Conceitos sobre e-Commerce(1)

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ABRIL/2024
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GESTÃO CORPORATIVA COM TI
CONCEITOS SOBRE e-COMMERCE
PROF. Me. PAULO SAMPAIO
OBJETIVOS DE ESTUDO
Descrever as principais características do comércio eletrônico, dos mercados digitais e das mercadorias digitais
Descrever os vários tipos de comércio eletrônico e como ele vem mudando o varejo e as transações entre empresas
Avaliar o papel e as aplicações mais importantes do m-commerce e do s-commerce nos negócios.
O Comércio Eletrônico Hoje
Comércio eletrônico (e-commerce): uso da Internet e da Web para conduzir negócios; transações comerciais realizadas digitalmente
Começou em 1995 e cresceu exponencialmente; continua crescendo a uma taxa anual média de 25 por cento
Empresas que sobreviveram ao estouro da bolha ponto-com e agora prosperam
A revolução do comércio eletrônico ainda está em seus estágios iniciais
O Crescimento do Comércio Eletrônico
Fonte: MDIC (Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio
O Crescimento do Comércio Eletrônico - tendência
Comércio Eletrônico ou simplesmente e-Commerce
https://www.youtube.com/watch?v=Zzs6kLlkAUQ 
Ativar legendas em Português !! 
Por Que o Comércio Eletrônico é Diferente
Ubiquidade (marketplace, custos de transação)
Alcance global (porém, comércio local)
Interatividade (contrapartida do teleshop)
Mercadorias digitais: fornecidas através de uma rede digital (música, vídeo, software, etc.)
Comunicação e comunidade (banners de propaganda, anúncios pop-up, redes de relacionamento social)
Conteúdo digital, entretenimento e serviços (podcasting, ‘provedores de conteúdo’)
Conceitos-chave no Comércio Eletrônico: Mercados Digitais e Mercadorias Digitais
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Categorias do Comércio Eletrônico
Comércio eletrônico empresa-consumidor (B2C)
Comércio eletrônico empresa-empresa (B2B)
Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C)
Comércio eletrônico consumidor-empresa (C2B)
Comércio eletrônico empresa-empregado (B2E)
Comércio móvel (m-commerce)
Comércio em Mídias Sociais 
(s-commerce) 
M-Commerce ganha importância nas vendas online
Fonte: ebit.com.br
M-Commerce ganha importância nas vendas online
Fonte: ebit.com.br
Fonte: ecbr
Serviços e Aplicações de M-commerce
Pagamento de contas móvel
Conteúdo e produtos
Serviços bancários e financeiros
Publicidade sem fio
Serviços baseados em localização
Compras no mercado online
Jogos e entretenimento
Tendências para o e-Commerce
https://www.youtube.com/watch?v=128V5rquCqc 
Ativar legendas em Português !! (velocidade 0,75) 
Limitações de dados?
Tamanho da tela?
Serviço de banda larga 4G/5G?
Portais sem fio (portais móveis)?
Acessando Informações a Partir da Web Sem Fio
Desafios do M-commerce
Inconveniência de teclados e telas
Velocidades de transferência de dados
Custos
Memória e bateria limitadas
Conteúdo
LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. Editora Pearson Education do Brasil, 2004. 
REFERÊNCIAS
PERIN, E. TI para negócios. 1ª Ed. São Paulo : Netpress Books, 2010.
www.ebit.com.br acesso em 22 de Março, 2024.
Ecbr. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/shopee-assume-lideranca-em-m-commerce-no-brasil 
acesso em 02 de Abril de 2024.
Copyright © 2024 Prof. Me. Paulo Sampaio
profpaulo.sampaio@fiap.com.br
Todos direitos reservados. Reprodução ou divulgação total ou parcial deste documento é expressamente proíbido sem o consentimento formal, por escrito, do Professor (autor).
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