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Modelos de precificação, custos, métricas de qualidade de serviço e SLAs Prof. Alysson Ramirez Computação em Nuvem P a r t e 0 1 Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs A redução de custos de operação e a otimização de ambientes de TI são importantes para a compreensão e a capacidade de comparar os modelos de custos que estão por trás do provisionamento de ambientes on-premise e baseados em nuvem. As estruturas de precificação de provedores públicos de nuvem são tipicamente baseadas em modelos pague pelo uso, o que permite que consumidores evitem a necessidade de adiantar investimentos em infraestrutura. Esses modelos precisam ser analisados em comparação com as implicações financeiras de infraestrutura on-premise e os respectivos comprometimentos de custo de propriedade total. Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs Objetivos: Esclarecer as principais considerações sobre métricas de custos de negócio; Apontar as principais considerações sobre modelos de precificação; Examinar as principais considerações sobre as métricas de qualidade de serviço e SLAs. Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs Métricas de custo de negócio As métricas são usadas para avaliar os custos estimados e o valor de negócio da contratação de recursos de TI baseados em nuvem, quando comparado à compra de recursos de TI on-premise. - Custo adiantado - Custo cont ínuo - Custo de capita l - Custos i r recuperáveis - Custos b loqueados Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs O termo custo adiantado (ou inicial) refere-se à ideia do investimento inicial que instituições precisam fazer para estabelecer os recursos de TI on-premise que pretendem usar. Esse custo inclui tanto o custo associado com a obtenção de recursos de TI, quanto as despesas necessárias para implantá-los e administrá-los. •Recursos de TI on-premise: Custos adiantados para a aquisição e implantação desses tendem a ser altos. Exemplos incluem hardwares, softwares e o trabalho necessário para implantação. •Recursos de TI em nuvem: Custos adiantados para essa contratação tendem a ser bastante baixos. Exemplos incluem o trabalho necessário para analisar, especificar e configurar um ambiente de nuvem. - Custo adiantado: Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs - Custo cont ínuo O termo custo contínuo representa despesas que uma instituição deve despender para operar e manter recursos de TI que usa. •Recursos de TI on-premise: Custos contínuos podem variar para essa operação. Exemplos incluem taxas de licenças de software, eletricidade, seguro e trabalho. •Recursos de TI em nuvem: Para essa operação, os custos contínuos também podem variar, mas normalmente ultrapassam os custos contínuos de recursos de TI on-premise, especialmente se considerarmos um período longo. Exemplos incluem taxadas de contratação de hardware virtual, taxas de uso de banda de rede, taxas de licenças, e trabalho. Frequentemente é importante estendermos a análise financeira para além dos custos adiantados e contínuos. Várias outras métricas especializadas de custo podem ser levadas em conta. Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs - Custo de capita l : É o valor que representa o custo necessário para se levantar uma determinada quantidade em dinheiro. Por exemplo, pode ser mais caro conseguir um capital inicial de R$600.000,00, do que ter que levar esse mesmo valor, mas em um período de cinco anos. Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs - Custos i r recuperáveis : O investimento inicial que foi feito para esses recursos de TI on- premise são denominados custos irrecuperáveis. Se combinarmos os custos adiantados com cenários em que os custos irrecuperáveis são significativos, então pode ser mais difícil justificar a contratação de recursos de TI baseados em nuvem, como uma alternativa ao ambiente on-premise existente. Modelos de precif icação, custos, métricas de qual idade de serviço e SLAs - Custos b loqueados: Ambientes de nuvens podem ter limitações quando à portabilidade. Ao analisarmos os custos considerando o longo prazo, pode ser necessário pensar na possibilidade de se realizar a troca de provedor de nuvem. Devido ao fato de que consumidores de nuvem podem se tornar dependentes de características de um provedor específico, então, temos custos bloqueados associados ao processo de troca de provedor. Esses custos podem degradar o valor de negócio em longo prazo de contratação de recursos de TI baseados em nuvem. Modelos de custos de uso de nuvem São usadas para calcular o custo associado com o uso de recursos de TI baseados em nuvem, entre eles: Uso de rede O uso de rede é tipicamente calculado usando medições separadas para tráfegos de entrada no ambiente de nuvem, o tráfego de saída do ambiente de nuvem, além do tráfego de dados interno ao ambiente de nuvem. Desta forma se define a quantidade de dados que é transferido sobre uma conexão de rede: - Métr icas de uso de t ráfego de entrada - Métr icas de uso de t ráfego de sa ída - Métr icas de uso WAN interno Uso de rede - Métr icas de uso de t ráfego de entrada Uso de rede - Métr icas de uso de t ráfego de sa ída Uso de rede - Métr icas de uso WAN interno Uso de rede A s m é t r i c a s d e u s o d e r e d e s ã o d e te r m i n a d a s p e l a s s e g u i nte s p r o p r i e d a d e s : Uso de endereço IP estático: Tempo de alocação de endereço IP, quando um endereço IP estático é solicitado. Balanceamento de carga de rede: Quantidade e tráfego de rede balanceado. Firewall virtual: Quantidade de dados processada pelo firewall.
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