RESUMO CDC - ASPECTOS IMPORTANTES

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Código de Defesa do Consumidor 
(CDC) 
 
 
é uma legislação que estabelece os direitos dos consumidores e regula as 
relações de consumo no Brasil. Seus principais pontos incluem: 
 
Princípios e Direitos Básicos: O CDC estabelece princípios como a 
proteção da vida, saúde e segurança do consumidor, a educação e 
informação sobre produtos e serviços, a liberdade de escolha e a 
igualdade nas contratações. 
 
Informação e Publicidade: Os consumidores têm o direito à 
informação clara, precisa e em língua portuguesa sobre produtos e 
serviços, assim como a proteção contra publicidade enganosa ou abusiva. 
 
Responsabilidade pelo Produto ou Serviço: Fornecedores 
respondem pela qualidade e segurança dos produtos e serviços 
oferecidos, sendo passíveis de reparação por danos causados aos 
consumidores. 
 
Práticas Abusivas: O CDC proíbe práticas como a venda casada, o 
envio de produtos ou serviços sem solicitação prévia do consumidor 
(prática conhecida como "unilateralidade") e outras formas de coação ou 
abuso. 
 
Direito de Arrependimento: Em compras fora do estabelecimento 
comercial (como pela internet ou telefone), o consumidor tem o direito 
de desistir da compra no prazo de sete dias, sem justificativa e com 
devolução integral dos valores pagos. 
 
Garantia e Vício do Produto: O consumidor tem garantia legal 
contra vícios e defeitos em produtos ou serviços, podendo exigir a 
substituição, reparo ou devolução do valor pago. 
 
Serviços Públicos: O CDC também regula as relações de consumo 
com serviços públicos, garantindo qualidade, eficiência e modicidade 
tarifária. 
 
O CDC busca equilibrar as relações de consumo, conferindo maior 
proteção aos consumidores em suas interações com fornecedores de 
produtos e serviços.