COMPORTAMENTO HUMANO

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1-Na transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, o foco das organizações na eficiência, tempo e velocidade de produção – o chamado taylorismo – foi ampliado para a possibilidade de o conhecimento englobar contradições, dilemas, inconsistências. Diante disso, considerando a evolução das organizações em direção à sociedade do conhecimento, especialmente o debate em torno do paradoxo do conhecimento, conhecimento tácito e conhecimento explícito, é correto o que se descreve em:
A. 
O conhecimento é formado por dois elementos complementares e sinônimos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
B. 
O conhecimento tácito está relacionado à individualidade de cada pessoa, portanto é difícil de formalizá-lo
Resposta correta:B
C. 
O conhecimento tácito pode ser facilmente explicado por meio de palavras e sons
D. 
O conhecimento tácito pode ser transmitido sistematicamente, por meio de dados científicos
E. 
A dimensão cognitiva do conhecimento explícito está relacionada às habilidades técnicas de uma competência profissional
2. 
A criação de conhecimento pode gerar vantagem competitiva para as empresas, de modo geral. Assim, a interação do conhecimento tácito com o conhecimento explícito pode ser alavanca de produção de conhecimento nas organizações – processo conhecido como conversão do conhecimento. Sobre os modos de conversão do conhecimento, assinale, abaixo a alternativa correta:
A. 
A ideia de aprender fazendo envolve a incorporação de conhecimento explícito ao tácito, na conversão do conhecimento identificada como internalização
Resposta correta:A
B. 
A socialização ocorre quando a prática de produção de um novo produto atualiza os procedimentos que formalmente orientavam tal processo na organização.
C. 
A combinação ocorre quando a criação de um novo produto decorre da prática dirigida pela sistematização do processo
D. 
A internalização envolve a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito.
E. 
A externalização é o processo de sistematização de conhecimento por meio de base de dados, nas organizações
3. 
A promoção e o direcionamento de comportamentos orientados pela análise de um problema a partir do conhecimento que a situação exige é função do gestor, especialmente nas organizações que reconhecem a importância da informação e do conhecimento para o atingimento de objetivos e metas organizacionais. Neste sentido, identifique a alternativa correta acerca da produtividade do trabalhador do conhecimento: ​​​​​​​
A. 
A inovação continuada integra a tarefa e a responsabilidade cabe ao gestor e à organização.
B. 
Na organização do conhecimento, a quantidade produzida é mais importante do que a qualidade do processo de produção
C. 
A autogestão e a autonomia são elementos importantes para a identificação da responsabilidade pela produção, a qual deve ser de responsabilidade dos colaboradores
Resposta correta :c
D. 
O colaborador, então identificado como custo à organização, corresponde a um recurso passivo da empresa.
E. 
Considerando que o conhecimento é um ativo tangível, o aprendizado e o ensino contínuo independem do contexto de produção
4. 
O sucesso de uma organização fundamentada em conhecimento, seja prático, seja teórico, considerando a noção de conhecimento organizacional, pode ser atrelado à capacidade de a organização diferenciar dado, informação e conhecimento. Nesta perspectiva, escolha a alternativa correta sobre sabedoria organizacional e a relação hierárquica entre dado, informação e conhecimento, nas organizações ​​​​​​​
A. 
Dado é sistematicamente organizado para atribuir significado a uma situação específica
B. 
A sabedoria diz respeito ao modo como a organização potencializa e utiliza o conhecimento; potencializar é, desse modo, um fator condicionante e suficiente
C. 
Informação e sabedoria, combinados, resultam no conhecimento organizacional
D. 
As informações podem ser compreendidas como dados organizados que atualizam o ponto de vista do receptor
RESPOSTA CORRETA:D
E. 
A sabedoria organizacional é alcançada quando a organização utiliza os dados disponíveis para atingir resultados.
5. 
O conhecimento, no ambiente organizacional, pode ser alavanca e produto de uma gama de possibilidades para o desenvolvimento econômico, social, tecnológico, humano, dentre outros. Dessa maneira, o conhecimento pode ser explorado de diferentes maneiras: construções cognitivas (sistemas não-estruturados e informais) e construções lógicas (sistemas formais e estruturados). Considerando o ciclo do conhecimento organizacional, identifique, abaixo, exemplo de conhecimento baseado em estruturas formais (GONÇALO, 2004):​​​​​​​
A. 
Informação não estruturada
B. 
Plano de Negócios
RESPOSTA CORRETA:B
C. 
Intuição e conhecimento prático
D. 
Capacidade de liderança
E. 
Tomada de decisão
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