Treinamento - Autorizador WEB Hospitais V 2

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Treinamento – Autorizador WEB
Março 2021
www.levesaude.com.br
credenciamento@levesaude.com.br
Autorizador WEB
Central Leve Saúde:
 3952-3333 – Atendimento ao beneficiário
3952-3334 – Atendimento ao Prestador
Locais de atendimento
Emissão de Guias
 Consulta de Pronto Socorro
Objetivo
Demostrar passo a passo a emissão guias - consulta em pronto socorro 
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Acesse o site: www.levesaude.com.br
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2. Clique no botão
Inserir login 
e senha
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Ao logar no site o seu código de prestador ficará disponível.
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Na página inicial você poderá escolher a opção na barra superior.
Para atendimento no pronto socorro, selecionar guia SP/SADT.
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Inserir os dados do atendimento.
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Inserir o Beneficiário, você poderá utilizar o código do beneficiário ou buscar na lupa pelo nome
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Realizando a busca pelo nome, aparecerá as informações do beneficiário para conferência e elegibilidade.
Inserir telefone do beneficiário ou contato do familiar.
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Ao clicar na lupa, abrirá nova página para buscar o médico assistente do atendimento.
Autorizador WEB
Nesta tela você poderá buscar o médico assistente pelos filtros disponíveis.
Sugerimos o preenchimento de apenas um tipo.
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Atenção:
Ao realizar a busca do médico assistente, há necessidade de descer a página na barra de lateral.
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Atenção:
Descendo a barra lateral você encontrará o médico assistente, clicar em cima do resultado da pesquisa.
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Trabalhamos com a base do Cremerj vinculada ao sistema e não há necessidade de preencher a especialidade do profissional
Atenção:
Sempre que não encontrar um médico, podemos selecionar a própria unidade do atendimento.
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Vincular o local executante do atendimento.
Selecionar a especialidade de atendimento.
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Para consultas de Pronto Socorro, o tipo de regime sempre será urgência.
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Selecionar o tipo de Atendimento
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Procedimento já realizado?
Nosso prazo para liberação retroativa são de 72H da data do evento, após esse período não há possiblidade de liberação retroativa.
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É necessário do preenchimento do CID do atendimento ou hipótese diagnóstica apresentada.
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Para consulta de pronto socorro, temos pacote de atendimento, neste caso iremos utilizar o campo pacote para preencher o código.
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Você poderá buscar o código do pacote na lupa.
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Exemplo da busca do código de pacote
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Mediante o preenchimento dos dados da guia, clicar em “Autorizar”
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Guia Autorizada
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Guia ficará disponível para impressão e/ou PDF
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OBS: Em caso de duplicidade da solicitação, aparecerá crítica abaixo na tela superior, consideramos como taxa de retorno o prazo de 24h para a mesma especialidade ou diagnóstico de atendimento.
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Solicitação de Internação
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Objetivo
Demostrar passo a passo emissão de guias de internação. 
Selecionar na barra de tarefas a opção de internação.
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Inserir os dados do atendimento.
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Inserir o Beneficiário, você poderá utilizar o código do beneficiário ou buscar na lupa pelo nome
Autorizador WEB
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Realizando a busca pelo nome, aparecerá as informações do beneficiário para conferência e elegibilidade.
Inserir telefone do beneficiário ou contato do familiar.
Autorizador WEB
Ao clicar na Lupa, abrirá nova página para buscar o médico assistente do atendimento.
Autorizador WEB
Nesta tela você poderá buscar o médico assistente pelos filtros disponíveis.
Sugerimos o preenchimento de apenas um tipo.
Autorizador WEB
Atenção:
Ao realizar a busca do médico assistente, há necessidade de descer a página na barra de lateral.
Autorizador WEB
Atenção:
Descendo a barra lateral, você encontrará o médico assistente, clicar em cima do resultado da pesquisa.
Autorizador WEB
Trabalhamos com a base do cremerj vinculada ao sistema e não há necessidade de preencher a especialidade.
Atenção:
Sempre que não encontrar um médico, podemos selecionar a própria unidade do atendimento.
Autorizador WEB
Autorizador WEB
Vincular o local executante do atendimento.
Selecionar natureza do atendimento
Autorizador WEB
Selecionar o regime do atendimento.
Atenção:
As cirurgias eletivas são liberadas exclusivamente pela Leve Saúde.
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Selecionar o regime da internação
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Preencher os dados complementares a solicitação
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Para internação clínica, o código deve sempre ser preenchido em taxas e diárias.
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Em casos de internação cirúrgica, os códigos devem ser preenchidos em Procedimentos e adicionar a diária em taxas e diárias.
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Preencher o código tuss da solicitação médica.
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Para internações clínicas ou cirúrgicas, o pedido de internação, exames, opme e etc, devem sempre ser enviados para análise de auditoria.
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Mediante o preenchimento dos dados, clicar em autorizar.
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Em casos de solicitação de internação, o pedido será enviado para auditoria.
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Trabalhamos com plantonistas 24h, em todos os casos de internação solicitamos contato com nossa central de atendimento para análise do pedido médico.
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3952-3334 – Atendimento ao Prestador
Atenção:
Solicitação de prorrogação
Diárias, códigos e etc.
