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Para calcular o sigma, é necessário seguir alguns passos. Primeiro, definir as oportunidades e defeitos, medir sua quantidade, calcular o rendimento e, por fim, consultar uma tabela para obter o valor exato de sigma, indicando o nível de desempenho dos processos da companhia de energia elétrica. Cálculo sigma em energia Para calcular o sigma para a companhia de energia elétrica, seguiríamos os seguintes passos: 1º Passo: Definir as oportunidades ● O número de oportunidades é igual ao número de minutos de atividade. ● Neste caso, foram registradas 525.600 minutos de atividade. 2º Passo: Definir os defeitos ● Os defeitos são os minutos de parada, ou seja, o tempo em que a energia não estava disponível. ● Foram registrados 500 minutos de parada no último ano. 3º Passo: Medir as oportunidades e os defeitos ● O número de oportunidades é 525.600. ● O número de defeitos é 500. 4º Passo: Calcular o rendimento ● O rendimento é calculado pela fórmula: rendimento = (oportunidades - defeitos) / oportunidades. ● No caso, o rendimento seria 5º Passo: Pesquisar o Sigma dos Processos ● O valor do rendimento calculado no passo anterior será utilizado para pesquisar o valor correspondente de sigma em uma tabela de correspondência. ● O valor de sigma obtido indica o nível de desempenho dos processos em relação à variação dos defeitos. ● Para determinar o valor exato de sigma, é necessário consultar a tabela correspondente. No primeiro passo, definimos as oportunidades como o número de minutos de atividade, que foram registrados como 525.600 minutos. No segundo passo, os defeitos são os minutos de parada, que foram registrados como 500 minutos. No terceiro passo, temos o número de oportunidades (525.600) e o número de defeitos (500). No quarto passo, calculamos o rendimento usando a fórmula de rendimento = (oportunidades - defeitos) / oportunidades. Substituindo os valores, temos: No quinto passo, pesquisamos o valor correspondente de sigma usando a tabela de correspondência para determinar o nível de desempenho dos processos em relação à variação dos defeitos. O valor exato de sigma precisa ser consultado na tabela.
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