ATIVIDADE 2

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Iniciado em segunda-feira, 15 abr. 2024, 16:19 
Estado Finalizada 
Concluída em segunda-feira, 15 abr. 2024, 16:21 
Tempo 
empregado 
1 minuto 12 segundos 
Notas 1,00/2,00 
Avaliar 16,00 de um máximo de 32,00(50%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda são áreas da 
comunicação. No contexto de fortalecimento de imagem organizacional 
todos possuem papéis importantes. No caso de demanda em atendimento 
presencial, qual área é preferencialmente responsável? 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Jornalismo. Assim, evita que a reclamação chegue à imprensa. 
 
b. 
Jornalismo. Irá fazer matéria para evitar a denúncia. 
 
c. 
Comunicação Digital. Assim, evita que chegue às mídias sociais. 
 
d. 
Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento com os 
públicos da organização. 
 
e. 
Nenhuma. Será levado à alta direção diretamente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A área de Relações Públicas é a responsável pelo relacionamento com os 
diversos públicos. Caberá à área de Relações públicas repassar tanto para 
o jornalismo – para possível nota caso haja necessidade e para o 
responsável pela Assessoria de Comunicação. 
A resposta correta é: Relações Públicas. É a área responsável pelo 
relacionamento com os públicos da organização. 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As áreas de comunicação são jornalismo, publicidade e propaganda e 
relações públicas. Cada área possui característica e finalidade próprias. O 
trabalho integrado favorece: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Economia em pessoal, já que um profissional pode substituir o de outra 
área. 
 
b. 
Maior monitoramento da gestão de riscos e crise. 
 
c. 
Maior engajamento nas mídias sociais. 
 
d. 
Maior exposição na mídia. 
 
e. 
Menor formalização de reclamações. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Com a interação entre as áreas, potencializa-se a visão em relação a 
possíveis riscos, reclamações e desgastes. 
A resposta correta é: Maior monitoramento da gestão de riscos e crise.