Psicologia Organizacional e do Trabalho Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 45990197
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 11/1
Nota 10,00
Desde 1967, a Organização Mundial da Saúde reconhece a Síndrome de Dependência Alcoólica, 
popularmente conhecida como Alcoolismo, como uma doença que é caracterizada pela incapacidade 
do indivíduo controlar a ingestão de álcool. Com relação às características do Alcoolismo, analise as 
afirmativas a seguir:
I- Os usuários de bebidas alcoólicas podem ser divididos em grupos: usuários sociais (ingere bebidas 
alcoólicas esporadicamente), usuários problemas (ingere bebidas alcoólicas compulsivamente, 
levando a sua dependência) e usuários dependentes (ingere quantidades excessivas de álcool).
II- O alcoolismo apresenta três fases evolutivas da doença. A fase inicial, chamada de adaptação, é 
marcada pelo consumo inicial da bebida. A segunda fase, chamada de tolerância, é marcada pelo 
aumento gradual da ingestão de álcool e pela resistência organismo aos efeitos colaterais da bebida. A 
terceira fase refere-se à síndrome de abstinência, marcada pela dependência da droga.
III- A abstinência alcoólica também é conhecida como delirium tremens, estado no qual o indivíduo 
apresenta sintomas como desorientação, ideação paranoide, delírios, ilusões, alucinações, sudorese, 
vômitos e tremores corporais que surgem, em média, dentro de 48 a 96 horas após a última ingestão 
da bebida.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C A afirmativas I e III estão corretas.
D As afirmativas I e II estão corretas.
A Psicologia está interessada no ser humano e nos diversos aspectos que o permeiam, influem e 
caracterizam seu comportamento. Com base no conceito de Weiten, assinale a alternativa CORRETA:
A
A Psicologia oferece uma gama de informações sobre tópicos que interessam a todos nós, que vão
desde questões sociais – por exemplo, como reduzir a incidência de doença mental – até questões
altamente pessoais – por exemplo, como aumentar o autocontrole. 
B
A Psicologia oferece uma gama de informações sobre tópicos que interessam a todos nós, que vão
desde questões sociais – por exemplo, como reduzir a incidência de descontrole mental – até
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questões altamente pessoais – por exemplo, como aumentar o autocontrole. 
C
A Psicologia oferece uma gama de informações sobre tópicos que interessam a todos nós, que vão
desde questões familiares – por exemplo, como reduzir a incidência de doença física – até
questões intrapessoais – por exemplo, como aumentar o autocontrole. 
D
A Psicologia oferece uma gama de informações sobre tópicos que interessam a todos nós, que vão
desde questões sociais – por exemplo, como reduzir a incidência de doença mental – até questões
altamente pessoais – por exemplo, como criar o autocontrole. 
Os estilos de liderança estão classificados em autocrático, democrático e liberal. No entanto, muitos 
estudos sobre o tema apresentam alguns tipos de liderança emergentes. Um desses tipos de liderança 
ocorre quando a liderança está fundamentada pelas forças do líder, pelas forças dos subordinados e 
pelas forças da situação. 
Qual é esse tipo de liderança?
A Liderança servidora.
B Liderança situacional.
C Liderança bidimensional.
D Liderança carismática.
Quando falamos de assédio moral no trabalho, descobrimos que nem todos os empregados se tornam 
vítimas. Há autores que indicam que determinadas características poderiam desencadear o processo 
discriminatório. A respeito de quando isso pode ocorrer, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas:
( ) Por motivos raciais ou religiosos.
( ) Em função de deficiência física ou doença.
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( ) Em função de orientações sexuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V.
B V – F – F.
C V – V – V.
D F – V – F.
O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de 
retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do processo de 
comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a reação do receptor com 
relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o feedback corresponde à resposta para algo que 
fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o feedback, assinale a alternativa CORRETA:
A Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, caracterizado como o
ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os padrões de desempenho definidos.
B Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de
críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos.
C O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de forma que suas
manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas.
D Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração,
subjetividade e aplicabilidade.
Considerado o "mal do século" pela Organização Mundial da Saúde, o Transtorno Depressivo 
Maior, também conhecido como depressão, caracteriza-se pela perda ou diminuição de interesse e 
prazer pela vida, sem motivos aparentes. Sobre essa doença, analise as afirmativas a seguir:
I- O abuso de medicamentos, álcool ou drogas pode caracterizar-se como um dos sintomas do 
Transtorno Depressivo Maior.
II- O episódio depressivo pode ser classificado em quatro níveis: leve, moderado, moderado-alto e 
grave.
III- As primeiras manifestações de quadros depressivos ocorrem, em média, por volta dos 30 anos de 
idade.
IV- As chances de um indivíduo sofrer de depressão variam de 20% a 40% caso um dos pais tenha 
sofrido anteriormente da doença.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas III e IV estão corretas.
