÍSTICA INBOUND/OUTBOUND
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6.12.	SERVIÇOS TERCEIRIZADOS
Texto...
6.13.	RISCOS IDENTIFICADOS
· Texto...
7. MATRIZ DE CARGOS E SALÁRIOS
	CBO
	Cargo
	Objetivo
	Competências
	Escolaridade
	Qtde
	Subordinado a
	Salário
	Sindicato
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tabela 7 – Matriz de Cargos e Salários
8. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS ESTRATÉGIAS
8.1.	CRITÉRIO DE PRIORIZAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
Todas as estratégias do negócio serão priorizadas em três diferentes níveis:
Prioridade 1 (um) ou essenciais – São as estratégias essenciais para o negócio. A execução e monitoramento dessas estratégias estão diretamente relacionados com o sucesso do negócio. A não execução dessas estratégias pode causar impacto negativo para o sucesso do negócio.
Prioridade 2 (dois) ou desejáveis – São estratégias que são potencialmente benéficas para o negócio. A execução e monitoramento dessas estratégias tem efeitos indiretos no sucesso do negócio. A não execução dessas estratégias pode causar impacto negativo para o sucesso do negócio, mas que podem ser contornados.
Prioridade 3 (três) ou Opcionais – São estratégias que precisam ser registrados e acompanhados, no entanto não são vitais ou essenciais para o sucesso do negócio. Sua realização e observância são facultadas ao momento de mercado ou alguma situação que favoreça o crescimento do negócio. É o menor nível de prioridade de uma estratégia identificada.
8.2.	rastreabilidade DAS ESTRATÉGIAS
Todas as estratégias identificadas serão controladas e rastreadas através da Matriz de Desdobramento das Estratégias que será acompanhada semanalmente nas Reuniões de Comitê de Gestão de Estratégias.
8.3.	sistema de controle de mudanças nas estratégias
O sistema de controle de mudanças nas estratégias possibilita a análise dos impactos da mudança proposta segundo o fluxo descrito abaixo e seus resultados analisados na reunião semanal do Comitê de Gestão das Estratégias com suas conclusões, prioridades e ações relacionadas.
As mudanças propostas devem estar aderentes ao sistema de controle de mudanças das estratégias do negócio e deve estar detalhado no Plano de Gerenciamento das Estratégias.
O sistema de controle de mudanças será baseado em prioridades. É importante nesse tópico diferenciar a prioridade da estratégia com a prioridade da mudança da estratégia. A prioridade apresentada no fluxo a seguir é a prioridade da mudança e não a prioridade da estratégia propriamente dita, apresentada anteriormente neste documento. As mudanças das estratégias serão classificadas em quatro níveis de prioridade:
Prioridade 0 (zero) – Mudanças de prioridade zero requerem uma ação imediata por parte do empreendedor, que deve acionar imediatamente sua equipe, uma vez que se trata de mudança urgente, de alto impacto no negócio e que pode afetar negativamente a imagem do negócio.
Prioridade 1 (um) – Mudanças de prioridade um requerem uma ação imediata por parte do empreendedor, independente das reuniões de controle previstas devido à urgência, acionando imediatamente sua equipe no caso de necessidade de envolvê-los na mudança.
Prioridade 2 (dois) – Mudanças de prioridade dois requerem um planejamento de ação através de terceiros ou de equipes que, a princípio, tenham disponibilidade, uma vez que agregam valor ao sucesso do negócio e são urgentes, porém não têm impacto significativo nos custos e/ou no prazo de abertura do negócio.
Prioridade 3 (três) – mudanças de prioridade três podem ser implementadas por terem influência no sucesso do negócio, porém não requerem uma ação imediata por não serem impactantes ou urgentes.
Fluxograma 1 - Sistema de Controle de Mudança de Estratégia
8.4.	níveis de aprovação de mudanças NAS ESTRATÉGIASImpactos na imagem
Melhoria
Corretiva
Baixo
Não urgente
Baixo
IGNORAR
Urgente
Prioridade 3
Urgência na mudança
Alto
INICIO
Alto
Baixo
Alto
Áreas afetadas
Medida corretiva ou inovação
Impacto nos custos
Impacto na qualidade
Impacto nos prazos
Impacto nos riscos
Relatório de Mudanças
Prioridade 2
Solicitação de mudança
Prioridade 1
Prioridade 0
Relevante para o negócio?
Sim
Não
Análise da Mudança Solicitada
Medida corretiva ou melhoria?
Impacto no sucesso do negócio
Impactos nos custos e/ou prazos da abertura do negócio
Todas as mudanças nas estratégias do negócio deverão ser aprovadas pelo sócio-proprietário. Extraordinariamente, poderá ser convocada uma reunião com os sócios para aprovação de mudanças emergenciais que não possam aguardar por muito tempos.