Objetivo
Demonstrar passo a passo para solicitar prorrogações
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O PRAZO MÁXIMO PARA SOLICITAÇÃO DE PRORROGAÇÃO SÃO 72H
1 – Todas as solicitações devem ser feitas no prazo máximo de 72h do evento.
2 – A evolução médica da data da diária deve ser enviada para análise de auditoria.
3 – Não realizamos o pagamento da diária Alta Hospitalar (Curado).
4 – O vencimento da diária será de 10:00 às 10:00 do dia subsequente.
5 – Em casos de óbito e Alta Hospitalar, o prazo para lançamento de todos os eventos realizados na internação será de 72h, após esse período o sistema irá bloquear para novas inclusões.
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3952-3310 – Gestão de Regulação
Observações Gerais das Prorrogações
3952-3334 – Atendimento ao Prestador
Selecionar opção na barra de ferramenta
Autorizador WEB
Incluir a senha da guia principal da internação.
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Os dados principais da guia já estarão preenchidos.
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Adicionar o código Tuss do procedimento para casos de cirurgias.
Autorizador WEB
Para prorrogações de diárias, o código deve ser preenchido na campo TAXAS
Autorizador WEB
O código da diária pode ser pesquisado no sistema ao clicar na lupa.
Autorizador WEB
O código pode ser encontrado pelo nome, sempre aumentar a quantidade de resultados.
Autorizador WEB
O código pode ser encontrado pelo nome, sempre aumentar a quantidade de resultados.
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Atenção:
Descer a barra lateral para encontrar o código.
Autorizador WEB
Selecionar o código da diária e clicar em cima voltar a tela de autorização.
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Incluir os anexos da solicitação.
Autorizador WEB
Preenchendo todos os dados da solicitação e clicar em autorizar.
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Em casos de solicitação de internação, diárias e cirurgias o pedido será enviado para auditoria.
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Solicitação de Guia Complementar
Exames e Procedimentos vinculados a Guia Principal
Objetivo
Demonstrar passo a passo para emissão de guias vinculadas ao evento principal
Autorizador WEB
Autorizador WEB
Selecionar opção na barra de ferramenta
Preencher os campos
Autorizador WEB
No campo Nº da guia referenciada, preencher a guia principal.
Ex: Nº da guia de internação.Autorizador WEB
Preencher o código do procedimento
Autorizador WEB
Inserir anexo o pedido médico e justificativa
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Clicar em Autorizar
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Consultar Relação das Guias Emitidas
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Objetivo
Demostrar passo a passo a consulta das guias emitidas pelo prestador
Na barra de ferramenta, selecionar opção abaixo:
Autorizador WEB
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Inserir o filtro desejado, sugerimos o beneficiário ou período, após clicar em listar.
Listagem das guias emitidas
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Incluir anexos em Guias Autorizadas
Autorizador WEB
Objetivo
Demostrar passo a passo para inclusão de anexos e mensagem em guias emitidas.
Na barra de ferramenta, selecionar opção abaixo:
Autorizador WEB
Autorizador WEB
Inserir o filtro desejado, sugerimos o beneficiário ou período, após clicar em listar.
Autorizador WEB
Nas guias autorizadas aparecerá o ícone ao lado da impressora, conforme indicado pela sete, clicar neste ícone.
Autorizador WEB
Os dados da guia irão abrir, os campos principais não podem ser alterados.
Autorizador WEB
Será possível incluir novos arquivos e adicionar mensagem na guia.
Autorizador WEB
Ao clicar no ícone para inclusão, abrirá a tela para inclusão da mensagem.
Incluir mensagem para visualização do auditor e clicar em inserir.
Cancelamento de Guia
Objetivo
Demostrar passo a passo para cancelar guias emitidas pelo prestador
Autorizador WEB
Selecionar opção na barra superior. 
Autorizador WEB
Autorizador WEB
Inserir o filtro desejado, sugerimos o beneficiário ou período, após clicar em listar.
Selecionar guia para cancelamento, ao clicar no ícone indicado pela seta, você poderá cancelar.
Autorizador WEB
Clicar em cancelar
Autorizador WEB
Guia cancelada
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Direcionamento e Remoção
Setembro 2020
Solicitação dos prestadores para remoção.
Fluxos de Atendimento
Prestador: Em todos os casos de solicitação para remoção dos pacientes no PS ou internados, deve entrar em contato com o plantonista ou central Leve para realizar elegibilidade do beneficiário e pegar autorização.
Plantão: Realiza o direcionamento dos pacientes e auxilia na busca de vaga em rede preferencial.
Mediante o contato médico e direcionamento, acionaremos a remoção.
 Vida UTI: Mediante vaga cedida, realiza transferência do beneficiário.
Plantão: Acompanha chegada do paciente na unidade de destino.
Fluxo padrão (todos os horários)
Hospital
Plantão
Vida UTI
Plantão
Entra em contato com a Leve solicitando remoção de beneficiário.
Solicita relatório da transferência, tipo de leito, elegibilidade e inicia busca de vaga.
Realiza remoção e transferência entre as unidades mediante autorização da Leve Saúde.
Com vaga na rede preferencial, acompanhamento do contato médico e remoção.
Rua Victor Civita, 77 | Barra da Tijuca - RJ
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