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B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.
Sempre que duas ou mais pessoas se unem para desempenhar qualquer atividade, há 
possibilidade de ocorrem conflitos organizacionais. Um conflito ocorre sempre que há divergências 
de ideias, de sentimentos ou interesses entre os indivíduos. Sobre os tipos de conflitos 
organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados, isto é, há consciência de sua existência e, 
inclusive, manifestações abertas sobre ele.
( ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há consciência de sua existência.
( ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e forma consciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V.
B F - V - F.
C V - F - V.
D V - F - F.
Assim como o estresse, a ansiedade é considerada um "mal-estar moderno", advindo sobretudo 
dos altos níveis de pressões e cobranças enfrentadas pelos indivíduos diariamente. No entanto, 
quando os níveis de estresse e/ou ansiedade passam a afetar negativamente a vida de uma pessoa, 
trata-se de uma doença, como o Transtorno da Ansiedade Generalizada (TAG). Portanto, a respeito 
das características do TAG, listadas pelo Manual de Diagnóstico e Estatística das Perturbações 
Mentais (DSM.IV), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Em indivíduos diagnosticados com TAG, o nível de ansiedade é desproporcional aos eventos 
geradores do transtorno (eventos estressores).
( ) O diagnóstico do TAG não leva em consideração o histórico de vida do indivíduo.
( ) O tratamento do TAG inclui o uso de medicamentos antidepressivos ou ansiolíticos e a terapia 
comportamental cognitiva. 
( ) Os indivíduos diagnosticadoscom TAG não apresentam dificuldades em cessar ou minimizar o 
sentimento de preocupação constante.
( ) A Síndrome do Pânico, doença mental caracterizada pela sucessão repentina de crises de pânico, 
pode ser desencadeada pelo TAG.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F - V.
B V - F - V - F - F.
C F - V - F - V - F.
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D V - F - V - F - V.
Em cada uma das fases de evolução do estresse (alerta, resistência, quase exaustão e exaustão), 
o organismo manifesta diferentes sintomas, como batimentos cardíacos acelerados, formigamento nas 
extremidades (mãos e/ou pés), hipersensibilidade emotiva e insônia. Sobre as alterações fisiológicas e 
comportamentais sofridas pelo estresse, assinale alternativa CORRETA:
A Os indicadores de estresse podem ser agrupados em três grupos: indicadores fisiológicos,
indicadores comportamentais e indicadores laborais.
B São exemplos de indicadores comportamentais da fase de exaustão: irritabilidade acentuada e
perda do interesse em coisas que antes eram prazerosas.
C São exemplos de indicadores fisiológicos da fase de alerta: dificuldades sexuais, hipertensão
arterial confirmada e perda do senso de humor.
D São exemplos de indicadores laborais da fase de resistência: desinteresse pelo trabalho, falta de
concentração e absenteísmo.
Os psicólogos estão presentes em vários contextos, contribuindo para a melhoria da qualidade de 
vida, para a aprendizagem e para os processos de trabalho. Segundo um levantamento realizado pelo 
Conselho Federal de Psicologia no ano de 2004, a profissão de psicólogo no Brasil tem 
características. Assinale a alternativa CORRETA a respeito dessas características:
A É predominantemente feminina (91%).
B Tem como atuação principal a psicologia clinica com atendimento individual ou em grupo
(50%).
C É jovem (60% estavam na faixa etária compreendida entre 25 e 40).
D Dispõe-se, prioritariamente, como local de trabalho as clinicas particulares (31%).
(ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes 
epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma 
diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à 
concepção da psicologia como ciência nessas duas abordagens, analise as seguintes sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos 
dados da experiência.
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II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem 
científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da 
subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da 
abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da 
informação e da teoria geral dos sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A II e IV.
B I e II.
C III e IV.
D II e III.
(ENADE, 2009) Uma empresa de Tecnologia da Informação identifica que os casos de Doenças 
Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT) estão gerando afastamentos de funcionários, o 
que compromete o gerenciamento organizacional. Qual intervenção deve ser realizada pelo psicólogo 
nessa organização?
A Identificar os funcionários afastados, realizar entrevistas individuais com foco na execução do
trabalho, analisar e informar os aspectos prioritários para intervenção.
B Planejar o encaminhamento dos casos para acompanhamento psicológico, propor e acompanhar
intervenções de ergonomia no ambiente de trabalho, prevenindo futuros afastamentos.
C Realizar o diagnóstico, identificando variáveis contextuais, organizacionais, grupais e individuais;
gerar dados e informações que orientem o planejamento e a avaliação da intervenção.
D
Investigar, com funcionários afastados, os fatores organizacionais e pessoais envolvidos,
buscando diferenciar problemas psicológicos individuais de problemas organizacionais,
orientando a intervenção.
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