8.5.	outros assuntos relacionados ao gerenciamento de ESTRATÉGIAS do NEGÓCIO não previsto no plano
Todas as solicitações não previstas neste plano deverão ser submetidas ao sócio-proprietário para aprovação. Imediatamente após sua aprovação, deverá ser atualizada a Matriz de Desdobramento das Estratégias.
9. SISTEMA DE CONTROLE INTEGRADO DE MUDANÇAS
O controle integrado de mudanças a ser utilizado pelo Comitê de Gestão da Estratégia, será realizado conforme o fluxograma 2:
Fluxograma 2 – Sistema de Controle Integrado de Mudanças
10. CORPO GERENCIAL DO NEGÓCIO
	Nº
	Nome
	Setor
	Cargo
	Formação
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tabela 8 – Corpo Gerencial do Negócio
11. PLANO DE RESPOSTAS AO RISCO
	ITEM
	FASE
	RISCO
	PROBABILI-DADE
	GRAVIDADE
	RESPOSTA
	DESCRIÇÃO
	CUSTO
	COM O TEMPO
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tabela 9 - Respostas planejadas a riscos
12. PLANO FINANCEIRO
12.1.	Investimento fixo
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12.2.	PRazos e estoques
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12.3.	faturamento
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12.4.	mão de obra
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12.5.	custo fixo
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12.6.	tributos
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12.7.	financiamento
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12.8.	comissões e outros custos variáveis
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12.9.	fluxo de caixa
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12.10.	balanço patrimonial projetado
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12.11.	dre projetado
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12.12.	indicadores financeiros
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REGISTRO DE LIÇÕES APRENDIDAS
As lições aprendidas do Plano de Negócio serão registradas durante todo o planejamento do negócio. 
As lições aprendidas serão classificadas de acordo com a influência sobre o negócio (Negativa ou Positiva), nível de prioridade e o número do item deste Plano de Negócio, conforme modelos apresentados nos itens a seguir.
O nível de prioridade será definido conforme abaixo:
Alta – São aquelas lições que podem influenciar negativamente ou positivamente qualquer negócio futuro. Esse tipo de lição deverá ser compartilhado com toda a organização para que não ocorra problemas em outros negócios da empresa.
Média – São aquelas lições cujo impacto pode afetar negócios de natureza semelhante a este. Esse tipo de lição deverá ser compartilhado com os setores envolvidos no negócio.
Baixa – São aquelas lições que afetam apenas o negócio atual. Esse tipo de lição precisará ser apenas documentado e compartilhado com os membros da equipe.
	ID
	Descrição da Lição
	Influência
	Prioridade
	Plano
	
	
	Negativa
	Alta
	
Tabela 10 – Lições Aprendidas
TERMO DE APROVAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO
Declaro aprovado o Plano de Negócio supracitado, concordando com o todo o conteúdo estabelecido.
__________________________________________________________
[NOME DO DISCENTE] – Empreendedor
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS – ABNT. NBR 14726:2011 apresentação de relatórios técnico-científicos. Rio de Janeiro, 1989. 9 p.
DAYCHOUM, Merhi. 40 + 4 ferramentas e técnicas de gerenciamento. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.
HELDMAN, Kim. Gerência de Negócios: 5. ed. revista e ampliada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009
MANSUR, R. Escritório avançado de negócios na prática: Plano de negócio: a máquina de fazer dinheiro. <https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox>, Acessado em 10.09.2009.
NOCÊRA, Rosaldo de Jesus. Gerenciamento de Negócios – Teoria e Prática. Santo André: Ed. do Autor, 2009.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do Conhecimento em gerenciamento de negócios (Guia PMBOK) – 4ª Edição. Atlanta: PMI Book Service Center, 2008.
apêndice – tabelas financeiras
Tabela 11 – Investimento Fixo
Tabela 12 – Prazos e Estoques
Tabela 13 – Estimativa de Faturamento Mensal
Tabela 14 – Custoscom Mão de Obra
Tabela 15 – Custos Fixos
Tabela 16 – Simulador Tributário
Tabela 17 – Simulador de Financiamento
Tabela 18 – Comissões e outros custos variáveis
Tabela 19 – Fluxo de Caixa Primeiro Ano
Tabela 20 – Fluxo de Caixa Segundo Ano
Tabela 21 – Fluxo de Caixa Terceiro Ano
Tabela 22 – Fluxo de Caixa Quarto Ano
Tabela 23 – Fluxo de Caixa Quinto Ano
Tabela 24 – Balanço Projetado
Tabela 25 – DRE Projetado
Tabela 26 – Indicadores Financeiros
Gerente
Contabilidade
Costureira
Vendedor
Estilista
Auxiliar de Serviços Gerais
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