Donabedian foi um médico precursor da qualidade na área da saúde

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Donabedian foi um médico precursor da qualidade na área da saúde. Em 
1980, ele definiu qualidade como "Cuidado de alta qualidade: tipo de cuidado 
do qual é esperado maximizar o bem-estar do paciente (medida inclusiva), 
após considerar o balanço entre os ganhos e perdas esperados em todas as 
etapas do processo de cuidado" (DONABEDIAN, 1980 apud MARTINS, 2019, 
p. 30). Segundo ele, a assistência em saúde, se inter-relaciona em uma 
tríade. Quais elementos compõem essa tríade? Fonte: MARTINS, M. 
Qualidade do cuidado de saúde. In: SOUSA, P. ; MENDES, W. Segurança do 
paciente: conhecendo os riscos nas organizações de saúde. 2. Ed. Rev. 
Atual. Rio de Janeiro, RJ : CDEAD, ENSP, FIOCRUZ, 2019. Alternativas: 
Eficácia, estrutura e resultado. Estrutura, processo e indicadores. Equidade, 
resultado e processo. Estrutura, processo e resultado