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Modelo de entrega
Observação: o item Organização é um exemplo. Escolha mais três fatores entre os citados.
Etapa 1 (preenchimento do Ishikawa)
	Organização
	Método
	Causa imediata: Não há indicadores que avaliam os funcionários pelo desempenho na área de saúde e segurança.
	Causa imediata: Utilização 
da escada
	Porquê 1: Por que não há indicadores para avaliar o desempenho em segurança do trabalho?
	Porquê 1: porque a escada
a escada estava instalada
de forma incorreta?
	Resposta do Porquê 1: Porque a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes de trabalho 
	Resposta do Porquê 1:
porque ela foi um instrumen-
to usado em forma de impro-
viso.
	Porquê 2: Por que a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes do trabalho?
	Porquê 2: porque a escada
foi usada em forma de impr-
oviso?
	Resposta do Porquê 2: Porque as avaliações dos custos de segurança do trabalho ainda não foram realizadas.
	Resposta do Porquê 2: 
porque a plataforma não
estava disponivel no mome-
nto.
	Porquê 3: Por que a avaliação dos custos dos acidentes ainda não foi solicitada?
	Porquê 3: porque a platafor-
ma elevatoria não estava 
disponivel?
	Resposta do Porquê 3: Porque a empresa, em sua organização, não tem dado a devida atenção para SST em razão da falta do conhecimento dos custos em relação ao acidente de trabalho.
	Resposta do Porquê 3: 
porque a mesma não houve
possibilidade de haver 
manutenção.
	Porquê 4:
	Porquê 4: porque a manu-
tenção não conseguiu sele-
cionar a manutenção preve-
ntiva da mesma?
	Resposta do Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4
porque a mesma estava
com a demanda alem doque
consegue produzir diariame-
nte. 
	Porquê 5:
	Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
	Máquinas/equipamentos
	Pessoa
	Causa imediata:
A utilização de uma furadeira incorreta.
	Causa imediata:
Tecnico de manutenção predial
	Porquê 1:
Porque a furadeira estava incorreta?
	Porquê 1:
Porque o trabalhador teve
uma fratura?
	Resposta do Porquê 1: Por que a furadeira utilizada não possuia a opção para furar com impacto.
	Resposta do Porquê 1:
Por que fez uso de força ex-
cessiva o que promoveu a
queda
	Porquê 2: Porque o operador acreditou que seria possivel reazlizar o trabalho mesmo assim?
	Porquê 2:
Porque utilizou a ferrramenta
inadequada?
	Resposta do Porquê 2: Por que o trabalhador não recebeu orientação sobre o uso correto dos equipamentos.
	Resposta do Porquê 2:
Por que achou que era o ideal para a
execução do serviço 
	Porquê 3: Porque o trabalhador não tinha conhecimento de uso correto dos equipamentos?
	Porquê 3: Porque achou que
era o ideal para a execução
do serviço? 
	Resposta do Porquê 3: Porque a empresa não possuia uma politica de educação para o uso dos equipamentos
	Resposta do Porquê 3: Por
que foi imprudente 
	Porquê 4:
	Porquê 4: Porque o colabo
rador foi imprudente?
	Resposta do Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4: Por
que nunca teve uma ação 
educativa em relação à utili-
zação dos equipamentos cor-
retos.
	Porquê 5:
	Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
	Ambiente
	Material
	Causa imediata:
Rede Eletrica proxima a execução do serviço
	Causa imediata:
EPI e Calçado desgastado
	Porquê 1: Por que a rede estava energizada?
	Porquê 1: Porque o trabalha-
dor realizou o trabalho com
calçados inadequados?
	Resposta do Porquê 1: Porque o serviço de manutenção perdeu o prazo do serviço e atrasou o desligamento.
	Resposta do Porquê 1: 
Por que o mesmo não reali-
zou a troca junto ao TST 
responsavel 
	Porquê 2: Por que o trabalhador deu sequencia ao serviço mesmo com a rede ligada?
	Porquê 2: Porque o trabalha-
dor não realizou a troca de 
EPI
	Resposta do Porquê 2: Porque o equipamento de medição não acusou presença dce energia na rede.
	Resposta do Porquê 2:
Por que o trabalhador alega
não ter ciencia dos riscos a
que estava exposto
	Porquê 3: Por que o equipamento de medição não acusou energia na rede?
	Porquê 3: Porque o trabalha-
dor não tinha ciencia dos ris-
cos? 
	Resposta do Porquê 3: Porque o equipamento não está com sua calibração devida atualizada.
	Resposta do Porquê 3: 
Por que o trabalhador não
participou dos treinamentos 
e ações educativas forneci-
dos pela empresa.
	Porquê 4: Por que a manutenção do equipamento não está correta?
	Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4: Porque faltam equipes para a realização do serviço.
	Resposta do Porquê 4:
	Porquê 5:
	Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
 
	Resposta do Porquê 5:
Etapa 2
Cite pelo menos três causas raiz desse acidente, considerando os fatores analisados.
	Causa raiz 1:
Fator metodo, a utilização de equipamento incorreto (escada) foi uma das causas para o
acidente ter acontecido.
	Causa raiz 2:
Fator maquina/equipamentos, tentar realizar o trabalho com o equipamento inadequada 
(furadeira) colaborou para que o acidente tivesse um grau ainda mais grave.
	Causa raiz 3:
Fator pessoa, a falta de conhecimento dos riscos fez com que o colaborador se colocar em
perigo 
Cite as três ações para correção, considerando as causas raiz.
	Ação para correção da causa raiz 1:
Organizar e ampliar a equipe de manutenção, para assim os equipamentos estarem dispo-
niveis e em condições para uso quando forem necessarios.
	Ação para correção da causa raiz 2:
Realização de treinamentos e orientações quanto aos riscos que as atividades realizadas
oferecem, para melhor julgamento no momento da escolha dos equipamentos a serem 
utilizados.
	Ação para correção da causa raiz 3:
Organizar projetos para conscientização e treinamento para os colaboradores, com a 
participação destes para melhor efetização da politica de segurança e saude do trabalho ]
diario.